在正睿十余年的輔導企業(ye)管(guan)理(li)實戰(zhan)經(jing)驗中(zhong)發現(xian)“兩(liang)高(gao)一(yi)低法則(ze)”即最高(gao)效率(lv)、最高(gao)品質(zhi)、最低成本，乃經(jing)營與管(guan)理(li)的決策之道。

　　一(yi)家企(qi)業(ye)(ye)就是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)(ge)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，作為一(yi)個(ge)(ge)(ge)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)最重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)什(shen)么？有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)說是(shi)(shi)團隊，有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)說是(shi)(shi)模式，有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)說是(shi)(shi)市(shi)場，我覺得最重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)力(li)(li)(li)。所謂組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)力(li)(li)(li)，簡單(dan)(dan)來說就是(shi)(shi)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰斗(dou)力(li)(li)(li)。組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)力(li)(li)(li)是(shi)(shi)評(ping)判一(yi)個(ge)(ge)(ge)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能力(li)(li)(li)大小的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)標準。一(yi)個(ge)(ge)(ge)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大小絕不是(shi)(shi)單(dan)(dan)個(ge)(ge)(ge)人(ren)能力(li)(li)(li)簡單(dan)(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)加和關(guan)系，好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)力(li)(li)(li)是(shi)(shi)單(dan)(dan)個(ge)(ge)(ge)人(ren)能力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)乘(cheng)積關(guan)系；差(cha)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)力(li)(li)(li)是(shi)(shi)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)內(nei)(nei)部之(zhi)間有(you)各種損(sun)(sun)耗(hao)。因此，組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)打造首先是(shi)(shi)解決同(tong)向(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)，一(yi)個(ge)(ge)(ge)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)內(nei)(nei)部各方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)力(li)(li)(li)量只(zhi)要是(shi)(shi)不同(tong)向(xiang)(xiang)，一(yi)定是(shi)(shi)有(you)著內(nei)(nei)部的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)損(sun)(sun)耗(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。企(qi)業(ye)(ye)要解決通向(xiang)(xiang)問題(ti)，首先要導入的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi)計劃與(yu)總結系統(tong)。企(qi)業(ye)(ye)該如何提(ti)升組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)改革的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)(li)(li)呢，正睿咨(zi)詢根(gen)據(ju)多年行業(ye)(ye)輔導經驗整理了相關(guan)內(nei)(nei)容，希(xi)望對您有(you)所幫助。

　　任何一個組(zu)織(zhi)(zhi)要(yao)(yao)產生組(zu)織(zhi)(zhi)力，首先(xian)取決(jue)于它(ta)的(de)(de)結(jie)構(gou)(gou)。結(jie)構(gou)(gou)決(jue)定功能(neng)，組(zu)織(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)(gou)決(jue)定了(le)組(zu)織(zhi)(zhi)功能(neng)。一個組(zu)織(zhi)(zhi)要(yao)(yao)產生充(chong)分的(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)力，必須(xu)要(yao)(yao)從結(jie)構(gou)(gou)調整開始。企(qi)業(ye)(ye)組(zu)織(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)(gou)的(de)(de)調整具體(ti)包(bao)括企(qi)業(ye)(ye)組(zu)織(zhi)(zhi)架構(gou)(gou)、部門職(zhi)能(neng)、崗位(wei)職(zhi)責、人(ren)員編制等具體(ti)內容。企(qi)業(ye)(ye)組(zu)織(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)(gou)的(de)(de)調整是中級咨詢師要(yao)(yao)做的(de)(de)事情。企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)(gou)決(jue)定了(le)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)布局、企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)戰略(lve)發展方(fang)向(xiang)、人(ren)力資源的(de)(de)優化等。

　　組(zu)織結構的(de)(de)(de)(de)(de)調整(zheng)要遵循三個(ge)原則：第一(yi)，責任(ren)(ren)唯(wei)一(yi)化(hua)；第二，“兩(liang)高一(yi)低”法則；第三，數據可量化(hua)。責任(ren)(ren)唯(wei)一(yi)化(hua)是指企業管理(li)過程中，對任(ren)(ren)何(he)一(yi)件(jian)事(shi)情(qing)必須有(you)(you)唯(wei)一(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)責任(ren)(ren)人(ren)(ren)。如(ru)果是一(yi)個(ge)團(tuan)隊處理(li)這(zhe)個(ge)問題，那要有(you)(you)主要責任(ren)(ren)人(ren)(ren)。凡是同一(yi)件(jian)事(shi)情(qing)給到兩(liang)個(ge)或兩(liang)個(ge)以上的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)或團(tuan)隊負(fu)責的(de)(de)(de)(de)(de)時候，這(zhe)個(ge)事(shi)情(qing)一(yi)定(ding)是沒有(you)(you)著落，不(bu)了了之。要么(me)是沒有(you)(you)把事(shi)情(qing)處理(li)好，要么(me)是推(tui)卸責任(ren)(ren)，要么(me)是沒有(you)(you)足夠重(zhong)視起來(lai)。因為(wei)共(gong)同負(fu)責的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)心里會盤算(suan)，搞(gao)(gao)不(bu)好又(you)不(bu)是我一(yi)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)責任(ren)(ren)，最多(duo)我承擔50%的(de)(de)(de)(de)(de)責任(ren)(ren)；搞(gao)(gao)好了又(you)不(bu)是我一(yi)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)勞，最多(duo)我也(ye)是只有(you)(you)50%的(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)勞。這(zhe)是人(ren)(ren)性的(de)(de)(de)(de)(de)弱(ruo)點。

　　我(wo)們在做(zuo)(zuo)組織結構設計的(de)(de)時候是(shi)按照業(ye)務(wu)(wu)延(yan)伸(shen)的(de)(de)，業(ye)務(wu)(wu)延(yan)伸(shen)來源于管(guan)理的(de)(de)過(guo)程，管(guan)理的(de)(de)過(guo)程來源于產品實(shi)現(xian)的(de)(de)過(guo)程。首先，一定要(yao)責(ze)任(ren)唯(wei)一化，具體說來企業(ye)內部要(yao)分工(gong)明確，各負其責(ze)。例如(ru)，品保的(de)(de)事(shi)情不(bu)能交(jiao)給生(sheng)產來做(zuo)(zuo)。很多企業(ye)在這方(fang)面是(shi)犬牙(ya)交(jiao)錯，責(ze)任(ren)不(bu)清(qing)，職責(ze)不(bu)明等。工(gong)作搞得好了，各方(fang)搶功爭賞；工(gong)作搞得不(bu)好，互(hu)相推諉指責(ze)。前面責(ze)任(ren)的(de)(de)劃分不(bu)清(qing)晰，后(hou)面的(de)(de)模式就沒法(fa)(fa)打造(zao)。其次(ci)，所有的(de)(de)管(guan)理過(guo)程都(dou)要(yao)遵循(xun)“兩(liang)高一低”法(fa)(fa)則。“兩(liang)高一低法(fa)(fa)則”即最高效率、最高品質、最低成本，乃經營與管(guan)理的(de)(de)決策之道。

　　做任何一(yi)件事一(yi)定有(you)一(yi)種(zhong)方(fang)式(shi)(shi)是(shi)(shi)最吻(wen)合“兩高一(yi)低”法(fa)則的，只(zhi)有(you)一(yi)種(zhong)方(fang)式(shi)(shi)，沒(mei)有(you)第二種(zhong)方(fang)式(shi)(shi)。三(san)者要兼(jian)顧，只(zhi)是(shi)(shi)不(bu)同(tong)時(shi)候的取舍(she)不(bu)同(tong)，這樣管理(li)過程(cheng)才會變得簡單(dan)而有(you)效(xiao)率。最后是(shi)(shi)數(shu)據(ju)(ju)(ju)可量化，這是(shi)(shi)業務標準(zhun)，就是(shi)(shi)管理(li)的過程(cheng)一(yi)定要有(you)數(shu)據(ju)(ju)(ju)呈(cheng)現。數(shu)據(ju)(ju)(ju)是(shi)(shi)最能說明問題的，對數(shu)據(ju)(ju)(ju)的解讀就是(shi)(shi)對問題的解讀。管理(li)過程(cheng)中如果沒(mei)有(you)數(shu)據(ju)(ju)(ju)或(huo)者數(shu)據(ju)(ju)(ju)是(shi)(shi)模糊(hu)的，那么(me)管理(li)一(yi)定會大打折扣。所以(yi)，任何管理(li)都(dou)要重視數(shu)據(ju)(ju)(ju)的采(cai)集(ji)、量化和解讀。

　　組(zu)織架(jia)構的(de)(de)設計(ji)要做到(dao)未雨綢(chou)繆，要把預估的(de)(de)未來的(de)(de)事情(qing)放(fang)進(jin)(jin)去，否則它一定(ding)是(shi)不(bu)(bu)合理(li)的(de)(de)。同(tong)樣一件事情(qing)，要兩(liang)(liang)個(ge)或(huo)兩(liang)(liang)個(ge)以上的(de)(de)人負責，那(nei)這(zhe)(zhe)個(ge)組(zu)織架(jia)構必定(ding)也是(shi)失敗的(de)(de)。業(ye)務沒(mei)有進(jin)(jin)行分(fen)割，沒(mei)有嚴格按(an)照(zhao)“兩(liang)(liang)高一低”法則去設置，這(zhe)(zhe)個(ge)流程(cheng)制度的(de)(de)打造，效果肯定(ding)好不(bu)(bu)到(dao)哪里(li)去。組(zu)織架(jia)構之后是(shi)崗位(wei)職責、崗位(wei)職責說明(ming)書、流程(cheng)制度、表單(dan)數據、定(ding)崗定(ding)編定(ding)員定(ding)責 （簡(jian)稱“四定(ding)”）等這(zhe)(zhe)都屬于組(zu)織結構調整的(de)(de)題中(zhong)之義。

　　整(zheng)個管理(li)過程就(jiu)是(shi)一條完整(zheng)的(de)(de)(de)鏈條，前面(mian)做著的(de)(de)(de)事情都是(shi)為了(le)保證后面(mian)的(de)(de)(de)事情。在這個鏈條中，最核(he)心的(de)(de)(de)是(shi)要數(shu)據可量化。如果(guo)業(ye)務的(de)(de)(de)分割不(bu)清晰，就(jiu)無法(fa)公正考核(he)。所以，設置、調整(zheng)組織架構的(de)(de)(de)時候(hou)必須遵(zun)循三原則(ze)：責(ze)任唯一化便于(yu)追責(ze)任，便于(yu)責(ze)任的(de)(de)(de)分解，便于(yu)責(ze)任的(de)(de)(de)落實；“兩高(gao)一低”法(fa)則(ze)是(shi)便于(yu)提升企業(ye)的(de)(de)(de)運(yun)作效率，便于(yu)保證企業(ye)的(de)(de)(de)運(yun)作質量，便于(yu)降低企業(ye)的(de)(de)(de)運(yun)作成本；數(shu)據可量化便于(yu)管理(li)的(de)(de)(de)科學化、規范化和精細化。

　　以上(shang)就是關于如何提升(sheng)組(zu)織改(gai)革的(de)能力的(de)相關內容，企(qi)業(ye)(ye)進行管(guan)理升(sheng)級，每(mei)家(jia)企(qi)業(ye)(ye)都有(you)自己的(de)組(zu)織架構，正睿咨詢會根據企(qi)業(ye)(ye)的(de)實(shi)際情(qing)況(kuang)和未來的(de)發展(zhan)戰略，遵循前面提到(dao)的(de)三個(ge)原則，對(dui)企(qi)業(ye)(ye)組(zu)織架構進行調(diao)(diao)(diao)整(zheng)(zheng)，這種調(diao)(diao)(diao)整(zheng)(zheng)一般只是局(ju)部(bu)的(de)微調(diao)(diao)(diao)而(er)已，并(bing)且這種調(diao)(diao)(diao)整(zheng)(zheng)是動態的(de)、漸進的(de)。