企業從誕生的第一天起，就產生了管理，企業管理是永恒的主題。任何企業在管理上都會存在問題，只不過不同的企業在不同的時期，遇到管理問題時重視的程度和解決的方式不同。在競爭激烈的今天，各行各業迅速形成兩極分化的局面，強者越強，弱者無路。優秀的企業總是在不停地完善和創新，在變中求進。毋庸置疑的是，不解決管理問題，企業就沒有發展，甚至會走向沒落。

　　構成企業的要素是人員、物質、信息。這三大要素中，人是主動的，是“活”的，其他兩大要素都是被動的，是“死”的，失去人的作用，就不可能創造價值。所以，企業管理的主題是人。因(yin)為(wei)(wei)人(ren)有思想感(gan)情，而(er)每個人(ren)的(de)(de)思想感(gan)情不可(ke)能完(wan)全一致，任何組織(zhi)都不可(ke)能制(zhi)定標準將人(ren)的(de)(de)思想感(gan)情統一，所(suo)以，管理的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)(wen)題就(jiu)隨之產生(sheng)，只不過問(wen)(wen)(wen)(wen)題的(de)(de)類別和嚴重程度因(yin)人(ren)而(er)異。管理上存在的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)(wen)題并(bing)不可(ke)怕，因(yin)為(wei)(wei)企業(ye)可(ke)以快速反應解(jie)決問(wen)(wen)(wen)(wen)題。可(ke)怕的(de)(de)是(shi)出了問(wen)(wen)(wen)(wen)題之后麻木(mu)不仁(ren)，聽(ting)之任之，如此(ci)的(de)(de)話，即便當初是(shi)小問(wen)(wen)(wen)(wen)題，日積月累也(ye)會由量(liang)變到質變而(er)成為(wei)(wei)大(da)問(wen)(wen)(wen)(wen)題，甚至是(shi)致命的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)(wen)題，正所(suo)謂“千里之堤，毀于蟻穴”。

　　我國(guo)中小(xiao)民營(ying)企業(ye)(ye)普遍(bian)面臨的(de)(de)問題是(shi)，企業(ye)(ye)在(zai)不斷發(fa)展(zhan)，管(guan)(guan)理卻仍屬于“粗放式”“小(xiao)作坊”“人治”而(er)非“法治”。這些在(zai)創業(ye)(ye)初期令人引以(yi)為傲的(de)(de)“高效率”管(guan)(guan)理方式已然不適應企業(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)展(zhan)。

　　企業要想突破瓶頸，管理是第一步。

　　一、標準(zhun)化，讓所有(you)同仁作(zuo)業有(you)章可循、有(you)據可依，例如標準(zhun)化的(de)作(zuo)業表單、行(xing)為規范、作(zuo)業指導書(shu)等，將(jiang)長期以(yi)(yi)來總結的(de)經驗以(yi)(yi)文(wen)件形(xing)式標準(zhun)化，避免失敗成本的(de)重復發生。

　　二、流(liu)程(cheng)化，輔以標準化的(de)作(zuo)業(ye)(ye)表(biao)單，規(gui)劃(hua)合理的(de)作(zuo)業(ye)(ye)流(liu)程(cheng)，實現企業(ye)(ye)的(de)自(zi)動化運轉。明確職能職責，做(zuo)到各作(zuo)業(ye)(ye)的(de)有序(xu)銜接，做(zuo)到從聽命(ming)行事到依流(liu)程(cheng)作(zuo)業(ye)(ye)的(de)轉變。謹(jin)記：制度管人，流(liu)程(cheng)管事。

　　三、系統(tong)化(hua)，優秀的(de)企(qi)業及組織(zhi)，均(jun)具(ju)備自省調整的(de)能(neng)力，以此實現企(qi)業或組織(zhi)的(de)自動(dong)化(hua)運轉(zhuan)；建立對危(wei)機問題的(de)敏銳、以及自我反省持續改(gai)善的(de)管理系統(tong)，包括部門之間(jian)的(de)橫向制約，稽核機制的(de)建立等。

　　四、數(shu)據化(hua)(hua)(hua)，管理(li)就是(shi)避免感性，以數(shu)據說話，量化(hua)(hua)(hua)目(mu)標，量化(hua)(hua)(hua)業績，實(shi)現公正公平的企(qi)(qi)業管理(li)機(ji)制和企(qi)(qi)業文化(hua)(hua)(hua)。

　　五、組(zu)織化(hua)，一個(ge)企(qi)業(ye)的(de)盈利能(neng)力(li)(li)取(qu)決于組(zu)織能(neng)力(li)(li)，組(zu)織能(neng)力(li)(li)強(qiang)的(de)企(qi)業(ye)必須有一支優秀的(de)團隊和科(ke)學的(de)管理模式(shi)，才能(neng)實現組(zu)織同(tong)向(xiang)、目標同(tong)向(xiang)、價(jia)值同(tong)向(xiang)、管理同(tong)向(xiang)、行為同(tong)向(xiang)。

　　綜上所述，企業管理依靠的是人才，而管(guan)(guan)理(li)是盡可能地(di)減(jian)少人(ren)為因素在企(qi)(qi)業運作中的(de)技(ji)能、心態、情(qing)緒等不穩定因素。企(qi)(qi)業管(guan)(guan)理(li)的(de)最高境界就是把人(ren)的(de)創(chuang)造力、激情(qing)發揮到極致，從而打造企(qi)(qi)業共(gong)創(chuang)、共(gong)贏(ying)、共(gong)享的(de)管(guan)(guan)理(li)模(mo)式。