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以前大多數人認為(wei)在銀(yin)行工(gong)作(zuo)就像是“鐵飯碗”,不(bu)僅競爭(zheng)力高,而且各方面待遇也很好,加上進入(ru)銀(yin)行工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)門檻并不(bu)低,所以大家認為(wei)進入(ru)銀(yin)行工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)人,一般不(bu)會輕易離職,但是近(jin)期的(de)(de)(de)說法變了。
按(an)照銀行高(gao)層的(de)說法:銀行雖然(ran)有(you)競爭力,但現在年輕人的(de)離職率(lv)也越來(lai)越高(gao)。我(wo)們(men)合作的(de)行業(ye)(ye)案例很多,也研究了很久,發(fa)現想(xiang)要(yao)讓(rang)年輕人真心愿(yuan)意(yi)為企業(ye)(ye)付出,還是必須從他(ta)們(men)的(de)內(nei)心著手。只有(you)知道(dao)他(ta)們(men)想(xiang)要(yao)什么(me),我(wo)們(men)才能讓(rang)他(ta)們(men)愿(yuan)意(yi)多做些什么(me)。
為什么企業一定要重視員工個人發展計劃(IDP)?
一、形成背景
1. 年輕一代的工作目的和老一輩不同
對(dui)年(nian)輕(qing)人而(er)言,除了賺錢,工作還有個重(zhong)要的目(mu)的是(shi)實現自(zi)(zi)我(wo)價值。如果沒(mei)有先理清這(zhe)點,時(shi)代(dai)沖突和離職率高的問(wen)題(ti)只(zhi)(zhi)會源源不(bu)斷地(di)發(fa)生。老一輩為了養(yang)家活口,公司說什么都會配合,但是(shi)年(nian)輕(qing)人為了實現自(zi)(zi)我(wo)價值,如果公司提的要求(qiu)大多不(bu)是(shi)自(zi)(zi)己想要的,綜合考慮也只(zhi)(zhi)會選擇離開。
另外,年輕人剛(gang)進入公(gong)司(si)(si)時(shi)會(hui)觀察公(gong)司(si)(si),再決定(ding)要(yao)(yao)不要(yao)(yao)留下來(lai)。若此時(shi)就面臨(lin)主管的要(yao)(yao)求和考(kao)核,又碰到一(yi)些難題,離職的的原因只會(hui)是:我覺得(de)這個(ge)工作(zuo)跟我想的不一(yi)樣(yang)!
2. 先滿足年輕人想要的,他們才會完成公司所要的
年(nian)輕一(yi)代在成長過程中受到(dao)父母寵愛與(yu)尊重(zhong),對任(ren)何事情首先以個人(ren)感覺判斷。所(suo)以大多數年(nian)輕人(ren)進入職(zhi)場后,選(xuan)工作的標(biao)準都跟著感覺走,所(suo)以常會(hui)聽到(dao)很多離職(zhi)原因是(shi)“這(zhe)不是(shi)我要的”、“這(zhe)跟我想的不一(yi)樣”。那么(me),該如何滿足他們呢?
二、企業該如何活用個人發展計劃(IDP)
許(xu)多HR可(ke)能都曾接觸過(guo)個人(ren)發(fa)展計劃(hua)(IDP)的相(xiang)關(guan)理論(lun)(lun),而(er)現在,就(jiu)是要(yao)將理論(lun)(lun)用(yong)于實戰的關(guan)鍵時刻(ke)。有(you)3個好用(yong)的技(ji)巧:
1. 入職報到初期,就要接受員工建議和反饋
在員工(gong)入職(zhi)(zhi)報(bao)到初期,公(gong)司通常(chang)會給(gei)予職(zhi)(zhi)位(wei)說(shuo)明(ming),并且借(jie)此定好工(gong)作(zuo)職(zhi)(zhi)責及(ji)工(gong)作(zuo)目(mu)標。這樣做最大(da)的(de)缺點是(shi),沒有考量年輕人的(de)意見(jian),只是(shi)公(gong)司單方面提出(chu)要求。比較好的(de)做法(fa)是(shi)在他們進公(gong)司的(de)第1周(也就(jiu)是(shi)報(bao)到黃金72小(xiao)時),先(xian)就(jiu)職(zhi)(zhi)務(wu)說(shuo)明(ming),并在說(shuo)明(ming)過(guo)程中接收和采納(na)員工(gong)意見(jian),讓他們認同工(gong)作(zuo)職(zhi)(zhi)責。
年輕(qing)人先認同(tong)自己的(de)工作職責,才會愿意(yi)配合公司的(de)目標,進而(er)達成目標共識。
2. 個人發展計劃(IDP)的4種發展模式
在年輕人進(jin)入公(gong)司學(xue)(xue)習、成(cheng)長的過程中,會(hui)有(you)培訓學(xue)(xue)習、經驗學(xue)(xue)習、人脈學(xue)(xue)習、自(zi)我學(xue)(xue)習4種發展(zhan)模式(shi)。建議(yi)主管不妨找新進(jin)員工討論,假設(she)這4種發展(zhan)模式(shi),相加起(qi)來為(wei)100%,根據公(gong)司的規(gui)定會(hui)如(ru)何分配,同時也(ye)納入他(ta)們的想(xiang)法,讓他(ta)們自(zi)己定標準,產生共識(shi)后,他(ta)們才(cai)會(hui)更加愿意(yi)執(zhi)行。
3. 個人發展計劃(IDP)的4種發展目標
企業可以根據員工目前表現和未來發展,分出4種發展目標類(lei)型
A. 目前表現好,未來發展高(gao):可以增加職務內容和(he)提(ti)高(gao)難度,引導(dao)年輕人突破(po)更高(gao)難度。
B. 目前表(biao)現好(hao),未來發展低:可以維持職務內容但提供難度,引(yin)導(dao)年(nian)輕(qing)人發揮極(ji)致。
C. 目前表現差,未來發展高:必須協助同仁(ren)調整工作方法(fa),引導年輕人(ren)上手。
D. 目前表現(xian)差,未來發展(zhan)低:必須了解年輕人真(zhen)實情況,有意愿(yuan)輔導上手,無(wu)意愿(yuan)就做朋友。
根據多(duo)年觀察,年輕人對工作的想法,可以(yi)用(yong)4句話形容:薪水(shui)誠可貴、自由價更(geng)高,若為(wei)感(gan)覺故(gu),兩者(zhe)皆可拋。聰明的企業高層不妨考慮活(huo)用(yong)IDP,讓企業和員工能夠真正(zheng)達成雙贏。
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