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激(ji)勵機(ji)制(zhi)的(de)建(jian)立需(xu)與年度經(jing)營(ying)目標(biao)相結合,與員工的(de)需(xu)求相結合。激(ji)勵機(ji)制(zhi)主要包括(kuo)行為(wei)刺激(ji)、行為(wei)導向(xiang)、行為(wei)制(zhi)約、行為(wei)維持和行為(wei)同(tong)化五大內容。
正睿激勵機(ji)制構建(jian)模(mo)型(xing)
(1)行為刺(ci)激(ji)
行為刺(ci)激需(xu)建立在(zai)員工(gong)的需(xu)求調查、分析和(he)(he)預(yu)測的基礎上設(she)計刺(ci)激形式。常見的刺(ci)激形式如獎(jiang)(jiang)酬(chou)形式,其中包(bao)括經(jing)濟性(xing)獎(jiang)(jiang)酬(chou)(績效(xiao)獎(jiang)(jiang)金、利潤分紅、升職加(jia)薪、一次性(xing)獎(jiang)(jiang)勵等(deng)(deng))和(he)(he)非經(jing)濟性(xing)獎(jiang)(jiang)酬(chou)(管(guan)理層對員工(gong)的態度、舒(shu)適的工(gong)作條件、參與企業管(guan)理過程、旅游、公費培訓、榮(rong)譽、更好的工(gong)作機會、更大(da)的授權等(deng)(deng))。
值(zhi)得注意的(de)(de)(de)是(shi),獎勵(li)和懲(cheng)(cheng)(cheng)罰(fa)(fa)都是(shi)刺激方式(shi)。獎勵(li)需差異化,即為解(jie)(jie)決(jue)特(te)定(ding)任(ren)務設(she)置特(te)定(ding)類型的(de)(de)(de)獎金,解(jie)(jie)決(jue)的(de)(de)(de)任(ren)務越(yue)多,員(yuan)工的(de)(de)(de)獎金金額就越(yue)高(gao)。而處罰(fa)(fa)的(de)(de)(de)做法一直(zhi)以來都頗具爭(zheng)議(yi)性,在實踐中,懲(cheng)(cheng)(cheng)罰(fa)(fa)并(bing)不總是(shi)導致“糾(jiu)正”的(de)(de)(de)結果(guo),很有可(ke)能(neng)會降低員(yuan)工工作(zuo)的(de)(de)(de)積(ji)極性,產生反作(zuo)用,而且隨者越(yue)是(shi)在經(jing)濟活躍發達的(de)(de)(de)地區,懲(cheng)(cheng)(cheng)罰(fa)(fa)的(de)(de)(de)作(zuo)用被(bei)證(zheng)明越(yue)有限;但是(shi)事(shi)關企業核心利益的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)大規(gui)則(ze)邊緣(yuan)應當架設(she)起高(gao)壓線,這時候的(de)(de)(de)懲(cheng)(cheng)(cheng)罰(fa)(fa)不能(neng)完全(quan)缺位,而是(shi)應將其宣示為嚴重(zhong)(zhong)違規(gui)的(de)(de)(de)必然后果(guo),并(bing)通過嚴格的(de)(de)(de)實施,形成企業的(de)(de)(de)紅線。
此外,對于中小型企(qi)(qi)業來(lai)說(shuo),非(fei)經濟性(xing)的(de)獎(jiang)酬容易被忽(hu)視(shi)。根(gen)據馬斯(si)洛需(xu)求理論,不同需(xu)求層(ceng)(ceng)級的(de)刺(ci)激方(fang)式需(xu)不同,才能有(you)效地(di)(di)起(qi)到激勵(li)作用。對處于較高需(xu)求層(ceng)(ceng)級的(de)員工來(lai)說(shuo),社會地(di)(di)位、認(ren)可度變得(de)非(fei)常重要,這就是為什么賦予其權力、參與企(qi)(qi)業的(de)管理過程的(de)激勵(li)效果更好。
馬斯洛(luo)需求(qiu)理論
(2)行為(wei)導向
行為導向(xiang)使員(yuan)工(gong)有明(ming)確的(de)方向(xiang)去完成企業(ye)目標(biao)所必需的(de)任務,并確定產生(sheng)最積(ji)極效果的(de)行動方向(xiang)。行為導向(xiang)強調長(chang)遠性、全(quan)局性和集體性。需培養員(yuan)工(gong)的(de)主導行為,即以實現組織(zhi)目標(biao)為導向(xiang)。勒波夫(M.Leboeuf)在《如何激勵(li)員(yuan)工(gong)》一書指出的(de)“企業(ye)應該獎勵(li)的(de)10種行為方式(shi)”可以作為員(yuan)工(gong)行為導向(xiang)的(de)參考。
企業應該獎勵(li)的10種(zhong)行為方(fang)式 |
· 獎勵徹底(di)解決(jue)問題的(de),而不是僅僅采取應急措施; · 獎勵(li)冒險(xian),而不是躲避風險(xian); · 獎勵使用可行的創新,而不(bu)是盲目跟(gen)從; · 獎勵(li)果斷的行(xing)動,而不是無用(yong)的分析(xi); · 獎勵出(chu)色的工作,而(er)是(shi)不忙忙碌碌的行為; · 獎勵簡(jian)單化(hua),反對不必要的(de)復雜化(hua); · 獎勵(li)默默無聲的有效(xiao)行動,反對嘩眾取寵(chong); · 獎勵高質量的工作,而不(bu)是草率的行動; · 獎(jiang)勵(li)忠(zhong)誠(cheng),反對(dui)背(bei)叛; · 獎(jiang)勵合作,反對內訌。 |
勒波夫(fu)(M.Leboeuf)《如何激勵(li)員工》
(3)行為(wei)制約
行(xing)為(wei)制(zhi)約是對(dui)活動過(guo)程(cheng)中可能出現的錯誤(wu)行(xing)為(wei)有(you)關的需求進行(xing)調查、分析(xi)和(he)(he)改善,主要是通過(guo)研究績效目標、結果(guo)、和(he)(he)員工(gong)對(dui)結果(guo)的重(zhong)視程(cheng)度來對(dui)個人行(xing)為(wei)加以分析(xi)和(he)(he)引導。
(4)行為維持
當員(yuan)(yuan)工達到(dao)某一階(jie)段的(de)目標并得到(dao)想(xiang)要的(de)結(jie)果后(hou),其工作積極性可(ke)能會有所(suo)降低(di)。為了避免這一現象,有必要對員(yuan)(yuan)工的(de)需求、動機進行重新調查、分析和預測,設定(ding)更具挑(tiao)戰性的(de)績(ji)效目標。
(5)行(xing)為同化
行(xing)為同化是指對員(yuan)工(gong)的行(xing)為進行(xing)持(chi)續不斷的刺激(ji)(ji)、制約、糾正(zheng)、評(ping)估、改善,使其最終擁(yong)有自(zi)我調(diao)節、自(zi)我監督、自(zi)我激(ji)(ji)勵的能力。
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