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在生產實踐中,若沒有明確的目標和績效標準,績效考核評估就無法執行。因此,生產績效目標是整個生產績效管理的基礎。生產部門績效目標制訂應遵守以下(xia)三個原則。
生(sheng)產(chan)績部門效(xiao)目標的制訂原則(ze)
(1)與(yu)(yu)產(chan)業(ye)環境面(mian)(mian)相結合(he)。企業(ye)所面(mian)(mian)臨的(de)(de)內外環境和未來預測(ce)的(de)(de)環境走勢(shi)都會影響企業(ye)策(ce)略(lve)與(yu)(yu)目標(biao)的(de)(de)制訂(ding)與(yu)(yu)執行,因(yin)而生產(chan)績效目標(biao)的(de)(de)制訂(ding),必須(xu)考慮使之與(yu)(yu)產(chan)業(ye)環境相結合(he)。
(2)與企業策略面相結合。生產(chan)績(ji)效目(mu)(mu)標的制(zhi)訂應(ying)根據企業的實際情況,從企業未來(lai)一段時(shi)間(jian)內的策略目(mu)(mu)標展(zhan)開至生產(chan)績(ji)效總目(mu)(mu)標,并按層次展(zhan)開到各部(bu)門及(ji)個人的目(mu)(mu)標。
(3)與管(guan)理面相結合。生產績(ji)效目(mu)標(biao)的制訂還應依據各(ge)(ge)部門的任務職責來規劃各(ge)(ge)部門的生產績(ji)效目(mu)標(biao)。
此外,生(sheng)(sheng)產(chan)績效(xiao)目(mu)標還應具(ju)體明確一確定(ding) 的(de)目(mu)標執行人員,明確的(de)數量、質量和成本(ben)等作業標準,明確的(de)目(mu)標完成期限等,這樣才能(neng)確保生(sheng)(sheng)產(chan)績效(xiao)目(mu)標具(ju)有較高的(de)可實(shi)現性。
1)從總(zong)目標(biao)(biao)到部(bu)門(men)(men)目標(biao)(biao)的(de)分解。從部(bu)門(men)(men)的(de)關鍵(jian)職能(neng)要素著(zhu)手,將總(zong)目標(biao)(biao)分解到相關職能(neng)部(bu)門(men)(men)。被分解出的(de)目標(biao)(biao)是相應部(bu)門(men)(men)可(ke)以直接控制的(de)關鍵(jian)目標(biao)(biao),在(zai)分解時(shi)要根(gen)據各(ge)部(bu)廣]的(de)側重(zhong)點,確定目標(biao)(biao)分配(pei)的(de)權重(zhong)比例。
將(jiang)確定好(hao)的(de)(de)目(mu)標分(fen)解到職能部(bu)門時,要(yao)做(zuo)到部(bu)門目(mu)標之間的(de)(de)橫向聯系,即實(shi)現部(bu)門間的(de)(de)左(zuo)右關聯、總(zong)目(mu)標-致且(qie)彼此間相互支持與配(pei)合。下面以產品開(kai)發目(mu)標到研發各部(bu)目(mu)標的(de)(de)分(fen)解為(wei)例來解析,見下圖。
產品(pin)開發目標(biao)到研發各部目標(biao)的分解
2)從部(bu)門目(mu)標(biao)(biao)(biao)到員(yuan)工(gong)目(mu)標(biao)(biao)(biao)的(de)(de)分(fen)解。目(mu)標(biao)(biao)(biao)分(fen)解的(de)(de)過程(cheng)是驗證(zheng)目(mu)標(biao)(biao)(biao)可實現度和在員(yuan)工(gong)身上(shang)找到目(mu)標(biao)(biao)(biao)執(zhi)行對接點(dian)的(de)(de)過程(cheng)。管理(li)者應制訂(ding)細化與配套的(de)(de)處理(li)措(cuo)施或(huo)方案,有效地(di)支撐目(mu)標(biao)(biao)(biao)的(de)(de)實現,并保(bao)證(zheng)分(fen)解后的(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)(biao)控(kong)制在員(yuan)工(gong)可實現的(de)(de)范圍內(nei)。
部(bu)門目(mu)標(biao)到員工(gong)目(mu)標(biao)的(de)(de)分(fen)解,可(ke)以(yi)按管理(li)(li)層(ceng)次(ci)縱向分(fen)解,即把目(mu)標(biao)逐級(ji)分(fen)解至(zhi)每一(yi)個管理(li)(li)層(ceng)次(ci),直至(zhi)分(fen)解到個人。在生產(chan)部(bu)的(de)(de)目(mu)標(biao)管理(li)(li)中,部(bu)門級(ji)確定(ding)了6項目(mu)標(biao)、37項目(mu)標(biao)值(zhi),分(fen)解至(zhi)各車(che)間后,形成了75項目(mu)標(biao)、101項目(mu)標(biao)值(zhi),這就是(shi)一(yi)種簡(jian)單的(de)(de)縱向分(fen)解。
生產(chan)部門績效計劃制訂(ding)原(yuan)則(ze)
除了要求生產績效目標具有合理性、明確性之(zhi)外(wai),在制訂生產績效計劃時,還(huan)需要遵循(xun)八個原(yuan)則。
統一(yi)協調原則:在(zai)選擇考核內容、確(que)定指標及目標值時,應與(yu)企業年度運營計劃協調一(yi)致
全(quan)員(yuan)參與(yu)(yu)原則:應(ying)安排(pai)全(quan)員(yuan)參與(yu)(yu),促使員(yuan)工和各部門管理者的意見交流順暢,最終對生產(chan)績(ji)效(xiao)計劃達成共(gong)識
實用(yong)可(ke)行原則:應(ying)將績效指標與目(mu)標值界定在員工職責和(he)權利可(ke)控制(zhi)的范(fan)圍之(zhi)內,確保生產績效計劃(hua)實用(yong)可(ke)行
客(ke)觀公正(zheng)原則(ze):應選擇(ze)客(ke)觀性(xing)、系統性(xing)的(de)績效考核評估方(fang)案
重點管理(li)原則:應選擇(ze)與企業價值關聯度較(jiao)大和(he)與職位職責結合較(jiao)緊(jin)密的生產績效指標和(he)目(mu)標值
整合平衡原則:應合理分配關鍵生產績效指(zhi)標與工作目標的成(cheng)效評(ping)價的內容和權(quan)重(zhong)
激勵(li)效(xiao)用原則:應使績效(xiao)考核評估(gu)結(jie)果(guo)和薪酬分(fen)配及其(qi)他非物質獎懲措施(shi)緊密相連(lian)
多元面向(xiang)原則:應多元化地考(kao)慮(lv)生產績效指標與目標值(zhi)的制訂
生產績(ji)效計(ji)劃的(de)制訂步(bu)驟(zou)
(1)界(jie)定工(gong)作(zuo)范疇。分析所涉及職位的(de)關鍵(jian)工(gong)作(zuo)內容及主要工(gong)作(zuo)成果并安排(pai)執行績效計劃的(de)人員。
(2)設(she)定關(guan)鍵生(sheng)(sheng)產績效(xiao)指標。結合企(qi)業(ye)策略及方針,設(she)定可(ke)衡量的(de)、具有代表性(xing)的(de)關(guan)鍵生(sheng)(sheng)產績效(xiao)指標。
(3)設(she)定(ding)工(gong)(gong)作(zuo)目(mu)標。根據工(gong)(gong)作(zuo)內容與職責,按(an)生產績效指標設(she)定(ding)其目(mu)標值,以(yi)及擬(ni)訂(ding)考核的(de)可量化的(de)關鍵工(gong)(gong)作(zuo)領(ling)域(yu)。
(4)確(que)定權重分配。根(gen)據關鍵生產(chan)績(ji)效指標及工(gong)作目(mu)標值的重要(yao)性,以及員工(gong)對結(jie)果的影(ying)響力大小來確(que)定權重。
(5)確定目(mu)標值(zhi)。界定目(mu)標實際(ji)完(wan)成情況與績(ji)效標準的需(xu)求,縮小變異值(zhi)。
(6)完成績效方(fang)案(an)。檢(jian)查目(mu)標展開情況的(de)延續性(xing)、一(yi)致性(xing)和支持性(xing),制訂生產(chan)績效計(ji)劃方(fang)案(an)。
將生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)部門績效(xiao)目標(biao)制(zhi)訂、生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)績效(xiao)計(ji)劃的制(zhi)訂、關(guan)鍵(jian)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)績效(xiao)指標(biao)的設(she)定、生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)績效(xiao)的衡量與(yu)評估、生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)績效(xiao)的獎(jiang)酬配(pei)置等(deng)步驟(zou)的實施予以合理(li)化(hua)(hua)、制(zhi)度(du)化(hua)(hua),便能確立生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)績效(xiao)管理(li)制(zhi)度(du)。
上一篇:生產績效考核指標制訂原則及類型
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