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年度經營計劃與競爭戰略
競(jing)爭戰(zhan)略之父——哈(ha)佛大學(xue)教(jiao)授邁(mai)克(ke)爾·波特提出了“總成本(ben)領先(xian)” 、“差異(yi)化” 、“專業化”三種競(jing)爭戰(zhan)略,幫助無(wu)數企(qi)業找(zhao)到了正確的發展方(fang)向(xiang),而(er)年(nian)度經營計劃則是(shi)落實(shi)競(jing)爭戰(zhan)略的具體行動計劃,二(er)者既有聯系(xi)又(you)有區別:
兩者都是(shi)企業對環境變化(hua)做出的(de)(de)反(fan)應(ying),其中,競(jing)(jing)爭(zheng)戰(zhan)略(lve)(lve)是(shi)年(nian)度(du)經(jing)營計(ji)劃的(de)(de)方(fang)向,年(nian)度(du)經(jing)營計(ji)劃中的(de)(de)目(mu)(mu)標、策(ce)(ce)略(lve)(lve)、資源規劃的(de)(de)最終方(fang)案,均需要(yao)根據競(jing)(jing)爭(zheng)戰(zhan)略(lve)(lve)來評估確定(ding)。例(li)如:在(zai)(zai)“總(zong)成本領(ling)先(xian)”的(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)戰(zhan)略(lve)(lve)框(kuang)架(jia)下(xia),年(nian)度(du)經(jing)營計(ji)劃不僅(jin)應(ying)當(dang)制定(ding)詳細的(de)(de)成本管控指標,還(huan)應(ying)將(jiang)發展規模優勢作(zuo)為(wei)核心,將(jiang)價(jia)格敏(min)感用(yong)戶作(zuo)為(wei)市場營銷策(ce)(ce)略(lve)(lve)的(de)(de)重(zhong)點;在(zai)(zai)“差(cha)異化(hua)”戰(zhan)略(lve)(lve)框(kuang)架(jia)下(xia),則市場份額不應(ying)當(dang)成為(wei)首要(yao)追(zhui)求(qiu)(qiu),顧客(ke)的(de)(de)滿意度(du)相對更(geng)加重(zhong)要(yao),其目(mu)(mu)標客(ke)戶也不再是(shi)追(zhui)求(qiu)(qiu)物美價(jia)廉(lian)的(de)(de)價(jia)格敏(min)感型客(ke)戶,而是(shi)追(zhui)求(qiu)(qiu)獨特體(ti)驗的(de)(de)個性化(hua)客(ke)戶;而“專業化(hua)”戰(zhan)略(lve)(lve)框(kuang)架(jia)下(xia),其目(mu)(mu)標客(ke)戶是(shi)追(zhui)求(qiu)(qiu)優質優價(jia)的(de)(de)高端群體(ti),企業經(jing)營的(de)(de)重(zhong)點應(ying)當(dang)是(shi)進(jin)一(yi)步(bu)提升品牌影響力和(he)客(ke)戶忠誠度(du)。
業務(wu)競爭戰略梳理清楚后(hou),相當(dang)于對企業的資源做了一次盤點,這(zhe)也是年度(du)經營計劃的前提(ti)。
值得注(zhu)意的(de)(de)是(shi),雖然年(nian)度(du)(du)(du)經(jing)(jing)營(ying)(ying)計劃(hua)(hua)是(shi)在競(jing)爭(zheng)(zheng)戰(zhan)略框架下制(zhi)(zhi)定(ding)的(de)(de),其內(nei)容更(geng)加豐富完善;但是(shi)競(jing)爭(zheng)(zheng)戰(zhan)略與(yu)年(nian)度(du)(du)(du)經(jing)(jing)營(ying)(ying)計劃(hua)(hua)并不是(shi)絕對(dui)的(de)(de)先后關系,競(jing)爭(zheng)(zheng)戰(zhan)略的(de)(de)時間跨(kua)度(du)(du)(du)范圍(wei)也跟(gen)年(nian)度(du)(du)(du)經(jing)(jing)營(ying)(ying)計劃(hua)(hua)不完全相(xiang)同。年(nian)度(du)(du)(du)經(jing)(jing)營(ying)(ying)計劃(hua)(hua)的(de)(de)時間跨(kua)度(du)(du)(du)范圍(wei)通常(chang)為(wei)一年(nian),而(er)競(jing)爭(zheng)(zheng)戰(zhan)略則可(ke)能更(geng)長或者更(geng)短(duan)。對(dui)于跨(kua)度(du)(du)(du)更(geng)長的(de)(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)戰(zhan)略,一般在年(nian)度(du)(du)(du)經(jing)(jing)營(ying)(ying)計劃(hua)(hua)制(zhi)(zhi)定(ding)過程中,可(ke)以結合經(jing)(jing)營(ying)(ying)分析結果,進(jin)行年(nian)度(du)(du)(du)競(jing)爭(zheng)(zheng)戰(zhan)略的(de)(de)制(zhi)(zhi)定(ding),繪制(zhi)(zhi)年(nian)度(du)(du)(du)競(jing)爭(zheng)(zheng)戰(zhan)略地圖,對(dui)競(jing)爭(zheng)(zheng)戰(zhan)略進(jin)行細化。
年度經營計劃與職能戰略
職(zhi)能戰(zhan)(zhan)略是發展(zhan)戰(zhan)(zhan)略和(he)競爭戰(zhan)(zhan)略在企業各職(zhi)能模塊的具體化戰(zhan)(zhan)略,是年度(du)經營計(ji)劃制定部門目(mu)標、部門行動方案的依據。
職能戰(zhan)略(lve)(lve)是(shi)對(dui)企業(ye)(ye)競爭能力(li)(li)的(de)整體規(gui)劃(hua)。企業(ye)(ye)的(de)業(ye)(ye)績需要通過各職能模塊(kuai)的(de)協(xie)同努力(li)(li)來(lai)完(wan)成,年度經營計(ji)劃(hua)的(de)價值在于(yu)提升這種協(xie)同性,將(jiang)其(qi)變成實際(ji)行動計(ji)劃(hua)。例(li)如:實施專(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)競爭戰(zhan)略(lve)(lve)的(de)企業(ye)(ye),需要制(zhi)(zhi)定(ding)技術領先的(de)研(yan)發(fa)戰(zhan)略(lve)(lve),而人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源戰(zhan)略(lve)(lve)需要制(zhi)(zhi)定(ding)高技術人(ren)(ren)才(cai)引進和培(pei)養戰(zhan)略(lve)(lve),以(yi)及(ji)相匹配的(de)寬(kuan)帶(dai)薪酬戰(zhan)略(lve)(lve);這些工作在年度經營計(ji)劃(hua)中,體現(xian)為制(zhi)(zhi)定(ding)人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源部(bu)的(de)人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源規(gui)劃(hua)、人(ren)(ren)才(cai)引進計(ji)劃(hua)、薪酬改革項目(mu)計(ji)劃(hua)、培(pei)訓計(ji)劃(hua)等(deng)。
發展戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)、競(jing)爭戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)、職能戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve),是一脈相承(cheng)的支撐關(guan)系(xi)(xi),各職能戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)之間,也暗合(he)了(le)一定的業務關(guan)系(xi)(xi)。年度經營計(ji)劃(hua)在此基(ji)礎上,將各職能戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)的策略(lve)規劃(hua)進行整合(he)與(yu)細化,形成(cheng)部門日常工作計(ji)劃(hua)和項(xiang)目立項(xiang),從而支撐競(jing)爭戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)的實現。
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