溝通并不是簡單地你說我聽，而是個交流信息、思想統一、加強認同感、提升凝聚力的的過程。企業管理溝通要(yao)想(xiang)得到較(jiao)好的(de)作用，各級主管需在溝通(tong)的(de)過程中(zhong)掌(zhang)握某些原則和技(ji)巧(qiao)。

　　企業(ye)管理溝通原(yuan)則一：認識(shi)到(dao)屬下或別人都有(you)很多優點

　　作為主管，重(zhong)(zhong)視和欣賞自己(ji)的(de)(de)(de)員工(gong)，看見員工(gong)的(de)(de)(de)優(you)點并開展表揚(yang)，是提升員工(gong)主動性的(de)(de)(de)個重(zhong)(zhong)要(yao)方面(mian)。不間(jian)斷看見員工(gong)身上的(de)(de)(de)優(you)點，就算(suan)是個很細小的(de)(de)(de)行(xing)為舉動，也要(yao)予(yu)以表揚(yang)，表揚(yang)終(zhong)究(jiu)比批(pi)評的(de)(de)(de)激勵作用更好。假(jia)如每個主管都能堅持不懈這(zhe)樣去做部門的(de)(de)(de)工(gong)作效能和表現必定會(hui)越(yue)來越(yue)好。

　　企業(ye)管理溝通原(yuan)則二：溝通應(ying)是雙向的

　　溝(gou)通不是一(yi)個(ge)人講(jiang)一(yi)個(ge)人聽(ting)，你不僅(jin)要講(jiang)，更要聽(ting)別人講(jiang)，大家都真(zhen)心誠意講(jiang)出自身心里的想法(fa)，這樣才(cai)能(neng)真(zhen)正地(di)看見問題及(ji)存(cun)在(zai)不足的原因，也才(cai)可以為解決問題打下基礎(chu)。假如溝(gou)通的過程中只有一(yi)方(fang)積極主動(dong)，而(er)另(ling)一(yi)方(fang)消極應對(dui)，那么溝(gou)通是不會成功的。

　　企業管(guan)理溝通原則三：要注意積極學(xue)會傾聽別人

　　光聽是(shi)不行(xing)的，還需積極地去(qu)學會傾聽，去(qu)聽清、聽懂從而理解對方的意思(si)，才可以為優(you)質的溝通打下(xia)基礎。

　　企業管理溝(gou)通原則(ze)四(si)：維護(hu)別人的尊嚴(yan)

　　在溝通的(de)過程(cheng)中(zhong)，兩方的(de)地位(wei)應是(shi)(shi)平等(deng)的(de)，主管(guan)要(yao)充分(fen)重視員(yuan)工(gong)(gong)，不論是(shi)(shi)講話的(de)語氣、語調、行為舉動等(deng)都要(yao)反映(ying)出對員(yuan)工(gong)(gong)的(de)重視，才(cai)可(ke)以獲(huo)得較好(hao)的(de)溝通作用。

　　企業管(guan)理(li)溝(gou)通原(yuan)則五：溝(gou)通方式靈(ling)活(huo)多變(bian)

　　溝通(tong)的(de)方式并不(bu)是固定的(de)，沒有哪(na)種方式是最好的(de)，只有相對(dui)來(lai)說適合這就需要各(ge)個主(zhu)管按(an)照不(bu)同員工的(de)特(te)點、不(bu)同的(de)溝通(tong)內(nei)容(rong)而(er)不(bu)間斷調整(zheng)。

　　企業管理溝通原則(ze)六：要真正地了解和理解別人，而(er)并不是(shi)把自身的觀點強加給員(yuan)工(gong)

　　每一個人因(yin)自(zi)身(shen)(shen)定位、經(jing)歷、環(huan)境的(de)不(bu)一樣，對事情的(de)見(jian)解也(ye)不(bu)可(ke)能(neng)完全相同。各個主管(guan)不(bu)可(ke)單單從(cong)(cong)自(zi)身(shen)(shen)考(kao)(kao)量(liang)去考(kao)(kao)量(liang)問題(ti)，要多從(cong)(cong)員(yuan)工的(de)角度出發考(kao)(kao)量(liang)問題(ti)，多了解員(yuan)工的(de)見(jian)解和(he)建(jian)議，從(cong)(cong)其講話或行為舉動的(de)動機、出發點去考(kao)(kao)量(liang)，才能(neng)真正地理解別人，得到(dao)的(de)結論(lun)才可(ke)以更(geng)切合實(shi)際，溝(gou)通(tong)才會開展得更(geng)為順利和(he)有效。

　　企業管理溝通原則七：有隔閡時要主動改進關系

　　在管理者(zhe)與被(bei)管理者(zhe)中間存有(you)某些(xie)隔閡或誤解是很正常的，這(zhe)就更(geng)需要借助溝通來消除。作為主管，更(geng)應當(dang)從大局出發，表現出高姿態，主動(dong)找(zhao)員工(gong)溝通以尋求改進。

　　溝通(tong)是(shi)一門藝術，尤(you)其企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)溝通(tong)的有效性直接影響到(dao)企(qi)(qi)業(ye)工作效率。企(qi)(qi)業(ye)內部管(guan)理(li)(li)溝通(tong)無處不在(zai)，上述企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)溝通(tong)七大原則希望對您管(guan)理(li)(li)企(qi)(qi)業(ye)有所(suo)幫助。更多企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)內容(rong)了解正睿(rui)咨(zi)(zi)詢企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)咨(zi)(zi)詢服務。