溝通并不是簡單地你說我聽，而是個交流信息、思想統一、加強認同感、提升凝聚力的的過程。企業管理溝通要想得到(dao)較好的作(zuo)用，各級主管需在溝通的過程中掌握某(mou)些原(yuan)則和(he)技巧(qiao)。

　　企業管理溝(gou)通原則(ze)一：認識到屬下(xia)或別(bie)人(ren)都有很多優(you)點

　　作(zuo)為主管(guan)，重(zhong)視(shi)和欣賞自己的(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工，看(kan)(kan)見員(yuan)(yuan)(yuan)工的(de)優點并開(kai)展表揚(yang)，是提升員(yuan)(yuan)(yuan)工主動(dong)性的(de)個(ge)重(zhong)要方面。不間斷看(kan)(kan)見員(yuan)(yuan)(yuan)工身上的(de)優點，就算(suan)是個(ge)很細(xi)小(xiao)的(de)行(xing)為舉動(dong)，也要予以表揚(yang)，表揚(yang)終究(jiu)比批評的(de)激勵作(zuo)用更好(hao)。假(jia)如(ru)每個(ge)主管(guan)都能堅持(chi)不懈這樣去做部門的(de)工作(zuo)效能和表現必定(ding)會越(yue)來越(yue)好(hao)。

　　企業管理溝通原則(ze)二：溝通應是雙(shuang)向的

　　溝通(tong)不是一個人講(jiang)一個人聽(ting)，你不僅要(yao)講(jiang)，更要(yao)聽(ting)別人講(jiang)，大家都真(zhen)心(xin)(xin)誠意(yi)講(jiang)出(chu)自身心(xin)(xin)里(li)的想法，這樣才能真(zhen)正地看見(jian)問題及存(cun)在(zai)不足(zu)的原因，也才可(ke)以為解(jie)決問題打(da)下基礎(chu)。假如溝通(tong)的過(guo)程中只有一方積極(ji)主動(dong)，而另一方消極(ji)應對，那么溝通(tong)是不會成功的。

　　企業管(guan)理溝通原則三：要(yao)注(zhu)意(yi)積極學會傾聽別人(ren)

　　光聽(ting)是不行(xing)的(de)，還需(xu)積極地去學會傾聽(ting)，去聽(ting)清、聽(ting)懂從而理解對方的(de)意(yi)思，才(cai)可以(yi)為優質的(de)溝通打(da)下基礎。

　　企業管理(li)溝通原則(ze)四：維護別人的尊(zun)嚴

　　在溝(gou)通的(de)(de)(de)過程中，兩方的(de)(de)(de)地(di)位應是平等的(de)(de)(de)，主管要充(chong)分(fen)重視員工(gong)，不論是講話的(de)(de)(de)語氣、語調、行為舉動(dong)等都要反映(ying)出對員工(gong)的(de)(de)(de)重視，才可以獲得較好的(de)(de)(de)溝(gou)通作(zuo)用。

　　企業管理溝(gou)通(tong)(tong)原則(ze)五：溝(gou)通(tong)(tong)方(fang)式靈活多變

　　溝通(tong)的(de)方式并(bing)不是固定的(de)，沒有哪種(zhong)方式是最好(hao)的(de)，只有相(xiang)對來說適合(he)這就需要各個主管按照(zhao)不同員工的(de)特點(dian)、不同的(de)溝通(tong)內容而不間斷調整。

　　企業管理溝(gou)通原則六：要真正地(di)了解和(he)理解別人，而并不是把自身的觀點強加(jia)給(gei)員工

　　每(mei)一個人(ren)因自身定位、經(jing)歷、環境(jing)的(de)不(bu)一樣(yang)，對事情的(de)見(jian)解也不(bu)可(ke)(ke)(ke)能完全相同。各(ge)個主(zhu)管不(bu)可(ke)(ke)(ke)單單從(cong)自身考量(liang)去(qu)考量(liang)問題，要多(duo)從(cong)員(yuan)工的(de)角度出發考量(liang)問題，多(duo)了(le)解員(yuan)工的(de)見(jian)解和建議，從(cong)其講話或行為(wei)舉動(dong)的(de)動(dong)機(ji)、出發點(dian)去(qu)考量(liang)，才能真(zhen)正地理解別人(ren)，得到的(de)結論(lun)才可(ke)(ke)(ke)以(yi)更切合實際，溝通(tong)才會開展(zhan)得更為(wei)順利和有(you)效。

　　企業(ye)管理溝通原(yuan)則七：有隔閡時要主動改進關系

　　在管理(li)者與被管理(li)者中間存有(you)某些隔閡(he)或誤解是很正常的，這就更需(xu)要借助溝(gou)通來消除。作為主(zhu)管，更應當從大局(ju)出發，表現出高(gao)姿態，主(zhu)動找員工溝(gou)通以尋求改進(jin)。

　　溝(gou)通是(shi)一(yi)門藝術，尤其(qi)企(qi)業管理(li)溝(gou)通的有效性直接(jie)影響到企(qi)業工作效率(lv)。企(qi)業內部管理(li)溝(gou)通無(wu)處不在，上述(shu)企(qi)業管理(li)溝(gou)通七大原則(ze)希望對您管理(li)企(qi)業有所幫助。更(geng)多企(qi)業管理(li)內容了解正睿咨(zi)詢企(qi)業管理(li)咨(zi)詢服(fu)務。