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供(gong)應(ying)商(shang)分(fen)類是針(zhen)對具體的采(cai)購(gou)(gou)項,①摸清家底(di)——有(you)多(duo)大的采(cai)購(gou)(gou)額、有(you)多(duo)少供(gong)應(ying)商(shang)、錢都花到哪里(li)去(qu)了;②區(qu)別(bie)對待——不(bu)同類別(bie)供(gong)應(ying)商(shang)的管理(li)方法各不(bu)相(xiang)同,把管理(li)資源投入(ru)到回報最高的地方;③合理(li)化——供(gong)應(ying)商(shang)太(tai)多(duo)要(yao)整合,太(tai)少要(yao)開發新的,確保新生(sheng)意流(liu)入(ru)最合適的供(gong)應(ying)商(shang)。具體如(ru)圖所示(shi)。
供(gong)(gong)應(ying)商(shang)的分(fen)類(lei)(lei)是基(ji)于采(cai)(cai)購(gou)類(lei)(lei)別(bie)的。比(bi)如對于鈑金(jin),供(gong)(gong)應(ying)商(shang)A可能(neng)是優(you)選供(gong)(gong)應(ying)商(shang);但(dan)對于機(ji)械加(jia)工件,它可能(neng)是淘(tao)汰(tai)供(gong)(gong)應(ying)商(shang)。在供(gong)(gong)應(ying)商(shang)的類(lei)(lei)別(bie)上(shang),不同(tong)采(cai)(cai)購(gou)項應(ying)該采(cai)(cai)用(yong)統一(yi)的分(fen)類(lei)(lei)方法,比(bi)如都分(fen)為一(yi)級(ji)(ji)(ji)、二級(ji)(ji)(ji)、三級(ji)(ji)(ji)、四級(ji)(ji)(ji)等,或者一(yi)線公司(si)采(cai)(cai)購(gou)供(gong)(gong)應(ying)商(shang)、區域采(cai)(cai)購(gou)供(gong)(gong)應(ying)商(shang)、集團采(cai)(cai)購(gou)供(gong)(gong)應(ying)商(shang)等,這樣有(you)利于內部溝通中有(you)共同(tong)語言。
供應商分(fen)(fen)(fen)類在(zai)不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)行(xing)業、公司的(de)(de)分(fen)(fen)(fen)法可(ke)能不(bu)(bu)同(tong)。這不(bu)(bu)重要。重要的(de)(de)是(shi)分(fen)(fen)(fen)類標準要客(ke)觀(guan)、統一(yi)、簡單易懂,并(bing)且要取(qu)得跨職能部門的(de)(de)認可(ke),比如設計、質(zhi)量和采購。好的(de)(de)分(fen)(fen)(fen)類方法可(ke)以很清楚地告訴每個人公司對供應商的(de)(de)戰(zhan)略,以及在(zai)合作中(zhong)要注意(yi)(yi)什么,更重要的(de)(de)是(shi)新生意(yi)(yi)給(gei)哪些供應商。在(zai)基于績效(xiao)的(de)(de)供應商分(fen)(fen)(fen)類體系中(zhong),供應商可(ke)分(fen)(fen)(fen)為(wei)以下幾類:
(1)戰略供應(ying)商(高(gao)采(cai)購額(e)、高(gao)風險(xian),替代困難);
(2)優選供(gong)應商(shang)(采購額可觀、風險可觀,供(gong)應商(shang)績效好,有(you)替(ti)代供(gong)應商(shang));
(3)資格未定(ding)供(gong)應商(例如新(xin)技術、新(xin)供(gong)應商,或者降級的優選/戰略供(gong)應商);
(4)淘汰(tai)供應商(采購額小,風險小,可替代多(duo))。
戰略供(gong)應(ying)(ying)商(shang) 指那些(xie)對(dui)(dui)(dui)公司有(you)戰略意義的(de)供(gong)應(ying)(ying)商(shang)。例(li)如他(ta)們提供(gong)技術復雜、生產周期長的(de)產品,他(ta)們可能是唯一(yi)供(gong)應(ying)(ying)商(shang),也(ye)可能有(you)替代,但(dan)替換成本高、風險(xian)大(da)。戰略供(gong)應(ying)(ying)商(shang)對(dui)(dui)(dui)公司的(de)生存(cun)和發(fa)展至關重(zhong)要(yao),對(dui)(dui)(dui)這類供(gong)應(ying)(ying)商(shang)應(ying)(ying)該著眼長遠,培養長期關系,合則(ze)雙贏,分則(ze)雙輸。
優選(xuan)供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang) 提供(gong)(gong)的產品或服務可在(zai)別(bie)的供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)處得到(dao),但由于(yu)這(zhe)些供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)的績效好(hao),公(gong)司愿(yuan)意(yi)優先(xian)(xian)跟他們做生意(yi)。這(zhe)是(shi)(shi)與戰略(lve)供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)的根本區別(bie)。優選(xuan)供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)是(shi)(shi)基(ji)于(yu)供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)的總(zong)(zong)體績效,例如(ru),價(jia)格、質量(liang)、交貨(huo)、技術、服務、資產管(guan)理、流程管(guan)理和人員管(guan)理等。例如(ru)機械加工件(jian),有(you)(you)很多供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)都能做,但公(gong)司優先(xian)(xian)選(xuan)擇供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)A,把(ba)新生意(yi)給(gei)這(zhe)個(ge)供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang),就是(shi)(shi)基(ji)于(yu)A的總(zong)(zong)體表現。優選(xuan)供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)的待遇是(shi)(shi)掙來的,主(zhu)要取(qu)決于(yu)采購方的決策(ce);而戰略(lve)供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)則(ze)未(wei)必(bi),有(you)(you)時(shi)候是(shi)(shi)不得不給(gei)的。
資格未定供(gong)應(ying)商(shang) 一般是(shi)第一次提供(gong)產品或(huo)服(fu)務(wu),公司對(dui)其表現還不(bu)夠理(li)解,于(yu)是(shi)給(gei)一定期限(xian)(例如(ru)半年)來考(kao)察。考(kao)察完畢后,要么升級為優(you)選供(gong)應(ying)商(shang),要么降為淘(tao)汰供(gong)應(ying)商(shang)。當然(ran),對(dui)于(yu)優(you)選或(huo)戰略供(gong)應(ying)商(shang),如(ru)果績效(xiao)在某段(duan)時(shi)間下降,也可調為資格未定,“留校察看”,給(gei)他們(men)機會提高,然(ran)后要么升級,要么降級。
基于(yu)績效的(de)供應商分類
消極(ji)淘(tao)汰(tai)(tai)供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang) 不(bu)應(ying)該再(zai)得到新(xin)(xin)生意(yi),但公司(si)也(ye)不(bu)主動把(ba)現(xian)有(you)生意(yi)移走。隨著老產品(pin)(pin)下(xia)市,這樣(yang)的(de)(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang)就自然(ran)而然(ran)淘(tao)汰(tai)(tai)出(chu)局。對(dui)這種供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang)要(yao)理智(zhi)對(dui)待。如果(guo)績效還可(ke)(ke)(ke)以的(de)(de)話,不(bu)要(yao)破壞(huai)現(xian)有(you)的(de)(de)平衡。從(cong)供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang)角度來(lai)說(shuo),產品(pin)(pin)已在生產,額外的(de)(de)投入不(bu)多(duo),也(ye)樂得繼續(xu)支持你(ni);從(cong)采(cai)(cai)購方(fang)來(lai)說(shuo),重新(xin)(xin)選(xuan)擇供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang)可(ke)(ke)(ke)能(neng)成本太高。這樣(yang),雙方(fang)都認(ren)識到維持現(xian)狀是最好的(de)(de)選(xuan)擇。當然(ran),有(you)些情況下(xia),產品(pin)(pin)有(you)可(ke)(ke)(ke)能(neng)成為“雞(ji)肋(lei)”,供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang)不(bu)怎(zen)么盈利,或不(bu)愿(yuan)意(yi)繼續(xu)供(gong)(gong)(gong)貨,采(cai)(cai)購方(fang)也(ye)不(bu)愿(yuan)重新(xin)(xin)資格化新(xin)(xin)供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang)。那(nei)么,供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang)的(de)(de)力量(liang)就相對(dui)更大,給(gei)你(ni)的(de)(de)產品(pin)(pin)的(de)(de)重視度不(bu)足,績效可(ke)(ke)(ke)能(neng)不(bu)夠理想(xiang)。這對(dui)采(cai)(cai)購方(fang)是個挑(tiao)戰。維持相對(dui)良好的(de)(de)關系(xi)就更重要(yao)。
積(ji)極淘汰供(gong)(gong)應商 不(bu)但得(de)不(bu)到新生意(yi)(yi),而且連現(xian)有生意(yi)(yi)都(dou)得(de)移(yi)走。這是(shi)供(gong)(gong)應商管理中最極端的情況。對這類供(gong)(gong)應商要防(fang)止“魚(yu)死網破(po)”的情況。因為一(yi)旦供(gong)(gong)應商知(zhi)道自己(ji)現(xian)有的生意(yi)(yi)要被移(yi)走,有可能采取極端措施,比如抬價、中止供(gong)(gong)貨,或(huo)者績效(xiao)變得(de)很差(cha)。所以(yi),在(zai)扣動扳機之前,一(yi)定要確保另一(yi)個供(gong)(gong)貨渠道已經(jing)開(kai)通。
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