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提到績效管理,第一反應就是要(yao)承接公司戰略。實際上,合適的(de)績效(xiao)管(guan)理還(huan)可以(yi)向下影響員工,打通(tong)企業和(he)員工的(de)連接,實現員工和(he)企業目標的(de)統一。同(tong)時(shi),績效(xiao)管(guan)理也是提升企業核心競爭(zheng)力(li)的(de)必(bi)經之路。
打通企業和員工(gong)的(de)連接(jie)有三個關鍵(jian):
1. 目標設立
目(mu)標(biao)的設立需要分(fen)成兩步(bu):第一步(bu),企業(ye)目(mu)標(biao)分(fen)解為(wei)部(bu)門目(mu)標(biao);第二步(bu),部(bu)門目(mu)標(biao)分(fen)解為(wei)崗(gang)位目(mu)標(biao)。
目標(biao)的(de)分解能夠把企業和員工真正的(de)連(lian)接(jie)起來。目標(biao)的(de)確(que)立要(yao)高效,所(suo)以(yi)在(zai)分解目標(biao)時有兩(liang)點需(xu)要(yao)注意:第一,先以(yi)會(hui)議(yi)的(de)形式(shi)(shi)討論部(bu)門(men)目標(biao),再(zai)由領導決(jue)策的(de)方(fang)式(shi)(shi)確(que)認部(bu)門(men)最終目標(biao);第二,在(zai)確(que)認部(bu)門(men)目標(biao)時,不以(yi)目標(biao)合理性作為(wei)首(shou)要(yao)判定標(biao)準,而應該聚焦實現目標(biao)需(xu)要(yao)哪(na)些資源。
2. 過程跟進
指的(de)(de)是目(mu)(mu)標(biao)完成進度(du)跟進,一般是以月(yue)度(du)為單位。過(guo)程跟進不一定要進行考(kao)核(he),跟進的(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)是為了有(you)效(xiao)推進部門的(de)(de)工(gong)作。我們(men)都(dou)知(zhi)道(dao),會議管理(li)也是績效(xiao)管理(li)的(de)(de)一種方式,如果在(zai)會議管理(li)過(guo)程中就實(shi)現了部門績效(xiao)目(mu)(mu)標(biao),那就沒有(you)必要再進行考(kao)核(he)了。
過程(cheng)跟進(jin)是如何將企業和員(yuan)工連接起來的?主(zhu)要(yao)有2種(zhong)方(fang)式:
①抓住部門重點培養的人(ren)才,由他(ta)們(men)對目標進度(du)進行跟進、匯(hui)報;
②部門目(mu)(mu)標(biao)總結和目(mu)(mu)標(biao)計(ji)劃匯報時,讓中高層管理者參與其中。
這樣做(zuo)的好處是:
①讓企業的中高層管理了解基層員(yuan)工(gong);
②激發員工的(de)積極性(xing),更進一步推動目標的(de)實現。
3. 結果應用
指的是績效考(kao)核(he)(he)結果的應用。應用的核(he)(he)心(xin)是把部門的績效結果和(he)員工的績效結果關聯(lian)起來,比(bi)如績效等(deng)級(ji)、績效獎金、員工發(fa)展(zhan)等(deng)等(deng)。舉幾(ji)個例子:
(1)績(ji)效等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji):部(bu)門(men)(men)的績(ji)效等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)可(ke)以分(fen)為(wei)優秀、良好(hao)、合格。員工(gong)的績(ji)效等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)可(ke)以根據部(bu)門(men)(men)的等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)進行評定。如(ru)果部(bu)門(men)(men)等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)為(wei)優秀,那么(me)員工(gong)等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)可(ke)以不(bu)(bu)(bu)做劃分(fen);如(ru)果部(bu)門(men)(men)等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)為(wei)良好(hao),那么(me)優秀員工(gong)占比不(bu)(bu)(bu)超過30%,其他等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)不(bu)(bu)(bu)限;如(ru)果部(bu)門(men)(men)等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)為(wei)合格,那么(me)那么(me)優秀員工(gong)和(he)良好(hao)員工(gong)占比不(bu)(bu)(bu)超過30%,其他等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)不(bu)(bu)(bu)限。
(2)績效(xiao)(xiao)獎金(jin)(jin):員(yuan)工績效(xiao)(xiao)獎金(jin)(jin)=部門績效(xiao)(xiao)獎金(jin)(jin)總(zong)額*部門績效(xiao)(xiao)系(xi)數
(3)員工(gong)發展:可以根據績(ji)效(xiao)評級對(dui)員工(gong)進行淘汰(tai)或升(sheng)職,也可以對(dui)部(bu)門負責人進行降職或升(sheng)職。
績效結(jie)果應用有沒(mei)有把部門和員工連接起(qi)來,可以從(cong)這3點(dian)進(jin)行判斷:
①員工是否重視部門(men)目(mu)標的實現;
②部(bu)門內部(bu)是否(fou)團結,是否(fou)同室操(cao)戈;
③部門員工能(neng)否(fou)自(zi)發地做好績(ji)效管(guan)理(li)。
一(yi)個高(gao)效的(de)(de)績效管理體系,一(yi)定是(shi)要結(jie)合(he)部門、員工的(de)(de)績效管理來實現的(de)(de)。所以打通企業(ye)和員工的(de)(de)連接格(ge)外(wai)重(zhong)要。
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