“人是各種社(she)會關(guan)系的(de)(de)總(zong)和(he)”，馬克(ke)思這(zhe)個論斷(duan)早(zao)已耳熟能(neng)詳。其(qi)中的(de)(de)“關(guan)系”二字，我們可以用來說明組織(zhi)與高效組織(zhi)之間的(de)(de)本質區別。我們認(ren)為(wei)，企業的(de)(de)改變(bian)(bian)一定從關(guan)系的(de)(de)改變(bian)(bian)開始，一般組織(zhi)和(he)高效組織(zhi)的(de)(de)根本區別就在于(yu)老板(ban)與員工關(guan)系的(de)(de)改變(bian)(bian)，即由雇傭關(guan)系向合作關(guan)系轉(zhuan)變(bian)(bian)。為(wei)了理(li)清這(zhe)個問題我們有必要從國際和(he)國內(nei)兩個角度去(qu)考慮(lv)這(zhe)個問題。

　　一(yi)個(ge)美國(guo)人(ren)(ren)開(kai)(kai)著一(yi)輛(liang)德國(guo)設計、墨西(xi)哥組裝(zhuang)，零(ling)部件由韓國(guo)產的(de)(de)鋼、馬(ma)來西(xi)亞產的(de)(de)橡膠，有(you)美國(guo)和日(ri)本(ben)制造的(de)(de)戴姆勒——克萊斯勒品牌車(che)，到(dao)一(yi)家由英國(guo)BP公司(si)擁有(you)的(de)(de)加油(you)站(zhan)去加由法國(guo)石(shi)油(you)公司(si)從(cong)非洲(zhou)沿岸油(you)井打上來的(de)(de)油(you)。開(kai)(kai)車(che)途中，美國(guo)人(ren)(ren)用芬蘭人(ren)(ren)設計的(de)(de)、在(zai)德克薩斯州組裝(zhuang)、配有(you)中國(guo)臺灣產芯片的(de)(de)諾基亞手機與其股(gu)票(piao)經紀(ji)人(ren)(ren)通話。她(ta)委托股(gu)票(piao)經紀(ji)人(ren)(ren)代為購買德國(guo)電(dian)信(xin)(xin)的(de)(de)股(gu)票(piao)，該德國(guo)電(dian)信(xin)(xin)公司(si)已從(cong)原來的(de)(de)國(guo)有(you)壟斷(duan)企業轉型為一(yi)家全球化公司(si)，那是一(yi)位能力(li)強的(de)(de)以(yi)色(se)列籍CEO的(de)(de)作為。她(ta)打開(kai)(kai)在(zai)馬(ma)來西(xi)亞的(de)(de)日(ri)本(ben)公司(si)制造的(de)(de)車(che)載收音機，聽瑞典人(ren)(ren)作曲的(de)(de)，一(yi)群與法國(guo)音樂公司(si)簽約并在(zai)美國(guo)推(tui)銷唱片的(de)(de)丹(dan)麥人(ren)(ren)用英語演(yan)唱的(de)(de)街(jie)舞歌曲。

　　從(cong)雇(gu)傭到(dao)合作(zuo)(zuo)形(xing)式的(de)(de)(de)轉變是(shi)與(yu)這個(ge)(ge)大時代緊密相(xiang)連的(de)(de)(de)。20世紀中期以來(lai)，科學(xue)技(ji)術(shu)的(de)(de)(de)突飛猛進帶來(lai)了(le)全球市場的(de)(de)(de)巨大變化，一個(ge)(ge)最(zui)明顯的(de)(de)(de)變化就是(shi)全球一體(ti)(ti)化、經(jing)濟全球化時代的(de)(de)(de)轟然到(dao)來(lai)。我(wo)們(men)再也(ye)不(bu)是(shi)生活在(zai)(zai)那(nei)種緩慢的(de)(de)(de)閉(bi)關鎖國(guo)(guo)的(de)(de)(de)時代了(le)。在(zai)(zai)全球經(jing)濟快速發展(zhan)的(de)(de)(de)今天，國(guo)(guo)與(yu)國(guo)(guo)之(zhi)間的(de)(de)(de)經(jing)濟關系(xi)正在(zai)(zai)擺脫原來(lai)那(nei)種相(xiang)互隔離、相(xiang)互閉(bi)塞的(de)(de)(de)局(ju)面，正逐漸以競合的(de)(de)(de)方式融(rong)合成為一個(ge)(ge)相(xiang)互依(yi)存的(de)(de)(de)全球性經(jing)濟體(ti)(ti)系(xi)。全球市場內(nei)的(de)(de)(de)合作(zuo)(zuo)也(ye)越來(lai)越緊密，形(xing)成了(le)“你(ni)中有我(wo)，我(wo)中有你(ni)”的(de)(de)(de)局(ju)面。在(zai)(zai)國(guo)(guo)際上尚且如此(ci)，在(zai)(zai)國(guo)(guo)內(nei)更是(shi)如此(ci)。開放，合作(zuo)(zuo)，發展(zhan)，共贏(ying)這些(xie)成為時代的(de)(de)(de)主題，尤(you)其是(shi)在(zai)(zai)21世紀的(de)(de)(de)今天。

　　合作共贏，這是大勢所趨。孫中山先生斷(duan)言“世界(jie)潮流，浩浩湯湯；順之者昌，逆之者亡。”在(zai)這種(zhong)(zhong)市場(chang)大環(huan)境(jing)下，一(yi)個企業或老板如果還活在(zai)“個人(ren)英雄主義”的(de)時代，無異于(yu)固(gu)步自封。企業的(de)合作方(fang)式固(gu)然有很多種(zhong)(zhong)，但合作的(de)深度和廣度都在(zai)日益加深，早(zao)已(yi)超出了(le)行(xing)業、區域、國界(jie)等的(de)限制。就像上面(mian)那幅(fu)畫面(mian)描述的(de)，經(jing)濟全(quan)球(qiu)化已(yi)經(jing)滲透(tou)到了(le)我們生活的(de)方(fang)方(fang)面(mian)面(mian)。在(zai)市場(chang)上一(yi)方(fang)面(mian)專業分工越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)細(xi)(xi)(xi)，另一(yi)方(fang)面(mian)產(chan)品和服務市場(chang)分割也越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)細(xi)(xi)(xi)分。分工的(de)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)細(xi)(xi)(xi)分，也就必然決定了(le)合作的(de)態勢越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)明顯。

　　從(cong)國內來看，自建國以(yi)(yi)來，我們國家企(qi)業(ye)的(de)(de)勞(lao)動關系(xi)(xi)經(jing)歷了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)由終身制(zhi)向雇傭(yong)(yong)制(zhi)的(de)(de)轉變。與之相應的(de)(de)是(shi)企(qi)業(ye)管理思想也(ye)發生(sheng)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)變化。以(yi)(yi)前計(ji)(ji)劃(hua)經(jing)濟體制(zhi)時代，因為終身制(zhi)加之政治因素(su)，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)普(pu)遍是(shi)吃“大(da)鍋(guo)飯”的(de)(de)心態，干(gan)多(duo)干(gan)少、干(gan)好(hao)干(gan)壞(huai)一(yi)個樣(yang)，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作積極性(xing)(xing)不(bu)高，真正的(de)(de)企(qi)業(ye)管理機制(zhi)并(bing)沒有(you)建立起(qi)來。到(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)改革(ge)開(kai)放(fang)時期，市場經(jing)濟全面鋪開(kai)，以(yi)(yi)及(ji)隨后的(de)(de)國企(qi)改革(ge)，勞(lao)動關系(xi)(xi)開(kai)始轉向雇傭(yong)(yong)制(zhi)。在起(qi)初(chu)，雇傭(yong)(yong)制(zhi)給了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)人們一(yi)個很樸(pu)素(su)的(de)(de)觀念——“干(gan)活才(cai)有(you)飯吃，干(gan)好(hao)才(cai)能(neng)(neng)長久”，這(zhe)大(da)大(da)地刺激了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作積極性(xing)(xing)，并(bing)且解放(fang)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)人的(de)(de)思想和(he)(he)(he)身體。計(ji)(ji)劃(hua)經(jing)濟時代，國家和(he)(he)(he)政府是(shi)管的(de)(de)太多(duo)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)，甚至涉及(ji)到(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)婚姻等私人領域。長此(ci)以(yi)(yi)往，國家受苦，政府受累，百姓受窮(qiong)，可見(jian)出力不(bu)見(jian)好(hao)。實踐也(ye)證明，計(ji)(ji)劃(hua)經(jing)濟不(bu)能(neng)(neng)真正解決國計(ji)(ji)民生(sheng)的(de)(de)大(da)問題。雇傭(yong)(yong)制(zhi)的(de)(de)出現，無論就企(qi)業(ye)還是(shi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)來說都增加了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)互選(xuan)的(de)(de)彈性(xing)(xing)，從(cong)此(ci)市場變成了(le)(le)(le)(le)(le)(le)(le)雙向選(xuan)擇(ze)，企(qi)業(ye)可以(yi)(yi)及(ji)時淘汰不(bu)合格的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)也(ye)可以(yi)(yi)隨時選(xuan)擇(ze)離開(kai)，用腳(jiao)來投(tou)票，隨著(zhu)市場經(jing)濟體制(zhi)和(he)(he)(he)法治的(de)(de)逐(zhu)步完(wan)善(shan)，企(qi)業(ye)和(he)(he)(he)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)權利和(he)(he)(he)義務也(ye)逐(zhu)漸得到(dao)(dao)保(bao)障和(he)(he)(he)規范。

　　雇傭制說到底就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)種“買(mai)賣”關系(xi)。老(lao)板(ban)(ban)付出金錢，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)出讓自己(ji)的(de)勞動(dong)力、時間和(he)服務等(deng)。在這(zhe)過程中，老(lao)板(ban)(ban)和(he)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)思維(wei)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不一(yi)樣的(de)。老(lao)板(ban)(ban)的(de)思維(wei)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)先(xian)投(tou)(tou)(tou)入(ru)，后回(hui)報；員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)思維(wei)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)先(xian)回(hui)報，后投(tou)(tou)(tou)入(ru)。老(lao)板(ban)(ban)投(tou)(tou)(tou)資幾(ji)百萬幾(ji)千萬甚至上億買(mai)地買(mai)設(she)備招(zhao)聘員(yuan)工(gong)(gong)(gong)等(deng)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)他們的(de)前期投(tou)(tou)(tou)入(ru)并不能(neng)確(que)定后期能(neng)否收回(hui)投(tou)(tou)(tou)資以(yi)及回(hui)報是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)多(duo)(duo)少(shao)。員(yuan)工(gong)(gong)(gong)面(mian)試(shi)招(zhao)聘，他首(shou)先(xian)要考慮的(de)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我的(de)工(gong)(gong)(gong)資是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)多(duo)(duo)少(shao)，工(gong)(gong)(gong)資滿足不了(le)自己(ji)的(de)需要他就(jiu)不會(hui)接受這(zhe)份工(gong)(gong)(gong)作。在這(zhe)個過程中，顯而易見老(lao)板(ban)(ban)承擔(dan)更多(duo)(duo)的(de)風險，當然，有(you)多(duo)(duo)大(da)的(de)風險就(jiu)意(yi)味著(zhu)有(you)多(duo)(duo)大(da)的(de)利潤。在現實生活中，往往是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)老(lao) 板(ban)(ban)擔(dan)心有(you)投(tou)(tou)(tou)入(ru)沒(mei)回(hui)報，即“花錢辦不了(le)事”；員(yuan)工(gong)(gong)(gong)擔(dan)心的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“辦事了(le)拿不到錢”。老(lao)板(ban)(ban)和(he)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)矛盾常由(you)此(ci)而生，這(zhe)也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)勞資矛盾的(de)根源。

　　合作，簡(jian)單說就是(shi)(shi)(shi)在(zai)共同搭建的(de)平臺(tai)上(shang)實(shi)現(xian)大(da)家(jia)的(de)夢(meng)想。公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)不是(shi)(shi)(shi)老(lao)板(ban)一個(ge)(ge)(ge)人(ren)的(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)，也不是(shi)(shi)(shi)幾個(ge)(ge)(ge)核心(xin)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)的(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)，而是(shi)(shi)(shi)所(suo)有(you)員(yuan)工(gong)的(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)，更(geng)是(shi)(shi)(shi)社(she)會(hui)(hui)的(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)。如果(guo)老(lao)板(ban)認(ren)為(wei)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)是(shi)(shi)(shi)他個(ge)(ge)(ge)人(ren)的(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)，那(nei)么(me)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)一定會(hui)(hui)出現(xian)問(wen)題。通俗(su)點講，就是(shi)(shi)(shi)“家(jia)天下”還是(shi)(shi)(shi)“共和(he)制”的(de)問(wen)題。現(xian)實(shi)的(de)情(qing)況(kuang)是(shi)(shi)(shi)，許多老(lao)板(ban)一方面口口聲(sheng)聲(sheng)講員(yuan)工(gong)是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)主(zhu)人(ren)，告訴員(yuan)工(gong)“企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)我家(jia)，建設(she)靠大(da)家(jia)”；另一方面卻把企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)當成(cheng)(cheng)(cheng)自(zi)己個(ge)(ge)(ge)人(ren)的(de)，甚(shen)至為(wei)所(suo)欲為(wei)。在(zai)這(zhe)(zhe)里，老(lao)板(ban)說的(de)和(he)做(zuo)的(de)就成(cheng)(cheng)(cheng)了“兩張(zhang)皮”，不利于企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)健(jian)康發展。一個(ge)(ge)(ge)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)要想真正(zheng)發展，必須(xu)讓(rang)員(yuan)工(gong)都有(you)純(chun)凈心(xin)，讓(rang)他在(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)里能有(you)歸屬(shu)感，能夠持(chi)續看(kan)到奮(fen)斗的(de)希(xi)望。作為(wei)老(lao)板(ban)，必須(xu)始終(zhong)清楚(chu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)性質(zhi)，很(hen)多企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)倒垮說到底就是(shi)(shi)(shi)在(zai)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)認(ren)識層面上(shang)出了問(wen)題。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)既是(shi)(shi)(shi)承載和(he)成(cheng)(cheng)(cheng)就老(lao)板(ban)夢(meng)想的(de)舞臺(tai)，也是(shi)(shi)(shi)承載和(he)成(cheng)(cheng)(cheng)就所(suo)有(you)員(yuan)工(gong)夢(meng)想的(de)舞臺(tai)。稻(dao)盛和(he)夫講到“企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)就是(shi)(shi)(shi)一個(ge)(ge)(ge)道(dao)場”，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)道(dao)場不僅是(shi)(shi)(shi)老(lao)板(ban)也是(shi)(shi)(shi)所(suo)有(you)員(yuan)工(gong)修煉(lian)和(he)成(cheng)(cheng)(cheng)就的(de)道(dao)場。為(wei)什么(me)有(you)的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)能夠做(zuo)得很(hen)大(da)？一個(ge)(ge)(ge)很(hen)重要的(de)原(yuan)因(yin)就是(shi)(shi)(shi)老(lao)板(ban)清楚(chu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)性質(zhi)。現(xian)在(zai)很(hen)多企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)老(lao)板(ban)對這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)概(gai)念很(hen)模糊，甚(shen)至企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)上(shang)市了還是(shi)(shi)(shi)做(zuo)著(zhu)“家(jia)天下”的(de)迷(mi)夢(meng)。

　　對于老板而(er)言(yan)，有(you)合(he)(he)作(zuo)的(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)態(tai)(tai)和(he)行為絕不是(shi)(shi)(shi)(shi)意(yi)味著(zhu)(zhu)虧損，恰恰相反，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)種共贏。合(he)(he)作(zuo)，才(cai)(cai)能把(ba)(ba)(ba)大(da)(da)(da)(da)家團結起來(lai)。如果一(yi)個(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)沒有(you)安(an)定(ding)感，他(ta)(ta)能安(an)心(xin)(xin)(xin)(xin)為企(qi)(qi)業(ye)做(zuo)(zuo)(zuo)出貢(gong)獻(xian)嗎(ma)(ma)？這(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)像兩口子過日(ri)(ri)子，如果天(tian)(tian)天(tian)(tian)鬧離婚這(zhe)日(ri)(ri)子肯定(ding)也過不好。對于管理(li)(li)者(zhe)而(er)言(yan)，合(he)(he)作(zuo)才(cai)(cai)會(hui)讓他(ta)(ta)有(you)更強烈的(de)感覺，出了(le)(le)問(wen)(wen)題他(ta)(ta)連(lian)筋帶肉有(you)痛(tong)感，企(qi)(qi)業(ye)做(zuo)(zuo)(zuo)大(da)(da)(da)(da)了(le)(le)他(ta)(ta)能夠分(fen)享得更多(duo)的(de)利(li)益(yi)并更有(you)成(cheng)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)感。現在很多(duo)企(qi)(qi)業(ye)的(de)職業(ye)經理(li)(li)人都是(shi)(shi)(shi)(shi)被動(dong)型的(de)管理(li)(li)，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)每天(tian)(tian)不知道(dao)自(zi)(zi)己要(yao)做(zuo)(zuo)(zuo)什么(me)，只(zhi)(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)坐在辦公室里等(deng)著(zhu)(zhu)處理(li)(li)企(qi)(qi)業(ye)的(de)異常(chang)問(wen)(wen)題。當然(ran)，這(zhe)涉及到(dao)(dao)管理(li)(li)的(de)諸多(duo)問(wen)(wen)題，在此(ci)暫且不論，最(zui)根本的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)管理(li)(li)者(zhe)沒有(you)合(he)(he)作(zuo)的(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)態(tai)(tai)。當職業(ye)經理(li)(li)人真(zhen)正擁(yong)有(you)了(le)(le)合(he)(he)作(zuo)的(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)態(tai)(tai)，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)等(deng)于他(ta)(ta)把(ba)(ba)(ba)自(zi)(zi)己的(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)交給了(le)(le)企(qi)(qi)業(ye)，把(ba)(ba)(ba)企(qi)(qi)業(ye)當成(cheng)了(le)(le)自(zi)(zi)己的(de)家。自(zi)(zi)己家里出問(wen)(wen)題了(le)(le)，他(ta)(ta)還會(hui)坐視(shi)不管不理(li)(li)嗎(ma)(ma)？他(ta)(ta)會(hui)主動(dong)找事情(qing)做(zuo)(zuo)(zuo)，而(er)不是(shi)(shi)(shi)(shi)等(deng)著(zhu)(zhu)事情(qing)找他(ta)(ta)來(lai)做(zuo)(zuo)(zuo)。他(ta)(ta)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)才(cai)(cai)會(hui)變(bian)成(cheng)真(zhen)正的(de)自(zi)(zi)動(dong)自(zi)(zi)發，而(er)不是(shi)(shi)(shi)(shi)被動(dong)應付(fu)。心(xin)(xin)(xin)(xin)態(tai)(tai)的(de)不一(yi)樣(yang)(yang)，結果就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)有(you)天(tian)(tian)壤(rang)之別(bie)。對員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)而(er)言(yan)，亦是(shi)(shi)(shi)(shi)如此(ci)，企(qi)(qi)業(ye)留人首先(xian)要(yao)解(jie)決的(de)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)個(ge)問(wen)(wen)題，在十大(da)(da)(da)(da)心(xin)(xin)(xin)(xin)法里我(wo)(wo)們講(jiang)到(dao)(dao)的(de)第一(yi)個(ge)顆心(xin)(xin)(xin)(xin)“純凈心(xin)(xin)(xin)(xin)”就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)這(zhe)解(jie)決這(zhe)個(ge)問(wen)(wen)題的(de)。我(wo)(wo)一(yi)般(ban)會(hui)對新來(lai)的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)只(zhi)(zhi)有(you)一(yi)個(ge)要(yao)求——“把(ba)(ba)(ba)你的(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)交給我(wo)(wo)”。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)把(ba)(ba)(ba)心(xin)(xin)(xin)(xin)交給了(le)(le)老板，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)等(deng)于把(ba)(ba)(ba)心(xin)(xin)(xin)(xin)交給了(le)(le)企(qi)(qi)業(ye)。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)如果做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)了(le)(le)這(zhe)一(yi)點，其他(ta)(ta)一(yi)切的(de)問(wen)(wen)題就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)有(you)了(le)(le)可(ke)能。心(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)交付(fu)，這(zhe)樣(yang)(yang)才(cai)(cai)會(hui)把(ba)(ba)(ba)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)價(jia)值最(zui)大(da)(da)(da)(da)化(hua)。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)價(jia)值的(de)最(zui)大(da)(da)(da)(da)化(hua)，實際上就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)等(deng)于企(qi)(qi)業(ye)價(jia)值的(de)最(zui)大(da)(da)(da)(da)化(hua)。

　　在企業(ye)的(de)(de)(de)(de)內部需(xu)要(yao)合(he)作(zuo)，企業(ye)之(zhi)間亦心需(xu)要(yao)合(he)作(zuo)。合(he)作(zuo)是(shi)有(you)(you)關雙方(fang)為(wei)了(le)實(shi)(shi)現各(ge)自(zi)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標，在充(chong)分認識到彼此目(mu)標差異的(de)(de)(de)(de)基礎上求同(tong)存(cun)異，進(jin)行(xing)廣泛(fan)的(de)(de)(de)(de)、全面的(de)(de)(de)(de)寫作(zuo)。企業(ye)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)合(he)作(zuo)與(yu)企業(ye)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)相(xiang)對應(ying)，它可以被看作(zuo)兩(liang)個或兩(liang)個以上的(de)(de)(de)(de)組織從各(ge)自(zi)的(de)(de)(de)(de)利益(yi)出發而自(zi)愿進(jin)行(xing)的(de)(de)(de)(de)協作(zuo)性和互(hu)利性的(de)(de)(de)(de)關系。競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)并不(bu)排斥合(he)作(zuo)，競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)與(yu)合(he)作(zuo)是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)辯證(zheng)統(tong)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)關系。從某(mou)種(zhong)程度上講，合(he)作(zuo)有(you)(you)利于(yu)(yu)充(chong)分提高競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)效率(lv)。合(he)作(zuo)并不(bu)是(shi)否認競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)存(cun)在，而是(shi)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)以新(xin)的(de)(de)(de)(de)形式在新(xin)的(de)(de)(de)(de)層次上出現，有(you)(you)利于(yu)(yu)企業(ye)從原來的(de)(de)(de)(de)價格競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)向(xiang)非價格競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)轉變，從惡性競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)向(xiang)塑造比較優勢的(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)形態轉變。雙方(fang)合(he)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)就是(shi)為(wei)了(le)增強各(ge)自(zi)的(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)優勢，從而進(jin)行(xing)更大范(fan)圍、更高層次的(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)。在現實(shi)(shi)世界里合(he)作(zuo)與(yu)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)是(shi)并存(cun)的(de)(de)(de)(de)，合(he)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)優勢可以通過外部競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)壓力(li)來體現。

　　競(jing)爭(zheng)(zheng)雙方既有相互對立的(de)(de)一面(mian)，又有相互依(yi)賴的(de)(de)一面(mian)，若能(neng)找(zhao)出雙方共(gong)同(tong)的(de)(de)利(li)益(yi)點，并(bing)為實現(xian)共(gong)同(tong)利(li)益(yi)而結成(cheng)合(he)(he)作伙伴關系，攜(xie)手先把“蛋糕”做大(da)，就能(neng)實現(xian)“共(gong)贏”，至于把“蛋糕”分(fen)配公(gong)平那(nei)是(shi)另(ling)一層面(mian)的(de)(de)問(wen)題了(le)。當然，市(shi)場(chang)也不是(shi)和(he)(he)平的(de)(de)，競(jing)爭(zheng)(zheng)不可避(bi)免，關鍵是(shi)避(bi)免惡(e)性競(jing)爭(zheng)(zheng)，共(gong)同(tong)維(wei)護游(you)戲規則。因為惡(e)性競(jing)爭(zheng)(zheng)和(he)(he)破壞(huai)游(you)戲規則會導致兩敗俱傷，而良(liang)性競(jing)爭(zheng)(zheng)能(neng)推動雙方共(gong)同(tong)前進。從本(ben)質上說，市(shi)場(chang)是(shi)競(jing)爭(zheng)(zheng)與合(he)(he)作的(de)(de)混合(he)(he)體，既存在(zai)著(zhu)利(li)益(yi)分(fen)割矛盾，又存在(zai)著(zhu)共(gong)創市(shi)場(chang)的(de)(de)互惠可能(neng)。

　　全(quan)球(qiu)一體化、經濟全(quan)球(qiu)化的(de)(de)時代，強調的(de)(de)是(shi)(shi)合作(zuo)、分(fen)工、共(gong)贏(ying)(ying)的(de)(de)理(li)念。雇(gu)傭關系越來越淡化，合作(zuo)態(tai)勢越來越明顯，這已是(shi)(shi)不(bu)爭(zheng)(zheng)的(de)(de)事實，亦是(shi)(shi)大勢所趨。合作(zuo)，就(jiu)是(shi)(shi)團隊協(xie)同作(zuo)戰。現在的(de)(de)市場(chang)競爭(zheng)(zheng)早已不(bu)是(shi)(shi)單打獨斗，老板(ban)獨自撐起(qi)一片(pian)天。越是(shi)(shi)市場(chang)競爭(zheng)(zheng)激烈之地(di)，大規模的(de)(de)軍團協(xie)同作(zuo)戰的(de)(de)特點越是(shi)(shi)明顯。合作(zuo)，意味著要(yao)有取舍，也就(jiu)是(shi)(shi)犧(xi)牲(sheng)精(jing)神(shen)(shen)。什么是(shi)(shi)犧(xi)牲(sheng)精(jing)神(shen)(shen)？就(jiu)是(shi)(shi)團隊需要(yao)你(ni)做紅花(hua)(hua)的(de)(de)時候，你(ni)要(yao)做紅花(hua)(hua)；團隊需要(yao)你(ni)當(dang)(dang)綠(lv)葉(xie)的(de)(de)時候，你(ni)要(yao)當(dang)(dang)綠(lv)葉(xie)。有舍才(cai)(cai)有取，有舍才(cai)(cai)有得。但無論當(dang)(dang)紅花(hua)(hua)還(huan)是(shi)(shi)綠(lv)葉(xie)，都(dou)是(shi)(shi)為了共(gong)同的(de)(de)利(li)益。犧(xi)牲(sheng)，不(bu)僅是(shi)(shi)角色的(de)(de)犧(xi)牲(sheng)，有時還(huan)需要(yao)局部讓利(li)，局部讓利(li)才(cai)(cai)能達到(dao)組織(zhi)共(gong)贏(ying)(ying)，組織(zhi)共(gong)贏(ying)(ying)才(cai)(cai)能最終體現個體的(de)(de)價(jia)值。