好管理，就是能夠很好地堅持原則，堅持原則就是最簡單的管理，簡單到以不變應萬變。打造企業的責任體系，提升員工執行力，管理者首先要做到從感性到理性的轉變。

　　從理性思維出發，打造企業的責任心和執行力要做到以下五個步驟：

　　1、明確業務流程

　　明確每個崗位(wei)的工(gong)作流程(cheng)(cheng)，把每個崗位(wei)的業務流程(cheng)(cheng)標(biao)準化(hua)。只有(you)做到業務流程(cheng)(cheng)的標(biao)準化(hua)，才能明確崗位(wei)職(zhi)責，提高工(gong)作效率并且(qie)利于檢(jian)查監督。標(biao)準化(hua)建(jian)立起來了，對與錯的分水嶺也就分明了。

　　2、分解工作責任

　　判(pan)斷標(biao)準建立起來后，自然就過(guo)渡到責(ze)任(ren)；做對了(le)(le)是本分，做好了(le)(le)要獎賞，做差(cha)了(le)(le)要處(chu)罰，這(zhe)些都(dou)需要嚴(yan)格按照標(biao)準來執行。企業(ye)員工不知道(dao)自己應該(gai)承擔什么(me)樣的(de)(de)責(ze)任(ren)，這(zhe)是一(yi)個非常(chang)糟糕的(de)(de)問題，是系(xi)統性(xing)的(de)(de)問題；明確(que)責(ze)任(ren)屬于(yu)哪個部(bu)門，具體責(ze)任(ren)是什么(me)。這(zhe)樣就會把部(bu)門與部(bu)門之間(jian)、崗(gang)位(wei)與崗(gang)位(wei)之間(jian)的(de)(de)責(ze)任(ren)分清楚。這(zhe)就是我們力主(zhu)的(de)(de)責(ze)任(ren)唯一(yi)化(hua)。

　　3、量化能力與心態

　　明(ming)確了責任(ren)，就(jiu)(jiu)可以考察出(chu)員工(gong)(gong)(gong)的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)狀況；員工(gong)(gong)(gong)的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)出(chu)了問題(ti)，是能力(li)問題(ti)還(huan)(huan)是心(xin)態問題(ti)也就(jiu)(jiu)一目(mu)了然(ran)了。如果只(zhi)是簡單地談一個(ge)(ge)(ge)人或者一個(ge)(ge)(ge)團隊沒(mei)有(you)(you)責任(ren)心(xin)及執行(xing)力(li)，于(yu)事(shi)無補(bu)。管理者首先要(yao)量化(hua)出(chu)來(lai)到底是什么原因導致沒(mei)有(you)(you)責任(ren)心(xin)和執行(xing)力(li)。例如，心(xin)態不好也分(fen)很多種：有(you)(you)的是他(ta)沒(mei)定下心(xin)來(lai)干(gan)事(shi)情，他(ta)在這(zhe)里工(gong)(gong)(gong)作(zuo)是短期行(xing)為，這(zhe)個(ge)(ge)(ge)地方是他(ta)臨(lin)時的避風港；還(huan)(huan)有(you)(you)一類人想尋求(qiu)舒服(fu)安逸。

　　4、引導能力與轉變

　　當量(liang)化(hua)出員(yuan)工是能(neng)力問(wen)(wen)題(ti)還是心(xin)態(tai)問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)時候，問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)解(jie)(jie)決方法便簡單(dan)了許多(duo)(duo)(duo)。如果(guo)屬(shu)于能(neng)力的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)，就(jiu)(jiu)要多(duo)(duo)(duo)加指導和(he)培訓，也就(jiu)(jiu)是言傳身教。很多(duo)(duo)(duo)時候員(yuan)工的(de)(de)能(neng)力都是管理(li)者提升起來(lai)的(de)(de)，管理(li)者身體(ti)力行的(de)(de)榜(bang)樣作用(yong)和(he)手(shou)把手(shou)地教對員(yuan)工的(de)(de)成長非常(chang)重要。如果(guo)屬(shu)于心(xin)態(tai)的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)，就(jiu)(jiu)要通過溝通和(he)活動來(lai)解(jie)(jie)決，多(duo)(duo)(duo)一些(xie)溝通，多(duo)(duo)(duo)一些(xie)評價(jia)，多(duo)(duo)(duo)一些(xie)引(yin)導，多(duo)(duo)(duo)一些(xie)凝聚人心(xin)的(de)(de)活動等。管理(li)者用(yong)熱心(xin)、誠(cheng)心(xin)和(he)愛心(xin)，一定可(ke)以(yi)換來(lai)員(yuan)工的(de)(de)衷心(xin)。

　　5、判斷留用與淘汰

　　無(wu)論是(shi)心態還是(shi)能力，通過努力能夠(gou)提升和轉(zhuan)變的(de)(de)(de)就可(ke)以(yi)成(cheng)為合適的(de)(de)(de)人(ren)才(cai)而留(liu)用(yong)；有的(de)(de)(de)人(ren)真不(bu)適合工(gong)作(zuo)崗位，或者轉(zhuan)變慢(man)，別人(ren)一(yi)(yi)兩(liang)個(ge)月(yue)可(ke)以(yi)掌握(wo)的(de)(de)(de)東西，他要一(yi)(yi)兩(liang)年才(cai)能掌握(wo)，只能調換(huan)崗位或者淘汰，因為企業是(shi)盈利組織(zhi)，講(jiang)究(jiu)經(jing)營成(cheng)本。經(jing)營成(cheng)本的(de)(de)(de)計算會(hui)產生(sheng)兩(liang)種結果：留(liu)用(yong)還是(shi)淘汰？從經(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)角度講(jiang)，企業不(bu)會(hui)養閑(xian)人(ren)，員工(gong)必須(xu)創造多余(yu)價值(zhi)。從管理(li)的(de)(de)(de)角度講(jiang)，最終是(shi)雙方的(de)(de)(de)選(xuan)(xuan)擇(ze)和接受。雙方能接受這個(ge)游(you)戲規則，不(bu)能接受就選(xuan)(xuan)擇(ze)離開(kai)。對不(bu)稱職(zhi)或者不(bu)能滿足崗位需求、實現崗位價值(zhi)的(de)(de)(de)員工(gong)，企業只要留(liu)下來(lai)，那(nei)給企業帶來(lai)的(de)(de)(de)就是(shi)災難。

　　因(yin)為企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管理文(wen)(wen)化的(de)(de)(de)培養主要是(shi)(shi)培養正氣，培養公(gong)開、公(gong)平、公(gong)正的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化。企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化一定是(shi)(shi)與 “公(gong)”是(shi)(shi)分不開的(de)(de)(de)，很多企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)都在這方面出了問題，對企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)造成(cheng)了莫大傷害；企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)很多矛盾都是(shi)(shi)從不公(gong)正不公(gong)平開始的(de)(de)(de)，一旦形成(cheng)了這樣的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)就(jiu)會(hui)烏煙瘴氣，良性的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化就(jiu)難以復(fu)制和傳承，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)就(jiu)會(hui)走向歧路。