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領(ling)導團隊在(zai)全球大流行(xing)之(zhi)后恢(hui)復健康(kang)將是一項艱巨的任務。在(zai)本文會(hui)介紹如(ru)(ru)何在(zai)危機中重(zhong)建團隊,如(ru)(ru)何使團隊擺脫邊緣,恢(hui)復健康(kang)。
很多人都是(shi)一個好的(de)(de)領導(dao)者(zhe)。都希望為(wei)自己的(de)(de)團隊(dui)(dui)和所有利(li)益相關(guan)者(zhe)提(ti)供(gong)最好的(de)(de)服務,并(bing)在(zai)新冠肺炎導(dao)致的(de)(de)停工(gong)以及(ji)隨后(hou)的(de)(de)工(gong)廠重(zhong)新開業期間孜(zi)孜(zi)不倦地工(gong)作,以確保企業能(neng)夠(gou)生存(cun)。通(tong)過遠(yuan)程(cheng)工(gong)作管理危機、倉(cang)促(cu)重(zhong)建(jian)供(gong)應(ying)鏈、減(jian)少工(gong)資、實行臨時(shi)休假等方式,為(wei)團隊(dui)(dui)付出了沉重(zhong)的(de)(de)代(dai)價(jia)。他們的(de)(de)溝通(tong)、團結和解決問題的(de)(de)效率在(zai)疲勞、緊張和壓(ya)力的(de)(de)重(zhong)壓(ya)下受到影響,而這些壓(ya)力正是(shi)領導(dao)團隊(dui)(dui)的(de)(de)每個成員所經歷的(de)(de)。
新冠肺炎(yan)造(zao)(zao)成(cheng)的混亂正在(zai)對組織(zhi)(zhi)造(zao)(zao)成(cheng)嚴重(zhong)破壞,這不是領導者的錯(cuo),但(dan)領導者得知道采取行動并(bing)扭轉(zhuan)團(tuan)隊(dui)的惡化是他(ta)的責任。團(tuan)隊(dui)中不斷增長(chang)的裂痕(hen)是不會自行治愈,而(er)且如果(guo)功能(neng)繼續失調(diao),即使(shi)組織(zhi)(zhi)度過了經(jing)濟危機,團(tuan)隊(dui)也永(yong)遠不可能(neng)達到戰略目標或(huo)達到最佳表現(xian)。
重建團隊、激發創造力和解決業務問題?如何在危機中重建團隊?以下分為3個部分進行說明
第一部分:準備和計劃
第一部(bu)分著(zhu)重于收集(ji)和分析有關團隊和當(dang)前(qian)業務狀況的數據。這些(xie)數據來(lai)自(zi)電話采(cai)訪,在線調(diao)查以(yi)及對業務挑戰的回(hui)顧。該信息(xi)可以(yi)設(she)計一個(ge)針(zhen)對團隊和組(zu)織的特定挑戰和優先級而定制的協調(diao)會議。
第二部分 動態會議
第二部分是現場與虛(xu)擬(ni)的(de)(de)對接(jie)會(hui)議本身(shen)。這就(jiu)是深層工作(zuo)(zuo)發生(sheng)的(de)(de)地(di)方。聯合會(hui)議是一個高度參(can)與、互動性強的(de)(de)會(hui)議,重點關(guan)注實(shi)際(ji)問題和(he)改進的(de)(de)機會(hui)。它使(shi)領導(dao)團(tuan)隊可(ke)(ke)以在安全的(de)(de)環境中應對挑戰,從而(er)使(shi)團(tuan)隊可(ke)(ke)以開(kai)(kai)始(shi)朝(chao)著正(zheng)確(que)的(de)(de)方向前進。在這些會(hui)議期(qi)間,人們聚在一起學習,協作(zuo)(zuo)并開(kai)(kai)發解決(jue)組(zu)織(zhi)所面臨(lin)的(de)(de)關(guan)鍵問題的(de)(de)解決(jue)方案(an)。我們從兩(liang)個小(xiao)時的(de)(de)現場虛(xu)擬(ni)會(hui)議開(kai)(kai)始(shi),然后(hou)休息45分鐘。休息后(hou),團(tuan)隊將(jiang)進行另外兩(liang)個小(xiao)時的(de)(de)會(hui)議,在此期(qi)間,團(tuan)隊將(jiang)制定行動計劃(hua),做出(chu)承諾并同(tong)意可(ke)(ke)持續(xu)性計劃(hua)。
第三部分 結果討論
確保持續不斷的(de)(de)積極變化(hua)并確保團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)長期成功(gong),取決于團(tuan)(tuan)隊遵循并實施由(you)團(tuan)(tuan)隊結(jie)盟過程(cheng)中涉及的(de)(de)個(ge)人創建的(de)(de)行(xing)動計劃的(de)(de)能力。我們(men)使用一種稱為“問(wen)責制團(tuan)(tuan)隊”的(de)(de)工具來(lai)確保團(tuan)(tuan)隊按計劃執(zhi)行(xing)。問(wen)責團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)工作之后是(shi)“結(jie)果討論”,這是(shi)團(tuan)(tuan)隊報告,旨(zhi)在(zai)檢查問(wen)責團(tuan)(tuan)隊在(zai)60天之內取得的(de)(de)進展。
雖然以(yi)上(shang)步驟無(wu)法(fa)讓團(tuan)(tuan)隊迅(xun)速走(zou)出困境,但(dan)由于團(tuan)(tuan)隊參與(yu)了上(shang)面概(gai)述的團(tuan)(tuan)隊協作流程,所以(yi)正朝著正確的方向前進。對于企業而言(yan),該過程也非(fei)常省(sheng)時(shi),省(sheng)錢,最(zui)重要的是,團(tuan)(tuan)隊會變得更加統一團(tuan)(tuan)結。
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