從企(qi)業運營管(guan)理(li)的角(jiao)度(du)來說，企(qi)業的高層(ceng)人(ren)員可以分為兩類：一類是領(ling)導(dao)(dao)者，另一類是管(guan)理(li)者。領(ling)導(dao)(dao)者抓戰略、策略，管(guan)理(li)者負責執行、督導(dao)(dao)；領(ling)導(dao)(dao)者負責宏觀和整體方面(mian)的大(da)事(shi)情，而(er)管(guan)理(li)者負責中微(wei)觀層(ceng)面(mian)的事(shi)務(wu)。

　　組(zu)織(zhi)中，管(guan)理是指在(zai)一定環境下，為了達到組(zu)織(zhi)的(de)(de)目的(de)(de)，組(zu)織(zhi)內(nei)的(de)(de)成(cheng)員從事(shi)提高組(zu)織(zhi)資源效(xiao)率的(de)(de)行為，管(guan)理通(tong)(tong)常是通(tong)(tong)過領(ling)導實現(xian)的(de)(de)。而領(ling)導者則是組(zu)織(zhi)或部(bu)門(men)的(de)(de)主要(yao)管(guan)理者。領(ling)導工作的(de)(de)重點在(zai)于做出(chu)決策、確立奮(fen)斗目標、制定相應政策，從而為本組(zu)織(zhi)本部(bu)門(men)的(de)(de)工作指出(chu)前進的(de)(de)方(fang)向(xiang)。

　　現實(shi)中(zhong)，在多數(shu)企業內部，領(ling)導者(zhe)與管理者(zhe)是很難(nan)區分(fen)的。那么，領(ling)導者(zhe)與管理者(zhe)之間(jian)到底有什么區別(bie)呢？其(qi)實(shi)，二(er)者(zhe)的區別(bie)不能(neng)僅(jin)依其(qi)企業的性質，應該按(an)照處事的權、責、能(neng)來(lai)確(que)定。

　　第一，領導者是變革者與規劃師，管理者是維持秩序的執行者

　　領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)主要(yao)對企業的(de)(de)藍圖進行規劃(hua)，引(yin)領(ling)全體職員，做(zuo)好(hao)目標導(dao)(dao)向，是(shi)變革者(zhe)與(yu)(yu)規劃(hua)師。首先，領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)要(yao)有足夠(gou)的(de)(de)遠見與(yu)(yu)胸懷，對社會(hui)的(de)(de)未來變化趨式或潮(chao)流做(zuo)出判斷(duan)；其(qi)次，領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)對自(zi)身現有狀況有足夠(gou)的(de)(de)認知，有正視自(zi)身不(bu)足的(de)(de)勇氣(qi)。

　　管理(li)者(zhe)(zhe)，更多的(de)(de)(de)是依現行法規制度去辦(ban)理(li)，不(bu)需要太多的(de)(de)(de)創意與決策，需要做好自己的(de)(de)(de)本職工(gong)作。合格的(de)(de)(de)管理(li)者(zhe)(zhe)要先維持秩序，保證工(gong)作的(de)(de)(de)正(zheng)常運(yun)行。

　　第二，領導者應能超越現實與制度，管理者須照章辦事、公正執行

　　領(ling)導者可以法(fa)外開恩，而管理者更多的是遵(zun)章辦事。不管遇(yu)到什么事情(qing)，領(ling)導者一定要(yao)及時處理。遇(yu)到法(fa)與情(qing)沖突(tu)的情(qing)形，要(yao)情(qing)法(fa)同(tong)存，靈活發揮。

　　作為管(guan)理(li)者，通常需按照相應的(de)規章(zhang)制度來(lai)辦事，在法規與制度的(de)許可下，可依情處理(li)。更多(duo)的(de)時(shi)候，管(guan)理(li)者是(shi)嚴格(ge)照章(zhang)辦事的(de)公正執(zhi)行者。

　　第三，領導者做好示范，管理者做好控制

　　新(xin)的(de)理念、新(xin)的(de)制度、新(xin)的(de)愿景由領(ling)導者引(yin)導、規劃(hua)與(yu)制定，領(ling)導者要站在隊伍的(de)最前(qian)面，起到(dao)示范帶頭作用，以身(shen)作則。

　　在這個(ge)過程中(zhong)，管理(li)者要保證工(gong)作的正常運行(xing)，對過程有效(xiao)地控制(zhi)，發現(xian)問題及(ji)時匯報情況并提出合理(li)方案(an)，力保革新順利進行(xing)。

　　第四，領導者給出方向，管理者尋找方法

　　一個企業(ye)能(neng)走多遠，取決(jue)于(yu)企業(ye)最(zui)高領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)“站”的(de)高度。領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)要為企業(ye)的(de)發展提供正確的(de)方向，即尋(xun)找最(zui)合適的(de)目(mu)標并明(ming)確化，要把(ba)合適的(de)梯子架(jia)在(zai)需要攀爬的(de)墻上。

　　管理者的(de)主要工作是，為(wei)了達成(cheng)目(mu)標而(er)尋找最合適的(de)方式，提升同伴(ban)的(de)工作技巧與(yu)方法(fa)，教會團隊成(cheng)員爬梯技巧與(yu)方法(fa)。

　　領導者和管(guan)(guan)理者既有區別，又(you)緊密相連。區別是(shi)相對的(de)(de)(de)，而聯(lian)系是(shi)絕對的(de)(de)(de)。領導是(shi)管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)靈魂，是(shi)管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)升華；管(guan)(guan)理是(shi)領導的(de)(de)(de)基礎，是(shi)領導的(de)(de)(de)保證。領導和管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)分解(jie)和有機結合，組(zu)成了(le)組(zu)織或團(tuan)體(ti)優化的(de)(de)(de)營(ying)運系統。