企業現在最擅長最流行的方式就是領導式管理，依賴領導來管人和事。正睿咨詢認為導只管得住人，管不住事。領導天生是管人而不是管事的。企業人事管理要橫向(xiang)管人,縱向(xiang)管事(shi)。才能把(ba)公司人與事(shi)管好。

　　企業(ye)人事(shi)管理為什么(me)要橫向(xiang)管人,縱向(xiang)管事(shi)

　　因為領導(dao)很(hen)少能(neng)夠把事情(qing)管(guan)好。

　　第一，因為事(shi)情很(hen)復雜(za)，領導要弄清楚下(xia)屬所做的(de)事(shi)情要花(hua)很(hen)多的(de)時間和精力，這是不現實的(de)，很(hen)多領導也(ye)不樂(le)意這樣(yang)。

　　我遇到很多老板，你跟(gen)他(ta)談(tan)倉庫(ku)、談(tan)采購的(de)事(shi)情(qing)，他(ta)特反(fan)感。為什么會這樣呢(ni)？他(ta)認為這些(xie)事(shi)情(qing)是下(xia)面那些(xie)做(zuo)事(shi)的(de)人(ren)要搞明白的(de)。

　　做(zuo)領(ling)導的(de)(de)好像天生會對某些(xie)具體的(de)(de)事(shi)情有一種(zhong)抗(kang)拒，他們多(duo)年來養成了(le)一個習(xi)慣：他的(de)(de)信(xin)息處理系統，往往對人的(de)(de)信(xin)息吸收，對事(shi)的(de)(de)信(xin)息就排斥。盡管(guan)不(bu)能(neng)說是(shi)(shi)個普遍規(gui)律，但是(shi)(shi)我接觸過很多(duo)這種(zhong)現象。所以，讓領(ling)導管(guan)事(shi)是(shi)(shi)比較麻煩的(de)(de)。

　　第二，領(ling)導處(chu)理事情有很大的隨意性。既然是領(ling)導，他這樣(yang)做可(ke)(ke)以，那樣(yang)做也(ye)可(ke)(ke)以，為同一件事情，他可(ke)(ke)以批評下屬(shu)(shu)，也(ye)可(ke)(ke)以褒獎(jiang)下屬(shu)(shu)。這樣(yang)一來(lai)，就不能就事論事了。

　　不(bu)能(neng)就(jiu)事(shi)(shi)論(lun)事(shi)(shi)是(shi)(shi)管事(shi)(shi)者的(de)大忌。事(shi)(shi)情是(shi)(shi)需要準(zhun)確明白(bai)、照章辦理(li)才能(neng)管好(hao)的(de)，它需要的(de)是(shi)(shi)理(li)性的(de)頭腦。過分感性的(de)人，與人交(jiao)往適(shi)合，與事(shi)(shi)打交(jiao)道卻只會(hui)越管越糟，與標準(zhun)越離越遠。

　　第三，領(ling)導的身(shen)份感太重。是(shi)個領(ling)導就有身(shen)份感，有了身(shen)份感

　　就(jiu)不愿(yuan)意做(zuo)太多的具體事情，就(jiu)總想指揮別(bie)人去做(zuo)，就(jiu)離事情越來越遠，最終管不好事情。

　　事情不要依(yi)賴領導來管，而應該順著(zhu)人們做(zuo)(zuo)事的流(liu)程來管，讓做(zuo)(zuo)事時挨得最近的前后(hou)兩個崗位(wei)相(xiang)互(hu)制約，讓平行(xing)部門(men)之間相(xiang)互(hu)制約。這就(jiu)叫(jiao)橫向控制。

　　順著流程橫向制約為何有(you)效(xiao)呢(ni)？

　　因(yin)為它們彼此同處一個流(liu)程中，比(bi)如(ru)說，物(wu)料(liao)沒(mei)(mei)有及時采(cai)購回來，倉(cang)庫(ku)(ku)可(ke)以開(kai)采(cai)購員的(de)罰單(dan)。倉(cang)庫(ku)(ku)發(fa)錯了(le)物(wu)料(liao)，車(che)間(jian)(jian)可(ke)以開(kai)倉(cang)庫(ku)(ku)的(de)罰單(dan)。這就(jiu)(jiu)是相互(hu)(hu)制(zhi)約、橫向控制(zhi)。因(yin)為倉(cang)庫(ku)(ku)最清楚采(cai)購員有沒(mei)(mei)有及時采(cai)回物(wu)料(liao)，車(che)間(jian)(jian)最清楚倉(cang)庫(ku)(ku)有沒(mei)(mei)有發(fa)錯物(wu)料(liao)。各(ge)個環(huan)節互(hu)(hu)相牽(qian)制(zhi)，當(dang)然互(hu)(hu)相知(zhi)情，只要(yao)在它們之間(jian)(jian)建立管理(li)和被管理(li)的(de)關系，事情就(jiu)(jiu)能被有效控制(zhi)；同時，由于各(ge)環(huan)節互(hu)(hu)相影響，也理(li)應給它們管好上下(xia)工序的(de)權(quan)力(li)，否(fou)則，各(ge)自的(de)工作都很(hen)難開(kai)展(zhan)。

　　精益生產的(de)(de)重要思(si)想(xiang)就(jiu)是(shi)(shi)流程管事，作業(ye)時不靠領導下(xia)命令(ling)，而是(shi)(shi)靠后工(gong)序(xu)(xu)下(xia)指(zhi)令(ling)。每(mei)個(ge)(ge)工(gong)序(xu)(xu)所需要的(de)(de)零(ling)件(jian)都(dou)放在一個(ge)(ge)筐里，每(mei)個(ge)(ge)筐的(de)(de)旁邊都(dou)有一張卡(ka)(ka)(ka)片(pian)，卡(ka)(ka)(ka)片(pian)上(shang)有零(ling)件(jian)的(de)(de)名(ming)稱、規格、數量。這不是(shi)(shi)工(gong)序(xu)(xu)卡(ka)(ka)(ka)，工(gong)序(xu)(xu)卡(ka)(ka)(ka)是(shi)(shi)隨著加工(gong)件(jian)從(cong)(cong)前(qian)(qian)往后流的(de)(de)；這個(ge)(ge)卡(ka)(ka)(ka)片(pian)是(shi)(shi)從(cong)(cong)后往前(qian)(qian)流的(de)(de)。

　　后工(gong)(gong)序(xu)做(zuo)完(wan)了，把某個筐(kuang)(kuang)里(li)的零件用完(wan)了，筐(kuang)(kuang)上的卡片就(jiu)交(jiao)到前(qian)(qian)工(gong)(gong)序(xu)去了，前(qian)(qian)工(gong)(gong)序(xu)一看到這個卡片，就(jiu)等于(yu)接到了生產指令(ling)，立即(ji)開始做(zuo)。這個工(gong)(gong)序(xu)一做(zuo)完(wan)，它的卡片又(you)交(jiao)給了前(qian)(qian)工(gong)(gong)序(xu)，由此拉動了整(zheng)個生產。

　　為什(shen)(shen)么不(bu)讓老(lao)板(ban)(ban)或廠長(chang)通(tong)過行政(zheng)方(fang)式來控(kong)(kong)制采(cai)購、生產、業務、計劃(hua)等各(ge)部門所做的事，而(er)要(yao)采(cai)取這種橫(heng)向控(kong)(kong)制的方(fang)式？為什(shen)(shen)么要(yao)限制老(lao)板(ban)(ban)和老(lao)總的權力(li)而(er)讓下屬之(zhi)間互相控(kong)(kong)制呢？搞橫(heng)向控(kong)(kong)制究竟是什(shen)(shen)么原因？

　　很(hen)(hen)簡單，就是為了讓老板(ban)、廠長更好地管(guan)人(ren)，讓他們把(ba)事情(qing)交給別人(ren)，交給專門的職能部門去(qu)監(jian)管(guan)。所(suo)以，企業人(ren)事管(guan)理要(yao)做到橫(heng)向(xiang)管(guan)人(ren),縱向(xiang)管(guan)事，管(guan)事就要(yao)發(fa)揮職能部門的作用(yong)。依(yi)賴領導(dao)其實很(hen)(hen)難把(ba)事情(qing)管(guan)好。