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績(ji)效(xiao)管理(li)作為一(yi)個將公(gong)司戰略、資源、業(ye)(ye)務和行動有機結合的(de)完整的(de)管理(li)體(ti)系,被(bei)企業(ye)(ye)決策者予以高度的(de)關(guan)注(zhu)。績(ji)效(xiao)評(ping)價的(de)內容直接關(guan)系到績(ji)效(xiao)評(ping)價方法的(de)選(xuan)擇(ze)問(wen)題,績(ji)效(xiao)評(ping)價的(de)內容也就(jiu)是績(ji)效(xiao)的(de)內容。績(ji)效(xiao)可(ke)以簡單的(de)歸納為員(yuan)工在一(yi)定時間與條件(jian)下完成某一(yi)任務所取得的(de)業(ye)(ye)績(ji)、成效(xiao)、效(xiao)果、效(xiao)率(lv)和效(xiao)益(yi)。
目(mu)前,工廠企業績(ji)效(xiao)(xiao)評(ping)價的四(si)大(da)方(fang)法主要有MBO(目(mu)標)導向的績(ji)效(xiao)(xiao)管理、KPI關鍵績(ji)效(xiao)(xiao)指標、BSC平衡計分卡(ka)、360度評(ping)估。
1、MBO(目標)導向的績效管理
MBO導(dao)(dao)向績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)是將績(ji)效(xiao)(xiao)考評與目標(biao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)過程(cheng)融(rong)為一(yi)體的(de)(de)一(yi)種績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方式(shi),在目標(biao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)計劃(hua)、執行(xing)、檢查和和反饋中,進行(xing)績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)計劃(hua)、指導(dao)(dao)、考評和激勵(li)過程(cheng),并(bing)形成一(yi)個完整的(de)(de)閉環。它在對關鍵環節進行(xing)控制(zhi)和管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)基礎(chu)上,充分發揮(hui)牽引和激勵(li)作(zuo)用(yong),提高營銷組織的(de)(de)經營活力,實現管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)和經營的(de)(de)統一(yi)。
2、KPI關鍵績效指標
KPI是(shi)現代企業中(zhong)受到普遍重視的(de)(de)(de)業績考(kao)評方法。KPI的(de)(de)(de)精髓,一是(shi)避免了因戰略(lve)(lve)(lve)目標本身的(de)(de)(de)整體(ti)性和溝通風險造(zao)成的(de)(de)(de)傳遞困(kun)難,給各級(ji)管(guan)(guan)理(li)者以客觀的(de)(de)(de)標準(zhun)和角度,幫(bang)助(zhu)制定基于(yu)戰略(lve)(lve)(lve)、支持(chi)戰略(lve)(lve)(lve)的(de)(de)(de)各級(ji)目標。其次是(shi)使(shi)(shi)各級(ji)管(guan)(guan)理(li)者意識到自(zi)身、本部(bu)門在組(zu)(zu)織戰略(lve)(lve)(lve)實現中(zhong)的(de)(de)(de)位(wei)置和職責(ze)。這有助(zhu)于(yu)打(da)破部(bu)門本位(wei)主義,使(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)者真正著(zhu)眼于(yu)整個(ge)組(zu)(zu)織看待自(zi)己。
3、平衡計分卡
平衡(heng)計分卡(ka)是(shi)圍繞(rao)企(qi)業(ye)的長遠規劃(hua),制定與企(qi)業(ye)目標(biao)(biao)緊(jin)密聯系(xi),體現企(qi)業(ye)成功關鍵因素的財(cai)務指(zhi)標(biao)(biao)和非財(cai)務指(zhi)標(biao)(biao)而(er)組(zu)成的業(ye)績衡(heng)量系(xi)統(tong)(tong)。這個系(xi)統(tong)(tong)有助(zhu)(zhu)于(yu)企(qi)業(ye)實現戰略目標(biao)(biao),幫助(zhu)(zhu)企(qi)業(ye)去尋找成功的關鍵因素,建立綜合衡(heng)量的指(zhi)標(biao)(biao),以促使企(qi)業(ye)競爭的成功、戰略目標(biao)(biao)的實現。
4、360度反饋評價
360度反(fan)饋評價是指由員工自己、上司、同(tong)事、下屬(shu)、顧(gu)客等全方位的(de)(de)各(ge)個角(jiao)度來了解個人績效、溝通技巧、人際關系、領(ling)導能力、行政(zheng)能力等。通過(guo)這種(zhong)理想的(de)(de)績效評估,被評估者不僅可(ke)以(yi)從自己、上司、部(bu)屬(shu)、同(tong)事甚至顧(gu)客處(chu)獲得多種(zhong)角(jiao)度的(de)(de)反(fan)饋,也可(ke)以(yi)從這些不同(tong)的(de)(de)反(fan)饋清(qing)楚地知道自己的(de)(de)不足、長(chang)處(chu)與發(fa)展需要,使以(yi)后的(de)(de)職(zhi)業發(fa)展更為順暢。
以上是正睿咨詢小編整理的工廠企業績效評價的四大方法,企業管理人員把績效評價定義為一種衡量、評價、影響員工工作表現的正式系統,以此來揭示員工工作的有效性及其未來工作的潛能,從而使員工本身、組織及至社會都受益。如有企業人力資源管理方面的問題,正睿品牌營銷管理系統,幫(bang)您解決(jue)品牌營銷(xiao)管理難題(ti)。
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