科特勒說：“一個偉大品牌的核心是偉大的產品”。企業產品策略是其他一切營銷活動的基礎，企業的一切經營活動都是圍繞著產品進行的，即通過及時、有效地提供消費者所需要的產品而實現企業的發展目標。產品五層次理論是產(chan)品(pin)策略運用(yong)的基礎，實行產(chan)品(pin)營銷可以從產(chan)品(pin)五層次(ci)理(li)論入(ru)手。

　　產品的(de)五個(ge)層次

　　1)核心(xin)利益(yi)層

　　即(ji)向消費(fei)者(zhe)(zhe)提供的產(chan)品基本效(xiao)用和(he)利(li)(li)益(yi)，也是(shi)(shi)(shi)消費(fei)者(zhe)(zhe)真正要購買(mai)的利(li)(li)益(yi)和(he)服(fu)務。消費(fei)者(zhe)(zhe)購買(mai)某種(zhong)產(chan)品并非是(shi)(shi)(shi)為(wei)了擁有該產(chan)品實體，而(er)是(shi)(shi)(shi)為(wei)了獲得能滿足自身某種(zhong)需要的效(xiao)用和(he)利(li)(li)益(yi)。

　　2)實體產品層

　　也可稱為(wei)一(yi)(yi)般(ban)產(chan)(chan)品(pin)層(ceng)。產(chan)(chan)品(pin)核心(xin)功能需(xu)依附一(yi)(yi)定的實體來實現，，即產(chan)(chan)品(pin)的基本形(xing)式，主要包括產(chan)(chan)品(pin)的構造外(wai)型等。

　　3)期望產品層

　　是消費者(zhe)購買產品時(shi)期望(wang)的一(yi)整套屬性和條件，如對(dui)于購買洗(xi)(xi)衣機的人(ren)來(lai)說，期望(wang)該機器(qi)能(neng)省(sheng)事省(sheng)力(li)地(di)清(qing)洗(xi)(xi)衣物，同時(shi)不損壞衣物，洗(xi)(xi)衣時(shi)噪音小，方便進排水，外型美(mei)觀，使用安(an)全可靠等。

　　4)附加產(chan)品層

　　附(fu)加(jia)產品批產品包含的附(fu)加(jia)服(fu)務和利益，主(zhu)要包括運送、安裝、調試、維修、產品保證、零配件供應、技術人員培(pei)訓等。

　　5)潛在(zai)產品層

　　潛在產品預示著該產品最終可能的所有增加和改變。

　　佳潔士鹽(yan)白(bai)牙膏產品的五(wu)個層次舉例(li)：

　　企業(ye)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)什(shen)么(me)產(chan)(chan)品(pin)？為誰生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)產(chan)(chan)品(pin)？生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)多少(shao)產(chan)(chan)品(pin)？這一似乎是經(jing)濟(ji)學命(ming)題的(de)問題，其實是企業(ye)產(chan)(chan)品(pin)策略必(bi)須回(hui)答的(de)問題。企業(ye)如何開發滿足消(xiao)費者(zhe)需求(qiu)的(de)產(chan)(chan)品(pin)，并將產(chan)(chan)品(pin)迅速、有(you)效地傳送到(dao)消(xiao)費者(zhe)手中，構成了(le)企業(ye)營(ying)銷活動的(de)主體。

　　產(chan)品(pin)(pin)的(de)五個層(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)包括核心利(li)益層(ceng)(ceng)(ceng)、實體產(chan)品(pin)(pin)層(ceng)(ceng)(ceng)、期望產(chan)品(pin)(pin)層(ceng)(ceng)(ceng)、附加產(chan)品(pin)(pin)層(ceng)(ceng)(ceng)、潛在產(chan)品(pin)(pin)層(ceng)(ceng)(ceng)，以(yi)上通過佳(jia)潔士產(chan)品(pin)(pin)層(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)舉例可以(yi)看(kan)到，產(chan)品(pin)(pin)的(de)五個層(ceng)(ceng)(ceng)次(ci)由核心利(li)益層(ceng)(ceng)(ceng)向外發(fa)散(san)最后到潛在產(chan)品(pin)(pin)層(ceng)(ceng)(ceng)，在產(chan)品(pin)(pin)研發(fa)生產(chan)策(ce)略制(zhi)定中，要優先(xian)考慮核心層(ceng)(ceng)(ceng)面。

　　產品策略研究從產品效用出發結合產品的五個層次理論是基礎和前提，以上產品的五個層次理論希望對您有所幫助。更多相關知識歡迎關注正睿營銷管理咨詢服(fu)務。為慶(qing)祝中華(hua)人民共和國成(cheng)立70周(zhou)年，正(zheng)睿咨詢推(tui)出“舉國同(tong)慶(qing)”主題(ti)活動，將免(mian)費提供原價5萬元國家(jia)級實戰派專家(jia)免(mian)費上(shang)門(men)企(qi)業(ye)管(guan)理診(zhen)斷名額70家(jia)，歡迎(ying)在線咨詢。