客(ke)戶對咨(zi)詢(xun)公司檢驗的唯(wei)一標準是：給(gei)企業迅速注入提(ti)升業績和持續盈利的能力。我們的價(jia)值(zhi)(zhi)取決于給(gei)你帶來多大價(jia)值(zhi)(zhi)。企業管理(li)咨(zi)詢行業在(zai)中國走到今天，可(ke)謂良莠不齊，處于尷(gan)尬(ga)的境地。一方面，有些管理(li)咨(zi)詢公(gong)司(si)被(bei)客(ke)戶(hu) “忽悠”了(le)，被(bei)客(ke)戶(hu)牽著(zhu)鼻子走；另一方面，有些管理(li)咨(zi)詢公(gong)司(si)在(zai)做(zuo)著(zhu) “忽悠”客(ke)戶(hu)的事情，被(bei)客(ke)戶(hu)認為“說得(de)好(hao)聽但做(zuo)不到”。在(zai)回(hui)答管理(li)咨(zi)詢公(gong)司(si) “忽悠”了(le)誰之前，我們必須對中國管理咨詢(xun)發展歷史做個簡(jian)單回(hui)顧。

　　管理咨詢公司在(zai)中(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)發展大致經歷了(le)五個階(jie)段的(de)(de)(de)發展 ，即第(di)一(yi)代(dai)的(de)(de)(de)顧問式(shi)、第(di)二(er)代(dai)的(de)(de)(de)培訓式(shi)、第(di)三代(dai)的(de)(de)(de)教(jiao)練式(shi)、第(di)四代(dai)的(de)(de)(de)駐場式(shi)和第(di)五代(dai)的(de)(de)(de)托管式(shi)。我們(men)正睿(rui)是(shi)第(di)五代(dai)托管式(shi)咨詢的(de)(de)(de)開(kai)創者，現在(zai)主要是(shi)從事(shi)第(di)四代(dai)和第(di)五代(dai)的(de)(de)(de)企(qi)業管理咨詢。

      五代企(qi)業管理咨(zi)詢(xun)模式

　　第一代管理咨詢：顧問式(shi)

      這是最早(zao)(zao)出現(xian)的咨(zi)詢(xun)形式(shi)(shi)，典型(xing)的就(jiu)是所(suo)謂的 “好點(dian)子(zi)(zi)公司(si)”和(he) “點(dian)子(zi)(zi)大(da)王(wang)”。改革開(kai)放初期，市(shi)場(chang)經濟剛剛萌動，民智初開(kai)，最早(zao)(zao)覺(jue)醒的一批人(ren)中有些人(ren)的腦袋比(bi)較靈活(huo)(huo)，見多識廣，掌(zhang)握的信息比(bi)較豐富，所(suo)以(yi)就(jiu)以(yi)給別人(ren)出 “好點(dian)子(zi)(zi)”謀生，這是管(guan)理咨(zi)詢(xun)公司(si)最初的形式(shi)(shi)。發(fa)展到后來(lai)就(jiu)演變為(wei)賣(mai)方(fang)(fang)案，通過對(dui)企(qi)業和(he)市(shi)場(chang)的調研分(fen)析(xi)，制訂一套方(fang)(fang)案為(wei)企(qi)業提供(gong)咨(zi)詢(xun)服務。顧(gu)問(wen)式(shi)(shi)管(guan)理咨(zi)詢(xun)模(mo)式(shi)(shi)是中國最早(zao)(zao)出現(xian)的以(yi)提供(gong)方(fang)(fang)案為(wei)主(zhu)的咨(zi)詢(xun)服務模(mo)式(shi)(shi)，這種方(fang)(fang)式(shi)(shi)對(dui)管(guan)理基礎比(bi)較好的企(qi)業可以(yi)呈現(xian)效果，對(dui)當今中國更多管(guan)理基礎相對(dui)薄弱的企(qi)業效果較差。其特點(dian)是：賣(mai)點(dian)子(zi)(zi)，賣(mai)方(fang)(fang)案，顧(gu)而(er)不管(guan)。這類管(guan)理咨(zi)詢(xun)公司(si)很(hen)多是頭腦比(bi)較靈活(huo)(huo)的人(ren)靠著 “拍腦袋”做決策，導(dao)致(zhi)很(hen)多點(dian)子(zi)(zi)都有很(hen)大(da)的主(zhu)觀(guan)隨意性，其 “忽悠”的成分(fen)有多大(da)也就(jiu)可想(xiang)而(er)知。

　　第二代管理咨詢：培訓式

       培訓式(shi)管(guan)理，主要是(shi)通過知識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)培訓學習來(lai)改變企(qi)(qi)業(ye)(ye)員工的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)為。這(zhe)種管(guan)理咨(zi)詢模式(shi)興盛于２０世紀９０年代(dai)以(yi)(yi)及本世紀初(chu)，培訓式(shi)咨(zi)詢主要是(shi)通過課(ke)程進行(xing)(xing)知識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)傳播，這(zhe)種形式(shi)多(duo)樣，專(zhuan)業(ye)(ye)課(ke)程齊全，滿足(zu)不(bu)同發展階段的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)需求，以(yi)(yi)專(zhuan)業(ye)(ye)知識(shi)(shi)提升橫(heng)向資(zi)源交流(liu)的(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)服務。其特點是(shi)：賣(mai)知識(shi)(shi)，賣(mai)氣(qi)氛，只說不(bu)練。培訓式(shi)管(guan)理咨(zi)詢涉及企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)方(fang)方(fang)面面，在早(zao)期對企(qi)(qi)業(ye)(ye)提高(gao)效(xiao)率、專(zhuan)業(ye)(ye)能(neng)力以(yi)(yi)及凝聚力等方(fang)面的(de)(de)(de)(de)幫助很(hen)(hen)大。但是(shi)，隨著培訓行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發展，逐漸變得魚龍混(hun)雜、江河日下、逐漸式(shi)微(wei)。因(yin)為現在有很(hen)(hen)多(duo)老板越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)理性(xing)、務實，單憑一張嘴的(de)(de)(de)(de) “忽悠”已(yi)經很(hen)(hen)難打(da)動他們了(le)，培訓式(shi)咨(zi)詢對市場(chang)的(de)(de)(de)(de)破壞性(xing)開采導致這(zhe)個(ge)行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)生存(cun)環(huan)境越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)艱難。

　　第三代管理咨詢：教練式

      教(jiao)練(lian)式管理咨(zi)詢，主要通過教練輔導的方式做企業管理咨詢，咨詢師每周會去企業一兩次，現場指導和解決企業出現的問題。教練式咨詢模式的特點是：賣技術，賣服務，只教不做。這種管理咨詢模式的咨詢師跟培訓師有相似之處，理論知識比較豐富扎實，希望通過理論知識的導入達到改變企業管理的目的。

　　第四代管理咨詢：駐場式

      駐(zhu)場(chang)式(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)主要(yao)是通過專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)咨(zi)詢(xun)師(shi)進駐(zhu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，全(quan)(quan)程輔(fu)導(dao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)實施管(guan)(guan)(guan)理(li)升(sheng)級，全(quan)(quan)面導(dao)入科(ke)學(xue)化的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)模(mo)式(shi)，整體提升(sheng)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)經營(ying)管(guan)(guan)(guan)理(li)水平；全(quan)(quan)面提升(sheng)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)團(tuan)隊的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能力；全(quan)(quan)面輔(fu)導(dao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)實現管(guan)(guan)(guan)理(li)目標，對(dui)(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)進行貼(tie)身(shen)保姆(mu)式(shi)的(de)(de)(de)服(fu)務。這(zhe)種(zhong)(zhong)模(mo)式(shi)的(de)(de)(de)特點是：造模(mo)式(shi)，建團(tuan)隊，量(liang)(liang)身(shen)定做(zuo)，咨(zi)詢(xun)師(shi)吃住在(zai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，現場(chang)解決企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)各(ge)種(zhong)(zhong)問(wen)題。駐(zhu)場(chang)式(shi)咨(zi)詢(xun)綜合(he)了顧(gu)問(wen)式(shi)、培訓式(shi)和教練(lian)式(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)的(de)(de)(de)優勢，又彌補(bu)了顧(gu)問(wen)式(shi)、培訓式(shi)和教練(lian)式(shi)咨(zi)詢(xun)模(mo)式(shi)的(de)(de)(de)實操性不(bu)強等的(de)(de)(de)缺陷(xian)。具(ju)體表現在(zai)以下(xia)四個(ge)方面：１ 一對(dui)(dui)一：一個(ge)項目組在(zai)合(he)同(tong)期內只做(zuo)一個(ge)項目，量(liang)(liang)身(shen)定做(zuo)；２ 駐(zhu)場(chang)貼(tie)身(shen)服(fu)務，同(tong)舟共濟；３ 拿企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)事(shi)訓練(lian)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)人，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)人員在(zai)老(lao)師(shi)的(de)(de)(de)手把手教導(dao)下(xia)，快速(su)成長；４ 從接單到出貨，關心每一個(ge)細節，全(quan)(quan)程跟進與(yu)輔(fu)導(dao)。

　　第五代管理咨詢：托(tuo)管(guan)式

      托(tuo)(tuo)管(guan)式(shi)(shi)(shi)咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)是與(yu)正(zheng)(zheng)睿(rui)價值觀、經營(ying)理(li)念高(gao)度(du)統一的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)實行的(de)(de)(de)(de)(de)戰略合(he)作共同發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)一套咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)服務模式(shi)(shi)(shi)。正(zheng)(zheng)睿(rui)公(gong)司派駐(zhu)專業(ye)化精英團隊，親自操(cao)刀全面經營(ying)管(guan)理(li)，讓(rang)企(qi)(qi)業(ye)進入(ru)高(gao)速發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)快(kuai)車道。這(zhe)套服務模式(shi)(shi)(shi)是正(zheng)(zheng)睿(rui)公(gong)司專為(wei)老客(ke)(ke)戶提供放心(xin)、省心(xin)、貼(tie)心(xin)、專心(xin)、開心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)“五心(xin)級服務”。它的(de)(de)(de)(de)(de)特點是：定模式(shi)(shi)(shi)，增效(xiao)益，終身陪伴。托(tuo)(tuo)管(guan)式(shi)(shi)(shi)咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)對企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)滲入(ru)度(du)最深，綜合(he)了前面四代咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)模式(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)特點。正(zheng)(zheng)睿(rui)是托(tuo)(tuo)管(guan)式(shi)(shi)(shi)咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)模式(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)開創者，托(tuo)(tuo)管(guan)式(shi)(shi)(shi)咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)又分為(wei)管(guan)理(li)托(tuo)(tuo)管(guan)和經營(ying)托(tuo)(tuo)管(guan)。管(guan)理(li)托(tuo)(tuo)管(guan)只負責企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)，不參與(yu)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)經營(ying)；經營(ying)托(tuo)(tuo)管(guan)不僅負責企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)，而(er)且參與(yu)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)經營(ying)。托(tuo)(tuo)管(guan)式(shi)(shi)(shi)咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶一般是對我們的(de)(de)(de)(de)(de)認同度(du)很(hen)高(gao)，有的(de)(de)(de)(de)(de)還是前期我們做駐(zhu)場式(shi)(shi)(shi)咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶，取得明顯的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)后(hou)愿意(yi)與(yu)我們深度(du)合(he)作。我們利(li)用自身的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)優勢(shi)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)順利(li)發(fa)展保駕護航。

　　管理咨詢公司是否 “忽悠”客戶，主要是看效果。客戶對咨詢公司檢驗的唯一標準是：給企業迅速注入提升業績和持續盈利的能力。咨詢公司的價值取決于給企業帶來多大價值。

　　從管(guan)(guan)理(li)咨(zi)(zi)詢(xun)發展歷史五(wu)大(da)(da)模式進程可以看出(chu)，前兩代(dai)(dai)的(de)咨(zi)(zi)詢(xun)更(geng)多的(de)是與 “說”有(you)關(guan)，效果有(you)多大(da)(da)，更(geng)多的(de)是看客戶的(de)領(ling)悟(wu)力有(you)多少和執行(xing)力有(you)多大(da)(da)。從第(di)(di)三代(dai)(dai)到第(di)(di)四代(dai)(dai)、第(di)(di)五(wu)代(dai)(dai)咨(zi)(zi)詢(xun)，管(guan)(guan)理(li)咨(zi)(zi)詢(xun)公司對企業(ye)(ye)的(de)參與度(du)(du)越來(lai)越大(da)(da)。尤其是第(di)(di)五(wu)代(dai)(dai)咨(zi)(zi)詢(xun)，管(guan)(guan)理(li)咨(zi)(zi)詢(xun)公司的(de)利益幾乎完全與客戶的(de)利益捆綁(bang)在了(le)一起(qi)。第(di)(di)四代(dai)(dai)管(guan)(guan)理(li)咨(zi)(zi)詢(xun)公司派專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)咨(zi)(zi)詢(xun)師(shi)長駐在企業(ye)(ye)解決企業(ye)(ye)的(de)實際(ji)問題(ti)，其決心和力度(du)(du)也不(bu)能(neng)說不(bu)小，并且無論是第(di)(di)三還是第(di)(di)四代(dai)(dai)的(de)咨(zi)(zi)詢(xun)都(dou)是按(an)月付款的(de)，客戶對管(guan)(guan)理(li)咨(zi)(zi)詢(xun)公司的(de)服務不(bu)滿意，隨時可以選擇(ze)退出(chu)。這對項目企業(ye)(ye)的(de)利益是有(you)一定的(de)保障的(de)。