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6S管理(li)對現(xian)場管理(li)乃至(zhi)企業(ye)(ye)管理(li)的(de)(de)積極作用,已經得(de)到許(xu)多(duo)(duo)企業(ye)(ye)管理(li)者(zhe)的(de)(de)認可,而6S管理(li)也被引入到越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)(duo)的(de)(de)企業(ye)(ye)中。但遺憾的(de)(de)是,我國許(xu)多(duo)(duo)企業(ye)(ye)的(de)(de)生產(chan)管理(li)、現(xian)場管理(li)水平仍然較低。當企業(ye)(ye)管理(li)者(zhe)抱怨員工“不(bu)遵守規(gui)定、素質差”時,其背后(hou)的(de)(de)原因其實(shi)是推行(xing)者(zhe)尚(shang)未(wei)擺正推行(xing)6S管理(li)的(de)(de)心態。
心態一:6S管理不是簡單地做衛生,而是關乎企業管理的各個方面。
6S管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)作(zuo)用模式是從細碎、簡單(dan)的(de)(de)動(dong)作(zuo)出發(fa),在潛(qian)移默化中改(gai)變(bian)員工的(de)(de)習(xi)慣(guan),從而提高生(sheng)產效率。但是,很多(duo)企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)者對(dui)6S管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)理(li)解僅僅停留(liu)于表面(mian),認為(wei)6S管(guan)(guan)理(li)只是簡單(dan)地做(zuo)衛生(sheng)。與此同(tong)時,由于有(you)些企(qi)業(ye)未能妥善推行6S管(guan)(guan)理(li)而走向失敗,也讓他們對(dui)6S管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)效果產生(sheng)懷疑。
事實(shi)上,6S管(guan)(guan)理雖然源自現場(chang)管(guan)(guan)理,但在多年的實(shi)踐中,其應用范圍卻(que)已經拓展(zhan)至(zhi)企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理的方(fang)(fang)方(fang)(fang)面(mian)面(mian)。無論是生產現場(chang)還是辦公(gong)室,6S管(guan)(guan)理都(dou)能幫助企(qi)業(ye)改善(shan)工作(zuo)環境、提高(gao)工作(zuo)效率,推(tui)動企(qi)業(ye)向(xiang)高(gao)質量管(guan)(guan)理方(fang)(fang)向(xiang)發展(zhan)。
在(zai)(zai)推行6S管理(li)(li)時,推行者必須(xu)擺正心態,對6S管理(li)(li)形成(cheng)深刻的認知(zhi),并(bing)在(zai)(zai)領導重(zhong)視(shi)、全員(yuan)參與中,建立6S管理(li)(li)體系,從(cong)而取(qu)得(de)應有的成(cheng)效。
心態二:6S管理不能一蹴而就,必須步步為營。
推行(xing)6S管理(li)是一項長(chang)期性、持(chi)續(xu)(xu)性的(de)工作。只有持(chi)續(xu)(xu)地推行(xing),6S管理(li)才能在潛移(yi)默化中融入員工的(de)血液(ye),發(fa)揮出它應有的(de)效用。
與此(ci)同時,6S管(guan)理(li)并沒有標準模(mo)板,每家企業(ye)的實際情況不(bu)同,其6S管(guan)理(li)制度(du)也有所區別。即使(shi)是非(fei)常專業(ye)的管(guan)理(li)顧問,也不(bu)可能(neng)一次(ci)就設計出最契(qi)合企業(ye)實際的6S管(guan)理(li)模(mo)式。
因此(ci),在推行(xing)(xing)6S管(guan)理(li)(li)時,推行(xing)(xing)者要擺正心態、避免急躁。6S管(guan)理(li)(li)不能(neng)一蹴而(er)就(jiu),也無法在短期內(nei)出現明顯(xian)效(xiao)果,推行(xing)(xing)者必須步(bu)步(bu)為營。
很多企業(ye)管理(li)者看到同行都在推(tui)行6S管理(li),就趕緊了解(jie)學習(xi),結果(guo)還(huan)(huan)未(wei)研究透徹,就開始制定6S管理(li)制度,并(bing)推(tui)廣(guang)到整個企業(ye)。如此一來,這些企業(ye)最(zui)終可能不僅無法(fa)提升現場管理(li)質(zhi)量(liang),反而還(huan)(huan)會(hui)造成負面(mian)影響。
心態三:企業不僅是自己的,更是大家的。
很多企業管(guan)理者(zhe)管(guan)理企業的(de)心態仍然停留在“自己的(de)企業”的(de)階段。因此,這些企業管(guan)理的(de)內容往往是(shi):領導談理想、做(zuo)總結(jie)、下指示;干部想辦(ban)法、中層做(zuo)考核;基(ji)層員工(gong)只需按章辦(ban)事。
換位思考一(yi)下,可能在(zai)基層員工看來(lai),考核(he)標準是(shi)中層管理者制定的,辦法是(shi)領導干部(bu)構(gou)思出來(lai)的,成本(ben)、效益、理想都(dou)是(shi)領導的,而這一(yi)切都(dou)“與我無關”。那么,現場(chang)的軸承壞(huai)了,再買一(yi)個就(jiu)好,反正(zheng)也不是(shi)自己(ji)出錢……
6S管理的推行,源自每位員(yuan)工的積極參與(yu)、自覺(jue)維護,而當基層員(yuan)工將(jiang)一切(qie)看作“與(yu)我無關”時(shi),自然也(ye)不會維護企業利益、參與(yu)現場(chang)改(gai)善(shan)。
因(yin)此,在推行6S管理(li)時,企(qi)業(ye)管理(li)者首先要擺(bai)正(zheng)心態:企(qi)業(ye)不僅是(shi)自己的(de),更(geng)是(shi)大家的(de),企(qi)業(ye)里的(de)每(mei)位成員都(dou)一(yi)榮(rong)(rong)俱榮(rong)(rong)、一(yi)損俱損。
而企(qi)業要達(da)到這一目標,就不(bu)能僅僅采用由(you)上到下的(de)高壓政策,而是要讓基層員(yuan)工(gong)能夠參與(yu)現場管理(li),并設計(ji)出(chu)“6S大腳印”這樣的(de)辦法(fa),鼓勵員(yuan)工(gong)成長并表(biao)揚優秀(xiu)員(yuan)工(gong)。
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