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在任(ren)何企業(ye)(ye)主(zhu)都想慶祝(zhu)的(de)(de)(de)時候,一個比預期增長得快得多的(de)(de)(de)公司可能會引起頭疼和壓(ya)力。雖然有些(xie)企業(ye)(ye)能夠(gou)輕(qing)松地從小眾(zhong)市(shi)場(chang)轉型為主(zhu)流市(shi)場(chang),但另一些(xie)企業(ye)(ye)卻(que)難以(yi)維持自己的(de)(de)(de)身份和高標準的(de)(de)(de)客(ke)戶服務,最終也難以(yi)維持利潤。考(kao)慮到這些(xie)問題,我概述了一些(xie)快速(su)增長的(de)(de)(de)陷阱,以(yi)及作為一個成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)主(zhu),你應該如(ru)何避(bi)免它們。
1.缺乏業務增長戰略
創(chuang)業之初,創(chuang)業者(zhe)更(geng)可(ke)能(neng)考慮(lv)的(de)是如(ru)何維(wei)持(chi)經(jing)營,而不是如(ru)何應對快速(su)增長。你可(ke)能(neng)會有短期(qi)目標,也可(ke)能(neng)有一(yi)個宏大(da)的(de)夢想,但沒有描述你如(ru)何從一(yi)個到另一(yi)個的(de)戰略(lve)。
通(tong)過計劃如(ru)何影(ying)響(xiang)您的財務和人力資源需求,以(yi)(yi)及業務的日常(chang)運作,避免遇(yu)到快速增(zeng)長形式的問題。重要(yao)的是要(yao)考(kao)慮如(ru)何調整現有的內容以(yi)(yi)滿(man)足未來的需求。正如(ru)諺語所說“fail to plan, plan to fail”。
2.對快速增長的財務影響了解得最少
許多小企(qi)業的經營理(li)念是(shi)(shi),他們的銷售額越(yue)高,利潤就(jiu)越(yue)多——因此,增長(chang)是(shi)(shi)他們的目標(biao)。在仔細考慮了這一過程(cheng)之后,這是(shi)(shi)正確的,但(dan)理(li)解增長(chang)的更(geng)廣泛含義仍(reng)然很重要。
實現(xian)更(geng)多(duo)(duo)的(de)銷售意味著需(xu)要更(geng)多(duo)(duo)的(de)生產,這(zhe)意味著需(xu)要更(geng)多(duo)(duo)的(de)員(yuan)工(gong)、機(ji)(ji)器和(he)間接(jie)成本(ben)。這(zhe)些需(xu)求往往會超過營(ying)運資(zi)金,許多(duo)(duo)公司在(zai)提(ti)交第一(yi)份稅(shui)單時(shi),因為(wei)儲備不足而陷入困(kun)境(jing)。為(wei)了(le)(le)跟蹤這(zhe)一(yi)點,公司所有(you)(you)者應該(gai)建立有(you)(you)效的(de)財務監控系統,衡(heng)量所有(you)(you)涉及(ji)的(de)項目:材料成本(ben)、機(ji)(ji)器成本(ben)、員(yuan)工(gong)成本(ben)、營(ying)銷和(he)客戶獲取成本(ben)、物業(ye)管(guan)理費用、包(bao)裝和(he)運輸成本(ben)。只有(you)(you)對所有(you)(you)這(zhe)些方面(mian)都有(you)(you)了(le)(le)很好(hao)的(de)了(le)(le)解(jie)(jie),企(qi)業(ye)主才能對企(qi)業(ye)的(de)利潤(run)和(he)價(jia)值(zhi)有(you)(you)一(yi)個真(zhen)實的(de)了(le)(le)解(jie)(jie)。
3. 設備差,無法按時完成訂單
對于(yu)那些經歷了意外的(de)(de)快速(su)增長(chang)的(de)(de)公司來說,另一個普遍的(de)(de)問題是,他們根本無法滿足需(xu)求。從一開始,企業主就必須考(kao)慮到這一點并采(cai)取行(xing)動,以確保公司能夠履行(xing)訂單并提供快速(su)周轉和優質的(de)(de)客(ke)戶服(fu)務。
對于經(jing)歷了出乎意(yi)料的(de)快速增長的(de)公司來說(shuo),另(ling)一個(ge)常(chang)見的(de)問題是(shi)它們(men)根本(ben)無(wu)法滿足需求。從一開始(shi),企業所有(you)者就必須考(kao)慮到這一點,并(bing)(bing)采取行動,以確保(bao)公司能夠完成訂單(dan),并(bing)(bing)提(ti)供快速周轉和高質量(liang)的(de)客(ke)戶服務。
雖然在公司(si)成立之(zhi)初(chu),創(chuang)始人可能會(hui)對產品(pin)了如(ru)(ru)指(zhi)掌,但在企業生命周期(qi)的早期(qi)階段,招募員(yuan)工(gong)并學會(hui)委派工(gong)作是很重要(yao)的。如(ru)(ru)果(guo)業務起飛(fei),當新員(yuan)工(gong)將(jiang)需要(yao)迅(xun)速培訓時,分(fen)享知(zhi)識(shi)和(he)責任將(jiang)是一個(ge)巨大的優勢。
4.向太多客戶提供太多產品
如果業(ye)務(wu)增長過快,擁(yong)有大量產品的(de)公司可能難以(yi)繼續提(ti)供所有產品。同(tong)樣,如果產品或服務(wu)是在合同(tong)的(de)基礎上(shang)交付給大量的(de)客(ke)(ke)戶(hu),可能很(hen)難向每個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)提(ti)供相同(tong)水(shui)平的(de)服務(wu)。經常可以(yi)看到,當(dang)你的(de)公司最(zui)初(chu)提(ti)供的(de)產品無法(fa)擴(kuo)大規(gui)模時(shi),最(zui)初(chu)客(ke)(ke)戶(hu)喜愛的(de)獨特(te)賣點就會變成企業(ye)瓶頸。
在企(qi)業快速(su)發展的(de)(de)情況下,為了保持高標準的(de)(de)服務,公司所有(you)者可能會減少他(ta)(ta)們提供的(de)(de)產品數量,甚(shen)至對他(ta)(ta)們想要繼續交(jiao)易的(de)(de)客戶進行分類。評(ping)估他(ta)(ta)們中誰給公司帶來的(de)(de)價(jia)值最高,并考慮是否有(you)更合適(shi)的(de)(de)人選作為競爭(zheng)對手(shou)的(de)(de)眼中釘。
5.領導和員工效率低下
在應對(dui)快(kuai)速的(de)業務(wu)增(zeng)長時,你的(de)員(yuan)工就是你的(de)力量。每個(ge)在公司工作的(de)人都應該靈活應變,并善于(yu)承受壓力,以便業務(wu)可以在任(ren)何不可預見的(de)增(zeng)長時期(qi)中生存。高級(ji)職員(yuan)尤(you)其如(ru)此。
企(qi)業所有者應該考(kao)慮(lv)他們(men)現有管理(li)團隊的技能和領導(dao)風格(ge),并(bing)確保每個高級職(zhi)位的人都能推(tui)動企(qi)業向前發展(zhan)。管理(li)者應該能夠在任何(he)給定的時(shi)間交付同樣高的工作標準(zhun),并(bing)具有快速思(si)考(kao)和對不斷(duan)變(bian)化(hua)的需(xu)求作出反(fan)應的主動性。
同(tong)樣重要的是(shi),要認真(zhen)為新員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)制定(ding)合(he)適(shi)的入(ru)職流程。當(dang)一個公(gong)司(si)發展(zhan)迅速時,為了使公(gong)司(si)繼續繁榮,雇(gu)傭(yong)合(he)適(shi)的額外(wai)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)是(shi)非常必要的。雖然你可(ke)(ke)能需要在廣告和招聘(pin)(pin)新員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)之間快速轉換,但(dan)必須注意入(ru)職流程,以(yi)確保招聘(pin)(pin)到(dao)最好的應聘(pin)(pin)者。研究表(biao)明(ming),一個強有力的新員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)入(ru)職計(ji)劃可(ke)(ke)以(yi)使新員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的工(gong)(gong)作效率提高(gao)70%。
有備(bei)則無患。通過思(si)考快速增長的這(zhe)五個常見陷阱(jing),您(nin)可(ke)以更輕(qing)松地提前(qian)計劃(hua)并避(bi)免它們。重要(yao)的是,現在就把能讓你的業(ye)務蓬勃(bo)發展(zhan)的策略付諸實施。這(zhe)樣,當你的生意像火箭一樣起飛時,你就會(hui)有燃料(liao),抓住機會(hui)飛往未來。
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