管(guan)理咨(zi)詢公(gong)(gong)司(si)是(shi)干什么的？管(guan)理升(sheng)級又是(shi)什么？誰是(shi)管(guan)理咨(zi)詢公(gong)(gong)司(si)的客戶？管(guan)理咨(zi)詢公(gong)(gong)司(si)怎么為客戶——中小企業服務？

　　誰是(shi)管(guan)(guan)理(li)咨詢(xun)公(gong)(gong)司(si)的(de)客(ke)戶這個(ge)問(wen)題(ti)是(shi)管(guan)(guan)理(li)升(sheng)級的(de)首要問(wen)題(ti)。現(xian)在(zai)管(guan)(guan)理(li)咨詢(xun)市(shi)場(chang)是(shi)很混亂的(de)，很多老板一聽到“咨詢(xun)公(gong)(gong)司(si)”四個(ge)字就心(xin)生反感。為(wei)什么會(hui)(hui)這樣？很多管(guan)(guan)理(li)咨詢(xun)公(gong)(gong)司(si)把(ba)注(zhu)意力集(ji)中(zhong)在(zai)吹自(zi)己的(de)牛皮上，沒有(you)真正(zheng)把(ba)客(ke)戶放在(zai)中(zhong)心(xin)位置上。這是(shi)一種(zhong)典型的(de)自(zi)我(wo)為(wei)中(zhong)心(xin)的(de)行為(wei)。管(guan)(guan)理(li)咨詢(xun)公(gong)(gong)司(si)自(zi)我(wo)為(wei)中(zhong)心(xin)可能會(hui)(hui)有(you)機會(hui)(hui)進駐企業做(zuo)項(xiang)目(mu)，但是(shi)最終的(de)結果(guo)肯定是(shi)忽悠了客(ke)戶。所以(yi)，管(guan)(guan)理(li)咨詢(xun)公(gong)(gong)司(si)必(bi)須要了解(jie)客(ke)戶是(shi)誰。本篇我(wo)們從三個(ge)方面來解(jie)決客(ke)戶的(de)問(wen)題(ti)：

　　第一是對工(gong)廠、管(guan)理(li)(li)、管(guan)理(li)(li)咨詢等產(chan)生與發展做了(le)大概的介(jie)紹，對企業實際(ji)問題作(zuo)了(le)總結(jie)，目的在(zai)(zai)于(yu)引出現在(zai)(zai)中國制造業對管(guan)理(li)(li)咨詢的市場需求；

　　第(di)二是(shi)對如今的(de)中國制造業(ye)的(de)轉型升級這個大趨勢做(zuo)了(le)介紹，目(mu)的(de)在于(yu)為中小企業(ye)撥開云霧指明方向；

　　第三是對管(guan)理(li)升級失敗的(de)(de)真相(xiang)進行了(le)剖析(xi)，把管(guan)理(li)咨詢(xun)公司和企(qi)業合作(zuo)過程中雙方容易犯的(de)(de)錯誤作(zuo)了(le)總結(jie)。

　　總的(de)(de)來說，這些分析和總結只有一個(ge)目的(de)(de)：把我(wo)們(men)真誠的(de)(de)心展示給企業。我(wo)們(men)深知(zhi)，影響商業合作(zuo)成(cheng)功最重要的(de)(de)因素是(shi)信(xin)任(ren)，信(xin)任(ren)的(de)(de)前提是(shi)要互相了解(jie)。本(ben)章(zhang)內容便是(shi)我(wo)們(men)正睿企業管理(li)研究所對企業的(de)(de)了解(jie)。

　　一、企業為什么要做管理升級

　　企(qi)業(ye)(ye)是(shi)一(yi)(yi)(yi)個生命體。任何企(qi)業(ye)(ye)都有自己(ji)的生命周(zhou)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)，都會面臨(lin)著衰(shuai)老和死亡(wang)。在(zai)(zai)競爭(zheng)激烈(lie)的市場環境下(xia)，企(qi)業(ye)(ye)要(yao)(yao)么通過變革走向重生，要(yao)(yao)么就走向死亡(wang)。一(yi)(yi)(yi)般(ban)來說，企(qi)業(ye)(ye)的發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)會經過起始期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)、發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)、成熟(shu)(shu)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)、下(xia)滑期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)和衰(shuai)敗期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)五個階(jie)段。當企(qi)業(ye)(ye)處于成熟(shu)(shu)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)時(shi)(shi)，發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)達到了(le)巔峰，企(qi)業(ye)(ye)此時(shi)(shi)又是(shi)處在(zai)(zai)最危險(xian)的時(shi)(shi)候。企(qi)業(ye)(ye)的“死亡(wang)之(zhi)(zhi)谷(gu)(gu)”往往就是(shi)在(zai)(zai)企(qi)業(ye)(ye)的高成熟(shu)(shu)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)，很多企(qi)業(ye)(ye)都是(shi)在(zai)(zai)這(zhe)個時(shi)(shi)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)要(yao)(yao)么夭(yao)折，要(yao)(yao)么開始走下(xia)坡路。企(qi)業(ye)(ye)在(zai)(zai)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)如果(guo)能夠(gou)痛下(xia)決心進行管理(li)升級 ，那么企(qi)業(ye)(ye)就會迎來另一(yi)(yi)(yi)個發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)周(zhou)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)，開始企(qi)業(ye)(ye)真(zhen)正(zheng)的“第(di)一(yi)(yi)(yi)條生命線”。在(zai)(zai)這(zhe)條生命線中，當企(qi)業(ye)(ye)再次(ci)從起始期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)——發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)——成熟(shu)(shu)期(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)時(shi)(shi)，企(qi)業(ye)(ye)將迎來第(di)二個“死亡(wang)之(zhi)(zhi)谷(gu)(gu)”。克服“死亡(wang)之(zhi)(zhi)谷(gu)(gu)”，意味著企(qi)業(ye)(ye)的發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)又上了(le)另一(yi)(yi)(yi)個臺階(jie)，否則就會栽跟頭。

　　從(cong)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)生命周期(qi)可(ke)以看到企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)為什么要(yao)做(zuo)管理升級。據權威(wei)統計，日(ri)本(ben)和歐洲企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)平(ping)均(jun)(jun)壽(shou)(shou)命是(shi)12.5年，40%的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)不(bu)到10年便夭(yao)折了，即便是(shi)大型企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)，也很(hen)難維(wei)持40年。而在美國(guo)，平(ping)均(jun)(jun)有(you)(you)(you)62%的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)存(cun)活5年，壽(shou)(shou)命超過20年的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)只占企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)總數的(de)10%，只有(you)(you)(you)2%的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)能存(cun)活50年以上(shang)。中國(guo)政(zheng)法(fa)大學民(min)商經濟法(fa)學院(yuan)教授(shou)李建偉說，中國(guo)民(min)營企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)平(ping)均(jun)(jun)壽(shou)(shou)命只有(you)(you)(you)2.9年。但(dan)是(shi)世界上(shang)仍有(you)(you)(you)不(bu)到1%的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)創造了長壽(shou)(shou)神話(hua)。世界上(shang)最長壽(shou)(shou)的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)是(shi)日(ri)本(ben)的(de)建筑企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)金(jin)剛(gang)組，它成立于公元(yuan)578年，傳(chuan)到第(di)40代(dai)，已經有(you)(you)(you)1400多年的(de)歷(li)史(shi)了，排(pai)名第(di)二(er)的(de)日(ri)本(ben)粟津溫泉飯店，已有(you)(you)(you)1200多年的(de)歷(li)史(shi)。由此(ci)可(ke)見(jian)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)通過不(bu)斷地變革(ge)升級可(ke)以讓企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)基業(ye)(ye)長青(qing)。

　　管(guan)理(li)升(sheng)級是(shi)企業發(fa)展(zhan)過(guo)程中的必經階段，就(jiu)(jiu)像人(ren)要從(cong)出生、嬰幼兒期(qi)、青少年期(qi)、成(cheng)年期(qi)一(yi)樣。其實，這種現象在(zai)(zai)市場(chang)經濟比較發(fa)達(da)的歐(ou)美國家(jia)，是(shi)司空(kong)見慣(guan)很平常又(you)能被職場(chang)人(ren)理(li)解的。因為(wei)市場(chang)經濟和管(guan)理(li)、管(guan)理(li)咨詢相伴而生，世(shi)界(jie)(jie)上無(wu)數(shu)成(cheng)功(gong)企業發(fa)展(zhan)的背后都可以看到(dao)管(guan)理(li)咨詢公司的影(ying)子。例如(ru)深(shen)圳華為(wei)早在(zai)(zai)九十年代(dai)初就(jiu)(jiu)聘請IBM十多位專家(jia)在(zai)(zai)企業做長(chang)達(da)10年的品(pin)牌戰(zhan)略顧問，最終使華為(wei)成(cheng)為(wei)世(shi)界(jie)(jie)品(pin)牌。

　　企(qi)業為(wei)什么要做(zuo)管理咨詢？

　　第一，管理咨詢公司可為企業量身定做一套優秀的管理系統。中國改革開放才30多年，在(zai)這(zhe)個時(shi)(shi)期誕(dan)生(sheng)了(le)大(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)，不(bu)(bu)論是(shi)國有(you)(you)企(qi)(qi)業(ye)，還是(shi)民營企(qi)(qi)業(ye)，都在(zai)市場(chang)經濟建(jian)立的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)階段有(you)(you)機會快速的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)，其(qi)中大(da)部分企(qi)(qi)業(ye)都由小作坊一步一步發(fa)(fa)展(zhan)壯大(da)。在(zai)不(bu)(bu)斷發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程中，管(guan)理(li)(li)、人(ren)(ren)才、績效提升(sheng)等等都遇到瓶頸，企(qi)(qi)業(ye)不(bu)(bu)知(zhi)如何處理(li)(li)，有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東問(wen)問(wen)西聽聽，拆東墻補西墻，摸著石頭(tou)(tou)過(guo)(guo)河，真是(shi)“頭(tou)(tou)痛醫(yi)頭(tou)(tou)，腳痛醫(yi)腳”，無法對(dui)企(qi)(qi)業(ye)作系統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、全面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、有(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)設(she)，直(zhi)接導(dao)致(zhi)企(qi)(qi)業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)受阻。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)在(zai)深圳有(you)(you)個項目(mu)，該項目(mu)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)老板(ban)對(dui)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)說，他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)做到年產值(zhi)8000萬元(yuan)(yuan)時(shi)(shi)有(you)(you)800萬元(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)潤(run)(run)(run)，做到年產值(zhi)1億元(yuan)(yuan)時(shi)(shi)只有(you)(you)600萬元(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)潤(run)(run)(run)，做到年產值(zhi)1.5億元(yuan)(yuan)時(shi)(shi)也只有(you)(you)800萬元(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)潤(run)(run)(run)。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)可以想(xiang)象(xiang)得到，這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)還能持(chi)續健(jian)康的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)嗎？反(fan)過(guo)(guo)來我(wo)(wo)們(men)(men)(men)再思考一下(xia)，為(wei)什么會產生(sheng)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現象(xiang)呢(ni)(ni)？答案很簡單，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)都知(zhi)道(dao)“利(li)潤(run)(run)(run)=銷售(shou)額(e)(e)—成(cheng)本(ben)(ben)(ben)”，要想(xiang)提升(sheng)利(li)潤(run)(run)(run)，要么增加(jia)銷售(shou)，要么降低成(cheng)本(ben)(ben)(ben)，但為(wei)什么上述案例(li)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)額(e)(e)增加(jia)幅度大(da)而利(li)潤(run)(run)(run)增加(jia)幅度不(bu)(bu)大(da)呢(ni)(ni)？可見增加(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)部分在(zai)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)里。為(wei)什么有(you)(you)些企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)高居不(bu)(bu)下(xia)呢(ni)(ni)？管(guan)理(li)(li)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)、物料成(cheng)本(ben)(ben)(ben)、人(ren)(ren)工成(cheng)本(ben)(ben)(ben)、銷售(shou)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)、浪費(fei)等都是(shi)利(li)潤(run)(run)(run)之無形(xing)殺手(shou)。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)要知(zhi)道(dao)，企(qi)(qi)業(ye)內部減少5%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)，利(li)潤(run)(run)(run)就將增加(jia)一倍(bei)。企(qi)(qi)業(ye)要想(xiang)走得長久，最好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法就是(shi)企(qi)(qi)業(ye)持(chi)續的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)潤(run)(run)(run)增長，科(ke)學合理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)降低成(cheng)本(ben)(ben)(ben)。利(li)潤(run)(run)(run)持(chi)續增長靠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)專(zhuan)業(ye)、系統、科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)，想(xiang)達到此目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，企(qi)(qi)業(ye)就要找(zhao)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)咨詢公司量身定做管(guan)理(li)(li)系統。

　　第二，管理咨詢是推動或引導企業改變的重要力量。很(hen)多企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者已經意識到(dao)自身存(cun)在很(hen)多問題(ti)，如企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)未來(lai)(lai)發(fa)展(zhan)方向不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)明確、育人(ren)留(liu)人(ren)機制不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)健(jian)全、出(chu)貨不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)及時、質量不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)穩定、團(tuan)隊(dui)意識淡薄、庫存(cun)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)多、員(yuan)工對企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)沒(mei)(mei)有依戀等等。他(ta)們也知道(dao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)要進(jin)行(xing)(xing)改變(bian)(bian)，但他(ta)們不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)知怎么去進(jin)行(xing)(xing)改變(bian)(bian)，要么挖其它知名企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)高管(guan)(guan)，要么自已摸著石(shi)頭過河，最(zui)后不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)水土不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)服就是(shi)撞得頭破血流，損失慘重(zhong)(zhong)，不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)了(le)了(le)之(zhi)。這樣不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)僅沒(mei)(mei)有促進(jin)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)，反而滯(zhi)后了(le)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)前進(jin)。這時企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)適(shi)時引進(jin)合適(shi)的(de)外(wai)腦——管(guan)(guan)理(li)(li)(li)咨詢公(gong)司(si)(si)尤(you)為重(zhong)(zhong)要，也只有管(guan)(guan)理(li)(li)(li)咨詢公(gong)司(si)(si)才(cai)能給企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)升(sheng)帆引航，推動(dong)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)變(bian)(bian)革(ge)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)發(fa)展(zhan)是(shi)在企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)家(jia)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)追(zhui)求改變(bian)(bian)的(de)循環中(zhong)進(jin)行(xing)(xing)的(de)，只有不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)追(zhui)求改變(bian)(bian)和(he)創(chuang)新，才(cai)能不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)適(shi)應外(wai)界(jie)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)變(bian)(bian)化的(de)競爭環境，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)才(cai)能越(yue)走越(yue)遠(yuan)。

　　第三，管理咨詢可快速提升企業中高層管理團隊的管理能力。中(zhong)(zhong)國發展市場(chang)經(jing)濟的(de)時間還很短，很多(duo)企(qi)(qi)業(ye)的(de)管理(li)(li)(li)能力都是在企(qi)(qi)業(ye)發展過程中(zhong)(zhong)自(zi)然(ran)積累起來的(de)，屬于(yu)初級(ji)階(jie)段(duan)，不能完全適(shi)應(ying)現代(dai)市場(chang)競(jing)爭的(de)需要。其實不是企(qi)(qi)業(ye)不愿意，而是不知道好的(de)管理(li)(li)(li)方法(fa)和工具是什么，只能在實踐中(zhong)(zhong)摸索前行。一(yi)(yi)(yi)個優秀的(de)企(qi)(qi)業(ye)管理(li)(li)(li)咨(zi)詢(xun)師一(yi)(yi)(yi)定(ding)是一(yi)(yi)(yi)個先(xian)進管理(li)(li)(li)實踐方法(fa)的(de)推動者，可以將先(xian)進的(de)管理(li)(li)(li)方法(fa)應(ying)用到企(qi)(qi)業(ye)的(de)實踐中(zhong)(zhong)。一(yi)(yi)(yi)個管理(li)(li)(li)咨(zi)詢(xun)項目的(de)實施，一(yi)(yi)(yi)定(ding)會意味(wei)著企(qi)(qi)業(ye)的(de)中(zhong)(zhong)高(gao)層管理(li)(li)(li)人員在管理(li)(li)(li)能力上的(de)提升。這一(yi)(yi)(yi)點，對(dui)于(yu)目前大多(duo)數管理(li)(li)(li)基礎(chu)比較差的(de)民(min)營企(qi)(qi)業(ye)而言，尤(you)為明顯。

　　第四，管理咨詢可以帶來企業管理人員觀念的轉變。這(zhe)一(yi)點從長(chang)遠來看，甚(shen)至比解(jie)決一(yi)個具體的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)問題更為重(zhong)要。作為企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人員，大多數人是在(zai)處理(li)(li)(li)(li)緊急(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)問題，經常會被企(qi)業經營管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)壓(ya)力所驅使(shi)，對(dui)于(yu)(yu)先進的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)方法(fa)及工具知之甚(shen)少。盡管(guan)(guan)現(xian)在(zai)也有相(xiang)當多的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業開始(shi)注(zhu)重(zhong)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人員的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓，但由于(yu)(yu)培(pei)訓的(de)(de)(de)(de)(de)針對(dui)性(xing)等因素的(de)(de)(de)(de)(de)影響，效果并(bing)不理(li)(li)(li)(li)想。在(zai)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)咨(zi)詢的(de)(de)(de)(de)(de)過程中，大量結(jie)合企(qi)業實際(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)分析和研(yan)討(tao)，讓(rang)參(can)與者(zhe)有設身處地的(de)(de)(de)(de)(de)感受，以(yi)及結(jie)合企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)案例分析，導(dao)入先進的(de)(de)(de)(de)(de)經營管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)念(nian)，基本上(shang)使(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)在(zai)無形中得(de)以(yi)轉(zhuan)變，提(ti)升了認識。

　　通常認為，一(yi)個(ge)成長(chang)型企業的(de)發展會經歷五個(ge)歷史階(jie)段（圖(tu)1描述了企業發展的(de)五個(ge)階(jie)段的(de)管理(li)(li)難題和管理(li)(li)重點）。

　　圖1 企業(ye)發(fa)展的五個階段(duan)

　　結合每個(ge)階段的(de)特(te)征(zheng)我們再來看看企業成長過程(cheng)中的(de)一些(xie)組織慣例：

　　第一個階段管理的重點是企業生產和銷售。它的(de)組(zu)織結(jie)構是非正式的(de)，最高管理(li)者（老板）的(de)風(feng)格崇尚個(ge)人(ren)(ren)主義(yi)和創(chuang)業精神(shen)，管理(li)控制體系以追求市場結(jie)果(guo)為導向(xiang)，這時管理(li)人(ren)(ren)員的(de)報(bao)酬(chou)結(jie)構很簡單(dan)。

　　第二個階段管理的重點是強調經營的效益。它的(de)(de)組織結構一般是(shi)集中式或(huo)職(zhi)能型(xing)的(de)(de)，指導型(xing)風格(ge)成(cheng)為最高管理(li)者的(de)(de)普(pu)遍特征，控制(zhi)體系通(tong)過建立責任(ren)追究機制(zhi)和成(cheng)本核(he)(he)算(suan)來實現(xian)，管理(li)人(ren)員報酬的(de)(de)重(zhong)點是(shi)薪金和績效(xiao)考(kao)核(he)(he)。這(zhe)也(ye)是(shi)目前大(da)部分的(de)(de)企業所(suo)處在的(de)(de)位(wei)置。

　　第三個階段的管理重點授權和監督機制的建立及完善。企業的(de)管(guan)理(li)來(lai)自信任(ren)（事(shi)前），所(suo)以(yi)要(yao)授權；企業的(de)管(guan)理(li)來(lai)自不(bu)信任(ren)（事(shi)后），所(suo)以(yi)要(yao)監督。企業發展到規范(fan)化階段(duan)，市場開(kai)始快速擴張，組織(zhi)衍變成一種分散式和以(yi)地(di)域為責任(ren)中心(xin)的(de)結構(gou)，高層管(guan)理(li)者通(tong)過廣泛(fan)授權，并采取定期述(shu)職報告和成本核算(suan)的(de)手段(duan)來(lai)考(kao)核下屬，此時管(guan)理(li)人員報酬的(de)重(zhong)點(dian)是強調個(ge)人績效獎金。

　　第四階段的管理重點是精細化運作。通過組(zu)織(zhi)的(de)重新(xin)整(zheng)合，把(ba)基層(ceng)員工分(fen)成若(ruo)干產品(pin)組(zu)，按產品(pin)設立適宜的(de)部門(men)，高層(ceng)管理者在廣泛(fan)授權(quan)后(hou)，又重新(xin)開始(shi)強調監督，管理人(ren)(ren)員更(geng)加融入到企(qi)(qi)業(ye)，參與利潤分(fen)享，并擁有(you)股票期(qi)權(quan)。這一(yi)階(jie)段組(zu)織(zhi)會越來越龐大，也越來越分(fen)散，企(qi)(qi)業(ye)需要(yao)有(you)整(zheng)體感(gan)，需要(yao)員工把(ba)自己(ji)當成企(qi)(qi)業(ye)的(de)主(zhu)人(ren)(ren)。所以，國外很(hen)多(duo)企(qi)(qi)業(ye)都是通過股票期(qi)權(quan)這種(zhong)長期(qi)利益方式來增(zeng)強員工主(zhu)人(ren)(ren)翁(weng)意識的(de)。很(hen)多(duo)集團型的(de)企(qi)(qi)業(ye)大多(duo)是這種(zhong)階(jie)段。

　　第五個階段管理的重點是要解決企業復雜化問題。企(qi)業(ye)發展到這個階段時，都變成中大(da)型或(huo)巨型企(qi)業(ye)了。這個時候，大(da)企(qi)業(ye)要(yao)有小企(qi)業(ye)的(de)思維，要(yao)有創新的(de)管(guan)理(li)(li)思維和方法。它的(de)組織結(jie)構(gou)更(geng)多強調團隊和矩陣式(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)，高層管(guan)理(li)(li)者的(de)風(feng)格是參(can)與(yu)式(shi)(shi)的(de)，與(yu)下屬共(gong)同制定目標，過(guo)程中不過(guo)多干預，合作(zuo)的(de)方式(shi)(shi)一般是充分(fen)協商，管(guan)理(li)(li)人員報酬的(de)重點是團隊獎金。

　　企(qi)業的(de)老板(ban)可以對照(zhao)這(zhe)個圖(tu)，好好看看自(zi)己的(de)企(qi)業處(chu)(chu)在什么(me)位置，就(jiu)清楚自(zi)己應該干(gan)(gan)什么(me)，什么(me)時候(hou)應該干(gan)(gan)。國內大(da)部分的(de)企(qi)業還是處(chu)(chu)在第二個階段。

　　中國很多企業(ye)在發(fa)展過程中由于沒有清晰的(de)(de)(de)認識到自己所處在的(de)(de)(de)位置而停滯不前，也沒有力量或方(fang)法跨越某(mou)個階段的(de)(de)(de)鴻(hong)溝，掉了下去，因此慘(can)遭失敗。這就(jiu)是中國的(de)(de)(de)民營企業(ye)的(de)(de)(de)平均生命力只(zhi)有2.9年的(de)(de)(de)根(gen)源(yuan)。

　　總之，企業的發(fa)展(zhan)離不(bu)開(kai)不(bu)斷(duan)的改(gai)變(bian)。要想正確、合理、系統的改(gai)變(bian)，離不(bu)開(kai)管理咨詢(xun)公司的推動。

　　二、誰“忽悠”了管理咨詢公司？

　　管理(li)咨(zi)詢(xun)公(gong)司被(bei)客(ke)戶(hu)“忽悠”了，客(ke)戶(hu)又被(bei)管理(li)咨(zi)詢(xun)公(gong)司“忽悠”了。我們專注于管理(li)咨(zi)詢(xun)行(xing)業長達十年之(zhi)久，對此深有感受！

　　管(guan)(guan)理(li)(li)咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)公司(si)(si)(si)的(de)工(gong)作是(shi)幫助企(qi)業(ye)解(jie)決生產、品質、營銷、管(guan)(guan)理(li)(li)等(deng)方(fang)面的(de)實際(ji)問(wen)題。但(dan)問(wen)題是(shi)，現在中小企(qi)業(ye)的(de)老(lao)板非(fei)常現實，非(fei)常理(li)(li)性，他們(men)追求(qiu)的(de)幾(ji)乎都(dou)是(shi)短(duan)期效益，他們(men)需要的(de)是(shi)“立竿見影”、“立即止血”的(de)效果。可是(shi)，當一個(ge)人身體(ti)不好(hao)的(de)時候，就(jiu)想起來(lai)去(qu)鍛煉幾(ji)次，他的(de)身體(ti)能(neng)(neng)好(hao)嗎？很多老(lao)板要的(de)就(jiu)是(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)公司(si)(si)(si)在幾(ji)個(ge)月甚至幾(ji)十天(tian)之(zhi)內能(neng)(neng)給企(qi)業(ye)帶來(lai)真金白銀的(de)巨變。企(qi)業(ye)呼喚管(guan)(guan)理(li)(li)咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)公司(si)(si)(si)帶來(lai)靈(ling)丹妙藥(yao)，馬上能(neng)(neng)脫胎換(huan)骨甚至起死(si)回生。在這種(zhong)情況下，管(guan)(guan)理(li)(li)咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)公司(si)(si)(si)給企(qi)業(ye)帶來(lai)的(de)只能(neng)(neng)是(shi)“興奮劑”，是(shi)治標不治本的(de)藥(yao)方(fang)。

　　企(qi)業的(de)(de)改變一(yi)定(ding)是一(yi)個(ge)漫長而又痛苦(ku)的(de)(de)過程，最終才(cai)能(neng)(neng)破繭(jian)成蝶。幾(ji)個(ge)月(yue)的(de)(de)管理咨(zi)詢有(you)沒有(you)改變？肯(ken)定(ding)有(you)改變，但改變一(yi)定(ding)不大(da)。就算是幾(ji)個(ge)月(yue)之內能(neng)(neng)夠解決交期問題、品質問題、產能(neng)(neng)問題，企(qi)業能(neng)(neng)能(neng)(neng)夠保持下去嗎？企(qi)業能(neng)(neng)夠自(zi)動(dong)化運轉嗎？

　　企(qi)業管(guan)理的(de)最高境界是什么？是企(qi)業自(zi)動(dong)化運轉。這(zhe)需要(yao)提升企(qi)業的(de)組織戰(zhan)斗力。

　　一(yi)些(xie)(xie)管(guan)理咨詢公司容易犯(fan)的(de)一(yi)個(ge)錯誤是(shi)(shi)開(kai)會(hui)集(ji)中(zhong)解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題。如果只(zhi)是(shi)(shi)寄(ji)希望于開(kai)會(hui)的(de)時(shi)(shi)候(hou)集(ji)中(zhong)解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題，那會(hui)把企(qi)業(ye)(ye)的(de)管(guan)理者培養成(cheng)懶漢。我們(men)正睿接(jie)手(shou)(shou)過一(yi)些(xie)(xie)管(guan)理咨詢公司的(de)失(shi)敗(bai)(bai)項目(mu)后，發(fa)現了(le)(le)這個(ge)問(wen)(wen)題的(de)嚴重性。為什么嚴重？是(shi)(shi)因為這些(xie)(xie)同行沒有(you)真正解(jie)決(jue)實際(ji)問(wen)(wen)題，只(zhi)是(shi)(shi)一(yi)時(shi)(shi)為了(le)(le)迎合企(qi)業(ye)(ye)老板，采用非常手(shou)(shou)段給企(qi)業(ye)(ye)帶來一(yi)些(xie)(xie)改變。這樣做有(you)用嗎(ma)？團(tuan)隊的(de)戰斗(dou)力(li)能(neng)提升上去(qu)嗎(ma)？企(qi)業(ye)(ye)的(de)核心模(mo)式(shi)(shi)能(neng)打造好嗎(ma)？否。拿花拳繡腿(tui)當(dang)武(wu)林絕技的(de)做法注定會(hui)失(shi)敗(bai)(bai)。開(kai)會(hui)集(ji)中(zhong)解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題屬于非常規(gui)做法，在(zai)短期之內可能(neng)會(hui)有(you)較(jiao)明顯(xian)的(de)效果，但時(shi)(shi)間久了(le)(le)員(yuan)工(gong)(gong)會(hui)對這種非常規(gui)做法形(xing)(xing)成(cheng)依賴，在(zai)正常工(gong)(gong)作(zuo)的(de)時(shi)(shi)候(hou)大家就(jiu)不(bu)認真工(gong)(gong)作(zuo)了(le)(le)。因為員(yuan)工(gong)(gong)覺得反正要定期開(kai)會(hui)，那個(ge)時(shi)(shi)候(hou)再(zai)來談工(gong)(gong)作(zuo)的(de)事情也不(bu)遲。如此，企(qi)業(ye)(ye)就(jiu)形(xing)(xing)不(bu)成(cheng)預防問(wen)(wen)題的(de)機(ji)制(zhi)，就(jiu)不(bu)會(hui)自動(dong)化運轉(zhuan)。同行們(men)只(zhi)是(shi)(shi)做了(le)(le)一(yi)個(ge)解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題的(de)模(mo)式(shi)(shi)而已，這樣會(hui)讓企(qi)業(ye)(ye)的(de)人在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)形(xing)(xing)成(cheng)惰性——平時(shi)(shi)不(bu)解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題，依賴會(hui)議(yi)解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題。

　　管理的(de)(de)最(zui)高境界不(bu)是等到出(chu)了問題再去解決。現在(zai)有些管理咨詢公司的(de)(de)領頭人只有近乎完美的(de)(de)理論，缺(que)乏親自操刀的(de)(de)實戰。他們(men)的(de)(de)很多(duo)理論是來自書本上的(de)(de)，來自西(xi)方的(de)(de)，難免(mian)出(chu)現教條(tiao)主(zhu)義，難免(mian)水土不(bu)服，結果(guo)往往導致理論上非常好，但實際操作中(zhong)非常不(bu)好。

　　理論是灰色的(de)(de)，現(xian)實(shi)之(zhi)樹長青(qing)。現(xian)在活生生的(de)(de)許多案(an)例(li)擺(bai)在那(nei)兒，老(lao)板也(ye)越(yue)來越(yue)清醒。作為專業(ye)的(de)(de)咨詢(xun)師，對待問題要(yao)像(xiang)剝洋蔥(cong)一(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)(yang)，把(ba)外面的(de)(de)很多浮華的(de)(de)東西剝掉，看到(dao)(dao)它內在真實(shi)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)面。幾(ji)個月真正能(neng)(neng)提高企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)核心(xin)競爭力嗎(ma)？病人吃一(yi)(yi)(yi)次藥(yao)就能(neng)(neng)藥(yao)到(dao)(dao)病除嗎(ma)？病人鍛煉(lian)了三(san)次就能(neng)(neng)強(qiang)身(shen)健體嗎(ma)？很多企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)老(lao)板就存在這樣(yang)(yang)(yang)的(de)(de)幻想。老(lao)板的(de)(de)心(xin)里想的(de)(de)是：老(lao)師一(yi)(yi)(yi)來憑什么收我(wo)幾(ji)十萬上百(bai)萬的(de)(de)？你收幾(ji)十萬至少要(yao)賺(zhuan)一(yi)(yi)(yi)百(bai)萬我(wo)才劃算。老(lao)板有意無意地逼著管理咨詢(xun)公(gong)司(si)要(yao)給企(qi)(qi)業(ye)創造短(duan)期效益，管理咨詢(xun)公(gong)司(si)被逼得只能(neng)(neng)開(kai)出短(duan)期止痛止血的(de)(de)藥(yao)方(fang)，甚(shen)至不惜開(kai)出飲鴆止渴的(de)(de)藥(yao)方(fang)。這樣(yang)(yang)(yang)，企(qi)(qi)業(ye)和管理咨詢(xun)公(gong)司(si)之(zhi)間的(de)(de)合作，就成了一(yi)(yi)(yi)次急功近(jin)利的(de)(de)短(duan)期婚姻。

　　大家可以(yi)(yi)想一(yi)想，一(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)的(de)改變有多(duo)難(nan)？有時你跟他講十點(dian)，然后手把(ba)手的(de)教(jiao)，他最(zui)終(zhong)也(ye)改變不(bu)了一(yi)點(dian)，所以(yi)(yi)，中國的(de)詞典里這就有了“屢教(jiao)不(bu)改”這個(ge)(ge)(ge)詞。個(ge)(ge)(ge)人(ren)的(de)改變尚且如(ru)此難(nan)，由個(ge)(ge)(ge)人(ren)組成(cheng)的(de)團(tuan)隊、企業(ye)(ye)(ye)的(de)改變那就更難(nan)了，所以(yi)(yi)，管(guan)理(li)咨詢公司(si)在幾個(ge)(ge)(ge)月(yue)內只能給企業(ye)(ye)(ye)帶來解決問題的(de)思(si)維和(he)模(mo)式，起示范作用，將企業(ye)(ye)(ye)的(de)管(guan)理(li)者“扶上馬再(zai)送一(yi)陣”。

　　現在國(guo)內(nei)很多管理咨(zi)詢公司的(de)(de)定位是(shi)本末倒(dao)置(zhi)的(de)(de)。國(guo)外知名(ming)的(de)(de)管理咨(zi)詢公司，與(yu)項目企業是(shi)長期合作的(de)(de)關系。它(ta)們都是(shi)以年度為周期的(de)(de)，要么不(bu)做(zuo)，一做(zuo)至(zhi)少就是(shi)三(san)五年：今年專注(zhu)于核(he)心(xin)競爭力(li)的(de)(de)提升(sheng)，明年專注(zhu)于利潤提升(sheng)，后年專注(zhu)于市場占(zhan)有(you)率的(de)(de)提升(sheng)……管理咨(zi)詢公司都有(you)一個(ge)明確(que)的(de)(de)戰略(lve)規劃(hua)。

　　團隊的(de)(de)成長(chang)絕對(dui)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)短期(qi)能夠完成的(de)(de)。要組建(jian)一(yi)(yi)個好的(de)(de)團隊，從組建(jian)開始到運(yun)作(zuo)成熟一(yi)(yi)直到產(chan)生效益，期(qi)間要花費大(da)量(liang)的(de)(de)時(shi)間和巨大(da)的(de)(de)心(xin)力。一(yi)(yi)般說來，一(yi)(yi)個團隊沒有(you)半年(nian)時(shi)間是(shi)(shi)(shi)磨合不(bu)(bu)好的(de)(de)。企業(ye)需(xu)要短期(qi)利益無可(ke)厚非，但一(yi)(yi)定要以年(nian)度為單位，這樣，管理咨(zi)詢(xun)公(gong)司才(cai)能真正(zheng)地幫助企業(ye)解決(jue)核心(xin)問(wen)題(ti)以及長(chang)期(qi)問(wen)題(ti)。但是(shi)(shi)(shi)，國內很多企業(ye)都希(xi)望通過(guo)管理咨(zi)詢(xun)公(gong)司三個月至半年(nian)的(de)(de)輔導，不(bu)(bu)僅實現管理指標的(de)(de)增長(chang)，也實現經營業(ye)績(ji)的(de)(de)增長(chang)。這是(shi)(shi)(shi)大(da)錯(cuo)特錯(cuo)的(de)(de)！

　　所以說，管(guan)理(li)咨(zi)(zi)詢(xun)公司(si)是(shi)被企(qi)業(ye)“忽悠”的(de)，反過來企(qi)業(ye)也是(shi)被管(guan)理(li)咨(zi)(zi)詢(xun)公司(si)“忽悠”的(de)。管(guan)理(li)咨(zi)(zi)詢(xun)公司(si)的(de)很(hen)(hen)多(duo)(duo)模式在市場上就是(shi)一(yi)種騙(pian)局(ju)(ju)。這種騙(pian)局(ju)(ju)，不僅是(shi)企(qi)業(ye)，而且(qie)連很(hen)(hen)多(duo)(duo)管(guan)理(li)咨(zi)(zi)詢(xun)公司(si)自己都蒙在了鼓里面。一(yi)方(fang)面企(qi)業(ye)急病亂投醫，另一(yi)方(fang)面有些管(guan)理(li)咨(zi)(zi)詢(xun)公司(si)為了接單，不擇手段(duan)，甚至窮兇極惡(e)。

　　天(tian)天(tian)吃(chi)興奮劑絕(jue)不是良策。看到別人的缺點就(jiu)是改變自已(yi)的開始，我們(men)的理念是“做制造(zao)業的終生合作伙伴”，我們(men)一路(lu)成長。

　　三、咨詢公司“忽悠”了誰

　　企業管理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)行業在(zai)中國(guo)走到(dao)今天，可謂良莠不齊，處于尷尬的境地(di)。一方(fang)面，有些(xie)管理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公(gong)司(si)被(bei)客戶(hu)(hu)“忽悠(you)”了(le)，被(bei)客戶(hu)(hu)牽著鼻子走；另一方(fang)面，有些(xie)管理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公(gong)司(si)在(zai)做(zuo)著“忽悠(you)”客戶(hu)(hu)的事情，被(bei)客戶(hu)(hu)認為“說得好(hao)聽但做(zuo)不到(dao)”。在(zai)回答管理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公(gong)司(si)“忽悠(you)”了(le)誰之前(qian)，我們必須(xu)對中國(guo)企業管理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)業的發展(zhan)歷程做(zuo)個簡單回顧。

　　管理咨(zi)(zi)詢公司(si)在中國的(de)(de)(de)發展大致經歷了五個(ge)階段的(de)(de)(de)發展，即第(di)一代(dai)的(de)(de)(de)顧問式(shi)、第(di)二代(dai)的(de)(de)(de)培訓式(shi)、第(di)三(san)代(dai)的(de)(de)(de)教練式(shi)、第(di)四代(dai)的(de)(de)(de)駐場式(shi)和第(di)五代(dai)的(de)(de)(de)托管式(shi)。我們正睿是第(di)五代(dai)托管式(shi)咨(zi)(zi)詢的(de)(de)(de)開創者，現(xian)在主要是從(cong)事第(di)四代(dai)和第(di)五代(dai)的(de)(de)(de)企業管理咨(zi)(zi)詢。

　　第(di)一(yi)代的(de)(de)顧問式(shi)(shi)(shi)，這是(shi)最(zui)早出現的(de)(de)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)形式(shi)(shi)(shi)，典(dian)型的(de)(de)就是(shi)所(suo)謂的(de)(de)“好點(dian)子(zi)(zi)(zi)公司”和“點(dian)子(zi)(zi)(zi)大(da)王”。改革開放初(chu)期，市場(chang)經濟剛(gang)剛(gang)萌動，民(min)智(zhi)初(chu)開，最(zui)早覺醒的(de)(de)一(yi)批人(ren)中有些人(ren)的(de)(de)腦(nao)(nao)袋(dai)比(bi)較靈活，見多識廣，掌握的(de)(de)信息比(bi)較豐富，所(suo)以就以給別人(ren)出“好點(dian)子(zi)(zi)(zi)”謀(mou)生，這是(shi)管(guan)理咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)公司最(zui)初(chu)的(de)(de)形式(shi)(shi)(shi)。發展到(dao)后(hou)來就演變為(wei)(wei)賣方(fang)案，通過對企業和市場(chang)的(de)(de)調(diao)研分析，制定(ding)一(yi)套方(fang)案為(wei)(wei)企業提供咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)服務。顧問式(shi)(shi)(shi)管(guan)理咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)模式(shi)(shi)(shi)的(de)(de)特(te)點(dian)是(shi)：賣點(dian)子(zi)(zi)(zi)，賣方(fang)案，顧而不管(guan)。這類管(guan)理咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)公司很多是(shi)頭腦(nao)(nao)比(bi)較靈活的(de)(de)人(ren)靠著“拍腦(nao)(nao)袋(dai)”做決(jue)策，導(dao)致很多點(dian)子(zi)(zi)(zi)都有很大(da)的(de)(de)主觀隨(sui)意(yi)性，其“忽悠”的(de)(de)成分有多大(da)也就可想而知。

　　第二代的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)式(shi)，主要是(shi)通過(guo)知識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)學習來改變(bian)企業(ye)員工的(de)(de)(de)(de)行(xing)為。這(zhe)種管(guan)理咨詢(xun)模式(shi)興(xing)盛于上世(shi)紀(ji)九十(shi)年代以及本世(shi)紀(ji)初，培訓(xun)式(shi)咨詢(xun)的(de)(de)(de)(de)特點是(shi)：賣(mai)知識(shi)(shi)，賣(mai)氣氛，只(zhi)說不練。培訓(xun)式(shi)管(guan)理咨詢(xun)涉及企業(ye)的(de)(de)(de)(de)方(fang)方(fang)面面，在早期對企業(ye)提高效率(lv)、專(zhuan)業(ye)能(neng)力(li)以及凝聚力(li)等方(fang)面的(de)(de)(de)(de)幫助很大。但是(shi)，隨著培訓(xun)行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)發展，逐漸變(bian)得魚龍混雜、江(jiang)河日下、逐漸式(shi)微。因(yin)為現在有很多老板(ban)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)理性、務(wu)實，單憑一張嘴的(de)(de)(de)(de)“忽(hu)悠(you)”已經很難打動他(ta)們了，培訓(xun)式(shi)咨詢(xun)對市場的(de)(de)(de)(de)破壞性開采導致(zhi)這(zhe)個(ge)行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)生存環境越(yue)(yue)來越(yue)(yue)艱難。

　　第三代(dai)的(de)教練(lian)式(shi)，主要通過教練(lian)輔導的(de)方式(shi)做(zuo)企(qi)業(ye)管(guan)理咨詢(xun)(xun)(xun)，咨詢(xun)(xun)(xun)師(shi)每周會(hui)去企(qi)業(ye)一兩次，現(xian)場指導和解決企(qi)業(ye)出現(xian)的(de)問題。教練(lian)式(shi)咨詢(xun)(xun)(xun)模式(shi)的(de)特點是：賣(mai)技術，賣(mai)服(fu)務，只教不做(zuo)。這(zhe)種管(guan)理咨詢(xun)(xun)(xun)模式(shi)的(de)咨詢(xun)(xun)(xun)師(shi)跟(gen)培(pei)訓(xun)師(shi)有相(xiang)似(si)之(zhi)處(chu)，理論(lun)知(zhi)識(shi)比較豐富扎實，希望通過理論(lun)知(zhi)識(shi)的(de)導入達到改變(bian)企(qi)業(ye)管(guan)理的(de)目的(de)。

　　第四代的(de)(de)(de)(de)駐場(chang)式(shi)(shi)(shi)，這(zhe)種模式(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)特點是：造模式(shi)(shi)(shi)，建團隊，量身定做(zuo)，咨詢師(shi)吃(chi)住在企業(ye)，現場(chang)解(jie)決企業(ye)的(de)(de)(de)(de)各種問題。駐場(chang)式(shi)(shi)(shi)咨詢綜(zong)合了顧(gu)問式(shi)(shi)(shi)、培(pei)訓(xun)式(shi)(shi)(shi)和教練式(shi)(shi)(shi)管理咨詢的(de)(de)(de)(de)優勢，又(you)彌補了顧(gu)問式(shi)(shi)(shi)、培(pei)訓(xun)式(shi)(shi)(shi)和教練式(shi)(shi)(shi)咨詢模式(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)實操性不強等(deng)的(de)(de)(de)(de)缺陷(xian)。具體表現在以下四個方面：1、一(yi)對一(yi)：一(yi)個項(xiang)(xiang)目(mu)組在合同期內只做(zuo)一(yi)個項(xiang)(xiang)目(mu)，量身定做(zuo)；2、駐場(chang)貼身服務，同舟共濟；3、拿企業(ye)的(de)(de)(de)(de)事訓(xun)練企業(ye)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)，企業(ye)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)員(yuan)在老師(shi)的(de)(de)(de)(de)手(shou)(shou)把手(shou)(shou)教導(dao)下，快速成(cheng)長；4、從接單到出貨，關(guan)心每一(yi)個細節，全(quan)程跟(gen)進與輔導(dao)。

　　第五(wu)代(dai)的(de)(de)(de)托(tuo)(tuo)管式(shi)(shi)，它的(de)(de)(de)特(te)點是(shi)：定模(mo)(mo)式(shi)(shi)，增效(xiao)(xiao)益，終(zhong)身(shen)陪伴。托(tuo)(tuo)管式(shi)(shi)咨詢(xun)對企(qi)(qi)(qi)業(ye)管理的(de)(de)(de)滲入度最深，綜(zong)合了(le)前(qian)面四代(dai)咨詢(xun)模(mo)(mo)式(shi)(shi)的(de)(de)(de)特(te)點。正睿是(shi)托(tuo)(tuo)管式(shi)(shi)咨詢(xun)模(mo)(mo)式(shi)(shi)的(de)(de)(de)開創(chuang)者，托(tuo)(tuo)管式(shi)(shi)咨詢(xun)又分為管理托(tuo)(tuo)管和經營(ying)托(tuo)(tuo)管。管理托(tuo)(tuo)管只(zhi)負責(ze)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)管理，不參與(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)經營(ying)；經營(ying)托(tuo)(tuo)管不僅(jin)負責(ze)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)管理，而且參與(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)經營(ying)。托(tuo)(tuo)管式(shi)(shi)咨詢(xun)的(de)(de)(de)客戶一般(ban)是(shi)對我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)認同(tong)度很(hen)高，有的(de)(de)(de)還(huan)是(shi)前(qian)期我(wo)(wo)們(men)(men)做(zuo)駐場式(shi)(shi)咨詢(xun)的(de)(de)(de)客戶，取得(de)明顯的(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)果后愿意與(yu)我(wo)(wo)們(men)(men)深度合作。我(wo)(wo)們(men)(men)利(li)用自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)專業(ye)優(you)勢(shi)為企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)順利(li)發展(zhan)保駕護航。

　　管(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公(gong)(gong)司是(shi)否“忽悠”客(ke)戶(hu)(hu)，主要是(shi)看效果(guo)。前(qian)兩代(dai)的(de)(de)咨(zi)詢(xun)(xun)更多的(de)(de)是(shi)與“說(shuo)(shuo)”有關，效果(guo)有多大(da)，更多的(de)(de)是(shi)看客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)領悟力(li)有多少和(he)執行力(li)有多大(da)。從第(di)(di)(di)三(san)代(dai)到第(di)(di)(di)四(si)代(dai)、第(di)(di)(di)五代(dai)咨(zi)詢(xun)(xun)，管(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公(gong)(gong)司對企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)參(can)與度越來越大(da)。尤其(qi)是(shi)第(di)(di)(di)五代(dai)咨(zi)詢(xun)(xun)，管(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公(gong)(gong)司的(de)(de)利益幾乎完全與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)利益捆(kun)綁(bang)在(zai)了一(yi)起。第(di)(di)(di)四(si)代(dai)管(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公(gong)(gong)司派專業(ye)的(de)(de)咨(zi)詢(xun)(xun)師長駐(zhu)在(zai)企(qi)(qi)業(ye)解決企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)實際問題，其(qi)決心和(he)力(li)度也(ye)不(bu)能(neng)說(shuo)(shuo)不(bu)小(xiao)，并且無論是(shi)第(di)(di)(di)三(san)還是(shi)第(di)(di)(di)四(si)代(dai)的(de)(de)咨(zi)詢(xun)(xun)都是(shi)按(an)月(yue)付款(kuan)的(de)(de)，客(ke)戶(hu)(hu)對管(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公(gong)(gong)司的(de)(de)服務不(bu)滿意，隨時可以選擇退出。這對項目企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)利益是(shi)有一(yi)定的(de)(de)保障的(de)(de)。

　　駐場(chang)式咨(zi)(zi)詢和托管式咨(zi)(zi)詢這兩種服務方式，是通(tong)過數(shu)據(ju)化(hua)、工具(ju)化(hua)、系統化(hua)、效(xiao)(xiao)益化(hua)、現(xian)場(chang)化(hua)和精細化(hua)來保障管理咨(zi)(zi)詢的效(xiao)(xiao)果的。數(shu)據(ju)化(hua)，即(ji)(ji)用數(shu)據(ju)評估事，評估人，并驗(yan)證(zheng)其效(xiao)(xiao)果；工具(ju)化(hua)，即(ji)(ji)擁有(you)經過實踐(jian)檢驗(yan)的國內頂級的管理庫；系統化(hua)，即(ji)(ji)全方位打造企(qi)業(ye)的高效(xiao)(xiao)管理系統；效(xiao)(xiao)益化(hua)，即(ji)(ji)保證(zheng)企(qi)業(ye)長(chang)期增(zeng)效(xiao)(xiao)的管理模式；現(xian)場(chang)化(hua)，即(ji)(ji)現(xian)場(chang)輔(fu)導，現(xian)場(chang)驗(yan)證(zheng)，實地(di)打造；精細化(hua)，即(ji)(ji)讓企(qi)業(ye)管理最終實現(xian)自動化(hua)地(di)運作。

　　四、當今中國制造業的十大困局

　　改革開放(fang)三十多年(nian)(nian)以來，中國的(de)制(zhi)(zhi)(zhi)造業(ye)得到了(le)長足(zu)的(de)發(fa)展，中國的(de)經(jing)濟(ji)發(fa)生了(le)翻天覆(fu)地(di)的(de)變(bian)化。但是，制(zhi)(zhi)(zhi)造業(ye)發(fa)展的(de)黃(huang)金時期(qi)已過，制(zhi)(zhi)(zhi)造業(ye)的(de)冬天伴隨2008年(nian)(nian)的(de)金融危機的(de)后危機時代已悄然來臨。今年(nian)(nian)中國制(zhi)(zhi)(zhi)造業(ye)面臨的(de)窘況較之2008年(nian)(nian)的(de)寒意更甚(shen)，國內各地(di)中小企(qi)業(ye)倒閉潮紛紛涌(yong)現，中國制(zhi)(zhi)(zhi)造業(ye)的(de)發(fa)展已走到了(le)十字(zi)關口，可(ke)謂(wei)內憂外患，形(xing)勢十分嚴峻。

　　筆者多年從事制(zhi)造(zao)業管理咨詢工作，對(dui)制(zhi)造(zao)業的(de)發展尤為關注。就目前之現象，作了一些分析與(yu)總結——制(zhi)造(zao)業的(de)十大困局！

　　先從外部環(huan)境說起，中(zhong)國(guo)的(de)制造業(ye)面臨五(wu)大(da)外患：

　　（一）從蜂擁投資到產業轉移

　　產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)是(shi)(shi)大勢所趨，是(shi)(shi)經濟(ji)規(gui)律使然，是(shi)(shi)經濟(ji)發展到(dao)一定階段的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)物。改革(ge)開(kai)(kai)放(fang)的(de)(de)閘門(men)洞開(kai)(kai)，中國(guo)(guo)(guo)本(ben)土大量廉(lian)價的(de)(de)勞動力，加上地(di)方(fang)政府的(de)(de)“超國(guo)(guo)(guo)民待遇”，導致(zhi)制(zhi)(zhi)造業(ye)(ye)的(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)成(cheng)(cheng)本(ben)較低(di)，外資洶涌而入。如今(jin)隨著(zhu)中國(guo)(guo)(guo)各(ge)種(zhong)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)要素成(cheng)(cheng)本(ben)的(de)(de)上漲，制(zhi)(zhi)造業(ye)(ye)開(kai)(kai)始向成(cheng)(cheng)本(ben)更為(wei)低(di)廉(lian)的(de)(de)國(guo)(guo)(guo)家和地(di)區(qu)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)。中國(guo)(guo)(guo)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)，在(zai)國(guo)(guo)(guo)際層面(mian)(mian)上是(shi)(shi)中國(guo)(guo)(guo)的(de)(de)制(zhi)(zhi)造業(ye)(ye)開(kai)(kai)始向生(sheng)產(chan)(chan)(chan)成(cheng)(cheng)本(ben)更低(di)的(de)(de)東南亞、南亞以及中東等地(di)區(qu)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)；在(zai)國(guo)(guo)(guo)家層面(mian)(mian)上是(shi)(shi)由沿(yan)海發達地(di)區(qu)向中西部內陸地(di)區(qu)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)。珠三角作為(wei)改革(ge)開(kai)(kai)放(fang)的(de)(de)最前沿(yan)，產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)的(de)(de)壓力更是(shi)(shi)巨(ju)大，廣東省2009年提(ti)出(chu)的(de)(de)“雙轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)”是(shi)(shi)產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)在(zai)區(qu)域上的(de)(de)表現。產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)對中小企業(ye)(ye)的(de)(de)資金、技術、成(cheng)(cheng)本(ben)等挑戰很(hen)大，但不(bu)管企業(ye)(ye)愿意與否，產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)的(de)(de)步伐早已開(kai)(kai)始。

　　（二）從成本優勢到微利時代

　　改革開放初期，中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)制(zhi)造(zao)業擁有(you)大量廉價的(de)(de)(de)勞(lao)動力，土地(di)成(cheng)本很(hen)(hen)低(di)，政府有(you)很(hen)(hen)多的(de)(de)(de)優(you)惠政策等。當時(shi)制(zhi)造(zao)業的(de)(de)(de)成(cheng)本低(di)，利(li)潤(run)空間較大，“中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)制(zhi)造(zao)”在(zai)國(guo)(guo)(guo)(guo)際市場上(shang)有(you)很(hen)(hen)強(qiang)的(de)(de)(de)價格優(you)勢，中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)一躍而(er)成(cheng)為“世界工廠(chang)”。但如今中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)制(zhi)造(zao)業的(de)(de)(de)黃金發展期已過，真正地(di)進(jin)入(ru)了微利(li)時(shi)代。“中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)制(zhi)造(zao)”在(zai)世界上(shang)成(cheng)了“低(di)端(duan)廉價”的(de)(de)(de)代名(ming)詞，技(ji)術含量很(hen)(hen)低(di)，加上(shang)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)人口(kou)紅利(li)的(de)(de)(de)優(you)勢行將(jiang)消(xiao)失，現在(zai)制(zhi)造(zao)型(xing)企(qi)業的(de)(de)(de)利(li)潤(run)率普(pu)遍只(zhi)有(you)10%左右，有(you)的(de)(de)(de)甚至更低(di)，大量的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)(zhong)小制(zhi)造(zao)型(xing)企(qi)業苦苦掙扎在(zai)死(si)亡線上(shang)。

　　（三）由粗放式生產到產業升級

　　中(zhong)國(guo)很多的(de)(de)(de)中(zhong)小企業(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)從家庭作(zuo)坊發(fa)展(zhan)起來(lai)的(de)(de)(de)，粗(cu)放式的(de)(de)(de)生產(chan)(chan)和(he)管理(li)是(shi)其原始基(ji)因。當(dang)企業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)到一定的(de)(de)(de)規(gui)模(mo)時(shi)，必然要(yao)求企業(ye)(ye)(ye)(ye)進(jin)行產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)升級(ji)，這(zhe)也是(shi)時(shi)代發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)主題。產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)升級(ji)，主要(yao)是(shi)指(zhi)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)結構(gou)的(de)(de)(de)改善(shan)和(he)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)素質與(yu)效率(lv)的(de)(de)(de)提(ti)高。產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)升級(ji)的(de)(de)(de)核(he)心(xin)是(shi)管理(li)升級(ji)，即(ji)在管理(li)上(shang)通過標準化、專業(ye)(ye)(ye)(ye)化和(he)信息化等提(ti)高企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)核(he)心(xin)競爭力，向產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)鏈的(de)(de)(de)上(shang)游(you)進(jin)軍，真(zhen)正達(da)到產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)升級(ji)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。

　　（四）由供不應求到產能過剩

　　改革開(kai)放(fang)初期(qi)，由于市(shi)場長期(qi)處于“饑餓”狀態，屬于賣方市(shi)場。現在出現產能(neng)過剩的(de)(de)(de)直(zhi)接(jie)原(yuan)因是(shi)連續幾年來(lai)投資過快增(zeng)(zeng)長，根本原(yuan)因是(shi)經濟增(zeng)(zeng)長模式不合理。2008年在世界(jie)金融危機(ji)的(de)(de)(de)背景下，中國(guo)政(zheng)府用四萬(wan)億的(de)(de)(de)“天量投資”無疑給中國(guo)疲(pi)軟的(de)(de)(de)市(shi)場注入了一劑強心劑。雖然(ran)短期(qi)內(nei)刺激了中國(guo)經濟的(de)(de)(de)增(zeng)(zeng)長，卻導致(zhi)很多行業(ye)產能(neng)嚴(yan)重過剩。現在中國(guo)的(de)(de)(de)制造業(ye)的(de)(de)(de)產能(neng)過剩已(yi)有目(mu)共睹(du)，甚至在高(gao)鐵、太陽能(neng)，生物科技等新興產業(ye)也因為瘋狂投資、不重視技術研(yan)發(fa)等原(yuan)因而(er)導致(zhi)產能(neng)嚴(yan)重過剩。

　　（五）由發達經濟到新興經濟

　　英國《經(jing)濟學家(jia)》將新興經(jing)濟體分成兩個梯(ti)隊(dui)：第一梯(ti)隊(dui)為(wei)中國、巴西、印度和俄羅斯，也(ye)稱“金磚四國”；第二梯(ti)隊(dui)包括墨西哥、韓國、南非、波(bo)蘭、土耳其(qi)、埃(ai)及等“新鉆”國家(jia)。在世界(jie)經(jing)濟動蕩的形勢下，新興經(jing)濟體對世界(jie)經(jing)濟的貢獻(xian)很大。

　　什么(me)是新(xin)(xin)興(xing)(xing)經(jing)(jing)濟呢？至今沒(mei)有(you)一個準確(que)的(de)(de)定(ding)義。筆(bi)(bi)者所理(li)解的(de)(de)新(xin)(xin)興(xing)(xing)經(jing)(jing)濟一定(ding)是代表歷(li)史發展潮流的(de)(de)，是綠色環(huan)保的(de)(de)，與信息(xi)化、高科技化等緊密相連的(de)(de)。筆(bi)(bi)者認為(wei)，在中(zhong)國(guo)中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)生存異常艱難的(de)(de)情況(kuang)下，如果政府救市的(de)(de)話，也一定(ding)會救值得救的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)。那么(me)，哪些是值得救的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)呢？一定(ding)是新(xin)(xin)興(xing)(xing)經(jing)(jing)濟式(shi)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)。

　　除(chu)了上面說到(dao)的(de)五大外患，中國(guo)制造業還面臨更加嚴重的(de)五大內(nei)憂(you)：

　　（一）成本高漲

　　制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)包括原材(cai)料成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)、人力成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)、土地成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)等。自2007年以來，中(zhong)(zhong)國(guo)的(de)(de)通貨膨脹比較(jiao)嚴重(zhong)，無論是土地成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)、人力成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)和原材(cai)料成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)等，都提(ti)高(gao)了很多(duo)，中(zhong)(zhong)國(guo)傳統制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)優勢正(zheng)在逐漸消失。這些對中(zhong)(zhong)國(guo)以勞動密集型(xing)為(wei)主的(de)(de)制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)沖擊(ji)非常大，中(zhong)(zhong)國(guo)制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)同(tong)時(shi)受到成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)高(gao)漲和內(nei)需乏力的(de)(de)雙重(zhong)擠(ji)壓，很多(duo)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)生存現(xian)狀(zhuang)堪(kan)憂(you)。例(li)如從2013年5月1日起(qi)，廣東(dong)省(sheng)將調整企(qi)業(ye)(ye)(ye)職工最(zui)低工資標準(zhun)(zhun)和非全(quan)日制(zhi)職工小(xiao)時(shi)最(zui)低工資標準(zhun)(zhun)，除深(shen)圳按其(qi)本(ben)(ben)地規定執行外，所(suo)有(you)地市普漲。其(qi)中(zhong)(zhong)，廣州(zhou)提(ti)高(gao)至(zhi)1550元(yuan)/月，珠海、佛(fo)山(shan)、東(dong)莞、中(zhong)(zhong)山(shan)提(ti)高(gao)至(zhi)1310元(yuan)/月。調整的(de)(de)幅度(du)增長14%以上(shang)。

　　（二）售價不漲

　　中(zhong)國是(shi)制(zhi)(zhi)(zhi)造(zao)(zao)業大國，但(dan)不是(shi)制(zhi)(zhi)(zhi)造(zao)(zao)業強國。一方(fang)面(mian)中(zhong)國的(de)制(zhi)(zhi)(zhi)造(zao)(zao)業多(duo)為勞動(dong)密集型企(qi)業，在世界制(zhi)(zhi)(zhi)造(zao)(zao)業的(de)產(chan)業鏈中(zhong)處于最低(di)端。另一方(fang)面(mian)，中(zhong)國的(de)制(zhi)(zhi)(zhi)造(zao)(zao)型企(qi)業對產(chan)品(pin)研(yan)發的(de)投(tou)入嚴重不足，很(hen)多(duo)企(qi)業幾(ji)(ji)乎沒有產(chan)品(pin)研(yan)發，有的(de)只是(shi)急功近利的(de)“山寨(zhai)”，并且企(qi)業之間的(de)市場競爭(zheng)多(duo)表現為打“價(jia)格戰(zhan)”的(de)低(di)級層(ceng)面(mian)。在這種情況下(xia)，中(zhong)國制(zhi)(zhi)(zhi)造(zao)(zao)幾(ji)(ji)乎成了“廉價(jia)”的(de)代名詞，產(chan)品(pin)售價(jia)上(shang)漲乏力。

　　（三）招工困難

　　中(zhong)國的制造業絕大多數是勞動密(mi)集型企業，大量(liang)廉價的勞動力曾經對中(zhong)國成為“世界工(gong)廠”貢獻巨大，最近幾年(nian)招(zhao)工(gong)困難已成為制造業的常(chang)態(tai)。上世紀(ji)九十(shi)年(nian)代中(zhong)國工(gong)廠的招(zhao)工(gong)啟事廣告(gao)前人(ren)滿(man)為患，在工(gong)廠前有(you)大量(liang)人(ren)員排長(chang)龍應聘的景象已經一去不復返了。沒有(you)人(ren)，就談(tan)不上企業的發展(zhan)。

　　（四）專業化程度低

　　專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)程度的(de)(de)高(gao)低直接(jie)決定企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)展水平。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)性(xing)包括管理者(zhe)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)性(xing)、技術(shu)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)性(xing)、產品的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)性(xing)等。現階段中國(guo)(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)程度仍(reng)然較低，核(he)心技術(shu)掌握在美、日、德等發(fa)達(da)國(guo)(guo)家。中國(guo)(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)產品“山寨”橫(heng)行，很(hen)多專(zhuan)家人才也熱衷于“復(fu)制”，中小企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)幾乎無技術(shu)可言，而且沒有形(xing)成完善的(de)(de)機(ji)制，實現自我突(tu)破。

 　　中國制造業(ye)(ye)專(zhuan)業(ye)(ye)化程度低(di)直接決(jue)定了企業(ye)(ye)的發展水平只(zhi)能停留在低(di)級水平上。

　　（五）管理落后