管理(li)(li)咨詢公司是(shi)干(gan)什(shen)么的(de)？管理(li)(li)升級(ji)又是(shi)什(shen)么？誰是(shi)管理(li)(li)咨詢公司的(de)客戶(hu)？管理(li)(li)咨詢公司怎么為客戶(hu)——中小企(qi)業(ye)服務？

　　誰是(shi)(shi)管(guan)理(li)咨(zi)詢公(gong)司(si)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)這個問(wen)(wen)題(ti)是(shi)(shi)管(guan)理(li)升級的(de)(de)首要問(wen)(wen)題(ti)。現在管(guan)理(li)咨(zi)詢市(shi)場是(shi)(shi)很混亂的(de)(de)，很多老板(ban)一聽到“咨(zi)詢公(gong)司(si)”四個字就心生反感(gan)。為(wei)什么會這樣？很多管(guan)理(li)咨(zi)詢公(gong)司(si)把注意力(li)集中(zhong)在吹自己的(de)(de)牛(niu)皮(pi)上，沒(mei)有真正把客(ke)(ke)(ke)戶(hu)放在中(zhong)心位置上。這是(shi)(shi)一種(zhong)典型的(de)(de)自我為(wei)中(zhong)心的(de)(de)行為(wei)。管(guan)理(li)咨(zi)詢公(gong)司(si)自我為(wei)中(zhong)心可能會有機(ji)會進駐企業做項目，但是(shi)(shi)最終的(de)(de)結果肯(ken)定是(shi)(shi)忽(hu)悠了(le)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)。所(suo)以(yi)，管(guan)理(li)咨(zi)詢公(gong)司(si)必須要了(le)解客(ke)(ke)(ke)戶(hu)是(shi)(shi)誰。本篇我們從(cong)三個方面來解決客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)：

　　第(di)一是對工廠、管(guan)(guan)理(li)、管(guan)(guan)理(li)咨(zi)詢等(deng)產(chan)生與發展做(zuo)了(le)大概(gai)的介紹，對企業實際(ji)問題(ti)作了(le)總結(jie)，目的在(zai)于引出現在(zai)中(zhong)國制造業對管(guan)(guan)理(li)咨(zi)詢的市場需求；

　　第二是對如(ru)今的(de)(de)中國制造業的(de)(de)轉(zhuan)型升(sheng)級這個大趨勢做了介紹，目(mu)的(de)(de)在于(yu)為中小企業撥(bo)開(kai)云霧指明方向；

　　第三是對管理升級失敗的真相進行了剖析(xi)，把管理咨詢(xun)公司和企(qi)業合作(zuo)過程中雙(shuang)方(fang)容易(yi)犯的錯誤(wu)作(zuo)了總結。

　　總的(de)(de)來說，這些(xie)分析和總結只(zhi)有一個目的(de)(de)：把我們真誠的(de)(de)心展示給企業。我們深(shen)知，影響商業合作成功最重要的(de)(de)因素是信任，信任的(de)(de)前提是要互相了解(jie)。本(ben)章內容便是我們正睿企業管(guan)理研(yan)究(jiu)所對企業的(de)(de)了解(jie)。

　　一、企業為什么要做管理升級

　　企(qi)(qi)業(ye)是(shi)一(yi)(yi)個生(sheng)命體。任(ren)何(he)企(qi)(qi)業(ye)都有自己的(de)生(sheng)命周期(qi)(qi)(qi)，都會面(mian)臨著(zhu)(zhu)衰老和(he)死亡(wang)。在(zai)(zai)競爭激烈的(de)市場環(huan)境下，企(qi)(qi)業(ye)要(yao)么(me)通過變革走(zou)向重生(sheng)，要(yao)么(me)就走(zou)向死亡(wang)。一(yi)(yi)般來(lai)說，企(qi)(qi)業(ye)的(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)會經(jing)過起始期(qi)(qi)(qi)、發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)期(qi)(qi)(qi)、成熟(shu)期(qi)(qi)(qi)、下滑期(qi)(qi)(qi)和(he)衰敗期(qi)(qi)(qi)五(wu)個階(jie)段。當企(qi)(qi)業(ye)處于成熟(shu)期(qi)(qi)(qi)時(shi)，發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)達到了巔峰，企(qi)(qi)業(ye)此(ci)時(shi)又(you)是(shi)處在(zai)(zai)最危險的(de)時(shi)候(hou)。企(qi)(qi)業(ye)的(de)“死亡(wang)之谷(gu)”往(wang)往(wang)就是(shi)在(zai)(zai)企(qi)(qi)業(ye)的(de)高成熟(shu)期(qi)(qi)(qi)，很多企(qi)(qi)業(ye)都是(shi)在(zai)(zai)這(zhe)個時(shi)期(qi)(qi)(qi)要(yao)么(me)夭折，要(yao)么(me)開始走(zou)下坡(po)路(lu)。企(qi)(qi)業(ye)在(zai)(zai)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)期(qi)(qi)(qi)如果(guo)能(neng)夠痛(tong)下決心進(jin)行管理(li)升級(ji) ，那么(me)企(qi)(qi)業(ye)就會迎(ying)來(lai)另(ling)一(yi)(yi)個發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)周期(qi)(qi)(qi)，開始企(qi)(qi)業(ye)真正的(de)“第一(yi)(yi)條生(sheng)命線”。在(zai)(zai)這(zhe)條生(sheng)命線中(zhong)，當企(qi)(qi)業(ye)再次從起始期(qi)(qi)(qi)——發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)期(qi)(qi)(qi)——成熟(shu)期(qi)(qi)(qi)時(shi)，企(qi)(qi)業(ye)將迎(ying)來(lai)第二個“死亡(wang)之谷(gu)”。克服“死亡(wang)之谷(gu)”，意味著(zhu)(zhu)企(qi)(qi)業(ye)的(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)又(you)上(shang)了另(ling)一(yi)(yi)個臺階(jie)，否則就會栽(zai)跟頭。

　　從企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)生(sheng)命(ming)周期可以(yi)看到(dao)(dao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)為什么(me)要做管理升級。據(ju)權威統計，日本和(he)歐洲企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)平均(jun)壽命(ming)是12.5年(nian)(nian)，40%的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)不到(dao)(dao)10年(nian)(nian)便夭折了(le)(le)，即便是大(da)(da)型企(qi)(qi)業(ye)(ye)，也很難維持40年(nian)(nian)。而在美國(guo)(guo)，平均(jun)有62%的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)存活5年(nian)(nian)，壽命(ming)超(chao)過20年(nian)(nian)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)只(zhi)(zhi)占企(qi)(qi)業(ye)(ye)總數的(de)(de)(de)10%，只(zhi)(zhi)有2%的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)能存活50年(nian)(nian)以(yi)上(shang)。中國(guo)(guo)政法(fa)(fa)大(da)(da)學民商經(jing)濟法(fa)(fa)學院教授李建偉說，中國(guo)(guo)民營企(qi)(qi)業(ye)(ye)平均(jun)壽命(ming)只(zhi)(zhi)有2.9年(nian)(nian)。但是世界上(shang)仍有不到(dao)(dao)1%的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)創(chuang)造(zao)了(le)(le)長(chang)(chang)壽神話(hua)。世界上(shang)最長(chang)(chang)壽的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)是日本的(de)(de)(de)建筑企(qi)(qi)業(ye)(ye)金剛(gang)組，它成(cheng)立(li)于公元(yuan)578年(nian)(nian)，傳(chuan)到(dao)(dao)第40代，已經(jing)有1400多年(nian)(nian)的(de)(de)(de)歷史(shi)了(le)(le)，排名第二的(de)(de)(de)日本粟津(jin)溫泉飯店(dian)，已有1200多年(nian)(nian)的(de)(de)(de)歷史(shi)。由此可見(jian)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)通過不斷地變革升級可以(yi)讓企(qi)(qi)業(ye)(ye)基業(ye)(ye)長(chang)(chang)青。

　　管(guan)理(li)升級是(shi)企業(ye)(ye)發展過(guo)程中的必(bi)經階(jie)段，就像人(ren)要從出生、嬰幼(you)兒期(qi)、青少年期(qi)、成年期(qi)一樣。其實，這種(zhong)現象(xiang)在市(shi)場(chang)經濟(ji)比(bi)較發達的歐(ou)美國家，是(shi)司(si)空見慣(guan)很平常(chang)又能(neng)被職場(chang)人(ren)理(li)解的。因為(wei)市(shi)場(chang)經濟(ji)和管(guan)理(li)、管(guan)理(li)咨(zi)詢相伴(ban)而生，世界上無數成功(gong)企業(ye)(ye)發展的背后都(dou)可以看到(dao)管(guan)理(li)咨(zi)詢公司(si)的影子。例如深圳華(hua)為(wei)早(zao)在九十年代初就聘請IBM十多位(wei)專家在企業(ye)(ye)做長達10年的品牌(pai)(pai)戰(zhan)略顧問(wen)，最終使華(hua)為(wei)成為(wei)世界品牌(pai)(pai)。

　　企業為(wei)什么要做管理咨詢(xun)？

　　第一，管理咨詢公司可為企業量身定做一套優秀的管理系統。中國改革開(kai)放(fang)才30多(duo)年(nian)，在(zai)(zai)這個時(shi)期(qi)誕(dan)生(sheng)了大(da)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，不(bu)論是國有(you)(you)(you)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，還(huan)是民營企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，都(dou)在(zai)(zai)市(shi)場經濟建(jian)立的(de)(de)(de)(de)(de)(de)階段有(you)(you)(you)機(ji)會快速(su)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展，其中大(da)部(bu)(bu)分(fen)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)都(dou)由(you)小(xiao)作(zuo)坊一(yi)(yi)步(bu)一(yi)(yi)步(bu)發展壯大(da)。在(zai)(zai)不(bu)斷發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程中，管(guan)(guan)理、人(ren)才、績效提(ti)(ti)升(sheng)等等都(dou)遇到(dao)(dao)瓶(ping)頸，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)知如何處(chu)理，有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東問(wen)(wen)問(wen)(wen)西聽聽，拆東墻(qiang)補(bu)西墻(qiang)，摸(mo)著石頭過(guo)河，真是“頭痛(tong)醫(yi)頭，腳痛(tong)醫(yi)腳”，無(wu)法對(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)作(zuo)系(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、全面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、有(you)(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)設，直接(jie)導致企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發展受(shou)阻。我們(men)在(zai)(zai)深圳有(you)(you)(you)個項目(mu)，該項目(mu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)老板對(dui)我們(men)說，他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做到(dao)(dao)年(nian)產值8000萬(wan)元時(shi)有(you)(you)(you)800萬(wan)元的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)(li)(li)潤(run)，做到(dao)(dao)年(nian)產值1億元時(shi)只有(you)(you)(you)600萬(wan)元的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)(li)(li)潤(run)，做到(dao)(dao)年(nian)產值1.5億元時(shi)也只有(you)(you)(you)800萬(wan)元的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)(li)(li)潤(run)。我們(men)可以想(xiang)象得到(dao)(dao)，這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)還(huan)能(neng)持(chi)續健康的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展嗎？反(fan)過(guo)來我們(men)再思考一(yi)(yi)下，為什(shen)么會產生(sheng)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)象呢(ni)(ni)？答案(an)(an)很簡單，我們(men)都(dou)知道“利(li)(li)(li)(li)潤(run)=銷(xiao)售額—成(cheng)本(ben)(ben)(ben)”，要(yao)想(xiang)提(ti)(ti)升(sheng)利(li)(li)(li)(li)潤(run)，要(yao)么增(zeng)(zeng)加(jia)(jia)銷(xiao)售，要(yao)么降低成(cheng)本(ben)(ben)(ben)，但為什(shen)么上述案(an)(an)例企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售額增(zeng)(zeng)加(jia)(jia)幅(fu)度大(da)而利(li)(li)(li)(li)潤(run)增(zeng)(zeng)加(jia)(jia)幅(fu)度不(bu)大(da)呢(ni)(ni)？可見(jian)增(zeng)(zeng)加(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)部(bu)(bu)分(fen)在(zai)(zai)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)里。為什(shen)么有(you)(you)(you)些(xie)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)高居不(bu)下呢(ni)(ni)？管(guan)(guan)理成(cheng)本(ben)(ben)(ben)、物(wu)料(liao)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)、人(ren)工成(cheng)本(ben)(ben)(ben)、銷(xiao)售成(cheng)本(ben)(ben)(ben)、浪費等都(dou)是利(li)(li)(li)(li)潤(run)之(zhi)無(wu)形(xing)殺(sha)手。我們(men)要(yao)知道，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內部(bu)(bu)減少5%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)，利(li)(li)(li)(li)潤(run)就(jiu)將(jiang)增(zeng)(zeng)加(jia)(jia)一(yi)(yi)倍。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)要(yao)想(xiang)走得長久，最好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法就(jiu)是企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)持(chi)續的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)(li)(li)潤(run)增(zeng)(zeng)長，科學(xue)合理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)降低成(cheng)本(ben)(ben)(ben)。利(li)(li)(li)(li)潤(run)持(chi)續增(zeng)(zeng)長靠(kao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、系(xi)統、科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理，想(xiang)達(da)到(dao)(dao)此(ci)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)就(jiu)要(yao)找專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理咨詢(xun)公司(si)量(liang)身(shen)定(ding)做管(guan)(guan)理系(xi)統。

　　第二，管理咨詢是推動或引導企業改變的重要力量。很多(duo)(duo)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)者(zhe)已經(jing)意識到自身(shen)存(cun)在很多(duo)(duo)問題，如(ru)企(qi)業(ye)未來發(fa)(fa)展(zhan)方向(xiang)不(bu)(bu)明確、育人留(liu)人機制不(bu)(bu)健全、出貨不(bu)(bu)及時、質量不(bu)(bu)穩定、團隊意識淡薄、庫存(cun)越(yue)(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)(yue)多(duo)(duo)、員工對(dui)企(qi)業(ye)沒有依戀(lian)等(deng)等(deng)。他們也知(zhi)(zhi)道企(qi)業(ye)要(yao)(yao)進行改(gai)(gai)(gai)變(bian)(bian)(bian)，但他們不(bu)(bu)知(zhi)(zhi)怎么去進行改(gai)(gai)(gai)變(bian)(bian)(bian)，要(yao)(yao)么挖(wa)其(qi)它知(zhi)(zhi)名(ming)企(qi)業(ye)高(gao)管(guan)，要(yao)(yao)么自已摸(mo)著石頭過(guo)河(he)，最(zui)后不(bu)(bu)是(shi)水土不(bu)(bu)服就是(shi)撞得頭破血流，損(sun)失(shi)慘(can)重，不(bu)(bu)了(le)了(le)之。這樣不(bu)(bu)僅沒有促(cu)進企(qi)業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)，反而滯后了(le)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)前進。這時企(qi)業(ye)適時引(yin)進合適的(de)(de)(de)外腦——管(guan)理(li)咨(zi)詢公(gong)司尤(you)為重要(yao)(yao)，也只有管(guan)理(li)咨(zi)詢公(gong)司才能(neng)給企(qi)業(ye)升帆引(yin)航，推動(dong)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)變(bian)(bian)(bian)革。企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)是(shi)在企(qi)業(ye)家不(bu)(bu)斷追求(qiu)(qiu)改(gai)(gai)(gai)變(bian)(bian)(bian)的(de)(de)(de)循環中(zhong)進行的(de)(de)(de)，只有不(bu)(bu)斷追求(qiu)(qiu)改(gai)(gai)(gai)變(bian)(bian)(bian)和創(chuang)新，才能(neng)不(bu)(bu)斷適應外界不(bu)(bu)斷變(bian)(bian)(bian)化的(de)(de)(de)競爭環境(jing)，企(qi)業(ye)才能(neng)越(yue)(yue)(yue)(yue)走越(yue)(yue)(yue)(yue)遠。

　　第三，管理咨詢可快速提升企業中高層管理團隊的管理能力。中(zhong)(zhong)(zhong)國發展市場經(jing)濟的(de)(de)(de)時間還很短，很多企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)能力(li)都是(shi)在(zai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)發展過(guo)程中(zhong)(zhong)(zhong)自(zi)然(ran)積累起來的(de)(de)(de)，屬于(yu)初(chu)級階段，不能完全適應現代市場競爭的(de)(de)(de)需(xu)要。其實不是(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)不愿意(yi)，而是(shi)不知道好的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)方(fang)法(fa)和工具是(shi)什么，只能在(zai)實踐(jian)(jian)中(zhong)(zhong)(zhong)摸索前(qian)行。一個(ge)優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)咨(zi)詢師(shi)一定是(shi)一個(ge)先進管(guan)理(li)(li)(li)實踐(jian)(jian)方(fang)法(fa)的(de)(de)(de)推(tui)動者，可以將先進的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)方(fang)法(fa)應用到企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)實踐(jian)(jian)中(zhong)(zhong)(zhong)。一個(ge)管(guan)理(li)(li)(li)咨(zi)詢項目的(de)(de)(de)實施，一定會(hui)意(yi)味著企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)(zhong)高層管(guan)理(li)(li)(li)人(ren)員在(zai)管(guan)理(li)(li)(li)能力(li)上的(de)(de)(de)提升。這一點，對于(yu)目前(qian)大多數管(guan)理(li)(li)(li)基礎比較差的(de)(de)(de)民營企(qi)業(ye)(ye)(ye)而言，尤為明顯。

　　第四，管理咨詢可以帶來企業管理人員觀念的轉變。這一點從長遠來看，甚(shen)至比(bi)解(jie)決一個具體的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)問(wen)題更(geng)為重要。作為企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員，大(da)多數人(ren)是在處理(li)(li)(li)(li)緊急的(de)(de)(de)問(wen)題，經(jing)常(chang)會被(bei)企(qi)業(ye)(ye)經(jing)營管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)壓力所驅使，對于(yu)先(xian)進(jin)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)方(fang)法(fa)及工具知(zhi)之甚(shen)少。盡管(guan)(guan)(guan)(guan)現在也有相當(dang)多的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)開始注重管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)，但由于(yu)培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)針對性等(deng)因素的(de)(de)(de)影響，效果并(bing)不理(li)(li)(li)(li)想。在管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)咨詢的(de)(de)(de)過程中，大(da)量結合企(qi)業(ye)(ye)實際的(de)(de)(de)分(fen)析(xi)和研討，讓參與者有設身處地的(de)(de)(de)感受，以及結合企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)案(an)例(li)分(fen)析(xi)，導入先(xian)進(jin)的(de)(de)(de)經(jing)營管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)念(nian)，基本上使管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者在無形中得以轉變(bian)，提升了認識(shi)。

　　通常(chang)認為，一個(ge)成長型企業(ye)的(de)發(fa)展會(hui)經歷五個(ge)歷史階段（圖1描述了企業(ye)發(fa)展的(de)五個(ge)階段的(de)管(guan)理(li)難題和(he)管(guan)理(li)重(zhong)點）。

　　圖1 企業發(fa)展(zhan)的五個階段

　　結合每個階段(duan)的特(te)征(zheng)我們(men)再來看(kan)看(kan)企業成長過程中的一(yi)些組(zu)織(zhi)慣例：

　　第一個階段管理的重點是企業生產和銷售。它(ta)的組織結(jie)構是非正式的，最高(gao)管(guan)理者（老板）的風格崇尚(shang)個(ge)人(ren)(ren)主義和創業精神，管(guan)理控制體系以追求市場(chang)結(jie)果(guo)為(wei)導向，這時管(guan)理人(ren)(ren)員(yuan)的報(bao)酬(chou)結(jie)構很簡單。

　　第二個階段管理的重點是強調經營的效益。它的(de)(de)(de)組織結構一般是(shi)集中(zhong)式或職能型(xing)的(de)(de)(de)，指導型(xing)風格成為最高(gao)管理者(zhe)的(de)(de)(de)普遍(bian)特(te)征，控制體系通過建立(li)責(ze)任追究機制和(he)成本核算來實現，管理人員報酬的(de)(de)(de)重點是(shi)薪金和(he)績效考核。這也是(shi)目前(qian)大部分的(de)(de)(de)企業所處(chu)在的(de)(de)(de)位置。

　　第三個階段的管理重點授權和監督機制的建立及完善。企(qi)業(ye)的(de)(de)管(guan)(guan)理來自信任（事前），所(suo)(suo)以要授(shou)權；企(qi)業(ye)的(de)(de)管(guan)(guan)理來自不信任（事后），所(suo)(suo)以要監督。企(qi)業(ye)發展到(dao)規范化階段，市場開始快速擴張，組織衍變成一種(zhong)分散式和(he)以地域為責任中心的(de)(de)結構(gou)，高(gao)層管(guan)(guan)理者通過廣泛授(shou)權，并采(cai)取(qu)定期述職報告和(he)成本核算的(de)(de)手段來考(kao)核下屬，此時管(guan)(guan)理人員報酬的(de)(de)重點是(shi)強調個人績(ji)效(xiao)獎金。

　　第四階段的管理重點是精細化運作。通過(guo)組織的(de)(de)重(zhong)(zhong)新整合(he)，把基層員(yuan)工分成若干產(chan)品組，按(an)產(chan)品設立適宜的(de)(de)部門，高層管(guan)(guan)理者(zhe)在(zai)廣泛授權(quan)后，又(you)重(zhong)(zhong)新開(kai)始強調監督，管(guan)(guan)理人員(yuan)更加融入到企(qi)業，參與利潤分享，并擁(yong)有股(gu)票期(qi)權(quan)。這一階(jie)段組織會(hui)越(yue)來(lai)越(yue)龐大(da)，也越(yue)來(lai)越(yue)分散(san)，企(qi)業需要有整體感(gan)，需要員(yuan)工把自己當(dang)成企(qi)業的(de)(de)主人。所以，國外很多企(qi)業都是(shi)通過(guo)股(gu)票期(qi)權(quan)這種(zhong)長期(qi)利益方式來(lai)增強員(yuan)工主人翁意識的(de)(de)。很多集(ji)團型的(de)(de)企(qi)業大(da)多是(shi)這種(zhong)階(jie)段。

　　第五個階段管理的重點是要解決企業復雜化問題。企(qi)業(ye)發展到這(zhe)個階段時(shi)，都變成(cheng)中大(da)型(xing)或巨型(xing)企(qi)業(ye)了(le)。這(zhe)個時(shi)候，大(da)企(qi)業(ye)要有小企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)思維，要有創新的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理思維和(he)(he)方法。它的(de)(de)(de)組織結(jie)構更多(duo)強(qiang)調團隊(dui)和(he)(he)矩陣式管(guan)(guan)理，高層管(guan)(guan)理者的(de)(de)(de)風(feng)格(ge)是(shi)(shi)參與(yu)式的(de)(de)(de)，與(yu)下(xia)屬共同制定目(mu)標(biao)，過程中不過多(duo)干預，合作的(de)(de)(de)方式一般(ban)是(shi)(shi)充分(fen)協商，管(guan)(guan)理人(ren)員(yuan)報酬的(de)(de)(de)重點是(shi)(shi)團隊(dui)獎金(jin)。

　　企業的老板可(ke)以對照這個(ge)(ge)圖，好(hao)好(hao)看(kan)看(kan)自己(ji)的企業處在什么位置(zhi)，就清楚自己(ji)應(ying)該(gai)干(gan)(gan)什么，什么時候應(ying)該(gai)干(gan)(gan)。國內大部分的企業還是處在第二個(ge)(ge)階段。

　　中國(guo)很多(duo)企(qi)業(ye)在發展過程中由于沒(mei)有清晰(xi)的(de)(de)(de)認識到自己所處在的(de)(de)(de)位置而停滯不前，也沒(mei)有力(li)(li)量(liang)或方(fang)法跨(kua)越某個階段的(de)(de)(de)鴻溝，掉了下去(qu)，因(yin)此慘遭失敗。這就是中國(guo)的(de)(de)(de)民營企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)平(ping)均生命力(li)(li)只有2.9年(nian)的(de)(de)(de)根源。

　　總之，企業的(de)發展離不開不斷的(de)改變(bian)。要想正確、合(he)理(li)、系統的(de)改變(bian)，離不開管理(li)咨詢(xun)公司的(de)推動。

　　二、誰“忽悠”了管理咨詢公司？

　　管(guan)理(li)(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公司(si)被客(ke)戶“忽悠”了，客(ke)戶又被管(guan)理(li)(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公司(si)“忽悠”了。我們專注于(yu)管(guan)理(li)(li)咨(zi)詢(xun)(xun)行業長達十年(nian)之久，對此深有感(gan)受！

　　管(guan)(guan)理(li)咨詢公司(si)的(de)(de)工作(zuo)是幫助企(qi)業(ye)解決生產(chan)、品質、營(ying)銷、管(guan)(guan)理(li)等方面的(de)(de)實(shi)際問題(ti)。但問題(ti)是，現(xian)在中(zhong)小企(qi)業(ye)的(de)(de)老(lao)板非常現(xian)實(shi)，非常理(li)性，他們追求的(de)(de)幾(ji)乎(hu)都是短(duan)期(qi)效益，他們需要的(de)(de)是“立竿見影(ying)”、“立即止(zhi)血”的(de)(de)效果。可是，當一個人身體不好(hao)(hao)的(de)(de)時候(hou)，就想起來(lai)(lai)去鍛(duan)煉幾(ji)次，他的(de)(de)身體能(neng)好(hao)(hao)嗎？很多老(lao)板要的(de)(de)就是管(guan)(guan)理(li)咨詢公司(si)在幾(ji)個月甚至幾(ji)十天之內能(neng)給企(qi)業(ye)帶來(lai)(lai)真金白銀的(de)(de)巨(ju)變。企(qi)業(ye)呼喚管(guan)(guan)理(li)咨詢公司(si)帶來(lai)(lai)靈丹妙藥(yao)，馬上能(neng)脫胎換(huan)骨甚至起死(si)回生。在這種情況下，管(guan)(guan)理(li)咨詢公司(si)給企(qi)業(ye)帶來(lai)(lai)的(de)(de)只能(neng)是“興(xing)奮劑”，是治(zhi)(zhi)標不治(zhi)(zhi)本(ben)的(de)(de)藥(yao)方。

　　企業的改變(bian)(bian)一定(ding)(ding)是一個漫長而又痛苦(ku)的過程，最(zui)終才能(neng)(neng)破繭(jian)成蝶。幾個月的管理(li)咨(zi)詢有(you)沒有(you)改變(bian)(bian)？肯定(ding)(ding)有(you)改變(bian)(bian)，但改變(bian)(bian)一定(ding)(ding)不(bu)大(da)。就(jiu)算是幾個月之(zhi)內能(neng)(neng)夠(gou)解(jie)決交期問題、品(pin)質問題、產能(neng)(neng)問題，企業能(neng)(neng)能(neng)(neng)夠(gou)保持下去嗎？企業能(neng)(neng)夠(gou)自動化運轉嗎？

　　企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理的(de)最高境界是(shi)什么？是(shi)企(qi)(qi)業(ye)自動化運(yun)轉。這需要提升企(qi)(qi)業(ye)的(de)組(zu)織(zhi)戰斗力。

　　一些管(guan)理咨詢公(gong)(gong)司(si)容易犯的(de)(de)一個(ge)(ge)錯(cuo)誤(wu)是(shi)開會(hui)(hui)集(ji)中解決(jue)(jue)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)。如果(guo)(guo)只是(shi)寄希(xi)望(wang)于開會(hui)(hui)的(de)(de)時(shi)候集(ji)中解決(jue)(jue)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，那會(hui)(hui)把企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)管(guan)理者培養成懶漢。我們(men)正睿(rui)接(jie)手(shou)過一些管(guan)理咨詢公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)失敗(bai)項目后，發現(xian)了(le)這個(ge)(ge)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)嚴重性。為(wei)(wei)什么嚴重？是(shi)因為(wei)(wei)這些同(tong)行沒(mei)有真正解決(jue)(jue)實際(ji)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，只是(shi)一時(shi)為(wei)(wei)了(le)迎合(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)老板，采用(yong)非(fei)常手(shou)段(duan)給企(qi)(qi)(qi)業(ye)帶(dai)來一些改變(bian)。這樣做(zuo)有用(yong)嗎？團隊的(de)(de)戰斗(dou)力(li)能提(ti)升(sheng)上去嗎？企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)核心(xin)模式能打造好嗎？否。拿花拳繡(xiu)腿(tui)當武(wu)林(lin)絕技(ji)的(de)(de)做(zuo)法(fa)注定會(hui)(hui)失敗(bai)。開會(hui)(hui)集(ji)中解決(jue)(jue)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)屬于非(fei)常規(gui)做(zuo)法(fa)，在(zai)(zai)短期之內(nei)可(ke)能會(hui)(hui)有較明顯的(de)(de)效(xiao)果(guo)(guo)，但時(shi)間久了(le)員(yuan)(yuan)工會(hui)(hui)對這種(zhong)非(fei)常規(gui)做(zuo)法(fa)形成依賴，在(zai)(zai)正常工作(zuo)的(de)(de)時(shi)候大(da)家就不(bu)(bu)(bu)認(ren)真工作(zuo)了(le)。因為(wei)(wei)員(yuan)(yuan)工覺得(de)反正要定期開會(hui)(hui)，那個(ge)(ge)時(shi)候再來談(tan)工作(zuo)的(de)(de)事情(qing)也(ye)不(bu)(bu)(bu)遲。如此，企(qi)(qi)(qi)業(ye)就形不(bu)(bu)(bu)成預防問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)機制，就不(bu)(bu)(bu)會(hui)(hui)自動化運轉。同(tong)行們(men)只是(shi)做(zuo)了(le)一個(ge)(ge)解決(jue)(jue)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)模式而已(yi)，這樣會(hui)(hui)讓企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)人在(zai)(zai)工作(zuo)中形成惰性——平時(shi)不(bu)(bu)(bu)解決(jue)(jue)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，依賴會(hui)(hui)議解決(jue)(jue)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)。

　　管理(li)的(de)最高(gao)境(jing)界不(bu)是等到(dao)出(chu)了(le)問題(ti)再去解決。現在有些(xie)管理(li)咨(zi)詢公司的(de)領頭(tou)人只有近(jin)乎完美的(de)理(li)論(lun)，缺乏親自(zi)操刀的(de)實戰。他(ta)們的(de)很多理(li)論(lun)是來自(zi)書本上(shang)的(de)，來自(zi)西方的(de)，難(nan)(nan)免出(chu)現教條主(zhu)義，難(nan)(nan)免水土不(bu)服，結果(guo)往往導(dao)致理(li)論(lun)上(shang)非常(chang)(chang)好，但實際操作中非常(chang)(chang)不(bu)好。

　　理論(lun)是灰色的(de)(de)，現實(shi)之(zhi)樹長青。現在(zai)活生生的(de)(de)許多(duo)案例擺(bai)在(zai)那兒，老板(ban)(ban)也越(yue)來(lai)越(yue)清醒(xing)。作為專業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)咨(zi)詢(xun)師，對待問題要像剝洋蔥一(yi)樣(yang)，把外面的(de)(de)很多(duo)浮(fu)華的(de)(de)東西剝掉(diao)，看(kan)到它內在(zai)真實(shi)的(de)(de)一(yi)面。幾個月真正能(neng)提高企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)核心競爭力嗎？病人吃一(yi)次(ci)藥(yao)就(jiu)能(neng)藥(yao)到病除嗎？病人鍛(duan)煉了(le)三次(ci)就(jiu)能(neng)強身健體嗎？很多(duo)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)老板(ban)(ban)就(jiu)存在(zai)這樣(yang)的(de)(de)幻想。老板(ban)(ban)的(de)(de)心里想的(de)(de)是：老師一(yi)來(lai)憑(ping)什(shen)么收我幾十萬上(shang)百萬的(de)(de)？你收幾十萬至少(shao)要賺一(yi)百萬我才(cai)劃算。老板(ban)(ban)有(you)意(yi)無意(yi)地逼著(zhu)管理咨(zi)詢(xun)公司要給企業(ye)(ye)(ye)創造短期(qi)效益(yi)，管理咨(zi)詢(xun)公司被逼得只能(neng)開出短期(qi)止痛(tong)止血的(de)(de)藥(yao)方，甚至不惜開出飲鴆止渴的(de)(de)藥(yao)方。這樣(yang)，企業(ye)(ye)(ye)和管理咨(zi)詢(xun)公司之(zhi)間的(de)(de)合作，就(jiu)成了(le)一(yi)次(ci)急功近利(li)的(de)(de)短期(qi)婚姻(yin)。

　　大家(jia)可以想一想，一個(ge)(ge)人的(de)(de)(de)改(gai)變(bian)有(you)多難？有(you)時你跟他講(jiang)十點(dian)(dian)，然后手把手的(de)(de)(de)教(jiao)，他最終(zhong)也改(gai)變(bian)不了一點(dian)(dian)，所以，中國的(de)(de)(de)詞典里這就(jiu)(jiu)有(you)了“屢教(jiao)不改(gai)”這個(ge)(ge)詞。個(ge)(ge)人的(de)(de)(de)改(gai)變(bian)尚且如此難，由(you)個(ge)(ge)人組成的(de)(de)(de)團隊、企(qi)業的(de)(de)(de)改(gai)變(bian)那就(jiu)(jiu)更難了，所以，管理(li)咨詢(xun)公司在幾個(ge)(ge)月內只能給企(qi)業帶(dai)來解決問題的(de)(de)(de)思維和(he)模(mo)式，起示范作(zuo)用，將企(qi)業的(de)(de)(de)管理(li)者“扶(fu)上馬再送一陣(zhen)”。

　　現(xian)在國內很多(duo)管(guan)理(li)咨詢(xun)公司的(de)(de)定位(wei)是(shi)(shi)本末(mo)倒置的(de)(de)。國外知名的(de)(de)管(guan)理(li)咨詢(xun)公司，與項目企業(ye)是(shi)(shi)長期合(he)作的(de)(de)關系。它們都是(shi)(shi)以年(nian)度為周期的(de)(de)，要(yao)么不做(zuo)，一(yi)做(zuo)至(zhi)少就是(shi)(shi)三(san)五年(nian)：今年(nian)專注于(yu)核心競爭(zheng)力的(de)(de)提升，明年(nian)專注于(yu)利(li)潤(run)提升，后(hou)年(nian)專注于(yu)市場占有(you)(you)率的(de)(de)提升……管(guan)理(li)咨詢(xun)公司都有(you)(you)一(yi)個明確的(de)(de)戰略規劃(hua)。

　　團隊(dui)的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)長(chang)絕對不(bu)是短期(qi)能夠完成(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)。要(yao)組建(jian)一(yi)(yi)個(ge)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)團隊(dui)，從組建(jian)開始到運作(zuo)成(cheng)(cheng)(cheng)熟一(yi)(yi)直到產生(sheng)效益，期(qi)間(jian)要(yao)花費(fei)大(da)量(liang)的(de)(de)(de)時間(jian)和巨大(da)的(de)(de)(de)心力(li)。一(yi)(yi)般說(shuo)來(lai)，一(yi)(yi)個(ge)團隊(dui)沒有半年(nian)(nian)時間(jian)是磨合不(bu)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)。企(qi)業需要(yao)短期(qi)利益無(wu)可(ke)厚非，但一(yi)(yi)定要(yao)以年(nian)(nian)度(du)為單位，這樣，管理咨(zi)詢公司才能真正地幫助企(qi)業解決核心問題以及長(chang)期(qi)問題。但是，國內很多(duo)企(qi)業都(dou)希望(wang)通過管理咨(zi)詢公司三(san)個(ge)月至(zhi)半年(nian)(nian)的(de)(de)(de)輔導，不(bu)僅實(shi)現管理指標的(de)(de)(de)增長(chang)，也實(shi)現經營業績的(de)(de)(de)增長(chang)。這是大(da)錯特(te)錯的(de)(de)(de)！

　　所以說，管(guan)理(li)咨詢公(gong)司(si)(si)(si)是被企業(ye)“忽(hu)悠(you)”的(de)，反過來企業(ye)也是被管(guan)理(li)咨詢公(gong)司(si)(si)(si)“忽(hu)悠(you)”的(de)。管(guan)理(li)咨詢公(gong)司(si)(si)(si)的(de)很(hen)多(duo)(duo)模式在(zai)市場上就是一種騙局。這種騙局，不僅是企業(ye)，而且連很(hen)多(duo)(duo)管(guan)理(li)咨詢公(gong)司(si)(si)(si)自己都(dou)蒙在(zai)了鼓里面(mian)。一方(fang)面(mian)企業(ye)急病亂投醫(yi)，另(ling)一方(fang)面(mian)有些管(guan)理(li)咨詢公(gong)司(si)(si)(si)為了接單，不擇手段，甚(shen)至(zhi)窮兇極惡。

　　天天吃興奮劑(ji)絕不是良(liang)策。看(kan)到別人的(de)缺點就是改變自已的(de)開始，我(wo)們(men)的(de)理念是“做(zuo)制造業的(de)終生合作伙(huo)伴”，我(wo)們(men)一(yi)路成長。

　　三、咨詢公司“忽悠”了誰

　　企業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)行業(ye)(ye)在中國走(zou)到今天，可謂良莠不齊，處于尷(gan)尬的境(jing)地。一方面，有(you)些管(guan)(guan)(guan)(guan)理咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)公(gong)司(si)被(bei)客戶“忽悠”了(le)，被(bei)客戶牽著鼻子(zi)走(zou)；另(ling)一方面，有(you)些管(guan)(guan)(guan)(guan)理咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)公(gong)司(si)在做著“忽悠”客戶的事情，被(bei)客戶認為“說得好聽但做不到”。在回答管(guan)(guan)(guan)(guan)理咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)公(gong)司(si)“忽悠”了(le)誰(shui)之前，我們必須(xu)對中國企業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)業(ye)(ye)的發(fa)展歷程做個簡單回顧。

　　管理咨(zi)詢公司(si)在中國的(de)發展大致經歷了(le)五(wu)個階段(duan)的(de)發展，即第(di)一代的(de)顧問式(shi)(shi)(shi)、第(di)二代的(de)培訓(xun)式(shi)(shi)(shi)、第(di)三代的(de)教練式(shi)(shi)(shi)、第(di)四代的(de)駐場式(shi)(shi)(shi)和(he)第(di)五(wu)代的(de)托(tuo)管式(shi)(shi)(shi)。我們正(zheng)睿是第(di)五(wu)代托(tuo)管式(shi)(shi)(shi)咨(zi)詢的(de)開創者(zhe)，現在主要(yao)是從事第(di)四代和(he)第(di)五(wu)代的(de)企(qi)業管理咨(zi)詢。

　　第一(yi)代的(de)(de)(de)顧(gu)問(wen)式(shi)(shi)，這是最(zui)早出(chu)現的(de)(de)(de)咨(zi)詢(xun)(xun)形式(shi)(shi)，典型的(de)(de)(de)就是所(suo)謂的(de)(de)(de)“好點(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)公(gong)司”和(he)“點(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)大王”。改革開(kai)放初(chu)(chu)期，市場經濟剛剛萌動(dong)，民智初(chu)(chu)開(kai)，最(zui)早覺(jue)醒的(de)(de)(de)一(yi)批人(ren)(ren)中(zhong)有(you)些(xie)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)腦袋比(bi)較靈(ling)活，見多(duo)識廣，掌握的(de)(de)(de)信息比(bi)較豐富，所(suo)以就以給(gei)別人(ren)(ren)出(chu)“好點(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)”謀(mou)生，這是管(guan)(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公(gong)司最(zui)初(chu)(chu)的(de)(de)(de)形式(shi)(shi)。發(fa)展到后來(lai)就演變為(wei)賣(mai)方案，通過對(dui)企(qi)(qi)業和(he)市場的(de)(de)(de)調研分(fen)析，制定一(yi)套(tao)方案為(wei)企(qi)(qi)業提(ti)供咨(zi)詢(xun)(xun)服(fu)務。顧(gu)問(wen)式(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)模式(shi)(shi)的(de)(de)(de)特點(dian)(dian)(dian)(dian)是：賣(mai)點(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)，賣(mai)方案，顧(gu)而(er)不(bu)管(guan)(guan)。這類(lei)管(guan)(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公(gong)司很多(duo)是頭腦比(bi)較靈(ling)活的(de)(de)(de)人(ren)(ren)靠著“拍(pai)腦袋”做(zuo)決策，導致(zhi)很多(duo)點(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)都有(you)很大的(de)(de)(de)主觀(guan)隨意性，其(qi)“忽悠”的(de)(de)(de)成(cheng)分(fen)有(you)多(duo)大也(ye)就可想而(er)知。

　　第二代的(de)培(pei)(pei)訓式(shi)(shi)，主要(yao)是(shi)通過(guo)知識的(de)培(pei)(pei)訓學習來(lai)(lai)改變企業(ye)員工的(de)行為。這種(zhong)管理(li)咨詢(xun)模(mo)式(shi)(shi)興盛于上世紀(ji)九十年代以及(ji)本世紀(ji)初(chu)，培(pei)(pei)訓式(shi)(shi)咨詢(xun)的(de)特點是(shi)：賣知識，賣氣氛(fen)，只(zhi)說不(bu)練。培(pei)(pei)訓式(shi)(shi)管理(li)咨詢(xun)涉及(ji)企業(ye)的(de)方方面(mian)面(mian)，在(zai)早期對企業(ye)提高效率、專業(ye)能力以及(ji)凝聚(ju)力等方面(mian)的(de)幫助很(hen)大。但是(shi)，隨著培(pei)(pei)訓行業(ye)的(de)發(fa)展，逐漸(jian)變得魚龍混(hun)雜、江河日下、逐漸(jian)式(shi)(shi)微。因為現在(zai)有(you)很(hen)多老(lao)板越(yue)來(lai)(lai)越(yue)理(li)性、務實，單(dan)憑一(yi)張嘴的(de)“忽悠”已經很(hen)難打動他們了，培(pei)(pei)訓式(shi)(shi)咨詢(xun)對市場的(de)破壞性開采導致這個行業(ye)的(de)生存環境越(yue)來(lai)(lai)越(yue)艱(jian)難。

　　第三代的教練(lian)(lian)式(shi)，主要(yao)通過教練(lian)(lian)輔(fu)導的方式(shi)做企(qi)業(ye)管(guan)理(li)咨詢(xun)(xun)，咨詢(xun)(xun)師每周會去企(qi)業(ye)一兩次，現場指導和(he)解決企(qi)業(ye)出現的問題。教練(lian)(lian)式(shi)咨詢(xun)(xun)模式(shi)的特點是：賣(mai)技(ji)術，賣(mai)服務，只教不做。這種管(guan)理(li)咨詢(xun)(xun)模式(shi)的咨詢(xun)(xun)師跟培(pei)訓師有相似之處(chu)，理(li)論(lun)知(zhi)(zhi)識比(bi)較豐富(fu)扎實，希望通過理(li)論(lun)知(zhi)(zhi)識的導入(ru)達到改變(bian)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)的目的。

　　第四代的(de)駐(zhu)場(chang)(chang)式(shi)，這(zhe)種(zhong)模式(shi)的(de)特點是：造模式(shi)，建(jian)團隊(dui)，量身(shen)定做(zuo)，咨詢(xun)師吃住在(zai)企業，現場(chang)(chang)解決(jue)企業的(de)各種(zhong)問題(ti)。駐(zhu)場(chang)(chang)式(shi)咨詢(xun)綜合(he)了顧問式(shi)、培訓(xun)式(shi)和教練式(shi)管理咨詢(xun)的(de)優勢，又彌補了顧問式(shi)、培訓(xun)式(shi)和教練式(shi)咨詢(xun)模式(shi)的(de)實操性不(bu)強等的(de)缺陷。具體表現在(zai)以下四個方面：1、一對一：一個項(xiang)目(mu)組(zu)在(zai)合(he)同期(qi)內(nei)只做(zuo)一個項(xiang)目(mu)，量身(shen)定做(zuo)；2、駐(zhu)場(chang)(chang)貼身(shen)服務，同舟共(gong)濟；3、拿(na)企業的(de)事訓(xun)練企業的(de)人(ren)，企業的(de)人(ren)員在(zai)老師的(de)手把手教導下，快速成長(chang)；4、從接單到出貨(huo)，關心(xin)每一個細節，全程跟進與輔導。

　　第五代(dai)的(de)(de)托(tuo)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)式(shi)(shi)，它的(de)(de)特點是(shi)(shi)：定模(mo)(mo)式(shi)(shi)，增效益，終身陪伴。托(tuo)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)式(shi)(shi)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)對企(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)滲入度最深，綜合(he)了前面四代(dai)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)模(mo)(mo)式(shi)(shi)的(de)(de)特點。正睿(rui)是(shi)(shi)托(tuo)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)式(shi)(shi)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)模(mo)(mo)式(shi)(shi)的(de)(de)開創者(zhe)，托(tuo)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)式(shi)(shi)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)又分為管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)托(tuo)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)和經營托(tuo)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)。管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)托(tuo)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)只負責(ze)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，不參與企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)經營；經營托(tuo)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)不僅負責(ze)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，而且(qie)參與企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)經營。托(tuo)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)式(shi)(shi)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)的(de)(de)客(ke)戶(hu)一(yi)般是(shi)(shi)對我們(men)的(de)(de)認同度很高，有(you)的(de)(de)還是(shi)(shi)前期我們(men)做(zuo)駐場式(shi)(shi)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)的(de)(de)客(ke)戶(hu)，取得明顯的(de)(de)效果后愿(yuan)意與我們(men)深度合(he)作。我們(men)利用(yong)自(zi)身的(de)(de)專業(ye)(ye)優勢為企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)順利發(fa)展保駕護航。

　　管(guan)(guan)(guan)理咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)公司(si)是(shi)否(fou)“忽悠”客戶(hu)，主要是(shi)看(kan)(kan)效果。前(qian)兩代(dai)的(de)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)更多(duo)的(de)是(shi)與(yu)“說”有(you)(you)關，效果有(you)(you)多(duo)大，更多(duo)的(de)是(shi)看(kan)(kan)客戶(hu)的(de)領悟力(li)有(you)(you)多(duo)少(shao)和執行力(li)有(you)(you)多(duo)大。從第(di)(di)(di)三代(dai)到(dao)第(di)(di)(di)四(si)(si)代(dai)、第(di)(di)(di)五(wu)代(dai)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)，管(guan)(guan)(guan)理咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)公司(si)對(dui)企(qi)業的(de)參與(yu)度(du)越來越大。尤(you)其(qi)是(shi)第(di)(di)(di)五(wu)代(dai)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)，管(guan)(guan)(guan)理咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)公司(si)的(de)利(li)益幾乎完全(quan)與(yu)客戶(hu)的(de)利(li)益捆綁在了一起。第(di)(di)(di)四(si)(si)代(dai)管(guan)(guan)(guan)理咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)公司(si)派專業的(de)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)師長駐在企(qi)業解(jie)決企(qi)業的(de)實際問題，其(qi)決心和力(li)度(du)也不(bu)能(neng)說不(bu)小，并且無論是(shi)第(di)(di)(di)三還是(shi)第(di)(di)(di)四(si)(si)代(dai)的(de)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)都是(shi)按月付款的(de)，客戶(hu)對(dui)管(guan)(guan)(guan)理咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)公司(si)的(de)服務(wu)不(bu)滿意，隨時可以選(xuan)擇退出(chu)。這對(dui)項(xiang)目企(qi)業的(de)利(li)益是(shi)有(you)(you)一定的(de)保障的(de)。

　　駐(zhu)場(chang)式(shi)咨(zi)詢和(he)托管(guan)式(shi)咨(zi)詢這兩種(zhong)服務(wu)方式(shi)，是通過數據(ju)化(hua)(hua)(hua)、工具(ju)化(hua)(hua)(hua)、系(xi)統化(hua)(hua)(hua)、效(xiao)益化(hua)(hua)(hua)、現(xian)(xian)場(chang)化(hua)(hua)(hua)和(he)精(jing)細(xi)化(hua)(hua)(hua)來(lai)保障(zhang)管(guan)理(li)咨(zi)詢的(de)效(xiao)果(guo)的(de)。數據(ju)化(hua)(hua)(hua)，即(ji)用(yong)數據(ju)評(ping)估事，評(ping)估人，并驗證其效(xiao)果(guo)；工具(ju)化(hua)(hua)(hua)，即(ji)擁有經過實(shi)踐檢驗的(de)國內頂級的(de)管(guan)理(li)庫；系(xi)統化(hua)(hua)(hua)，即(ji)全方位打造(zao)企(qi)(qi)業的(de)高效(xiao)管(guan)理(li)系(xi)統；效(xiao)益化(hua)(hua)(hua)，即(ji)保證企(qi)(qi)業長期增效(xiao)的(de)管(guan)理(li)模式(shi)；現(xian)(xian)場(chang)化(hua)(hua)(hua)，即(ji)現(xian)(xian)場(chang)輔(fu)導，現(xian)(xian)場(chang)驗證，實(shi)地打造(zao)；精(jing)細(xi)化(hua)(hua)(hua)，即(ji)讓企(qi)(qi)業管(guan)理(li)最(zui)終實(shi)現(xian)(xian)自動化(hua)(hua)(hua)地運作(zuo)。

　　四、當今中國制造業的十大困局

　　改革開放三十多年(nian)以來，中(zhong)國(guo)(guo)(guo)的(de)制(zhi)(zhi)造業得到了長(chang)足(zu)的(de)發展，中(zhong)國(guo)(guo)(guo)的(de)經濟發生(sheng)了翻天(tian)覆地的(de)變化(hua)。但是(shi)，制(zhi)(zhi)造業發展的(de)黃金(jin)時(shi)(shi)期已(yi)過，制(zhi)(zhi)造業的(de)冬(dong)天(tian)伴隨2008年(nian)的(de)金(jin)融危(wei)機的(de)后危(wei)機時(shi)(shi)代已(yi)悄然來臨。今年(nian)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)制(zhi)(zhi)造業面臨的(de)窘況(kuang)較(jiao)之2008年(nian)的(de)寒意更(geng)甚，國(guo)(guo)(guo)內各(ge)地中(zhong)小企(qi)業倒閉潮(chao)紛紛涌現，中(zhong)國(guo)(guo)(guo)制(zhi)(zhi)造業的(de)發展已(yi)走到了十字關口，可謂內憂外患，形勢十分嚴峻。

　　筆者(zhe)多年從(cong)事制(zhi)(zhi)造(zao)業管理(li)咨(zi)詢工作，對(dui)制(zhi)(zhi)造(zao)業的(de)發展尤為關(guan)注。就目前之現象(xiang)，作了一些(xie)分析(xi)與總結(jie)——制(zhi)(zhi)造(zao)業的(de)十大困(kun)局(ju)！

　　先(xian)從外部環境說起(qi)，中國的制造業面臨五大外患：

　　（一）從蜂擁投資到產業轉移

　　產業(ye)(ye)(ye)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)是(shi)大勢所趨，是(shi)經濟規(gui)律使(shi)然，是(shi)經濟發(fa)展(zhan)到一定(ding)階段的(de)(de)(de)(de)產物。改革開(kai)(kai)放(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)閘(zha)門洞開(kai)(kai)，中國(guo)本(ben)土大量廉價的(de)(de)(de)(de)勞動(dong)力，加上(shang)(shang)地方政(zheng)府的(de)(de)(de)(de)“超國(guo)民待(dai)遇”，導(dao)致制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)產成本(ben)較低(di)，外資洶(xiong)涌而入。如今隨著中國(guo)各種生(sheng)(sheng)產要素成本(ben)的(de)(de)(de)(de)上(shang)(shang)漲，制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)開(kai)(kai)始向成本(ben)更(geng)(geng)為(wei)低(di)廉的(de)(de)(de)(de)國(guo)家和地區(qu)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)。中國(guo)的(de)(de)(de)(de)產業(ye)(ye)(ye)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)，在國(guo)際層面上(shang)(shang)是(shi)中國(guo)的(de)(de)(de)(de)制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)開(kai)(kai)始向生(sheng)(sheng)產成本(ben)更(geng)(geng)低(di)的(de)(de)(de)(de)東南亞、南亞以及中東等地區(qu)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)；在國(guo)家層面上(shang)(shang)是(shi)由沿海發(fa)達地區(qu)向中西部內(nei)陸地區(qu)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)。珠三角(jiao)作(zuo)為(wei)改革開(kai)(kai)放(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)最前沿，產業(ye)(ye)(ye)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)壓力更(geng)(geng)是(shi)巨(ju)大，廣東省2009年提出(chu)的(de)(de)(de)(de)“雙(shuang)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)”是(shi)產業(ye)(ye)(ye)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)在區(qu)域(yu)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)表(biao)現(xian)。產業(ye)(ye)(ye)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)對中小企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)資金、技術、成本(ben)等挑戰很大，但不(bu)管(guan)企業(ye)(ye)(ye)愿(yuan)意與否，產業(ye)(ye)(ye)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)步(bu)伐(fa)早已開(kai)(kai)始。

　　（二）從成本優勢到微利時代

　　改革開放初(chu)期，中國(guo)制(zhi)造(zao)(zao)(zao)業擁有(you)大(da)(da)量(liang)(liang)廉價(jia)的(de)(de)(de)勞動力，土地(di)成本(ben)很(hen)低，政(zheng)(zheng)府有(you)很(hen)多的(de)(de)(de)優(you)(you)惠(hui)政(zheng)(zheng)策等(deng)。當時(shi)制(zhi)造(zao)(zao)(zao)業的(de)(de)(de)成本(ben)低，利(li)潤空間較(jiao)大(da)(da)，“中國(guo)制(zhi)造(zao)(zao)(zao)”在(zai)(zai)國(guo)際市場上(shang)有(you)很(hen)強的(de)(de)(de)價(jia)格優(you)(you)勢(shi)(shi)，中國(guo)一躍而成為“世界工廠”。但(dan)如今中國(guo)制(zhi)造(zao)(zao)(zao)業的(de)(de)(de)黃金發展期已過，真正地(di)進(jin)入了(le)微利(li)時(shi)代(dai)。“中國(guo)制(zhi)造(zao)(zao)(zao)”在(zai)(zai)世界上(shang)成了(le)“低端廉價(jia)”的(de)(de)(de)代(dai)名詞(ci)，技術含量(liang)(liang)很(hen)低，加上(shang)中國(guo)的(de)(de)(de)人口紅利(li)的(de)(de)(de)優(you)(you)勢(shi)(shi)行將(jiang)消失，現在(zai)(zai)制(zhi)造(zao)(zao)(zao)型企業的(de)(de)(de)利(li)潤率普遍只有(you)10%左右，有(you)的(de)(de)(de)甚至更低，大(da)(da)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)中小(xiao)制(zhi)造(zao)(zao)(zao)型企業苦苦掙(zheng)扎在(zai)(zai)死(si)亡線(xian)上(shang)。

　　（三）由粗放式生產到產業升級

　　中國很(hen)多的(de)(de)(de)(de)中小企業(ye)是(shi)(shi)(shi)從(cong)家庭作坊發展(zhan)起(qi)來的(de)(de)(de)(de)，粗(cu)放式(shi)的(de)(de)(de)(de)生產(chan)和(he)管理(li)是(shi)(shi)(shi)其原始基因(yin)。當企業(ye)發展(zhan)到一定的(de)(de)(de)(de)規模時，必然要求企業(ye)進(jin)行產(chan)業(ye)升(sheng)(sheng)級，這也(ye)是(shi)(shi)(shi)時代發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)題。產(chan)業(ye)升(sheng)(sheng)級，主(zhu)要是(shi)(shi)(shi)指產(chan)業(ye)結構的(de)(de)(de)(de)改善和(he)產(chan)業(ye)素質與效率(lv)的(de)(de)(de)(de)提高。產(chan)業(ye)升(sheng)(sheng)級的(de)(de)(de)(de)核(he)心是(shi)(shi)(shi)管理(li)升(sheng)(sheng)級，即(ji)在管理(li)上通過標準化、專(zhuan)業(ye)化和(he)信(xin)息化等(deng)提高企業(ye)的(de)(de)(de)(de)核(he)心競爭力，向產(chan)業(ye)鏈的(de)(de)(de)(de)上游進(jin)軍(jun)，真正達到產(chan)業(ye)升(sheng)(sheng)級的(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)。

　　（四）由供不應求到產能過剩

　　改革開放初(chu)期(qi)(qi)，由于市場(chang)長(chang)(chang)期(qi)(qi)處(chu)于“饑餓”狀態，屬于賣方(fang)市場(chang)。現(xian)在出現(xian)產(chan)(chan)(chan)能(neng)(neng)過(guo)剩的(de)(de)直接原(yuan)因是(shi)連續幾年來投(tou)(tou)資(zi)過(guo)快增長(chang)(chang)，根本原(yuan)因是(shi)經濟增長(chang)(chang)模式(shi)不(bu)(bu)合理。2008年在世界金融危機的(de)(de)背景下，中國(guo)政府(fu)用四萬億的(de)(de)“天量投(tou)(tou)資(zi)”無疑給(gei)中國(guo)疲(pi)軟的(de)(de)市場(chang)注入了(le)一劑強心劑。雖然短期(qi)(qi)內刺激了(le)中國(guo)經濟的(de)(de)增長(chang)(chang)，卻(que)導致很多行業(ye)產(chan)(chan)(chan)能(neng)(neng)嚴重過(guo)剩。現(xian)在中國(guo)的(de)(de)制(zhi)造業(ye)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)能(neng)(neng)過(guo)剩已(yi)有目(mu)共睹，甚至在高鐵、太陽(yang)能(neng)(neng)，生物科技等(deng)新(xin)興產(chan)(chan)(chan)業(ye)也(ye)因為瘋狂投(tou)(tou)資(zi)、不(bu)(bu)重視(shi)技術研(yan)發等(deng)原(yuan)因而導致產(chan)(chan)(chan)能(neng)(neng)嚴重過(guo)剩。

　　（五）由發達經濟到新興經濟

　　英國(guo)(guo)(guo)《經濟(ji)學家》將新興經濟(ji)體分成兩個(ge)梯(ti)隊：第(di)一梯(ti)隊為中國(guo)(guo)(guo)、巴(ba)西、印度和俄羅斯，也稱“金磚四國(guo)(guo)(guo)”；第(di)二梯(ti)隊包括(kuo)墨西哥(ge)、韓國(guo)(guo)(guo)、南非(fei)、波蘭、土耳其、埃及等“新鉆”國(guo)(guo)(guo)家。在世(shi)界經濟(ji)動蕩的形(xing)勢下，新興經濟(ji)體對(dui)世(shi)界經濟(ji)的貢(gong)獻很大。

　　什么(me)是(shi)新(xin)興經(jing)濟呢？至今沒有一(yi)個準確的(de)(de)(de)定義。筆(bi)者所理解的(de)(de)(de)新(xin)興經(jing)濟一(yi)定是(shi)代表歷(li)史(shi)發展潮流的(de)(de)(de)，是(shi)綠色(se)環保的(de)(de)(de)，與(yu)信息(xi)化(hua)、高(gao)科(ke)技化(hua)等緊密相連(lian)的(de)(de)(de)。筆(bi)者認為，在中(zhong)國中(zhong)小企(qi)業生存異常艱難的(de)(de)(de)情況下，如(ru)果政府救(jiu)市(shi)的(de)(de)(de)話，也(ye)一(yi)定會救(jiu)值(zhi)得救(jiu)的(de)(de)(de)企(qi)業。那么(me)，哪些是(shi)值(zhi)得救(jiu)的(de)(de)(de)企(qi)業呢？一(yi)定是(shi)新(xin)興經(jing)濟式的(de)(de)(de)企(qi)業。

　　除(chu)了上面(mian)說到的(de)五大外患，中國(guo)制造業還面(mian)臨更加嚴重(zhong)的(de)五大內憂：

　　（一）成本高漲

　　制(zhi)造(zao)業(ye)的(de)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)包括原材料成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)、人力成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)、土(tu)地成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)等(deng)。自2007年(nian)以來，中國(guo)的(de)通貨膨脹(zhang)比較(jiao)嚴重，無論(lun)是(shi)土(tu)地成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)、人力成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)和原材料成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)等(deng)，都提高了很多，中國(guo)傳統制(zhi)造(zao)業(ye)的(de)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)優勢正在逐漸消失。這些對中國(guo)以勞動密集型為主的(de)制(zhi)造(zao)業(ye)的(de)沖擊(ji)非常大，中國(guo)制(zhi)造(zao)業(ye)同時(shi)受到成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)高漲和內(nei)需乏力的(de)雙重擠壓，很多企業(ye)的(de)生存現狀堪憂。例如從2013年(nian)5月(yue)(yue)1日起，廣東(dong)省(sheng)將調整(zheng)企業(ye)職工最低工資(zi)標(biao)準和非全(quan)日制(zhi)職工小時(shi)最低工資(zi)標(biao)準，除深圳按其(qi)本(ben)(ben)地規定執行外(wai)，所有地市普漲。其(qi)中，廣州提高至(zhi)1550元/月(yue)(yue)，珠海、佛山(shan)、東(dong)莞、中山(shan)提高至(zhi)1310元/月(yue)(yue)。調整(zheng)的(de)幅度增長14%以上。

　　（二）售價不漲

　　中國是(shi)制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)(zao)業(ye)(ye)大國，但不是(shi)制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)(zao)業(ye)(ye)強國。一(yi)方面中國的(de)(de)制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)(zao)業(ye)(ye)多為(wei)勞動密(mi)集型企(qi)業(ye)(ye)，在世(shi)界制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)(zao)業(ye)(ye)的(de)(de)產業(ye)(ye)鏈中處于最低端。另一(yi)方面，中國的(de)(de)制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)(zao)型企(qi)業(ye)(ye)對產品(pin)研發(fa)的(de)(de)投入嚴(yan)重不足，很多企(qi)業(ye)(ye)幾乎沒(mei)有產品(pin)研發(fa)，有的(de)(de)只是(shi)急功近利的(de)(de)“山寨”，并且企(qi)業(ye)(ye)之間的(de)(de)市(shi)場(chang)競爭(zheng)多表現為(wei)打(da)“價格戰”的(de)(de)低級層面。在這(zhe)種情況下，中國制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)(zao)幾乎成了“廉(lian)價”的(de)(de)代(dai)名詞，產品(pin)售價上漲乏力。

　　（三）招工困難

　　中(zhong)國的(de)(de)制(zhi)造(zao)業(ye)絕大多數是勞(lao)動密集型企(qi)業(ye)，大量廉價(jia)的(de)(de)勞(lao)動力曾(ceng)經對中(zhong)國成為(wei)(wei)“世界工(gong)廠”貢獻巨(ju)大，最近(jin)幾(ji)年(nian)招工(gong)困難已(yi)成為(wei)(wei)制(zhi)造(zao)業(ye)的(de)(de)常態。上世紀九十年(nian)代中(zhong)國工(gong)廠的(de)(de)招工(gong)啟事廣告前人(ren)滿為(wei)(wei)患，在工(gong)廠前有大量人(ren)員排長龍應聘的(de)(de)景(jing)象已(yi)經一去不復返了。沒有人(ren)，就談不上企(qi)業(ye)的(de)(de)發展。

　　（四）專業化程度低

　　專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)程度的高低直接(jie)決定企(qi)業(ye)(ye)(ye)的發展水(shui)平(ping)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)的專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)性(xing)包括(kuo)管理(li)者的專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)性(xing)、技(ji)(ji)術的專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)性(xing)、產品的專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)性(xing)等。現(xian)(xian)階段中國企(qi)業(ye)(ye)(ye)的專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)程度仍然較低，核(he)心技(ji)(ji)術掌(zhang)握在美、日、德等發達國家(jia)。中國企(qi)業(ye)(ye)(ye)的產品“山寨”橫(heng)行，很多(duo)專(zhuan)(zhuan)家(jia)人才(cai)也熱(re)衷(zhong)于“復制”，中小企(qi)業(ye)(ye)(ye)幾(ji)乎無技(ji)(ji)術可言，而且沒有(you)形成(cheng)完(wan)善的機制，實現(xian)(xian)自(zi)我突破。

　　中國制造業專業化程度低直接決(jue)定了企業的發展(zhan)水平只能停(ting)留在低級(ji)水平上。

　　（五）管理落后