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留(liu)住您的(de)團隊(dui)對(dui)您的(de)組織的(de)成功至關重要。如果您的(de)員工離開(kai),您可能會失(shi)去
·金錢:周轉成本是(shi)一(yi)個(ge)人工(gong)資(zi)的二(er)分(fen)之(zhi)一(yi)到兩倍(bei)。
·士氣:隨著員工的離開(kai),團(tuan)隊成(cheng)員可能(neng)會過度工作(zuo)以彌(mi)補勞動(dong)力的缺乏。因此,這可能(neng)會導(dao)致(zhi)士氣低(di)落和消極的工作(zuo)氛圍((也(ye)更有可能(neng)讓其他員工選擇(ze)離開(kai)公司))。
·生產力:團隊成(cheng)員(yuan)越認真地(di)開始(shi)考(kao)慮其他就(jiu)業機會,他們就(jiu)越有可能在工作中變(bian)得(de)不投(tou)入且生(sheng)產(chan)(chan)力(li)降(jiang)低。員(yuan)工失業可能會使(shi)一家(jia)擁有10,000名員(yuan)工的(de)公司每年損(sun)失高達(da)6,030萬美(mei)元的(de)生(sheng)產(chan)(chan)力(li)。
避免這些影響(xiang)需要(yao)一個(ge)強有力的保留策略,鼓(gu)勵團隊成員(yuan)長期堅(jian)持。下面(mian),我們將討論員(yuan)工保留戰(zhan)略所需的三個(ge)關鍵要(yao)素。
擁(yong)有致力于長期工(gong)(gong)作的(de)(de)團隊成員需要的(de)(de)時間和資源更少,因(yin)為你不(bu)需要培訓新員工(gong)(gong)。這使得(de)領導者(zhe)可以在(zai)職業發(fa)展、培訓和指(zhi)導等關鍵領域進(jin)行(xing)投資,從而提(ti)高企(qi)業的(de)(de)競爭優勢和聲(sheng)譽。更重(zhong)要的(de)(de)是,高水平的(de)(de)留(liu)用率(lv)創造了積極(ji)和健(jian)康的(de)(de)工(gong)(gong)作文(wen)化(hua),在(zai)這種文(wen)化(hua)中,貢獻者(zhe)有機會充分發(fa)揮自己的(de)(de)潛力。
為什么留住人才很重要?
擁有致力于長期留(liu)下的(de)團隊成員需要(yao)更少的(de)時間和更少的(de)資源(yuan),因為您(nin)不需要(yao)培訓新(xin)員工。這使(shi)領導者能(neng)夠(gou)在(zai)職業發展、輔導和指(zhi)導等(deng)重(zhong)要(yao)領域進(jin)行投資,從(cong)而提高企(qi)業的(de)競爭優勢和聲譽。重(zhong)要(yao)的(de)是,高水平的(de)留(liu)任創造了一種(zhong)積極健康的(de)工作文化,貢獻者有機會實現他們的(de)全(quan)部潛能(neng)。
在離職(zhi)面談(tan)中,超過一半的離職(zhi)員工表示(shi),他們的經(jing)理或(huo)公司(si)“本可以采取措施阻止他們離職(zhi)”。因此,在制定鼓(gu)勵您的團隊成員留在您的組織(zhi)中的策略(lve)時,不應有任何借口。
員工保留策略的3個關鍵要素
20%的(de)(de)企業認為“留(liu)住(zhu)人才是一個(ge)日益(yi)受到關注的(de)(de)問題”,因此領導者需要配備正確的(de)(de)留(liu)住(zhu)人才戰(zhan)略。以下是幫助你掌握如何留(liu)住(zhu)員(yuan)工的(de)(de)三(san)個(ge)關鍵(jian)要素:
一、職業發展
職業發(fa)展在(zai)保留方面起著關(guan)鍵作(zuo)用:
94%的團隊成員決定保留(liu)或離開他們的工作取(qu)決于他們可以獲得的職業發展機會(hui)。
自愿離(li)職(zhi)的職(zhi)員中,超(chao)過一(yi)半的人(ren)解釋(shi)說,他們(men)的領導沒(mei)有與他們(men)就(jiu)工作滿意度(du)和未來(lai)進行對(dui)話。
如何實現這一目標
團隊領導者(zhe)應該通過(guo)以下方式支持他(ta)們的學習和開發工作(zuo):
·了解團隊成員希望從中得到什么。成功和(he)職業發展(zhan)對不(bu)同(tong)的(de)人(ren)意味著不(bu)同(tong)的(de)東西。通過(guo)討論(lun)每個(ge)團(tuan)(tuan)隊(dui)成員的(de)目標和(he)愿望,確保對他(ta)(ta)們的(de)成長(chang)感興趣(qu)。他(ta)(ta)們想了(le)解更多的(de)是什么?公司里有沒有他(ta)(ta)們感興趣(qu)的(de)特定部門?他(ta)(ta)們想獲得什么樣(yang)的(de)技能和(he)專業知識?這些只是與團(tuan)(tuan)隊(dui)成員討論(lun)的(de)幾(ji)個(ge)問(wen)題(ti)示(shi)例(li)
·了(le)解(jie)行(xing)業趨(qu)勢(shi)。了(le)解(jie)您(nin)的(de)競(jing)爭對手的(de)培(pei)(pei)訓和職業發(fa)展(zhan)(zhan)路徑(jing),并利用這(zhe)種(zhong)洞察力在您(nin)的(de)組織中制定更好的(de)發(fa)展(zhan)(zhan)計劃。確保(bao)您(nin)為團隊成員(yuan)提(ti)供高質量的(de)培(pei)(pei)訓機會,幫助(zhu)他們成為行(xing)業中的(de)頂(ding)尖人才,并且不(bu)要(yao)忘記將職業發(fa)展(zhan)(zhan)與加薪相結合。
·鼓勵交叉訓練。交叉培(pei)(pei)訓是推動團隊日常工(gong)作中(zhong)富有成效的變革的好方法(fa)。考慮讓您的團隊成員在他(ta)(ta)們(men)的角色上相互(hu)培(pei)(pei)訓,甚至進(jin)入不同(tong)的部門。交叉培(pei)(pei)訓不僅(jin)為(wei)個(ge)人提供(gong)了學習其他(ta)(ta)技能的機會(hui),還可以(yi)幫(bang)助他(ta)(ta)們(men)更(geng)好地了解業務。這(zhe)可以(yi)讓他(ta)(ta)們(men)了解他(ta)(ta)們(men)可能希望在組(zu)織的何處以(yi)及如何成長。
二、培訓
不到(dao)三(san)成的(de)(de)員(yuan)工(gong)認為,他(ta)們的(de)(de)管理方式激勵他(ta)們在自己的(de)(de)崗位上取(qu)得高質量的(de)(de)結果。改善這(zhe)些數字的(de)(de)一個(ge)方法是實施指導。培(pei)訓(xun)的(de)(de)重(zhong)點(dian)在于(yu)加強管理者和團隊成員(yuan)之(zhi)間的(de)(de)雙向(xiang)溝通和支持,這(zhe)已被(bei)證明有(you)助(zhu)于(yu)提高員(yuan)工(gong)留(liu)存率。
如何實現這一目標
培訓的重點(dian)是幫助(zhu)團(tuan)隊成員發展(zhan)他們的技能、表現和職業。
以下是一些需要重點關注的(de)關鍵培訓(xun)策略:
·認識一個人的長處和短處。這(zhe)將為(wei)尋(xun)找與(yu)您(nin)(nin)的團隊成員一起工作的領域提供(gong)良好的基線。請記住,您(nin)(nin)的培訓(xun)方法應該針對(dui)每個人量身(shen)定制。
·分享建設性的反饋。了解(jie)如何提供有用的(de)反(fan)饋(kui)(kui)對您的(de)團隊的(de)成功至關重(zhong)要。高質量的(de)反(fan)饋(kui)(kui)既坦誠(cheng)又充滿關懷(huai),激(ji)勵(li)人們(men)學(xue)習和成長。
·正確的沖突管理。問題在(zai)工作(zuo)場所是不可避免的,員工應該具備應對挑(tiao)戰(zhan)和沖突的認知能力。培訓(xun)(xun)應該涵蓋如何在(zai)挑(tiao)戰(zhan)出現時進(jin)行勇敢的對話。一定要參(can)加培訓(xun)(xun)研討(tao)會,以確定作(zuo)為團隊教練成長的關鍵(jian)領域。
三、強勁的新員工培訓策略
第一印象很(hen)重要(yao)。良好的入(ru)職(zhi)流程(cheng)可以提(ti)高80%以上的員(yuan)工留存率(lv)和70%以上的工作效率(lv)。不幸的是(shi),只(zhi)有12%的員(yuan)工對雇主的入(ru)職(zhi)過程(cheng)感(gan)到滿意。
如何實現這一目標
入(ru)職(zhi)流程對(dui)于幫助新團隊成員感到賓(bin)至如歸并(bing)對(dui)他們(men)的(de)未來充滿信(xin)心至關重要(yao)。領導者可以通過(guo)以下(xia)幾種(zhong)方式幫助改進他們(men)當前的(de)新員工入(ru)職(zhi)培訓(xun)方法:
定義的路線圖
清(qing)(qing)楚地概(gai)述(shu)每(mei)個人(ren)的職(zhi)責和期望。這樣,就沒有意(yi)外(wai)了。一(yi)條清(qing)(qing)晰的前(qian)進道路將幫助團(tuan)隊成(cheng)員為(wei)未來做(zuo)好準備。
團隊建設靜修和工作坊
應(ying)該從一(yi)開始就培養(yang)強大的(de)員工(gong)士氣,提高士氣的(de)一(yi)件事是工(gong)作(zuo)中強大的(de)人(ren)際關系(xi)。
請(qing)務必讓(rang)您的(de)整個團隊參與定(ding)期的(de)團隊建設(she)活(huo)(huo)動。這些活(huo)(huo)動可以(yi)讓(rang)團隊成員有機(ji)會(hui)更好地了解彼此(ci)并共同(tong)應(ying)對重大挑戰。以(yi)下是一些需要考(kao)慮(lv)的(de)團隊建設(she)活(huo)(huo)動示(shi)例:
·戶外(wai)障礙(例如,繩(sheng)索課程、洞穴探險等)
·基于(yu)技能的研討會(hui)
·解決問題的活動
高效的軟件工具
千(qian)禧一(yi)代(dai)(dai)在(zai)當今(jin)勞(lao)動力(li)中占主導地位,許多人對組織期(qi)望他(ta)們(men)執(zhi)行任務(wu)的(de)(de)(de)方式(shi)不滿意;六分(fen)之一(yi)的(de)(de)(de)千(qian)禧一(yi)代(dai)(dai)和Z世代(dai)(dai)員(yuan)工(gong)離開了他(ta)們(men)的(de)(de)(de)公司,因為(wei)他(ta)們(men)沒(mei)有得到正確的(de)(de)(de)技(ji)術。跟上當今(jin)的(de)(de)(de)進(jin)步并利用它(ta)們(men)來(lai)提(ti)高團隊的(de)(de)(de)生(sheng)產力(li)勢在(zai)必行。研究(jiu)可(ke)以加快您的(de)(de)(de)工(gong)作流(liu)程的(de)(de)(de)各種HRIS和項目管理軟件工(gong)具,并與其(qi)他(ta)領導者(zhe)核對以了解(jie)他(ta)們(men)正在(zai)使用哪些類型(xing)的(de)(de)(de)技(ji)術來(lai)獲得更多想法。
導師制
蓋洛普發現(xian)在(zai)工作(zuo)中(zhong)擁有(you)最好的(de)(de)(de)朋友與一個人在(zai)工作(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)投資水(shui)平之間存在(zai)聯系(xi)。此(ci)外,計劃在(zai)其職位(wei)上工作(zuo)超過五年的(de)(de)(de)千禧一代擁有(you)導師的(de)(de)(de)可能性是(shi)其兩倍。
通過(guo)將(jiang)新(xin)員(yuan)工(gong)與(yu)經驗豐富的員(yuan)工(gong)配(pei)對來建立(li)指導計(ji)劃。這樣,新(xin)的團隊成員(yuan)將(jiang)有一個他們可以依靠的人來提供支持,并在此過(guo)程中(zhong)提出(chu)問(wen)題。
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