在談企(qi)業管理(li)之前，我們有必要弄清個體、群體、團(tuan)隊(dui)、組(zu)織(zhi)和高效組(zu)織(zhi)的(de)概念、特征和區別。首(shou)先必須(xu)說明的(de)是，我們這里所說的(de)個體、群體、團(tuan)隊(dui)、組(zu)織(zhi)和高效組(zu)織(zhi)是從管理(li)的(de)視角(jiao)去(qu)探討的(de)。

　　個體就是單個人。

　　群體是指(zhi)在共同(tong)目標的(de)基(ji)礎上，由(you)兩個(ge)以(yi)上的(de)人所組成的(de)相互(hu)依存(cun)、相互(hu)作用的(de)集合體。

　　團(tuan)隊是(shi)指一(yi)種(zhong)為(wei)了實現某一(yi)目標而由(you)相互協作的個(ge)體(ti)所組(zu)成(cheng)的正式群體(ti)。是(shi)由(you)員(yuan)工和(he)管(guan)理(li)層組(zu)成(cheng)的一(yi)個(ge)共同(tong)體(ti)，它(ta)合理(li)利用(yong)每一(yi)個(ge)成(cheng)員(yuan)的知識和(he)技能(neng)協同(tong)工作，解決(jue)問題(ti)，達到(dao)共同(tong)的目標。團(tuan)隊的構成(cheng)要素(su)總(zong)結為(wei)5P，分別為(wei)目標、人(ren)、定位、權限、計(ji)劃。團(tuan)隊和(he)群體(ti)有著根本(ben)性的一(yi)些區別，群體(ti)可以向(xiang)團(tuan)隊過渡(du)。一(yi)般(ban)根據團(tuan)隊存在的目的和(he)擁有自主權的大小將團(tuan)隊分為(wei)三(san)種(zhong)類型(xing)：問題(ti)解決(jue)型(xing)團(tuan)隊、自我(wo)管(guan)理(li)型(xing)團(tuan)隊、多功能(neng)型(xing)團(tuan)隊。

　　組(zu)織(zhi)(zhi)就是指(zhi)(zhi)人(ren)們為著實現一(yi)定的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標，互相協(xie)作(zuo)結合而(er)成的(de)(de)(de)(de)集(ji)體(ti)或團體(ti)，如黨(dang)團組(zu)織(zhi)(zhi)、工會(hui)組(zu)織(zhi)(zhi)、企業、軍事組(zu)織(zhi)(zhi)等(deng)等(deng)。狹義的(de)(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)專門指(zhi)(zhi)人(ren)群而(er)言，運用于社(she)會(hui)管(guan)理之中。在現代(dai)社(she)會(hui)生活中．人(ren)們已普遍認識到(dao)組(zu)織(zhi)(zhi)是人(ren)們按照一(yi)定的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)、任(ren)務和形式編(bian)制起來(lai)的(de)(de)(de)(de)社(she)會(hui)集(ji)團，組(zu)織(zhi)(zhi)不僅是社(she)會(hui)的(de)(de)(de)(de)細胞、社(she)會(hui)的(de)(de)(de)(de)基(ji)本單(dan)元(yuan)，而(er)且可以(yi)說是社(she)會(hui)的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎。

　　高(gao)(gao)效組(zu)織是(shi)組(zu)織發展的(de)(de)最高(gao)(gao)形態，管(guan)理的(de)(de)最高(gao)(gao)目標就是(shi)要打造一(yi)個高(gao)(gao)效組(zu)織。高(gao)(gao)效組(zu)織必然(ran)是(shi)一(yi)個人人自我管(guan)理、自我經營(ying)的(de)(de)組(zu)織。這點會(hui)在閱讀本書(shu)的(de)(de)過程中充分(fen)感受到。

　　接下來，我們(men)對(dui)個(ge)(ge)(ge)體(ti)(ti)(ti)、群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)、團(tuan)隊(dui)(dui)、組(zu)(zu)織和(he)(he)(he)高(gao)(gao)(gao)效(xiao)(xiao)組(zu)(zu)織的(de)(de)(de)優劣勢(shi)(shi)等方面加以(yi)(yi)區(qu)別和(he)(he)(he)介紹。個(ge)(ge)(ge)體(ti)(ti)(ti)是(shi)獨立的(de)(de)(de)存在(zai)，個(ge)(ge)(ge)體(ti)(ti)(ti)比(bi)較(jiao)自由(you)，個(ge)(ge)(ge)體(ti)(ti)(ti)價(jia)值、創造(zao)性、能(neng)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)最(zui)大(da)發揮，往(wang)往(wang)才(cai)是(shi)集(ji)體(ti)(ti)(ti)能(neng)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)最(zui)大(da)發揮。群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)僅僅是(shi)個(ge)(ge)(ge)體(ti)(ti)(ti)在(zai)量(liang)(liang)上的(de)(de)(de)集(ji)合(he)，群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)成員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)特點是(shi)有共同(tong)(tong)的(de)(de)(de)目(mu)標，成員(yuan)(yuan)對(dui)群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)有認同(tong)(tong)感(gan)和(he)(he)(he)歸屬感(gan)，群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)內有結構，有共同(tong)(tong)的(de)(de)(de)價(jia)值觀(guan)等。群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)劣勢(shi)(shi)是(shi)如(ru)果(guo)群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)成員(yuan)(yuan)過于參差不(bu)(bu)齊，他們(men)彼此(ci)(ci)之間(jian)就(jiu)(jiu)(jiu)難以(yi)(yi)和(he)(he)(he)諧地相(xiang)互作(zuo)(zuo)用(yong)，因而抑制了(le)生產效(xiao)(xiao)率的(de)(de)(de)提高(gao)(gao)(gao)；與(yu)此(ci)(ci)相(xiang)反，如(ru)果(guo)群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)成員(yuan)(yuan)過于整齊劃一(yi)，聽不(bu)(bu)到不(bu)(bu)同(tong)(tong)意見，或有意見也(ye)不(bu)(bu)說(shuo)，這樣群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)智慧(hui)就(jiu)(jiu)(jiu)很難充分發揮。因此(ci)(ci)在(zai)群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)管(guan)理過程(cheng)中，管(guan)理者(zhe)應當(dang)懂得，為完成某一(yi)任(ren)務或達到某一(yi)目(mu)的(de)(de)(de)從事組(zu)(zu)織工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)時(shi)，必(bi)須注(zhu)意尋求你所(suo)(suo)組(zu)(zu)成的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)中，對(dui)于這種(zhong)(zhong)(zhong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)可能(neng)會有的(de)(de)(de)那種(zhong)(zhong)(zhong)最(zui)適當(dang)的(de)(de)(de)同(tong)(tong)質(zhi)成員(yuan)(yuan)與(yu)異質(zhi)成員(yuan)(yuan)對(dui)比(bi)的(de)(de)(de)平衡。管(guan)理人員(yuan)(yuan)要注(zhu)意研究(jiu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)成員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)素質(zhi)結構及其作(zuo)(zuo)用(yong)。團(tuan)隊(dui)(dui)是(shi)指(zhi)一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)為了(le)實現某一(yi)目(mu)標而由(you)相(xiang)互協(xie)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)個(ge)(ge)(ge)體(ti)(ti)(ti)所(suo)(suo)組(zu)(zu)成的(de)(de)(de)正式群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)。是(shi)由(you)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)和(he)(he)(he)管(guan)理層組(zu)(zu)成的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)共同(tong)(tong)體(ti)(ti)(ti)，它合(he)理利用(yong)每一(yi)個(ge)(ge)(ge)成員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)知識和(he)(he)(he)技能(neng)協(xie)同(tong)(tong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，解決問題，達到共同(tong)(tong)的(de)(de)(de)目(mu)標。相(xiang)對(dui)群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)而言，團(tuan)隊(dui)(dui)是(shi)捏合(he)，是(shi)質(zhi)的(de)(de)(de)提升。組(zu)(zu)織按照(zhao)一(yi)定的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)、任(ren)務和(he)(he)(he)系(xi)統加以(yi)(yi)結合(he)，也(ye)指(zhi)所(suo)(suo)結合(he)的(de)(de)(de)集(ji)體(ti)(ti)(ti)。高(gao)(gao)(gao)效(xiao)(xiao)組(zu)(zu)織的(de)(de)(de)基(ji)本(ben)特點是(shi)高(gao)(gao)(gao)度的(de)(de)(de)合(he)作(zuo)(zuo)、信任(ren)、共贏(ying)。衡量(liang)(liang)高(gao)(gao)(gao)效(xiao)(xiao)組(zu)(zu)織的(de)(de)(de)標準(zhun)是(shi)“兩高(gao)(gao)(gao)一(yi)低”法則，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)用(yong)最(zui)低的(de)(de)(de)成本(ben)、最(zui)高(gao)(gao)(gao)的(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)率產生最(zui)高(gao)(gao)(gao)的(de)(de)(de)價(jia)值。

　　理解了個體、群體、團(tuan)隊、組織和(he)高效組織的(de)特點(dian)后，我們再來看企(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)歷程(cheng)。我們認為企(qi)業(ye)(ye)的(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)遵循一(yi)(yi)般的(de)規律，大體經歷三階段。企(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)第一(yi)(yi)階段是(shi)靠(kao)老(lao)板的(de)個人能力，企(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)第二階段是(shi)靠(kao)團(tuan)隊能力，企(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)到第三階段是(shi)靠(kao)組織能力。

　　在企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)創立的(de)(de)早期，主要(yao)是老(lao)板(ban)(ban)(ban)個(ge)(ge)人發揮作(zuo)(zuo)用(yong)，老(lao)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)角(jiao)色(se)、職務、工(gong)作(zuo)(zuo)等(deng)都是不(bu)明(ming)確的(de)(de)多(duo)重(zhong)的(de)(de)，老(lao)板(ban)(ban)(ban)可能(neng)既拉(la)訂(ding)單，又(you)設(she)計產(chan)品并(bing)進行生(sheng)產(chan)等(deng)。可以這(zhe)么(me)說，在企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)發展的(de)(de)創始階(jie)段(duan)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)發展主要(yao)靠老(lao)板(ban)(ban)(ban)一個(ge)(ge)人。這(zhe)個(ge)(ge)時候的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)很(hen)不(bu)規范，相(xiang)當(dang)于(yu)家(jia)庭作(zuo)(zuo)坊，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)這(zhe)個(ge)(ge)時候往往是家(jia)族式企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)或老(lao)鄉式企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)管理傾向于(yu)家(jia)族式管理或人情化管理。這(zhe)個(ge)(ge)階(jie)段(duan)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內的(de)(de)凝聚力較高，能(neng)夠共度時艱(jian)，甚至當(dang)老(lao)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)資(zi)金緊(jin)張時，員工(gong)能(neng)夠愿意(yi)遲拿(na)工(gong)資(zi)支(zhi)持老(lao)板(ban)(ban)(ban)。這(zhe)個(ge)(ge)時候后的(de)(de)員工(gong)對老(lao)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)認同度很(hen)高，老(lao)板(ban)(ban)(ban)身先士(shi)卒，本身也是很(hen)好(hao)的(de)(de)表率和榜樣。

　　當(dang)企(qi)業(ye)(ye)具備(bei)了(le)一定(ding)的(de)規模，也就(jiu)是在市場中已(yi)經站穩腳跟，企(qi)業(ye)(ye)的(de)發展(zhan)就(jiu)進入了(le)第二(er)階(jie)段(duan)，這(zhe)時企(qi)業(ye)(ye)的(de)成績是靠老板帶領一批核心團隊打造(zao)出來的(de)。當(dang)企(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)到第二(er)階(jie)段(duan)，就(jiu)面臨著企(qi)業(ye)(ye)的(de)規范化(hua)、制度化(hua)、標準化(hua)等問題，這(zhe)些問題的(de)不解(jie)決，企(qi)業(ye)(ye)就(jiu)很(hen)容易走下坡路，要么(me)會“餓(e)死(si)”要么(me)會“撐死(si)”等。這(zhe)個時候的(de)企(qi)業(ye)(ye)是最容易出問題的(de)，危機(ji)四伏，在創始階(jie)段(duan)因為企(qi)業(ye)(ye)的(de)盤(pan)子比(bi)較小，船小好調(diao)頭，但當(dang)企(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)到第二(er)階(jie)段(duan)就(jiu)到了(le)關鍵節點。

　　要想從(cong)第(di)二階段(duan)過(guo)渡到(dao)第(di)三階段(duan)，必須解決組織的(de)(de)問(wen)題。打造(zao)高效組織就顯得迫在眉睫。企(qi)業(ye)(ye)一旦進(jin)入(ru)第(di)三階段(duan)的(de)(de)軌(gui)道，企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)(fa)展就進(jin)入(ru)了相對穩定期，至少是(shi)內部的(de)(de)骨骼算是(shi)發(fa)(fa)達了，抵(di)抗市(shi)場風險的(de)(de)能力也提高了。當(dang)然，企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)(fa)展每個階段(duan)都(dou)不容易，但是(shi)企(qi)業(ye)(ye)從(cong)大(da)到(dao)強比企(qi)業(ye)(ye)由小到(dao)大(da)的(de)(de)發(fa)(fa)展相對容易一些。因為大(da)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)資源、資金、人才(cai)、市(shi)場、品牌等都(dou)相對豐裕，可是(shi)中小企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)基(ji)礎薄弱，一切都(dou)非常(chang)有(you)限(xian)，這(zhe)些都(dou)制約了企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)(fa)展。

　　所以，現在的(de)中小企(qi)業(ye)的(de)生存風(feng)險相對較大。并且，誰(shui)都知道(dao)大企(qi)業(ye)如何(he)(he)發展，但沒有人告訴(su)一家企(qi)業(ye)如何(he)(he)從(cong)小做大。我們正睿(rui)企(qi)業(ye)管理研(yan)究所一直是主要(yao)專(zhuan)注于中小企(qi)業(ye)的(de)研(yan)究和實踐，積(ji)累了大量的(de)案(an)例和管理經驗。從(cong)這些案(an)例和經驗中，我們得出一個結論：在勞動關系上，企(qi)業(ye)要(yao)想做大必須變雇(gu)傭為(wei)合作，企(qi)業(ye)要(yao)把每一個人看成是合作者。