實(shi)踐管(guan)理(li)中(zhong)很多人熱(re)衷于“救火(huo)”而忽(hu)略了“防火(huo)”，好(hao)的管(guan)理(li)是不(bu)要讓(rang)錯誤發(fa)生，因(yin)為(wei)錯誤一(yi)旦發(fa)生就意(yi)味著成本，杜絕錯誤發(fa)生的唯(wei)一(yi)方式就是系統構建企業的科學化管(guan)理(li)模式。 ——金濤

　　企業每天都會出現很多(duo)問(wen)題(ti)(ti)(ti)，管(guan)(guan)理從某種程(cheng)度上講就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)在解決(jue)(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)。但同(tong)樣是(shi)(shi)解決(jue)(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)，不同(tong)的(de)管(guan)(guan)理者(zhe)解決(jue)(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)方(fang)式可能大不相同(tong)。無論如何，解決(jue)(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)方(fang)向是(shi)(shi)不能發生錯誤的(de)，否則就(jiu)(jiu)會導致問(wen)題(ti)(ti)(ti)不能得到根本(ben)解決(jue)(jue)，有時(shi)管(guan)(guan)理者(zhe)的(de)一(yi)些(xie)管(guan)(guan)理動作看似是(shi)(shi)在解決(jue)(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)，其實是(shi)(shi)在制造更(geng)(geng)多(duo)更(geng)(geng)大的(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)。企業管(guan)(guan)理是(shi)(shi)“防火”還(huan)是(shi)(shi)“滅火”，是(shi)(shi)每個企業管(guan)(guan)理者(zhe)都必須考(kao)慮的(de)方(fang)向性的(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)。

　　1. 企業要樹立“防火”重于“滅火”觀念

　　防火(huo)”觀念的(de)(de)(de)(de)樹立不是停留在(zai)口(kou)頭上，也不是停留在(zai)紙面上，而是要(yao)具體落(luo)實到每(mei)一(yi)個(ge)部(bu)(bu)門的(de)(de)(de)(de)每(mei)一(yi)次行(xing)動(dong)(dong)里。管理(li)者(zhe)正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)觀念是預(yu)防問題(ti)(ti)永遠比(bi)解(jie)決(jue)問題(ti)(ti)重要(yao)，真(zhen)正(zheng)解(jie)決(jue)問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)高手就(jiu)是預(yu)防問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)發生。例如，企業的(de)(de)(de)(de)安全(quan)生產(chan)要(yao)作為一(yi)項日(ri)常工作來抓，而不是突擊性地搞活動(dong)(dong)。各(ge)主管部(bu)(bu)門要(yao)制定(ding)詳細(xi)的(de)(de)(de)(de)安全(quan)預(yu)防措(cuo)施以(yi)及相應(ying)對(dui)策，行(xing)政部(bu)(bu)門要(yao)進行(xing)有(you)(you)關專題(ti)(ti)知識培訓并反復演練(lian)，管理(li)者(zhe)要(yao)天(tian)天(tian)檢查等。只有(you)(you)高標準嚴要(yao)求并徹底(di)排除隱(yin)患，才能有(you)(you)效避免問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)發生。

　　2. 做正確的事遠比正確地做事更重要

　　做(zuo)正(zheng)確(que)(que)(que)的事(shi)是(shi)指(zhi)方(fang)向正(zheng)確(que)(que)(que)，正(zheng)確(que)(que)(que)地做(zuo)事(shi)是(shi)方(fang)法(fa)正(zheng)確(que)(que)(que)。如果方(fang)向對了(le)而方(fang)法(fa)錯了(le)還可(ke)以進行(xing)糾正(zheng)和調整;但(dan)如果方(fang)向錯了(le)，方(fang)法(fa)越正(zheng)確(que)(que)(que)，失敗就越大;如果方(fang)向錯了(le)，方(fang)法(fa)也(ye)錯了(le)，那(nei)就是(shi)錯上(shang)加(jia)錯。所以，企業(ye)(ye)管(guan)理(li)首先要正(zheng)確(que)(que)(que)決(jue)策，否(fou)則企業(ye)(ye)的管(guan)理(li)就永遠行(xing)駛(shi)在不確(que)(que)(que)定的軌道上(shang)，甚至會南轅北轍(che)。做(zuo)正(zheng)確(que)(que)(que)的事(shi)和正(zheng)確(que)(que)(que)做(zuo)事(shi)都是(shi)在“防(fang)火”，但(dan)是(shi)，做(zuo)正(zheng)確(que)(que)(que)的事(shi)尤為重要，這(zhe)也(ye)是(shi)正(zheng)確(que)(que)(que)做(zuo)事(shi)的大前提(ti)。因此(ci)可(ke)以說，企業(ye)(ye)管(guan)理(li)者做(zuo)正(zheng)確(que)(que)(que)的事(shi)是(shi)企業(ye)(ye)管(guan)理(li)最(zui)有效的“防(fang)火”措施，這(zhe)也(ye)是(shi)企業(ye)(ye)管(guan)理(li)的第一道“防(fang)火關(guan)”。

　　3. 在時間管理上，要做重要的事而不是緊急的事

　　我(wo)們(men)在生活中會發現(xian)一個現(xian)象：有(you)人忙的恨不得(de)將自(zi)己劈(pi)成兩個人用(yong)，有(you)人閑(xian)得(de)發慌。其(qi)實，忙和閑(xian)只(zhi)是表面。

　　一個人(ren)如(ru)果常做重(zhong)(zhong)要事(shi)，緊(jin)(jin)(jin)急事(shi)就越(yue)少;常做緊(jin)(jin)(jin)急事(shi)，緊(jin)(jin)(jin)急事(shi)就越(yue)多。一個人(ren)把主要時間分配到(dao)“不(bu)重(zhong)(zhong)要不(bu)緊(jin)(jin)(jin)急”，屬(shu)于得過(guo)且過(guo)型(xing)(xing);分配到(dao)“緊(jin)(jin)(jin)急不(bu)重(zhong)(zhong)要”，屬(shu)隨波逐流型(xing)(xing);分配到(dao)“重(zhong)(zhong)要緊(jin)(jin)(jin)急”，屬(shu)勤奮(fen)工(gong)作型(xing)(xing);分配到(dao)“重(zhong)(zhong)要不(bu)緊(jin)(jin)(jin)急”（如(ru)戰(zhan)略(lve)、健康(kang)、規劃等），屬(shu)智慧發展型(xing)(xing)。

　　一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)智慧(hui)發(fa)展型的(de)(de)人才越多越好，次之是勤奮工作(zuo)型，然后是隨(sui)波逐(zhu)流(liu)型，最差的(de)(de)是得(de)過(guo)(guo)且過(guo)(guo)型。一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)老(lao)(lao)板和(he)管理(li)(li)者屬于(yu)智慧(hui)發(fa)展型，那(nei)這(zhe)(zhe)個企(qi)(qi)業(ye)就比較(jiao)有(you)前景(jing)，有(you)憂患意(yi)識，主(zhu)要在做(zuo)著“防火”的(de)(de)事情(qing)。一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)老(lao)(lao)板和(he)管理(li)(li)者屬于(yu)勤奮工作(zuo)型，那(nei)么這(zhe)(zhe)個企(qi)(qi)業(ye)就會很(hen)辛苦，整天忙著“滅火”的(de)(de)事情(qing)，這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)做(zuo)大做(zuo)強(qiang)就很(hen)難。一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)老(lao)(lao)板和(he)管理(li)(li)者如果(guo)屬于(yu)隨(sui)波逐(zhu)流(liu)型或得(de)過(guo)(guo)且過(guo)(guo)型，那(nei)么這(zhe)(zhe)家企(qi)(qi)業(ye)一(yi)定是走在破產的(de)(de)邊緣了。

　　4. 重視培訓

　　培訓就是在(zai)“防火”而不是“滅火”。

　　現在企業(ye)的(de)(de)培(pei)(pei)訓主要(yao)存在兩大問(wen)題：一是(shi)(shi)缺少必要(yao)的(de)(de)培(pei)(pei)訓，培(pei)(pei)訓一般只是(shi)(shi)在生產部(bu)門或者營(ying)銷部(bu)門中進行(xing);一是(shi)(shi)對(dui)培(pei)(pei)訓有(you)錯誤的(de)(de)觀念認識，以緊(jin)急(ji)的(de)(de)為培(pei)(pei)訓是(shi)(shi)“滅火(huo)”的(de)(de)動作，搞形式主義(yi)。最(zui)短時(shi)間內滅火(huo)，讓(rang)員(yuan)工和(he)企業(ye)的(de)(de)財產損(sun)(sun)失(shi)降到最(zui)低。那些不注意相關培(pei)(pei)訓和(he)演(yan)練的(de)(de)企業(ye)，其損(sun)(sun)失(shi)是(shi)(shi)不可同日而語的(de)(de)。

　　5. 加強控制，達到預防的目的

　　企(qi)(qi)業管理(li)(li)控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)包括質(zhi)量控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、財務控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、生(sheng)產控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、成本控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)等。一般而言，控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)一種預(yu)防(fang)(fang)機制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，企(qi)(qi)業只有(you)建立完善(shan)的(de)(de)預(yu)防(fang)(fang)機制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，才會有(you)效防(fang)(fang)止問題的(de)(de)發生(sheng)，這其實就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)在(zai)“防(fang)(fang)火(huo)”。企(qi)(qi)業管理(li)(li)過程中的(de)(de)控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)又為事(shi)(shi)(shi)(shi)前(qian)(qian)控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、事(shi)(shi)(shi)(shi)中控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、事(shi)(shi)(shi)(shi)后(hou)控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、預(yu)防(fang)(fang)性控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)和糾正(zheng)性控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)。其中，事(shi)(shi)(shi)(shi)前(qian)(qian)控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、預(yu)防(fang)(fang)性控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)在(zai)“防(fang)(fang)火(huo)”;事(shi)(shi)(shi)(shi)中控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、糾正(zheng)性控(kong)(kong)(kong)(kong)既有(you)“防(fang)(fang)火(huo)”的(de)(de)一面，又有(you)“滅火(huo)”的(de)(de)一面，事(shi)(shi)(shi)(shi)后(hou)控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)(shi)事(shi)(shi)(shi)(shi)后(hou)總結經驗(yan)教訓。企(qi)(qi)業的(de)(de)事(shi)(shi)(shi)(shi)前(qian)(qian)控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)和預(yu)防(fang)(fang)性控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)管理(li)(li)工作(zuo)做得越到位，那么事(shi)(shi)(shi)(shi)中控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、糾正(zheng)性控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)和事(shi)(shi)(shi)(shi)后(hou)控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)就(jiu)(jiu)越少(shao)，這樣(yang)的(de)(de)企(qi)(qi)業就(jiu)(jiu)越規范，越有(you)發展(zhan)前(qian)(qian)途。

　　企(qi)(qi)業(ye)所做的(de)標準(zhun)化都(dou)是在控制問(wen)題的(de)發(fa)生，是預防(fang)問(wen)題發(fa)生的(de)利器，標準(zhun)化包括(kuo)流程、制度、職責(ze)等(deng)。如果一個企(qi)(qi)業(ye)有較強的(de)執行力(li)，嚴格遵守管(guan)理規定和作業(ye)流程，企(qi)(qi)業(ye)的(de)管(guan)理者自然(ran)不(bu)會為日后焦頭(tou)爛額的(de)“滅(mie)火”而(er)苦惱。

　　企業(ye)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)大(da)致可以(yi)分(fen)為四種：粗放式管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、標準(zhun)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、數(shu)據(ju)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)和精(jing)細化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)。其中，粗放式管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者很大(da)程(cheng)度上都是(shi)在(zai)做(zuo)著(zhu)“滅火(huo)(huo)”的(de)工作(zuo)，當企業(ye)的(de)發展(zhan)進入(ru)標準(zhun)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、數(shu)據(ju)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)和精(jing)細化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)階段時(shi)，企業(ye)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者就(jiu)是(shi)在(zai)做(zuo)著(zhu)“防火(huo)(huo)”的(de)工作(zuo)，并且從標準(zhun)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)到(dao)數(shu)據(ju)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)再(zai)到(dao)精(jing)細化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，防火(huo)(huo)網越來(lai)越細密。標準(zhun)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、數(shu)據(ju)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)和精(jing)細化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)精(jing)髓也在(zai)于控制。