績效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)是一種員(yuan)工(gong)(gong)(gong)評估制(zhi)度(du)。它(ta)通過系統的(de)(de)(de)方法、原理來評定(ding)和(he)(he)測量員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)職務工(gong)(gong)(gong)作行為和(he)(he)工(gong)(gong)(gong)作效(xiao)(xiao)果，它(ta)是企(qi)業(ye)管理者與員(yuan)工(gong)(gong)(gong)之間進行管理溝通的(de)(de)(de)一項(xiang)重要活動。績效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)的(de)(de)(de)結(jie)果可以直接(jie)影響薪酬調(diao)整、獎金發(fa)放及職務升降(jiang)等諸多員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)切身利益，其最(zui)終目(mu)的(de)(de)(de)是改善員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作表現，在(zai)實現企(qi)業(ye)經營(ying)目(mu)標的(de)(de)(de)同時提高員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)滿意程度(du)和(he)(he)成就感，最(zui)終達到企(qi)業(ye)和(he)(he)個人發(fa)展的(de)(de)(de)“雙贏”。

　　績效考核(he)，作為(wei)(wei)人(ren)力資源(yuan)管(guan)理的一(yi)項(xiang)職能，可以為(wei)(wei)各(ge)項(xiang)人(ren)事決策提供客觀依據，是(shi)人(ren)力資源(yuan)管(guan)理不可缺少的一(yi)個環(huan)節。其主要作用(yong)如(ru)下：

　　1．有助于提高企業的勞動生產率和競爭力

　　衡(heng)量(liang)(liang)生(sheng)(sheng)產力(li)的(de)(de)傳(chuan)統(tong)方式(shi)是(shi)考(kao)察員(yuan)工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作成果的(de)(de)數量(liang)(liang)和(he)質量(liang)(liang)、有(you)沒有(you)按工(gong)(gong)(gong)作程序(xu)辦(ban)事、上下(xia)班是(shi)不是(shi)守時以及(ji)出(chu)勤率(lv)(lv)、事故率(lv)(lv)等指標(biao)的(de)(de)高低。人(ren)力(li)資源管理理論(lun)認為，衡(heng)量(liang)(liang)生(sheng)(sheng)產力(li)的(de)(de)主(zhu)要因素應(ying)該(gai)是(shi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)招(zhao)聘、培訓、任用、激勵和(he)績效考(kao)核(he)，并以績效考(kao)核(he)為核(he)心。企業要注重員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作績效對公(gong)司生(sheng)(sheng)產力(li)和(he)競爭(zheng)力(li)所產生(sheng)(sheng)的(de)(de)重大影響，加強(qiang)績效管理，把通過提高員(yuan)工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作績效來(lai)增強(qiang)各部門的(de)(de)產出(chu)效率(lv)(lv)看作增強(qiang)本公(gong)司生(sheng)(sheng)產力(li)和(he)競爭(zheng)力(li)的(de)(de)重要途徑。

　　2．為員工的薪酬管理提供依據

　　績(ji)效考核結果(guo)最直接的(de)應用，就是為企業(ye)(ye)制訂員工的(de)報(bao)酬(chou)方案提(ti)供客觀(guan)依據。根據員工的(de)實際業(ye)(ye)績(ji)、成果(guo)決定(ding)其薪(xin)酬(chou)水(shui)平(ping)的(de)高低；根據該員工業(ye)(ye)績(ji)變化情況(kuang)來確定(ding)薪(xin)酬(chou)調(diao)查(cha)。對(dui)于績(ji)效好的(de)員工給予獎勵(li)，感謝他們(men)對(dui)公司所做的(de)努(nu)力與(yu)貢(gong)獻，同(tong)時(shi)激勵(li)他們(men)能有(you)更好的(de)表(biao)現(xian)。對(dui)從事同(tong)類(lei)或相(xiang)似(si)工作的(de)員工在(zai)業(ye)(ye)績(ji)和報(bao)酬(chou)方面進行比較，合理評定(ding)各人(ren)的(de)績(ji)效，按績(ji)效付酬(chou)。

　　3．為員工的職務調整提供依據

　　員工(gong)的(de)職務調(diao)整包括員工(gong)的(de)晉升、降職、調(diao)崗(gang)，甚(shen)至辭退。績效(xiao)考核的(de)結(jie)果會客觀地對員工(gong)是否適合該崗(gang)位作出明確的(de)評判，為人事(shi)決策提供依據或信(xin)息。

　　4．為培訓工作提供方向

　　培(pei)訓是(shi)開發(fa)(fa)人力(li)資源的(de)重要方(fang)式。培(pei)訓開發(fa)(fa)必須有的(de)放(fang)矢(shi)，才(cai)能收到(dao)事半功倍(bei)的(de)效(xiao)(xiao)果。通過績(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核，可(ke)以(yi)(yi)發(fa)(fa)現員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)長處與不(bu)足、優(you)勢與劣(lie)勢，從而根(gen)據需(xu)要制訂具體的(de)培(pei)訓措(cuo)施與計劃。一(yi)般(ban)來說，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)上是(shi)否有好的(de)績(ji)效(xiao)(xiao)，可(ke)以(yi)(yi)從能力(li)、動機(ji)及其他因素中加(jia)以(yi)(yi)探(tan)討。因此，企業在發(fa)(fa)現員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)績(ji)效(xiao)(xiao)不(bu)佳的(de)時候，應(ying)該找出問題(ti)所(suo)在，若是(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)能力(li)不(bu)足，則應(ying)該給(gei)予充分且適當的(de)培(pei)訓，以(yi)(yi)增進員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)知識與技能。

　　5．有助于員工更好地進行自我管理

　　績效考核(he)(he)強(qiang)化了工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)要求(qiu)，使員(yuan)工(gong)(gong)責任心增(zeng)強(qiang)，明(ming)確(que)自己(ji)(ji)怎(zen)樣做才能(neng)更(geng)符合要求(qiu)。通(tong)過考核(he)(he)發掘員(yuan)工(gong)(gong)的潛能(neng)，可(ke)以(yi)讓員(yuan)工(gong)(gong)明(ming)白自己(ji)(ji)該(gai)干什么、怎(zen)么干。通(tong)過績效考核(he)(he)，使員(yuan)工(gong)(gong)明(ming)確(que)自己(ji)(ji)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)的成績和不足，可(ke)以(yi)促使他們在(zai)以(yi)后的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)發揮長(chang)處，努力改善不足，使整體工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)績效進(jin)一(yi)步(bu)提(ti)高。若(ruo)是(shi)員(yuan)工(gong)(gong)的動(dong)(dong)力不足，則(ze)(ze)應該(gai)建立(li)一(yi)套(tao)良(liang)好的激勵制度來配(pei)合，以(yi)增(zeng)加(jia)員(yuan)工(gong)(gong)提(ti)高績效的動(dong)(dong)機；若(ruo)是(shi)其他外在(zai)因素造(zao)成員(yuan)工(gong)(gong)的績效不好，例如(ru)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)場所(suo)的環(huan)境干擾、工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)所(suo)需的設備不足，則(ze)(ze)應協助員(yuan)工(gong)(gong)排除(chu)障礙(ai)，使員(yuan)工(gong)(gong)在(zai)更(geng)好的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)環(huan)境中(zhong)達成工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)目標。

　　6．完善的績效考核反映員工的貢獻程度

　　目前(qian)，絕(jue)大多數企業的(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核(he)制(zhi)(zhi)度都是(shi)一張表(biao)單適用所有部門及人員(yuan)(yuan)，而表(biao)單的(de)內(nei)容(rong)往往只(zhi)是(shi)粗略的(de)幾個(ge)問(wen)題和(he)選項，這些制(zhi)(zhi)度和(he)表(biao)單設計上的(de)不(bu)完(wan)善，造成績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核(he)制(zhi)(zhi)度常流于形(xing)式，缺乏(fa)信度和(he)效(xiao)(xiao)度。因此(ci)，如(ru)何根據不(bu)同工作性質設計合適的(de)制(zhi)(zhi)度，真(zhen)實(shi)反映出員(yuan)(yuan)工績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)的(de)高(gao)低，成為目前(qian)企業管理者亟待解決的(de)問(wen)題。一套(tao)完(wan)善的(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核(he)制(zhi)(zhi)度，不(bu)僅能(neng)鑒定出個(ge)別員(yuan)(yuan)工的(de)貢獻程度，還能(neng)找出員(yuan)(yuan)工績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)不(bu)佳(jia)的(de)原因。