在生產現場管理一定數量的操作人員，并對生產結果負責的人員統稱為生產現場管理者，不同的企業不同的行業也有叫組長、領班、班長、主管。一個合格的生產現場管理者的職責如下。

生產(chan)(chan)現(xian)場管理(li)者最基本(ben)的(de)工(gong)(gong)作包(bao)括(kuo)持續改善生產(chan)(chan)現(xian)場的(de)工(gong)(gong)藝(yi)流程(cheng)、設備(bei)狀況和產(chan)(chan)品(pin)質量;通過科學合(he)理(li)的(de)PDS循環(huan)，對人(ren)員和生產(chan)(chan)系統完(wan)善與(yu)改進；搞好人(ren)際關系，調動員工(gong)(gong)參與(yu)。

其(qi)中，PDS為Plan(計劃(hua))-Do(執(zhi)行)-See(觀察)之意，后來戴明又倡導PDCA，即計劃(hua)一(yi)執(zhi)行一(yi)檢查一(yi)處理。有的企業某些(xie)產品質量不佳(jia)，很大程(cheng)度是(shi)因為現場管理、員(yuan)工(gong)工(gong)作的不規范、不到(dao)位，僅做到(dao)80%,90%，卻沒有做到(dao)100%。

生(sheng)產(chan)現場(chang)管(guan)理(li)(li)人(ren)員的(de)(de)(de)素質(zhi)直接關系到(dao)企(qi)業(ye)生(sheng)產(chan)狀況。優秀的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)都離不開高素質(zhi)的(de)(de)(de)現場(chang)管(guan)理(li)(li)人(ren)員，是他們(men)把企(qi)業(ye)藍圖(tu)變成(cheng)優質(zhi)的(de)(de)(de)產(chan)品。換個角度(du)，從企(qi)業(ye)生(sheng)產(chan)的(de)(de)(de)產(chan)品或提供的(de)(de)(de)服務，就可(ke)以(yi)看到(dao)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)員工素養、生(sheng)產(chan)現場(chang)管(guan)理(li)(li)者的(de)(de)(de)素養乃至(zhi)整個企(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)好(hao)壞(huai)。

現場管(guan)理人(ren)員職能輸入產出圖

生產(chan)現(xian)場(chang)管(guan)理者的職責

生產(chan)現(xian)場管(guan)(guan)理(li)者的職(zhi)責就(jiu)(jiu)是將資源輸入給設(she)備，生產(chan)出產(chan)品(pin)的過程管(guan)(guan)理(li)。輸人，就(jiu)(jiu)是以5個(ge)M為代(dai)表，即(ji)人員、材料(liao)、機(ji)器，加上方法和(he)(he)(he)測量，簡稱5M。所謂的產(chan)出，即(ji)PQCDMS，也就(jiu)(jiu)是產(chan)量,質量、成(cheng)本、交貨期(qi)，以及士氣和(he)(he)(he)安(an)全。這(zhe)是一種廣(guang)義的產(chan)出。其中最(zui)重要(yao)的是QCD，即(ji)質量、成(cheng)本和(he)(he)(he)交貨期(qi)，而要(yao)做到滿意(yi)的QCD，要(yao)把前3個(ge)M，即(ji)人員、設(she)備和(he)(he)(he)材料(liao)管(guan)(guan)理(li)好。

一(yi)個合(he)格的生產現(xian)(xian)場(chang)(chang)管理(li)者的職責具體(ti)包含四個方(fang)面，即：準備作(zuo)業規范(fan)(fan)；培訓員工(gong)，確保操作(zuo)人員遵照執行；為改(gai)進現(xian)(xian)狀而不斷地改(gai)善規范(fan)(fan)；注意異(yi)常現(xian)(xian)象，及時加以處(chu)置；創造一(yi)個良好的現(xian)(xian)場(chang)(chang)工(gong)作(zuo)環境。

生(sheng)產現場管理者的(de)職責異常處(chu)理描述

上(shang)述(shu)(shu)中異常(chang)現(xian)象，常(chang)常(chang)是(shi)由于操作(zuo)(zuo)人員沒有(you)(you)(you)遵(zun)守(shou)操作(zuo)(zuo)規程(cheng)，或原來制(zhi)定的(de)(de)規程(cheng)有(you)(you)(you)偏(pian)差，或者(zhe)材料、在制(zhi)品有(you)(you)(you)偏(pian)差，不(bu)符合工藝要求(qiu)，或是(shi)設備(bei)及工裝的(de)(de)失效，或是(shi)設備(bei)以外(wai)的(de)(de)因素所致。如(ru)果(guo)發生(sheng)(sheng)上(shang)述(shu)(shu)異常(chang)現(xian)象，現(xian)場(chang)管理人員應該立即(ji)到異常(chang)發生(sheng)(sheng)地點，依據現(xian)場(chang)觀察或員工描述(shu)(shu)的(de)(de)情景，確認發生(sheng)(sheng)什么(me)事(shi)情，并且立即(ji)采取行動。

在(zai)(zai)這種(zhong)場(chang)合，現場(chang)管理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)五步工作(zuo)(zuo)法是(shi)最好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)動(dong)指南(nan)。管理人(ren)員(yuan)還可以在(zai)(zai)現場(chang)召(zhao)(zhao)(zhao)集(ji)5分(fen)(fen)鐘(zhong)會(hui)議(yi)，把(ba)所(suo)有與(yu)此異(yi)常(chang)(chang)相關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)召(zhao)(zhao)(zhao)集(ji)在(zai)(zai)一(yi)(yi)起，說明異(yi)常(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現象，采取的(de)(de)(de)(de)(de)(de)臨時措施或根本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決辦法以及對操(cao)作(zuo)(zuo)規范的(de)(de)(de)(de)(de)(de)調整(zheng)和(he)改變(bian)，取得小(xiao)組成員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)共識。這種(zhong)5分(fen)(fen)鐘(zhong)會(hui)議(yi)有點(dian)像籃球(qiu)比(bi)賽(sai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)暫停，教練(lian)員(yuan)把(ba)隊員(yuan)們召(zhao)(zhao)(zhao)集(ji)在(zai)(zai)一(yi)(yi)起，對場(chang)上發(fa)(fa)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況進行(xing)概括性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)析，告(gao)訴(su)大家(jia)下一(yi)(yi)步如何打法。另外一(yi)(yi)種(zhong)處理異(yi)常(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)是(shi)開早(zao)會(hui)。早(zao)會(hui)是(shi)利用上班前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)15分(fen)(fen)鐘(zhong)，召(zhao)(zhao)(zhao)開一(yi)(yi)個小(xiao)組全體會(hui)議(yi)，把(ba)頭(tou)一(yi)(yi)天發(fa)(fa)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)異(yi)常(chang)(chang)，包括設(she)備(bei)、工藝流程和(he)產(chan)品上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)擺出來，把(ba)不(bu)合格品展示出來，由(you)現場(chang)管理人(ren)員(yuan)或有經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)(zuo)工把(ba)如何防止和(he)避免異(yi)常(chang)(chang)發(fa)(fa)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)做法告(gao)訴(su)大家(jia)，并講解(jie)其中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)道理，讓同樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)異(yi)常(chang)(chang)不(bu)會(hui)再發(fa)(fa)生(sheng)(sheng)。

一(yi)般的(de)(de)(de)異(yi)常(chang)(chang)可以分為(wei)三類:第一(yi)類為(wei)原(yuan)因(yin)清楚(chu)，可以立即采取(qu)對策(ce)的(de)(de)(de);第二類為(wei)原(yuan)因(yin)清楚(chu)，但暫時無法采取(qu)對策(ce)的(de)(de)(de);第三類為(wei)無法確認原(yuan)因(yin)的(de)(de)(de)。現(xian)場(chang)管理人員主(zhu)要(yao)應處理好第一(yi)類的(de)(de)(de)異(yi)常(chang)(chang)，因(yin)為(wei)現(xian)場(chang)異(yi)常(chang)(chang)的(de)(de)(de)70%-80%屬于(yu)這類異(yi)常(chang)(chang)。關鍵是探索出一(yi)個防止異(yi)常(chang)(chang)重復發生的(de)(de)(de)對策(ce)。至于(yu)二、三兩(liang)類異(yi)常(chang)(chang)，可以報告上一(yi)級部門(men)協助(zhu)處理。

異常發(fa)生的(de)(de)(de)原因很多，如設備(bei)的(de)(de)(de)突發(fa)故障、設備(bei)功能(neng)劣(lie)化、違反操作規(gui)程(cheng)、材料或上道(dao)工(gong)序不(bu)合格、現(xian)(xian)場(chang)(chang)6S的(de)(de)(de)不(bu)到(dao)位以及工(gong)作疏忽大意(yi)失誤等等。規(gui)范的(de)(de)(de)現(xian)(xian)場(chang)(chang)改善就是要讓這些問題得到(dao)規(gui)范、到(dao)位的(de)(de)(de)處理(li)。這也是管(guan)理(li)者的(de)(de)(de)職責。

生(sheng)產現(xian)場(chang)管(guan)理者要保持活力和(he)取得不斷(duan)進(jin)步，要不斷(duan)地制定挑戰目標。很(hen)多(duo)現(xian)場(chang)管(guan)理者往(wang)往(wang)不了解自己(ji)的正確(que)職(zhi)責(ze)，成天忙(mang)于(yu)救災、數人頭和(he)追求產量，而不顧那些更有(you)意義的工(gong)作。看完(wan)生(sheng)產現(xian)場(chang)管(guan)理者的職(zhi)責(ze)描(miao)述希望對您有(you)所幫助。