市場細分，是1956年由美國市場營銷學家溫德爾·斯密提出的一個重要市場營銷概念。市場細分是指企業根據消費者之間需求的差異性和類似性，把一個整體市場劃分為若干個不同的消費者群體（子市場），并從中選擇一個或多個子市場做為企業的目標市場的活動過程。下面就看看如何細分市場，市場細分標準有哪些。

　　如何(he)細分市場

　　一(yi)、市場細分(fen)流程

　　美國(guo)市場(chang)學家(jia)麥卡錫提出細分市場(chang)的一整套(tao)程序(xu)，這一程序(xu)包括(kuo)七個步驟：

　　二、細分市場的依據

　　一般而言，企業可以采用不同(tong)(tong)(tong)方式來(lai)細(xi)分(fen)(fen)市(shi)(shi)場(chang)，而且(qie)不同(tong)(tong)(tong)市(shi)(shi)場(chang)的細(xi)分(fen)(fen)標(biao)準可以有所(suo)不同(tong)(tong)(tong)。通常，第一步細(xi)分(fen)(fen)是將潛在市(shi)(shi)場(chang)細(xi)分(fen)(fen)成兩(liang)大類：消(xiao)費(fei)者市(shi)(shi)場(chang)和(he)組織市(shi)(shi)場(chang)。

　　對消費者市場而(er)言，常用的細(xi)(xi)分(fen)標準有四類：地理細(xi)(xi)分(fen)、人(ren)口統計特征細(xi)(xi)分(fen)、心理細(xi)(xi)分(fen)、行為細(xi)(xi)分(fen)，可能的細(xi)(xi)分(fen)變(bian)量如下所示：

　　消(xiao)費者(zhe)市場的細分(fen)依據(ju)

　　三、八維市(shi)場細分模(mo)型

　　實際當中，企業(ye)可以通過八種方法對消費者市場(chang)進行(xing)細分（如下圖）：

　　1)地(di)理(li)位置：一級城市、二三線城市、農(nong)村市場；2)人口特征(zheng)：年齡(ling)、性別、收(shou)入、教育程度等(deng)；3)使用行為：使用量、費用支(zhi)出(chu)、購買渠道、決策(ce)過程等(deng)；4)利潤(run)潛力：收(shou)入、獲取(qu)成本、服務成本等(deng)；

　　5)價(jia)值觀/生活(huo)方式：宏(hong)觀的價(jia)值取向(xiang)和態(tai)度(du)(du)等；6)需求/動機(ji)/購(gou)買因素(su)：價(jia)格(ge)、品牌、服務、質(zhi)量、功能/設計等；7)態(tai)度(du)(du)：針對產(chan)品類別和溝(gou)通渠道的態(tai)度(du)(du)等；

　　8)產品(pin)、服務使(shi)用場合：什(shen)么地方、什(shen)么時間(jian)、如何使(shi)用等。

　　雖(sui)然組織市(shi)場(chang)的購(gou)買者(zhe)數量(liang)比消(xiao)費者(zhe)市(shi)場(chang)要少得多，但細分市(shi)場(chang)仍然非常重要。原(yuan)因很(hen)簡單，如果針對有特定需求(qiu)的客戶群(qun)制定不同的營銷策略和營銷計劃，不僅可(ke)以(yi)提升營銷效(xiao)率，而且成功率也很(hen)高。

　　市場細分標準

　　組(zu)織市場的市場細分標準有三類(lei)：客(ke)戶(hu)地點、客(ke)戶(hu)類(lei)型(xing)、交(jiao)易情況(kuang)等。

　　從(cong)消(xiao)費者(zhe)的需求差異和類(lei)似特點(dian)，進一步劃分消(xiao)費者(zhe)群體，從(cong)而確立企業的目標市(shi)場(chang)。結合(he)營銷戰略(lve)和營銷目標，了解如何細分市(shi)場(chang)、市(shi)場(chang)細分標準可以幫(bang)我(wo)們找(zhao)到我(wo)們的客戶在哪里(li)，如何開展(zhan)營銷管理(li)(li)工(gong)作。以上(shang)希望(wang)對您(nin)有所幫(bang)助(zhu)。更多營銷管理(li)(li)相關內容(rong)歡迎了解正睿(rui)咨詢營銷管理(li)(li)咨詢服務。