“沒有品質，就沒有明天”這已經成為了企業生存發展的口號，企業對品質管理的重視遍及“開發、生產、存儲、銷售及售后服務”等各個領域，了解品質管理核心內容有助于企業做好質量(liang)管理改善，贏(ying)得(de)市場競(jing)爭(zheng)力(li)。

　　品質管理發展的三個階段

　　質量檢驗階(jie)段：主要是通過檢驗的方(fang)式來(lai)控制(zhi)和保證產出或轉(zhuan)入下道(dao)工(gong)序的產品質量。

　　統計質(zhi)量控制階(jie)(jie)段：該階(jie)(jie)段是通(tong)過數(shu)理統計方法(fa)，預(yu)防(fang)(fang)廢(fei)品(pin)的(de)產生，將“事后把關”轉變“成事前預(yu)防(fang)(fang)”。廣泛深(shen)入地應用(yong)了(le)統計的(de)思考方法(fa)和統計檢驗方法(fa)。

　　全面(mian)質(zhi)量管理(li)階段：1956年由費(fei)根堡姆(mu)首(shou)先(xian)提出“全面(mian)質(zhi)量管理(li)（TQC）”的概念，質(zhi)量管理(li)由制(zhi)造過程中的SQC逐(zhu)漸發展到了(le)為了(le)滿足顧(gu)客要(yao)求所必須關注(zhu)的各(ge)個方面(mian)。

　　品質(zhi)管理核心內(nei)容

　　1、高階(jie)層管理者的重(zhong)視

　　員工(gong)對品質的關心程度，往(wang)(wang)往(wang)(wang)受高層管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)的態度影響。所以加強品質控制(zhi)，首先要(yao)高層管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)重視。在任何(he)情(qing)況下(xia)都(dou)應避免“出(chu)貨第一(yi)，品質第二(er)”的經營理(li)(li)念。

　　2、明確品質控制職責、權限

　　在公(gong)司組織(zhi)內，品(pin)管(guan)部門(men)(men)應擁(yong)有獨立的品(pin)質(zhi)判斷權(quan)力， 對品(pin)質(zhi)的仲裁權(quan)高(gao)于(yu)其他職能部門(men)(men)。品(pin)管(guan)工(gong)作(zuo)權(quan)責及運作(zuo)體系必須以(yi)文件形式進行規范。

　　3、品質控制工作主要(yao)包括(kuo)以下內(nei)容：

　　制定產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)質標(biao)準(zhun)；保(bao)持檢驗標(biao)準(zhun)與品(pin)(pin)質標(biao)準(zhun)的一致性(xing)；采取糾正措施并追蹤實(shi)施效果(guo)。

　　4、強(qiang)調(diao)落實、執(zhi)行

　　品(pin)質(zhi)(zhi)控制成功與否，關鍵取決于人的(de)執行(xing)程度(du)。加(jia)強品(pin)質(zhi)(zhi)執行(xing)者(zhe)的(de)品(pin)質(zhi)(zhi)意識(shi)與理念(nian)的(de)訓練(lian)，有助于執行(xing)對品(pin)質(zhi)(zhi)管理”的(de)理解(jie)和有效執行(xing)。

　　5、重(zhong)視品質分析與總結

　　加強(qiang)品質(zhi)(zhi)狀況的(de)分(fen)(fen)析(xi)，總結(jie)，有利于(yu)職能人員了解品質(zhi)(zhi)差(cha)距的(de)原因，企(qi)業應配(pei)置專業的(de)品質(zhi)(zhi)分(fen)(fen)析(xi)人員，加強(qiang)品質(zhi)(zhi)分(fen)(fen)析(xi)與總結(jie)工(gong)作(zuo)。

　　6、重視品質改善

　　品質改善是品質控制(zhi)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)，企業(ye)要通過品質開(kai)發及品質計劃(hua)的(de)(de)制(zhi)訂，達(da)到品質維(wei)護、保證、提升與改善的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。

　　7、品質改善(shan)循環及(ji)維護的(de)執行（PDCA）

　　8、開展“質(zhi)量評比”活(huo)動。

　　通過質量評比，加強員工對品質的(de)重視，推動品管(guan)工作順利進行。

　　９、推行5S活動

　　5S的中(zhong)心要素(su)為(wei)：提高素(su)養(yang)。推行5S活動，可(ke)以(yi)使員工(gong)養(yang)成良(liang)(liang)好的工(gong)作習(xi)慣，保持(chi)良(liang)(liang)好的工(gong)作態度。

　　為不斷拓展市(shi)場空間，讓(rang)企(qi)業獲取更大(da)的(de)市(shi)場份額，實現企(qi)業“持續進(jin)步”的(de)目標。企(qi)業需加強(qiang)品(pin)質管制力(li)度，建立企(qi)業的(de)“品(pin)質檢驗”和“品(pin)質保(bao)證(zheng)”系統。掌握品(pin)質管理核心內(nei)容(rong)以上9個方面內(nei)容(rong)，旨在確保(bao)生(sheng)(sheng)產(chan)出“高品(pin)質、低成本(ben)、富(fu)有競爭力(li)”的(de)產(chan)品(pin)。更多精益生(sheng)(sheng)產(chan)相關內(nei)容(rong)歡迎了解正睿精益生(sheng)(sheng)產(chan)咨(zi)詢服務。