人力資源部可以通過重新設計人力資源管理流程來創造更多的價值。在確保人力資源管理流程的價值能夠得到提升之后，企業需要思考如何使關鍵的人力資源管理方案與企業當前的經營戰略實現緊密結合，這也是中小企業人才戰略需要關注的。

　　與(yu)傳(chuan)統戰略相比(bi)，精益經營戰略提供了更多的(de)(de)機會來幫助人力(li)資(zi)(zi)源工作增強與(yu)企(qi)業(ye)戰略的(de)(de)關聯。當(dang)代人力(li)資(zi)(zi)源管理(li)人員需要全新(xin)視(shi)角，即人力(li)資(zi)(zi)源管理(li)工作不僅可以(yi)支持企(qi)業(ye)的(de)(de)經營戰略，而且(qie)可以(yi)通過能力(li)提升真(zhen)正影響企(qi)業(ye)的(de)(de)發展方(fang)向，并取(qu)得關鍵成果。

　　當人(ren)力(li)資(zi)源戰(zhan)略項目與(yu)實現企業當前(qian)經營目標或戰(zhan)略目標相關(guan)聯時，二者就產生了(le)相關(guan)性。

　　關于企業人才戰(zhan)略舉個例子

　　曾(ceng)經有(you)這樣一(yi)(yi)個(ge)經營戰略的(de)人力資(zi)源戰略項目(mu)，其目(mu)標是確保(bao)公司(si)成為某(mou)個(ge)大客(ke)戶的(de)唯一(yi)(yi)供應商(shang)，并顯著增加長期收入若想實現這個(ge)目(mu)標，公司(si)就需要跨部(bu)門團隊共同參與，推動(dong)客(ke)戶專用計劃的(de)實施。

　　這個跨部門(men)團隊使企業(ye)內部來自多個部門(men)的(de)員工和客(ke)戶建(jian)立了高效(xiao)的(de)聯系(xi)(xi)，這一聯系(xi)(xi)被我們雙(shuang)關(guan)地(di)稱為“團隊與團隊的(de)聯結”。人(ren)力資(zi)源部全程(cheng)參與、引導，為該(gai)團隊如(ru)何建(jian)立客(ke)戶意識(shi)、培(pei)養人(ren)際(ji)關(guan)系(xi)(xi)等(deng)提供了專業(ye)支持。

　　在這(zhe)項(xiang)工作開展(zhan)了幾個月后，公(gong)司成為(wei)了客(ke)戶的獨家(jia)供應商(shang)，同時獲得了幾千萬美元的額外收(shou)入。這(zhe)個例子展(zhan)現了能夠創收(shou)的戰(zhan)略是如何為(wei)人力(li)資源(yuan)部的工作提供增值機會(hui)的同樣，如果人力(li)資源(yuan)項(xiang)目脫離了企業的經(jing)營目標，其價(jia)值就會(hui)大(da)大(da)降(jiang)低(di)。

　　而在與(yu)(yu)經(jing)營(ying)戰略關(guan)聯(lian)不大的(de)人力資源(yuan)戰略項(xiang)目(mu)中，盡管這(zhe)些項(xiang)目(mu)的(de)設計用心良苦，卻收效甚微。例如，有的(de)時候(hou)一(yi)家公司制定(ding)一(yi)個有關(guan)領導(dao)力的(de)項(xiang)目(mu)，盡管這(zhe)個項(xiang)目(mu)的(de)內容非常豐(feng)富，但是與(yu)(yu)公司當(dang)前(qian)的(de)經(jing)營(ying)目(mu)標沒(mei)有直接的(de)聯(lian)系，因此(ci)這(zhe)一(yi)項(xiang)目(mu)對建立人力資源(yuan)工作與(yu)(yu)當(dang)前(qian)經(jing)營(ying)目(mu)標之間(jian)的(de)關(guan)聯(lian)并沒(mei)有幫助。

　　根(gen)據傳統經營戰略和精(jing)益經營戰略之間的(de)(de)區別，人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)從(cong)業(ye)(ye)人(ren)員理解(jie)越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)(de)企業(ye)(ye)希望(wang)強化人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)管理工(gong)作這(zhe)一(yi)現狀，需要人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)管理工(gong)作跨(kua)越(yue)傳統方式實現精(jing)益化。

　　人力資源(yuan)管理者(zhe)要考慮(lv)一個精益經營(ying)戰略是如何(he)為人力資源(yuan)部提(ti)供巨(ju)大(da)的機會，進(jin)而使(shi)人力資源(yuan)管理工(gong)作提(ti)升價值，并與企業經營(ying)建立起更強的相關性。

　　隨著人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)部(bu)在支持精益戰略的(de)過程(cheng)中的(de)作(zuo)用越(yue)(yue)來越(yue)(yue)大，一些企(qi)業(ye)管(guan)理者越(yue)(yue)來越(yue)(yue)認識到將人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)目(mu)標與經營(ying)目(mu)標完(wan)美(mei)匹配的(de)重要(yao)性。然而，完(wan)美(mei)匹配只是最佳實踐的(de)方式(shi)之(zhi)一，企(qi)業(ye)需要(yao)考慮人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)部(bu)是否真正(zheng)能(neng)以(yi)這樣的(de)方式(shi)影響(xiang)企(qi)業(ye)經營(ying)戰略：人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理工作(zuo)可以(yi)真正(zheng)推(tui)動(dong)企(qi)業(ye)踏上(shang)一條更利(li)于(yu)自身發展的(de)道路。

　　例如(ru)，豐田(tian)公(gong)司(si)以其明確的(de)人(ren)才戰略而(er)聞名，這些戰略指導員工應如(ru)何開展工作，包括(kuo)支(zhi)持(chi)問(wen)題(ti)解決(jue)流程的(de)運行和減少相關人(ren)員的(de)變動。

　　美國西南航空(kong)公司有一個著名的(de)方(fang)法，它(ta)指導人力資源從(cong)業(ye)人員應(ying)該如何(he)招聘和培(pei)訓員工(gong)，使他們能夠為客戶提供風格鮮明的(de)服務，進而使人們愿意繼續乘(cheng)坐(zuo)美國西南航空(kong)公司的(de)飛機。

　　微軟(ruan)公(gong)司(si)是一家(jia)通過高(gao)效招聘找到合適的(de)人(ren)才來確保其市(shi)場地(di)位的(de)企業(ye)。3M公(gong)司(si)直(zhi)接將(jiang)人(ren)才戰略(lve)納入其成熟的(de)創新戰略(lve)中。

　　上述這些例(li)(li)子都(dou)是企業(ye)在人(ren)才戰(zhan)(zhan)略(lve)規劃設計中將人(ren)力(li)資源管理方案與企業(ye)當前的(de)經(jing)營戰(zhan)(zhan)略(lve)實現緊密(mi)結合的(de)實例(li)(li)，企業(ye)可以將這些在員工(gong)管理實踐方面實現領先(xian)的(de)公(gong)司作為參考對(dui)象。