商業(ye)模(mo)式分析(xi)是從商業(ye)邏輯(ji)出(chu)發,厘清一個業(ye)務經營單位的運(yun)作模(mo)式和(he)盈利模(mo)式,發掘并強(qiang)化其(qi)能(neng)夠在競爭(zheng)中立于不(bu)敗之地的壁壘。我(wo)們通(tong)常采用(yong)“商業(ye)畫布”對商業(ye)模(mo)式進行剖析(xi)。如圖所示，

　　商業畫布從4大板塊9個維度描述了企業創造價值、傳遞價值、獲取價值的基本原理。本文介紹了三個維度：價值主張，關鍵業務，核心資源。

　　(1)價值主張

　　價(jia)值(zhi)主張體現了(le)公(gong)司(si)對(dui)于用戶(hu)而言存在的(de)意義:企業(ye)通過(guo)其(qi)產品和服(fu)務能(neng)夠(gou)向用戶(hu)提供何(he)種利(li)得?滿足了(le)目標客戶(hu)的(de)何(he)種需(xu)求(qiu)或期望?為(wei)客戶(hu)解決了(le)什(shen)么問題,或消除了(le)什(shen)么痛點?

　　(2)關鍵業務

　　關鍵(jian)業務是(shi)支撐商業模式有效運作的一系列重(zhong)要活(huo)動,主要活(huo)動類型(xing)(xing)有生產(chan)型(xing)(xing)活(huo)動、問題解決型(xing)(xing)活(huo)動和資源整合(he)與鏈(lian)接(jie)型(xing)(xing)活(huo)動。如圖所示(shi)，

　　設計商(shang)業模式的(de)(de)時(shi)候,應當確定對(dui)應的(de)(de)關鍵(jian)業務活動(dong)(dong),這些活動(dong)(dong)既(ji)是構成價值(zhi)主張的(de)(de)基礎,也是影響成本(ben)的(de)(de)要素。在一個企業中(zhong),可能同時(shi)包(bao)含(han)上(shang)述三種(zhong)活動(dong)(dong),也可能包(bao)含(han)其中(zhong)的(de)(de)一兩(liang)種(zhong)。

　　以(yi)生產型活動(dong)為主(zhu)的商業模式以(yi)制(zhi)造業為代表(biao),主(zhu)要以(yi)向客戶提供產品(pin)這(zhe)一價(jia)值載體為目(mu)標,包括產品(pin)的設計、制(zhi)造、儲存運輸,標準(zhun)化(hua)程度(du)高,規(gui)模化(hua)效應明顯。

　　以(yi)(yi)問(wen)題(ti)(ti)解決型活動為主的(de)商(shang)業模(mo)(mo)式以(yi)(yi)服(fu)務業為代表,如投資、咨詢(xun)、營(ying)銷策劃等(deng),主要以(yi)(yi)幫助客戶解決對應的(de)難題(ti)(ti)為目(mu)標。這(zhe)類商(shang)業模(mo)(mo)式的(de)定制化(hua)特點比較突出,邊際成(cheng)本降低幅度有限(xian),因此規模(mo)(mo)化(hua)優勢(shi)不明顯。

　　以(yi)資(zi)源整(zheng)合(he)與鏈接型活動為主的(de)商業(ye)(ye)模(mo)(mo)式(shi)以(yi)平臺經濟為代表,其通過網絡(luo)將不同行業(ye)(ye)、不同領(ling)域的(de)資(zi)源鏈接起來,產生新的(de)價值。這(zhe)類商業(ye)(ye)模(mo)(mo)式(shi)需要可靠先進(jin)的(de)技術和龐大的(de)市場規模(mo)(mo)做支撐(cheng),通過資(zi)源和能力(li)的(de)整(zheng)合(he),往往能實現顛覆性的(de)效果和多贏的(de)目標。

　　(3)核心資源

　　分(fen)析(xi)(xi)商業(ye)模式有(you)(you)效運作所(suo)需的(de)(de)核心(xin)能(neng)(neng)力和資源(yuan)(yuan)是(shi)(shi)(shi)什么,它們的(de)(de)組(zu)合能(neng)(neng)否構成企業(ye)的(de)(de)核心(xin)競(jing)爭優勢。在資源(yuan)(yuan)盤點中,分(fen)析(xi)(xi)關鍵資源(yuan)(yuan)的(de)(de)特(te)性(xing)有(you)(you)四(si)個維度,這也是(shi)(shi)(shi)評估核心(xin)競(jing)爭力的(de)(de)四(si)個標準:第一,資源(yuan)(yuan)和能(neng)(neng)力是(shi)(shi)(shi)有(you)(you)價值的(de)(de)嗎？第二,資源(yuan)(yuan)和能(neng)(neng)力是(shi)(shi)(shi)稀缺(que)的(de)(de)嗎?第三,資源(yuan)(yuan)和能(neng)(neng)力是(shi)(shi)(shi)難(nan)以模仿的(de)(de)嗎?第四(si),資源(yuan)(yuan)和能(neng)(neng)力是(shi)(shi)(shi)不可替代(dai)的(de)(de)嗎?

　　根據上述(shu)四個維度(du),對本企業的(de)核(he)心(xin)資源進(jin)行(xing)評估,可以得到四種組合(he),每(mei)種組合(he)對應的(de)競爭優勢不同,資源的(de)業績回(hui)報也不同。如圖所(suo)示，

　　根(gen)據資(zi)(zi)源分析的四種競爭(zheng)后果和業(ye)績評價結論,企業(ye)就可以(yi)明確應當(dang)在哪些資(zi)(zi)源的哪些特(te)性(xing)方面加大投(tou)入,引進哪些戰略性(xing)的資(zi)(zi)源,從而將企業(ye)的整(zheng)體競爭(zheng)優(you)勢提升(sheng)一(yi)個層次(ci)。