關于企業管理的國內外的理論著作早已汗牛充棟，在這里就不贅述了。正睿十多年管理咨詢經驗針對國內管理咨詢特點對(dui)國(guo)外咨詢機(ji)構的不同，講(jiang)(jiang)講(jiang)(jiang)我們(men)的實踐和研究，希望能夠(gou)真正地幫助(zhu)到(dao)大(da)家(jia)。

　　我(wo)們一直立足(zu)于(yu)(yu)國內的(de)(de)(de)基(ji)本實踐和傳統文化，同時借鑒(jian)于(yu)(yu)西(xi)方(fang)的(de)(de)(de)管(guan)理思想，致力于(yu)(yu)中(zhong)國式(shi)企業管(guan)理的(de)(de)(de)打(da)造(zao)。我(wo)們認為中(zhong)國式(shi)企業管(guan)理的(de)(de)(de)基(ji)本觀點是(shi)(shi)：要管(guan)事(shi)(shi)，先(xian)管(guan)人；要管(guan)人，先(xian)管(guan)心。這正(zheng)好和西(xi)方(fang)的(de)(de)(de)管(guan)理思想相反，西(xi)方(fang)的(de)(de)(de)管(guan)理更(geng)注重(zhong)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)管(guan)事(shi)(shi)，通過管(guan)事(shi)(shi)來達到管(guan)人的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)。

　　國內管理咨(zi)詢和國外(wai)咨(zi)詢機構不同三大原因：

　　一是信(xin)仰(yang)原因。西方有(you)較好的(de)宗教信(xin)仰(yang)的(de)土(tu)壤(rang)，宗教信(xin)仰(yang)在他(ta)(ta)們(men)的(de)心中根深蒂固(gu)；中國(guo)的(de)信(xin)仰(yang)基礎薄弱，尤其是當代，出現(xian)了(le)“信(xin)仰(yang)真(zhen)空(kong)”，價值觀混(hun)亂，這(zhe)導(dao)致很多(duo)人(ren)甚至對一些常識性問題的(de)認識都有(you)很多(duo)偏差，更別(bie)談(tan)他(ta)(ta)們(men)有(you)正確的(de)行為了(le)。

　　二是(shi)教(jiao)育(yu)(yu)的(de)因素。西方的(de)教(jiao)育(yu)(yu)比較(jiao)符合(he)當(dang)代的(de)市場需求，尤其是(shi)職(zhi)業(ye)教(jiao)育(yu)(yu)比較(jiao)發(fa)達；中國的(de)教(jiao)育(yu)(yu)很(hen)大程度上是(shi)跟現(xian)實以及(ji)市場相脫節，職(zhi)業(ye)技術教(jiao)育(yu)(yu)的(de)發(fa)展相對滯后。

　　三是文化(hua)(hua)（包括宗教）差別。西方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)文化(hua)(hua)是重(zhong)(zhong)(zhong)分析，重(zhong)(zhong)(zhong)清晰，重(zhong)(zhong)(zhong)個(ge)體等；中國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)統文化(hua)(hua)重(zhong)(zhong)(zhong)綜合，重(zhong)(zhong)(zhong)模糊，重(zhong)(zhong)(zhong)整(zheng)體等，這本身就與現代的(de)(de)(de)(de)(de)精細(xi)科學技術有某(mou)種(zhong)相(xiang)悖之(zhi)(zhi)處。工業(ye)(ye)文明(ming)發(fa)源于(yu)西方(fang)(fang)，對工廠的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)也是建立在(zai)西方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)文化(hua)(hua)土壤以及實(shi)踐(jian)之(zhi)(zhi)上的(de)(de)(de)(de)(de)；中國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)工業(ye)(ye)文明(ming)因為各種(zhong)歷史原因的(de)(de)(de)(de)(de)中斷，從(cong)改革開放(fang)以來(lai)算(suan)起才有三十(shi)多年的(de)(de)(de)(de)(de)歷史，對管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)探索也是“摸著石頭過河”。但是，正睿幾十(shi)年的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)管理(li)經驗，十(shi)余年的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)管理(li)咨詢的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和實(shi)踐(jian)表明(ming)，在(zai)中國(guo)，要管理(li)，先管人；要管人，先管心。這本不屬于(yu)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)使命，但這擔(dan)子最(zui)終落在(zai)了企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)肩上。

　　國內管理咨詢(xun)特點一：要(yao)管事，先(xian)管人

　　在(zai)中(zhong)國(guo)，企(qi)業管(guan)理(li)要想(xiang)重視“事(shi)(shi)(shi)(shi)”的(de)(de)(de)層(ceng)面，必(bi)須(xu)先(xian)解決“人(ren)(ren)”的(de)(de)(de)層(ceng)面。并(bing)且(qie)，“人(ren)(ren)”“事(shi)(shi)(shi)(shi)”要分離(li)，要做到事(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)歸(gui)事(shi)(shi)(shi)(shi)，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)事(shi)(shi)(shi)(shi)歸(gui)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)事(shi)(shi)(shi)(shi)；人(ren)(ren)的(de)(de)(de)歸(gui)人(ren)(ren)，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)人(ren)(ren)歸(gui)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)人(ren)(ren)。這(zhe)種分離(li)并(bing)不(bu)是(shi)割裂他們(men)之間的(de)(de)(de)聯系，恰(qia)恰(qia)相反，它們(men)體現的(de)(de)(de)是(shi)辯證(zheng)統一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)關(guan)系，這(zhe)是(shi)為了讓(rang)人(ren)(ren)更好(hao)地做好(hao)事(shi)(shi)(shi)(shi)情(qing)。先(xian)把人(ren)(ren)的(de)(de)(de)問題逐(zhu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)解決，再一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)解決事(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)問題。中(zhong)國(guo)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)思(si)維很混(hun)亂，突出表(biao)現在(zai)對(dui)事(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)認識上。觀察中(zhong)國(guo)人(ren)(ren)吵(chao)架的(de)(de)(de)現象就可以看到這(zhe)點，兩(liang)個(ge)中(zhong)國(guo)人(ren)(ren)吵(chao)架，他們(men)說(shuo)的(de)(de)(de)往往不(bu)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)回事(shi)(shi)(shi)(shi)，而(er)且(qie)會(hui)牽扯到無關(guan)此(ci)事(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些人(ren)(ren)。一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)在(zai)說(shuo)東，另一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)在(zai)講西，按照自(zi)已(yi)的(de)(de)(de)圓(yuan)心(xin)畫圓(yuan)，可以說(shuo)是(shi)雞同鴨講，驢唇不(bu)對(dui)馬嘴，在(zai)這(zhe)種情(qing)況(kuang)下可以說(shuo)越吵(chao)越混(hun)亂，并(bing)且(qie)雙方會(hui)越來越覺得(de)自(zi)己是(shi)對(dui)的(de)(de)(de)對(dui)方是(shi)理(li)虧(kui)的(de)(de)(de)。要想(xiang)做到條分縷析，就必(bi)須(xu)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)件(jian)事(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)件(jian)事(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)理(li)，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)件(jian)事(shi)(shi)(shi)(shi)理(li)到底(di)再理(li)另一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)件(jian)事(shi)(shi)(shi)(shi)。

　　國內管(guan)理咨詢特(te)點二：要管(guan)人，先管(guan)心

　　很(hen)(hen)多人(ren)會(hui)(hui)說，心(xin)(xin)是(shi)個很(hen)(hen)難把握的(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西，對(dui)一(yi)件事(shi)不(bu)(bu)可有(you)(you)誅心(xin)(xin)之論。是(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)，心(xin)(xin)卻(que)是(shi)很(hen)(hen)難把握的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)。《圣(sheng)經(jing)·箴言》里(li)講到(dao)“人(ren)心(xin)(xin)比萬(wan)物都(dou)詭(gui)詐(zha)，壞(huai)到(dao)極處，誰能(neng)識透(tou)呢？”但人(ren)心(xin)(xin)確實很(hen)(hen)重(zhong)(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西，尤(you)其(qi)是(shi)在(zai)(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)這(zhe)(zhe)樣一(yi)個重(zhong)(zhong)“心(xin)(xin)”的(de)(de)(de)(de)(de)文化(hua)(hua)(hua)國(guo)度里(li)。人(ren)心(xin)(xin)如果(guo)不(bu)(bu)加約(yue)束，事(shi)情就(jiu)(jiu)會(hui)(hui)收到(dao)重(zhong)(zhong)重(zhong)(zhong)阻礙。企(qi)業(ye)文化(hua)(hua)(hua)不(bu)(bu)重(zhong)(zhong)視人(ren)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)打(da)造(zao)(zao)，企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題就(jiu)(jiu)會(hui)(hui)摁下葫蘆(lu)起來瓢，管理者整天忙于“救火”。所(suo)以(yi)，必須標本兼治(zhi)，重(zhong)(zhong)視從根源(yuan)(yuan)上去(qu)解決問(wen)題。從某種程度上講，管心(xin)(xin)就(jiu)(jiu)是(shi)輸入人(ren)腦正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)(de)工作理念和技能(neng)等，這(zhe)(zhe)是(shi)為(wei)(wei)員工能(neng)正(zheng)確而有(you)(you)效率(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)工作鋪(pu)平道路。在(zai)(zai)企(qi)業(ye)文化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)打(da)造(zao)(zao)中(zhong)(zhong)，我們經(jing)常講的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)句話(hua)是(shi)“管理源(yuan)(yuan)于認同，認同源(yuan)(yuan)于接受(shou)，接受(shou)源(yuan)(yuan)于調整心(xin)(xin)態(tai)(tai)，調整心(xin)(xin)態(tai)(tai)源(yuan)(yuan)于改變環(huan)(huan)境，改變環(huan)(huan)境源(yuan)(yuan)于樹(shu)(shu)(shu)立(li)榜樣。樹(shu)(shu)(shu)什(shen)么，得什(shen)么，缺(que)什(shen)么，樹(shu)(shu)(shu)什(shen)么。”這(zhe)(zhe)條管理經(jing)驗我們屢試不(bu)(bu)爽，對(dui)此(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)解釋(shi)和具體應用(yong)在(zai)(zai)本書的(de)(de)(de)(de)(de)后面會(hui)(hui)有(you)(you)詳細(xi)介紹。正(zheng)因為(wei)(wei)人(ren)心(xin)(xin)如此(ci)重(zhong)(zhong)要，在(zai)(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)在(zai)(zai)做工作前(qian)和工作之中(zhong)(zhong)要給人(ren)做思想工作，就(jiu)(jiu)顯(xian)得尤(you)為(wei)(wei)重(zhong)(zhong)要。毛澤東(dong)所(suo)領導的(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)國(guo)共(gong)產(chan)黨的(de)(de)(de)(de)(de)軍(jun)(jun)隊之所(suo)以(yi)有(you)(you)戰斗力，很(hen)(hen)大程度上就(jiu)(jiu)是(shi)因為(wei)(wei)把準了中(zhong)(zhong)國(guo)傳統文化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)命脈，在(zai)(zai)軍(jun)(jun)隊里(li)設有(you)(you)政(zheng)委，注重(zhong)(zhong)對(dui)士兵(bing)進行(xing)思想的(de)(de)(de)(de)(de)打(da)造(zao)(zao)等，這(zhe)(zhe)樣培養(yang)出來的(de)(de)(de)(de)(de)士兵(bing)才更(geng)有(you)(you)戰斗力。

　　在正睿咨詢看來，中國的企業管理必須需要中國式的企業管理，西方的管理理論是建立在西方的管理實踐的基礎上的，在中國往往“水土不服”。從上述國內管理咨詢特點中可以看出 “水土不服”的具體原因。國內企業管理咨詢公司融合本土文化有時(shi)候會更適(shi)合國(guo)內企業。