前(qian)面(mian)我(wo)講到管(guan)(guan)(guan)理要從(cong)了(le)解人(ren)(ren)性開始" 分(fen)成 X、Y、Z三(san)種(zhong)類(lei)型的(de)(de)(de)(de)(de)理論(lun).在開始" 我(wo)們(men)(men)再來分(fen)析一下# 我(wo)們(men)(men)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理通常是(shi)(shi)有(you)(you)三(san)個(ge)階段: 一個(ge)是(shi)(shi)人(ren)(ren)情(qing)化(hua)(hua)" 一個(ge)是(shi)(shi)制(zhi)(zhi)度(du)化(hua)(hua)" 一個(ge)是(shi)(shi)人(ren)(ren)性化(hua)(hua)。我(wo)們(men)(men)暫且不(bu)(bu)談(tan)人(ren)(ren)性化(hua)(hua)" 也不(bu)(bu)談(tan)人(ren)(ren)情(qing)化(hua)(hua). 我(wo)們(men)(men)就(jiu)談(tan)制(zhi)(zhi)度(du)化(hua)(hua).管(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)核心是(shi)(shi)什么(me)?" 我(wo)們(men)(men)可(ke)以看出:管(guan)(guan)(guan)思(si)想(xiang)進而(er)管(guan)(guan)(guan)行為是(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)核心。企業(ye)現(xian)在普遍(bian)都在用制(zhi)(zhi)度(du)化(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理"這在管(guan)(guan)(guan)理界(jie)是(shi)(shi)一個(ge)很(hen)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)進步。制(zhi)(zhi)度(du)化(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理是(shi)(shi)把(ba)很(hen)多事情(qing)變成標準" 是(shi)(shi)約(yue)束(shu)大(da)家的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)想(xiang)和行為的(de)(de)(de)(de)(de)一種(zhong)管(guan)(guan)(guan)理方法。 在這里" 我(wo)把(ba)它理解成制(zhi)(zhi)度(du)規章管(guan)(guan)(guan)理與我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)文化(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)區(qu)別(bie)# 制(zhi)(zhi)度(du)代(dai)表有(you)(you)強(qiang)制(zhi)(zhi)性的(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)形約(yue)束(shu)" 被動的(de)(de)(de)(de)(de)行為" 是(shi)(shi)不(bu)(bu)得不(bu)(bu)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)" 是(shi)(shi)要別(bie)人(ren)(ren)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)。它是(shi)(shi)這么(me)一個(ge)類(lei)型的(de)(de)(de)(de)(de)：它是(shi)(shi)強(qiang)制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)" 是(shi)(shi)外在的(de)(de)(de)(de)(de)。

　　我(wo)(wo)們(men)可以從(cong)兩(liang)個(ge)對人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)(kong)制理(li)論與方(fang)法(fa)(fa)來講" 它們(men)分別是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)外(wai)控(kong)(kong)和(he)內控(kong)(kong)。制度規章(zhang)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一種(zhong)外(wai)控(kong)(kong)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)外(wai)在(zai)(zai)給一個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)我(wo)(wo)們(men)會(hui)很困惑我(wo)(wo)們(men)這(zhe)(zhe)些(xie)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)來到這(zhe)(zhe)個(ge)地(di)球，這(zhe)(zhe)個(ge)地(di)球這(zhe)(zhe)么大，既不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，也(ye)不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)別人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，為(wei)(wei)什(shen)么住(zhu)一個(ge)地(di)方(fang)，買套房子(zi)還(huan)要(yao)花錢，為(wei)(wei)什(shen)么人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)一來到這(zhe)(zhe)個(ge)世界上沒有(you)(you)一塊(kuai)東西(xi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)屬于你(ni)(ni)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)們(men)所(suo)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi)都是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)花錢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)們(men)找一個(ge)住(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)方(fang)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)花錢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，吃東西(xi)比如去摘一個(ge)果(guo)子(zi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)花錢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)們(men)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)想(xiang)不明(ming)白。但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)沒辦法(fa)(fa)，你(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)被社(she)會(hui)框住(zhu)了(le)(le)，框住(zhu)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)些(xie)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)整個(ge)社(she)會(hui)和(he)整個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)類(lei)群體共同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)游戲規則，你(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)破(po)壞不了(le)(le)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)外(wai)在(zai)(zai)給你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)你(ni)(ni)還(huan)沒出(chu)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，它們(men)就(jiu)(jiu)(jiu)存在(zai)(zai)了(le)(le)，你(ni)(ni)從(cong)出(chu)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)就(jiu)(jiu)(jiu)被整個(ge)規則限制了(le)(le)，這(zhe)(zhe)叫什(shen)么？這(zhe)(zhe)叫外(wai)控(kong)(kong)。這(zhe)(zhe)不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)自己內心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)自我(wo)(wo)約束(shu)(shu)(shu)，自我(wo)(wo)控(kong)(kong)制，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)外(wai)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)給你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一種(zhong)外(wai)控(kong)(kong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)力量。要(yao)按照(zhao)制度辦事(shi)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)行(xing)為(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)(fa)，制度管(guan)理(li)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)約束(shu)(shu)(shu)行(xing)為(wei)(wei)，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)外(wai)控(kong)(kong)。那我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業文化這(zhe)(zhe)塊(kuai)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)什(shen)么呢(ni)？管(guan)思(si)維，約束(shu)(shu)(shu)了(le)(le)行(xing)為(wei)(wei)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)約束(shu)(shu)(shu)了(le)(le)思(si)想(xiang)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)很多(duo)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)解。但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)經過長時(shi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)考，認為(wei)(wei)這(zhe)(zhe)個(ge)說(shuo)法(fa)(fa)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)問題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，約束(shu)(shu)(shu)了(le)(le)行(xing)為(wei)(wei)就(jiu)(jiu)(jiu)約束(shu)(shu)(shu)了(le)(le)思(si)想(xiang)這(zhe)(zhe)個(ge)說(shuo)法(fa)(fa)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)錯誤的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)以前也(ye)這(zhe)(zhe)么認為(wei)(wei)過。其實(shi)，我(wo)(wo)們(men)約束(shu)(shu)(shu)了(le)(le)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)而他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內心思(si)想(xiang)和(he)他(ta)被要(yao)求(qiu)做出(chu)來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)之間是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)沒有(you)(you)必然因果(guo)關系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。問題就(jiu)(jiu)(jiu)在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)里，所(suo)以我(wo)(wo)們(men)說(shuo)管(guan)行(xing)為(wei)(wei)和(he)管(guan)思(si)維是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)兩(liang)種(zhong)管(guan)理(li)方(fang)式。

　　我(wo)們(men)已經知道了(le)(le)(le)所有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)理(li)論和管(guan)(guan)理(li)實踐的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)都(dou)是(shi)(shi)(shi)實現對人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)與思(si)(si)(si)想(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)約(yue)束(shu)，制(zhi)度化(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)主要(yao)是(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業文(wen)化(hua)(hua)主要(yao)是(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)維(wei)(wei)，管(guan)(guan)思(si)(si)(si)維(wei)(wei)是(shi)(shi)(shi)什么？是(shi)(shi)(shi)內控(kong)，是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)種內在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)力量。我(wo)們(men)人(ren)(ren)(ren)都(dou)是(shi)(shi)(shi)被一(yi)(yi)(yi)(yi)種思(si)(si)(si)想(xiang)(xiang)約(yue)束(shu)和控(kong)制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，把(ba)(ba)一(yi)(yi)(yi)(yi)個人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)維(wei)(wei)管(guan)(guan)住(zhu)了(le)(le)(le)，進而(er)(er)把(ba)(ba)一(yi)(yi)(yi)(yi)個人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)管(guan)(guan)住(zhu)了(le)(le)(le)。這(zhe)種管(guan)(guan)理(li)是(shi)(shi)(shi)很成功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。管(guan)(guan)思(si)(si)(si)想(xiang)(xiang)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)種內控(kong) 是(shi)(shi)(shi)非強制(zhi)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)種無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)約(yue)束(shu) 所以(yi)文(wen)化(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)種無(wu)(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西，是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)種無(wu)(wu)形約(yue)束(shu)，文(wen)化(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果就是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)種主動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)。它不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)通(tong)過(guo)制(zhi)度去(qu)約(yue)束(shu)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)進而(er)(er)產生企業想(xiang)(xiang)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)種想(xiang)(xiang)法，它是(shi)(shi)(shi)通(tong)過(guo)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)想(xiang)(xiang)去(qu)接觸什么樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)進而(er)(er)產生相應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)種想(xiang)(xiang)法。這(zhe)是(shi)(shi)(shi)兩(liang)種截然不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)模式和管(guan)(guan)理(li)方(fang)法，應該這(zhe)樣做，我(wo)要(yao)做，而(er)(er)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)要(yao)我(wo)做，這(zhe)就是(shi)(shi)(shi)文(wen)化(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果。總的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)來說：文(wen)化(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)是(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)思(si)(si)(si)想(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程，制(zhi)度規章是(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)行(xing)(xing)為(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法，我(wo)們(men)通(tong)過(guo)這(zhe)兩(liang)種管(guan)(guan)理(li)模式才能把(ba)(ba)人(ren)(ren)(ren)管(guan)(guan)住(zhu) 實現對思(si)(si)(si)想(xiang)(xiang)和行(xing)(xing)為(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)約(yue)束(shu)。所以(yi)，行(xing)(xing)為(wei)(wei)和思(si)(si)(si)想(xiang)(xiang)之(zhi)間也是(shi)(shi)(shi)互動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，管(guan)(guan)住(zhu)了(le)(le)(le)思(si)(si)(si)維(wei)(wei) 思(si)(si)(si)維(wei)(wei)決定了(le)(le)(le)行(xing)(xing)為(wei)(wei)，管(guan)(guan)住(zhu)了(le)(le)(le)行(xing)(xing)為(wei)(wei)，也就帶(dai)來了(le)(le)(le)約(yue)束(shu)行(xing)(xing)為(wei)(wei)之(zhi)后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)維(wei)(wei)。

　　我(wo)(wo)們(men)再做一(yi)(yi)個(ge)(ge)對(dui)比：制度(du)(du)(du)(du)(du)是(shi)(shi)從(cong)管(guan)行為(wei)(wei)(wei)入(ru)手(shou)" 文化(hua)是(shi)(shi)從(cong)管(guan)思維入(ru)手(shou)。 制度(du)(du)(du)(du)(du)是(shi)(shi)有(you)(you)(you)限的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，是(shi)(shi)規范不(bu)(bu)完的(de)(de)(de)(de)(de)(de)， 很多(duo)(duo)事情(qing)(qing)是(shi)(shi)寫不(bu)(bu)到(dao)(dao)、寫不(bu)(bu)清楚是(shi)(shi)觸及(ji)不(bu)(bu)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。某種(zhong)(zhong)程(cheng)度(du)(du)(du)(du)(du)上來說(shuo)(shuo)，制度(du)(du)(du)(du)(du)是(shi)(shi)不(bu)(bu)可能(neng)淋(lin)漓盡致(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。 美國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)法(fa)(fa)(fa)律(lv)(lv)200 多(duo)(duo)年了(le)，一(yi)(yi)直(zhi)在改。中國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)法(fa)(fa)(fa)律(lv)(lv)也是(shi)(shi)一(yi)(yi)直(zhi)在改。我(wo)(wo)們(men)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制度(du)(du)(du)(du)(du)有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)年改一(yi)(yi)次，甚至是(shi)(shi)一(yi)(yi)年改幾次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。 換(huan)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)人(ren)，換(huan)一(yi)(yi)套管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制度(du)(du)(du)(du)(du)，它是(shi)(shi)不(bu)(bu)一(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。它是(shi)(shi)有(you)(you)(you)限的(de)(de)(de)(de)(de)(de)， 很多(duo)(duo)是(shi)(shi)在制度(du)(du)(du)(du)(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)邊緣(yuan)。為(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)(me)很多(duo)(duo)人(ren)殺了(le)人(ren)， 法(fa)(fa)(fa)律(lv)(lv)不(bu)(bu)能(neng)制裁他(ta)，原因(yin)(yin)是(shi)(shi)什(shen)么(me)(me)(me)？ 法(fa)(fa)(fa)律(lv)(lv)還(huan)沒(mei)(mei)包括進去這(zhe)(zhe)(zhe)些犯罪行為(wei)(wei)(wei)，法(fa)(fa)(fa)律(lv)(lv)還(huan)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)規定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)那么(me)(me)(me)細致(zhi)，因(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)你甚至還(huan)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)想到(dao)(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)行為(wei)(wei)(wei)，這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)事情(qing)(qing)還(huan)沒(mei)(mei)發(fa)生過。 所以(yi)說(shuo)(shuo)規章制度(du)(du)(du)(du)(du)是(shi)(shi)有(you)(you)(you)限的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。我(wo)(wo)們(men)說(shuo)(shuo)文化(hua)是(shi)(shi)無限的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)(zhe)(zhe)怎(zen)么(me)(me)(me)理(li)(li)(li)(li)(li)解呢？文化(hua)是(shi)(shi)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)無形約(yue)束。 制度(du)(du)(du)(du)(du)是(shi)(shi)僵硬(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而文化(hua)是(shi)(shi)靈活的(de)(de)(de)(de)(de)(de)；制度(du)(du)(du)(du)(du)重(zhong)在約(yue)束，文化(hua)重(zhong)在激勵、 對(dui)內在潛力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)激發(fa)。所以(yi)， 這(zhe)(zhe)(zhe)兩種(zhong)(zhong)模式就(jiu)說(shuo)(shuo)明了(le)我(wo)(wo)們(men)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)制度(du)(du)(du)(du)(du)化(hua)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)重(zhong)要(yao)還(huan)是(shi)(shi)文化(hua)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)重(zhong)要(yao)。 當(dang)然都(dou)(dou)(dou)重(zhong)要(yao)。但是(shi)(shi)現(xian)在很多(duo)(duo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)都(dou)(dou)(dou)只重(zhong)視(shi)制度(du)(du)(du)(du)(du)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)， 再小(xiao)點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)連這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)都(dou)(dou)(dou)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)。 這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)情(qing)(qing)況就(jiu)是(shi)(shi)還(huan)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)提升到(dao)(dao)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)層(ceng)次。很多(duo)(duo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)都(dou)(dou)(dou)重(zhong)視(shi)規章制度(du)(du)(du)(du)(du)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)，不(bu)(bu)重(zhong)視(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文化(hua)這(zhe)(zhe)(zhe)塊。 這(zhe)(zhe)(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)核心， 所以(yi)我(wo)(wo)為(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)(me)要(yao)把企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)系(xi)統思想、 系(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)邏輯整理(li)(li)(li)(li)(li)出來，原因(yin)(yin)就(jiu)在這(zhe)(zhe)(zhe)里。因(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)我(wo)(wo)深(shen)知企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性。 企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文化(hua)對(dui)一(yi)(yi)個(ge)(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)， 對(dui)一(yi)(yi)個(ge)(ge)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)方法(fa)(fa)(fa)和管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)模式來說(shuo)(shuo)是(shi)(shi)非(fei)常重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，甚至比制度(du)(du)(du)(du)(du)還(huan)要(yao)重(zhong)要(yao)。

　　一(yi)(yi)(yi)個是(shi)(shi)(shi)(shi)從(cong)(cong)思(si)想入(ru)(ru)手，一(yi)(yi)(yi)個是(shi)(shi)(shi)(shi)從(cong)(cong)行(xing)為入(ru)(ru)手； 一(yi)(yi)(yi)個是(shi)(shi)(shi)(shi)從(cong)(cong)外(wai)控(kong)入(ru)(ru)手， 一(yi)(yi)(yi)個是(shi)(shi)(shi)(shi)從(cong)(cong)內(nei)(nei)控(kong)入(ru)(ru)手。這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)兩(liang)種(zhong)不(bu)(bu)同的(de)(de)概(gai)念。 總(zong)之，管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)核心是(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)思(si)維，進而管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)行(xing)為#我(wo)(wo)們(men)(men)把(ba)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)方式分成制(zhi)度化(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)和企(qi)(qi)(qi)業文(wen)化(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)兩(liang)種(zhong)方式，并不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)嚴格意義上作出(chu)的(de)(de)劃(hua)分。其實我(wo)(wo)們(men)(men)把(ba)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)拆分開(kai)來， 一(yi)(yi)(yi)種(zhong)就是(shi)(shi)(shi)(shi)制(zhi)度， 它(ta)是(shi)(shi)(shi)(shi)看(kan)(kan)得見摸得到(dao)的(de)(de)， 包括了從(cong)(cong)企(qi)(qi)(qi)業愿(yuan)景使命到(dao)具體規章等， 這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)當(dang)中的(de)(de)硬件部分， 但是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)只(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)表層(ceng)或者說是(shi)(shi)(shi)(shi)物質形式。 我(wo)(wo)們(men)(men)看(kan)(kan)得出(chu)，制(zhi)度等也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)部分， 但是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)這(zhe)里所(suo)說的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業文(wen)化(hua)(hua)更多(duo)的(de)(de)時(shi)候(hou)是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業文(wen)化(hua)(hua)深(shen)層(ceng)的(de)(de)東西" 也(ye)就是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)企(qi)(qi)(qi)業關于內(nei)(nei)外(wai)部環(huan)境、 人、事(shi)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)系列基本(ben)假設。這(zhe)些假設是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業文(wen)化(hua)(hua)最深(shen)層(ceng)次的(de)(de)東西。它(ta)們(men)(men)隨(sui)后會衍生(sheng)出(chu)我(wo)(wo)們(men)(men)通常(chang)看(kan)(kan)到(dao)的(de)(de)這(zhe)些文(wen)字表述和圖像表現。這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)第(di)一(yi)(yi)(yi)點(dian)需(xu)要注意的(de)(de)。

　　第二(er)點需要注意的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)為什么單獨(du)說(shuo)制度化管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)。原因在于我(wo)(wo)們(men)很多(duo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)在管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)上(shang)太注重技術層面的(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)與工具的(de)(de)(de)(de)(de)運用，缺少(shao)對問題(ti)根源做深層次(ci)(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)化剖析。所以我(wo)(wo)們(men)看到很多(duo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)是(shi)(shi)很落后的(de)(de)(de)(de)(de)，很僵(jiang)硬的(de)(de)(de)(de)(de)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)就是(shi)(shi)為了(le)解決這種(zhong)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)現狀，管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)最高境(jing)界是(shi)(shi)自動(dong)化管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li) 每個人(ren)都是(shi)(shi)積(ji)極主(zhu)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)。這一境(jing)界如何達到，就我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)探索而言要依靠企(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化的(de)(de)(de)(de)(de)打(da)造，來(lai)實現管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)高層次(ci)(ci)推進即企(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)。 企(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化最終要的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)同(tong)化，要的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)動(dong)力。動(dong)力怎么來(lai)，動(dong)力最終靠的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)信仰，主(zhu)要的(de)(de)(de)(de)(de)還是(shi)(shi)要從精神那(nei)里獲取，我(wo)(wo)們(men)企(qi)(qi)(qi)業(ye)上(shang)下只有把(ba)企(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化當成了(le)我(wo)(wo)們(men)共有的(de)(de)(de)(de)(de)思維習慣(guan) 生(sheng)活習慣(guan)和行為習慣(guan)，我(wo)(wo)們(men)才能最有效地(di)平衡(heng)內部差(cha)異，共同(tong)應對激烈的(de)(de)(de)(de)(de)外部競爭。