成(cheng)為一(yi)名出(chu)色的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)者(zhe)，應該是(shi)我們(men)廣大管理(li)(li)(li)者(zhe)追求的(de)(de)(de)(de)目標(biao)之一(yi)。管理(li)(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)大部分(fen)業(ye)績不是(shi)自己親(qin)手創造(zao)的(de)(de)(de)(de)，而是(shi)通(tong)過和別人的(de)(de)(de)(de)合作（包(bao)括(kuo)下屬、同(tong)事(shi)、客戶等）創造(zao)的(de)(de)(de)(de)，甚至(zhi)可以說(shuo)是(shi)“借(jie)他人之力(li)”創造(zao)的(de)(de)(de)(de)。明白(bai)了這一(yi)點，以上所提到(dao)的(de)(de)(de)(de)事(shi)實也就不難理(li)(li)(li)解(jie)了。只(zhi)要認真留意在管理(li)(li)(li)崗位上工作得非常出(chu)色的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)者(zhe)，分(fen)析他們(men)共有的(de)(de)(de)(de)思想和行(xing)為特征(zheng)，你就會發(fa)現他們(men)是(shi)怎么做的(de)(de)(de)(de)。

　　1、處事冷靜，但不優柔寡斷

　　出色(se)管理(li)者善于考慮(lv)事(shi)情的(de)(de)多個方面或(huo)(huo)問題涉及的(de)(de)各利害關系方，不(bu)易(yi)沖動(dong)行事(shi)。優秀管理(li)者雖(sui)然處事(shi)冷靜(jing)，但并不(bu)優柔寡斷，他們(men)往(wang)(wang)往(wang)(wang)會在周密思考后果斷作出決定或(huo)(huo)清(qing)晰地(di)闡明自己的(de)(de)觀點。具有(you)(you)這種特(te)征(zheng)的(de)(de)管理(li)者往(wang)(wang)往(wang)(wang)能使事(shi)情或(huo)(huo)問題得(de)到比較妥當的(de)(de)處理(li)，同時又有(you)(you)利于形(xing)成良好(hao)的(de)(de)人際關系。

　　2、做事認真，但不事事求“完美”

　　出色管(guan)理者深(shen)知經(jing)商(shang)和科(ke)(ke)研不一樣。科(ke)(ke)研側重追(zhui)求(qiu)的(de)是嚴謹、精益求(qiu)精；經(jing)商(shang)側重追(zhui)求(qiu)的(de)是效益、投入產出比。 出色管(guan)理者做事(shi)(shi)非常認真仔細，但他(ta)們(men)同(tong)時(shi)也(ye)非常懂得什(shen)么事(shi)(shi)情需(xu)要追(zhui)求(qiu)“完美(mei)(mei)”（盡善盡美(mei)(mei)），什(shen)么事(shi)(shi)情“差不多就行(xing)”（達到基本標準）。 具有這種特征的(de)管(guan)理者往往能把事(shi)(shi)情“做對”，并且能比一般(ban)人更容易創造出價值(zhi)。

　　3、關注細節，但不拘泥于小節

　　出色管(guan)理者(zhe)善(shan)(shan)于(yu)關(guan)注(zhu)事(shi)(shi)情的細節，善(shan)(shan)于(yu)留意觀察身邊的人和事(shi)(shi)。他們善(shan)(shan)于(yu)抓住問題的要害，善(shan)(shan)于(yu)將問題“扼(e)殺”在萌芽狀態。 出色管(guan)理者(zhe)雖然善(shan)(shan)于(yu)關(guan)注(zhu)細節，但他們不(bu)會(hui)過(guo)(guo)分拘泥于(yu)小節，不(bu)會(hui)在意別人的一點小過(guo)(guo)錯或小過(guo)(guo)失(shi)。 具有(you)這種(zhong)特征的管(guan)理者(zhe)往往能大幅度減少“問題”的發(fa)生，日常管(guan)理工作也會(hui)井然有(you)序。

　　4、協商安排工作，絕少發號施令

　　管(guan)理者不是(shi)發(fa)號施令的(de)“監工(gong)”。一個能(neng)讓(rang)下(xia)屬主動“追隨”的(de)管(guan)理者，依賴(lai)的(de)是(shi)他(ta)(ta)(ta)（她(ta)）的(de)個人魅力(li)和(he)領導力(li)，而不是(shi)他(ta)(ta)(ta)（她(ta)）手中的(de)“權利(li)”。 出色的(de)管(guan)理者絕(jue)少對下(xia)屬發(fa)號施令，他(ta)(ta)(ta)們往(wang)(wang)往(wang)(wang)采用和(he)下(xia)屬商量的(de)方式布置和(he)安排(pai)工(gong)作(zuo)。 具有這種(zhong)特征的(de)管(guan)理者往(wang)(wang)往(wang)(wang)能(neng)讓(rang)下(xia)屬真正“心甘情愿”地完成好被安排(pai)的(de)任(ren)務，這樣的(de)管(guan)理者也往(wang)(wang)往(wang)(wang)能(neng)營造出和(he)諧團(tuan)結的(de)團(tuan)隊氛圍。

　　5、關愛下屬，懂得惜才愛才

　　出色管理者善于尊重和關愛(ai)下(xia)屬，他們(men)往(wang)往(wang)視(shi)同事如(ru)“兄弟”，懂得怎(zen)樣去珍惜和愛(ai)護與自己朝夕(xi)相處、共同拼(pin)搏(bo)的(de)“戰友”。 具有這樣特(te)征的(de)管理者往(wang)往(wang)會讓(rang)下(xia)屬有一種“如(ru)家(jia)”的(de)感覺(jue)，無(wu)形中也讓(rang)大家(jia)更積極(ji)、更主動(dong)、更無(wu)怨無(wu)悔地付出。

　　6、對人寬容，甘于忍讓

　　出色管理者(zhe)胸(xiong)懷寬(kuan)廣(guang)，對人(ren)寬(kuan)容、甘(gan)于(yu)忍讓(rang)，他們善(shan)于(yu)將心比心，善(shan)于(yu)考慮別人(ren)的難處和利益，善(shan)于(yu)“挖起荊棘(ji)并(bing)種下玫瑰”。 具有這種特征的管理者(zhe)往(wang)往(wang)易于(yu)形成(cheng)良好的人(ren)際關(guan)系，并(bing)往(wang)往(wang)能(neng)在需要時，得到別人(ren)最(zui)真誠的支持(chi)和幫(bang)助。

　　7、嚴以律己，以行動服人

　　出(chu)色(se)管理者不會讓自(zi)己(ji)獨立于各種(zhong)規(gui)章制度之外，他們往往身(shen)(shen)體力行(xing)、為(wei)人(ren)表率(lv)，用自(zi)己(ji)的實(shi)際行(xing)動來(lai)影響和帶(dai)動身(shen)(shen)邊的人(ren)。 具有這種(zhong)特征(zheng)的管理者往往“其(qi)身(shen)(shen)正，不令而(er)行(xing)”。

　　8、為人正直，表里如一

　　出色管理者(zhe)為人(ren)(ren)正直、表(biao)里如一。他們往(wang)(wang)往(wang)(wang)對人(ren)(ren)一視同(tong)仁、處事公平公正。沒有(you)暗(an)箱操(cao)作；也不會(hui)當面“抹(mo)蜜餞”，背后(hou)“捅刀子”。 具(ju)有(you)這(zhe)種特征的管理者(zhe)往(wang)(wang)往(wang)(wang)使(shi)人(ren)(ren)有(you)“安(an)全感”并(bing)能得到(dao)別人(ren)(ren)充(chong)分(fen)的信任。

　　9、謙虛謹慎，善于學習

　　出色管理(li)者不(bu)會(hui)把自(zi)(zi)己(ji)(ji)已(yi)有的(de)(de)知識和技(ji)能作(zuo)為管理(li)的(de)(de)資(zi)本。他們往(wang)(wang)往(wang)(wang)謙(qian)虛謹慎，樂(le)于向自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)上司、同事和下屬等學(xue)習。 具(ju)(ju)有這種特征的(de)(de)管理(li)者往(wang)(wang)往(wang)(wang)具(ju)(ju)有比較強的(de)(de)能力(li)并且能夠使自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)能力(li)得到持(chi)續的(de)(de)提高。

　　10、不滿足于現狀，但不脫離現實

　　出色管理者不滿(man)足(zu)于(yu)當前的(de)(de)(de)業績，他(ta)(ta)們都有比較高(gao)遠的(de)(de)(de)目標(biao)和追求。他(ta)(ta)們不滿(man)足(zu)于(yu)現狀，但決不會脫離(li)現實，他(ta)(ta)們總是一(yi)步一(yi)個腳(jiao)印為更高(gao)更遠的(de)(de)(de)目標(biao)而奮(fen)斗。他(ta)(ta)們非常清楚自己(ji)的(de)(de)(de)將來會是怎樣(yang)，而怎樣(yang)才是他(ta)(ta)們想象中的(de)(de)(de)將來。具有這樣(yang)特征的(de)(de)(de)管理者往(wang)往(wang)具有充沛(pei)的(de)(de)(de)工作(zuo)激情并有持之以恒的(de)(de)(de)工作(zuo)動力。

　　以(yi)上總結的出(chu)色(se)(se)管(guan)理者的十(shi)大思(si)想和行為(wei)特征，期望能成(cheng)為(wei)我們(men)不斷接(jie)近“出(chu)色(se)(se)管(guan)理者”的一面鏡(jing)子。