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分銷渠道是指某種貨物和勞務從生產者向消費者移動時取得這種貨物和勞務的所有權或幫助轉移其所有權的所有企業和個人。企業應如何管理分銷渠道呢,下(xia)面對分銷渠道的管理做了如下(xia)總(zong)結。
營銷渠道的主要功能
信(xin)息(xi):搜集(ji)和傳遞營(ying)銷環境中有(you)關潛在與(yu)現行顧(gu)客、競爭(zheng)對手和其他影響(xiang)者或影響(xiang)力量的營(ying)銷調研信(xin)息(xi)。
促(cu)銷(xiao):發展和傳播(bo)有(you)關為吸引消費(fei)者而設(she)計的產品(pin)和服(fu)(fu)務(wu)的富有(you)說服(fu)(fu)力的信息(xi)。
談判(pan):達成有關產品的(de)價格(ge)和其他條(tiao)件的(de)最終協(xie)議(yi),以(yi)實現所(suo)有權(quan)或者(zhe)持有權(quan)的(de)轉移。
訂貨:向制造商進行(xing)有購買意圖的反向溝通(tong)行(xing)為。
融資(zi):收集和分配資(zi)金,供分銷渠道的不同(tong)層次(ci)工(gong)作所需。
承(cheng)擔(dan)風險(xian):在執行渠道任(ren)務的過程中(zhong)承(cheng)擔(dan)有關風險(xian)。
物流:商(shang)品實體(ti)從制造商(shang)轉移到最終(zhong)消費者的儲(chu)運工作(zuo)。
付(fu)款:買方(fang)通過銀行和其他金融機構向賣方(fang)付(fu)款。
所有(you)權(quan)的轉(zhuan)移(yi):物權(quan)從一個(ge)組(zu)織或個(ge)人轉(zhuan)移(yi)到(dao)其(qi)他(ta)人。
上述(shu)所有(you)功能都(dou)具有(you)三(san)(san)個共同特點:一是(shi)它們都(dou)使用稀缺資源;二(er)是(shi)通過專(zhuan)業化會(hui)更有(you)效(xiao)率;三(san)(san)是(shi)它們可以在渠(qu)道成員之間互相轉移(yi)。
營銷渠道的類型
直接渠道:指生產企業(ye)不通(tong)過中間商環(huan)節,直接將產品銷售給消費者。直接渠道是(shi)工(gong)業(ye)品分銷的主要類(lei)型。
直(zhi)接銷售(shou)的主要方式有:網絡(luo)銷售(shou)、上門銷售(shou)、郵購、電話(hua)營銷、電視直(zhi)銷、制造商自設銷售(shou)機(ji)構等。
間(jian)接(jie)渠道:指生產企業(ye)通過(guo)中(zhong)間(jian)商(shang)環節把產品傳送到消(xiao)費者手中(zhong)。間(jian)接(jie)分銷渠道是(shi)消(xiao)費品分銷的主要類型,工業(ye)品中(zhong)有許(xu)多產品諸(zhu)如化妝品等采用間(jian)接(jie)分銷類型。
分銷渠道的(de)劃(hua)分
分銷渠道的長短(duan)一般是按通過流通環節的多少來劃分,具體包(bao)括以(yi)下(xia)四層(ceng):
1)零(ling)級渠(qu)道:即由(you)制造商――消費者。
2)一級渠(qu)道(MRC):即由制造(zao)商――零售商――消費者。
3)二級渠(qu)道:即由(you)制(zhi)造(zao)商(shang)(shang)――批(pi)發商(shang)(shang)――零(ling)售商(shang)(shang)――消(xiao)(xiao)費(fei)者,多見于(yu)消(xiao)(xiao)費(fei)品(pin)分(fen)銷。(或者是(shi)制(zhi)造(zao)商(shang)(shang)――代理商(shang)(shang)――零(ling)售商(shang)(shang)――消(xiao)(xiao)費(fei)者。多見于(yu)消(xiao)(xiao)費(fei)品(pin)分(fen)銷。)4)三級渠(qu)道:制(zhi)造(zao)商(shang)(shang)――代理商(shang)(shang)――批(pi)發商(shang)(shang)――零(ling)售商(shang)(shang)――消(xiao)(xiao)費(fei)者。
零售商(shang)的類型有專賣店(dian)、百(bai)貨商(shang)店(dian)、超(chao)級(ji)市場、便利(li)店(dian)、折扣商(shang)店(dian)、廉價(jia)零售商(shang)、超(chao)級(ji)商(shang)店(dian)。
批發商(shang)(shang)的(de)類型(xing)有商(shang)(shang)人批發商(shang)(shang)、代理商(shang)(shang)和經紀人、制造商(shang)(shang)的(de)銷售分支機(ji)構和辦事處。
影響渠道選擇的因(yin)素及原(yuan)因(yin)
因 素 |
選擇直接渠道的原因 |
選擇間接渠道的原因 |
市場需求特點 |
需求特殊 訂貨次數少 購買批量大(da)而集(ji)中 |
頻繁訂貨 無特殊需求 購買批量小而分散 |
產品特性 |
笨 重 易 腐 特殊商品 技術復雜 時尚商品 單位價值高 附加服務多 |
耐 久 輕 便 便利商品 技術簡單 單位價值低 附加服務少 大宗、常用商品 |
公司狀況 |
需要高度(du)控(kong)制渠道 財力雄(xiong)厚(hou),聲譽高 具有營銷管理的技能和經驗 |
資(zi)金緊缺,公司知(zhi)名度低(di) 缺乏營(ying)銷管(guan)理技能和和經驗 對營(ying)銷渠道的控(kong)制要求(qiu)不(bu)高 |
盧泰宏教授說:中國營銷實踐中最棘手、變數最多、最直接影響績效的就是營銷通路。做好營銷管理在當今變化迅速的市場環境下顯得尤為重要,甚至營銷管理的好壞直接決定了企業的生死存亡。以上關于分銷渠道的功能、類型以及影響分銷渠道選擇的因素知識希望對企業應如何管理分銷渠道這一問題的解答有所幫助。更多營銷管理內容歡迎關注正睿營銷管理咨詢服務。
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