實踐管理(li)中很多(duo)人熱衷于(yu) “救火”而忽略(lve)了 “防(fang)火”，好的管理(li)是(shi)不(bu)要(yao)讓錯(cuo)誤發生(sheng)，因為錯(cuo)誤一旦發生(sheng)就(jiu)(jiu)意味著(zhu)成本，杜絕錯(cuo)誤發生(sheng)的唯一方式(shi)就(jiu)(jiu)是(shi)系統構建(jian)企業的科學化管理(li)模式(shi)。

　　企業每天都會(hui)出現很多(duo)(duo)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，管(guan)理(li)(li)從某種程度上講就是(shi)在解(jie)(jie)決問(wen)(wen)題(ti)(ti)。但同樣是(shi)解(jie)(jie)決問(wen)(wen)題(ti)(ti)，不(bu)(bu)(bu)同的(de)管(guan)理(li)(li)者解(jie)(jie)決問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)方式可能(neng)大不(bu)(bu)(bu)相同。無論(lun)如(ru)何，解(jie)(jie)決問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)方向(xiang)是(shi)不(bu)(bu)(bu)能(neng)發生錯(cuo)誤的(de)，因(yin)為方向(xiang)一旦錯(cuo)了(le)，就會(hui)導致問(wen)(wen)題(ti)(ti)不(bu)(bu)(bu)能(neng)得(de)到根本解(jie)(jie)決，有(you)時管(guan)理(li)(li)者的(de)一些管(guan)理(li)(li)動作看似是(shi)在解(jie)(jie)決問(wen)(wen)題(ti)(ti)，其實是(shi)在制造更多(duo)(duo)更大的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。企業管(guan)理(li)(li)是(shi) “防(fang)火(huo)”還是(shi) “滅火(huo)”，是(shi)每個企業管(guan)理(li)(li)者都必(bi)須考慮的(de)方向(xiang)性的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。在回(hui)答這個問(wen)(wen)題(ti)(ti)之前(qian)，我們(men)先來看三個故(gu)事。

　　1.扁鵲三兄弟

　　戰國(guo)時期的(de)(de)魏文王曾經對(dui)神醫扁(bian)鵲說(shuo)： “聽說(shuo)你(ni)們三兄弟都在(zai)行(xing)醫，那么到(dao)底誰的(de)(de)醫術(shu)最(zui)(zui)(zui)高明呢(ni)？”扁(bian)鵲答道：“其(qi)實(shi)我的(de)(de)大哥醫術(shu)最(zui)(zui)(zui)高明，因(yin)為(wei)他目光犀(xi)利，一(yi)眼就(jiu)能看(kan)出得病(bing)(bing)的(de)(de)征兆，可以(yi)(yi)在(zai)疾病(bing)(bing)尚未形(xing)成(cheng)之(zhi)前就(jiu)把它治(zhi)(zhi)愈了(le)，所(suo)以(yi)(yi)他的(de)(de)名(ming)聲(sheng)沒有外傳，只有我們自家(jia)人(ren)知道，別(bie)(bie)人(ren)都以(yi)(yi)為(wei)他是騙子。我的(de)(de)二哥次之(zhi)，他為(wei)人(ren)治(zhi)(zhi)病(bing)(bing)，可以(yi)(yi)把剛(gang)剛(gang)發作(zuo)的(de)(de)小病(bing)(bing)治(zhi)(zhi)好，所(suo)以(yi)(yi)他的(de)(de)名(ming)聲(sheng)只在(zai)家(jia)鄉傳播，沒有傳播到(dao)更遠的(de)(de)地方，別(bie)(bie)人(ren)都以(yi)(yi)為(wei)他只能治(zhi)(zhi)小病(bing)(bing)。我的(de)(de)醫術(shu)其(qi)實(shi)是最(zui)(zui)(zui)差(cha)的(de)(de)，我治(zhi)(zhi)病(bing)(bing)的(de)(de)時候(hou)一(yi)直要等(deng)到(dao)病(bing)(bing)毒已侵(qin)入(ru)了(le)血脈的(de)(de)時候(hou)才(cai)能診斷(duan)得出來(lai)，所(suo)以(yi)(yi)要動大手(shou)術(shu)，經受病(bing)(bing)痛(tong)折磨的(de)(de)人(ren)被我治(zhi)(zhi)好之(zhi)后，他們都認為(wei)我能夠妙手(shou)回春，所(suo)以(yi)(yi)反而我的(de)(de)名(ming)聲(sheng)傳播得最(zui)(zui)(zui)遠。”

　　2.曲突徙薪

　　有一戶(hu)人(ren)(ren)家(jia)的(de)(de)煙(yan)囪(cong)(cong)(cong)離房頂(ding)太近(jin)，鄰居對(dui)他說： “你(ni)(ni)家(jia)的(de)(de)煙(yan)囪(cong)(cong)(cong)離屋頂(ding)太近(jin)了，你(ni)(ni)應該把煙(yan)囪(cong)(cong)(cong)改(gai)為曲的(de)(de)，還有你(ni)(ni)家(jia)的(de)(de)柴草(cao)堆在(zai)煙(yan)囪(cong)(cong)(cong)下面，這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)都是(shi)隱患(huan)啊，容易失(shi)(shi)火。”結果這(zhe)(zhe)(zhe)戶(hu)人(ren)(ren)家(jia)并沒聽從。后來，這(zhe)(zhe)(zhe)戶(hu)人(ren)(ren)家(jia)果真失(shi)(shi)火了，周圍(wei)的(de)(de)鄰居都提水來滅(mie)(mie)火。大(da)火撲滅(mie)(mie)后，他設宴感(gan)謝(xie)那些(xie)幫他滅(mie)(mie)火的(de)(de)人(ren)(ren)，卻(que)忘了感(gan)謝(xie)那個提醒他防火的(de)(de)人(ren)(ren)。

　　3.墨子救宋

　　春秋時(shi)期，楚(chu)國(guo)(guo)要攻(gong)打宋(song)(song)國(guo)(guo)，墨(mo)子知道后(hou)不遠千里日夜(ye)兼程(cheng)趕到楚(chu)國(guo)(guo)，勸(quan)說楚(chu)王息兵。最終，墨(mo)子依靠自己(ji)的(de)(de)辯(bian)才和模擬演練成功說服了楚(chu)王放棄(qi)攻(gong)打宋(song)(song)國(guo)(guo)的(de)(de)計劃，一(yi)場迫在眉睫的(de)(de)戰爭就這樣消弭在了無形當中。返回(hui)途中經(jing)過(guo)宋(song)(song)國(guo)(guo)時(shi)，適(shi)逢天(tian)降大(da)雨(yu)，墨(mo)子想到一(yi)個城(cheng)門洞里避避雨(yu)。但是，城(cheng)門守(shou)衛卻把他(ta)趕走了，他(ta)就像(xiang)喪(sang)家犬一(yi)樣狼狽離開了。

　　上面三個(ge)故事都(dou)(dou)(dou)(dou)講了(le)一(yi)(yi)個(ge)道理(li)(li)(li)(li)———防火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)遠勝(sheng)于滅(mie)(mie)(mie)火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)。但(dan)(dan)現實生(sheng)活(huo)中(zhong)(zhong)很(hen)(hen)(hen)多(duo)人(ren)卻熱衷于滅(mie)(mie)(mie)火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)而忽略了(le)防火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)；滅(mie)(mie)(mie)火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)者(zhe)(zhe)成(cheng)為座上賓，防火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)者(zhe)(zhe)成(cheng)為無名英雄的(de)(de)大有人(ren)在(zai)(zai)。防火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)勝(sheng)于滅(mie)(mie)(mie)火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)的(de)(de)道理(li)(li)(li)(li)在(zai)(zai)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)上也同樣很(hen)(hen)(hen)適用，但(dan)(dan)很(hen)(hen)(hen)多(duo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)都(dou)(dou)(dou)(dou)在(zai)(zai)做(zuo)著(zhu)(zhu)背道而馳的(de)(de)事情(qing)。許多(duo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)說到底(di)(di)就是(shi)(shi)(shi)滅(mie)(mie)(mie)火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)員(yuan)，面對企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)每(mei)天(tian)(tian)都(dou)(dou)(dou)(dou)在(zai)(zai)不(bu)(bu)斷發生(sheng)的(de)(de)諸多(duo)問題(ti)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)盡管(guan)(guan)(guan)馬不(bu)(bu)停蹄，忙(mang)忙(mang)碌碌，但(dan)(dan)摁(en)下葫蘆起來(lai)(lai)瓢。例如，我們見(jian)過(guo)有家企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)出(chu)(chu)(chu)貨(huo)總是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)正常，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)總經理(li)(li)(li)(li)奮戰(zhan)在(zai)(zai)一(yi)(yi)線，但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)仍然(ran)不(bu)(bu)能(neng)解決根本(ben)問題(ti)。每(mei)次(ci)交貨(huo)期(qi)將(jiang)至，要(yao)(yao)么是(shi)(shi)(shi)外發延(yan)期(qi)了(le)，要(yao)(yao)么是(shi)(shi)(shi)品質(zhi)出(chu)(chu)(chu)問題(ti)了(le)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)員(yuan)工(gong)和(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)甚(shen)至包括行政主(zhu)管(guan)(guan)(guan)等(deng)都(dou)(dou)(dou)(dou)調到車間支援，通宵作戰(zhan)，但(dan)(dan)還是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)能(neng)按(an)時出(chu)(chu)(chu)貨(huo)，幾番折騰(teng)下來(lai)(lai)，人(ren)員(yuan)流失(shi)率很(hen)(hen)(hen)高(gao)，員(yuan)工(gong)身心俱疲，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)心力交瘁，總經理(li)(li)(li)(li)甚(shen)至得了(le)“交貨(huo)頭疼(teng)癥”。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)不(bu)(bu)小(xiao)，產(chan)能(neng)卻不(bu)(bu)高(gao)，幾乎所有的(de)(de)員(yuan)工(gong)和(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)都(dou)(dou)(dou)(dou)覺得自(zi)己很(hen)(hen)(hen)辛(xin)苦。問題(ti)到底(di)(di)出(chu)(chu)(chu)在(zai)(zai)哪里呢？出(chu)(chu)(chu)在(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)觀念和(he)運作模式(shi)上。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)天(tian)(tian)天(tian)(tian)在(zai)(zai)做(zuo)著(zhu)(zhu) “滅(mie)(mie)(mie)火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)”的(de)(de)事情(qing)，以 “滅(mie)(mie)(mie)火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)英雄”自(zi)居(ju)。其(qi)實麻煩都(dou)(dou)(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)他們自(zi)己直(zhi)接(jie)(jie)或(huo)間接(jie)(jie)制造(zao)出(chu)(chu)(chu)來(lai)(lai)的(de)(de)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)要(yao)(yao)想沒火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)，就要(yao)(yao)把每(mei)一(yi)(yi)個(ge)火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)星都(dou)(dou)(dou)(dou)熄滅(mie)(mie)(mie)在(zai)(zai)萌(meng)芽當中(zhong)(zhong)。這就要(yao)(yao)建立良性(xing)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)機制，從根本(ben)上去解決問題(ti)。實踐管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)很(hen)(hen)(hen)多(duo)人(ren)熱衷于 “救火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)”而忽略了(le) “防火(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)”，好(hao)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)要(yao)(yao)讓錯(cuo)(cuo)誤發生(sheng)，因為錯(cuo)(cuo)誤一(yi)(yi)旦發生(sheng)就意味(wei)著(zhu)(zhu)成(cheng)本(ben)，杜(du)絕錯(cuo)(cuo)誤發生(sheng)的(de)(de)唯一(yi)(yi)方式(shi)就是(shi)(shi)(shi)系統(tong)構(gou)建企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)科學化管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)模式(shi)。

　　那么企業管理(li)如何做(zuo)到 “防火(huo)”而不是 “滅火(huo)”呢？主要遵循以下(xia)五個方面的原(yuan)則(ze)：

　　1.企業要樹立 “防火”重于 “滅火”觀念

　　“防(fang)火”觀念的(de)(de)樹立不(bu)是(shi)(shi)停留(liu)在口頭上，也不(bu)是(shi)(shi)停留(liu)在紙面(mian)上，而是(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)具體(ti)落實到每一個部門的(de)(de)每一次行(xing)動里。管(guan)(guan)理者正確的(de)(de)觀念是(shi)(shi)預(yu)防(fang)問題(ti)永(yong)遠比解決問題(ti)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)，真正解決問題(ti)的(de)(de)高(gao)手(shou)就是(shi)(shi)預(yu)防(fang)問題(ti)的(de)(de)發生(sheng)(sheng)。例(li)如，企業(ye)的(de)(de)安全生(sheng)(sheng)產要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)作(zuo)為(wei)一項日常(chang)工作(zuo)來抓，而不(bu)是(shi)(shi)突擊(ji)性地搞活動。各(ge)主(zhu)管(guan)(guan)部門要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)制定詳(xiang)細的(de)(de)安全預(yu)防(fang)措施(shi)以及相應對策(ce)，行(xing)政(zheng)部門要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)進行(xing)有關(guan)專題(ti)知識培訓并(bing)反(fan)復演(yan)練(lian)，管(guan)(guan)理者要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)天天檢查等。只有高(gao)標準嚴要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)并(bing)徹底排除隱患(huan)，才能(neng)有效避免問題(ti)的(de)(de)發生(sheng)(sheng)。

　　2.做正確的事遠比正確地做事更重要

　　做(zuo)正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)(que)(que)(que)(que)的(de)(de)事(shi)是(shi)指方(fang)(fang)(fang)向(xiang)(xiang)正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)(que)(que)(que)(que)，正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)(que)(que)(que)(que)地(di)(di)做(zuo)事(shi)是(shi)方(fang)(fang)(fang)法(fa)正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)(que)(que)(que)(que)。如果(guo)方(fang)(fang)(fang)向(xiang)(xiang)對(dui)了(le)而方(fang)(fang)(fang)法(fa)錯(cuo)(cuo)了(le)還可(ke)以進行糾正(zheng)(zheng)(zheng)和調整(zheng)；但如果(guo)方(fang)(fang)(fang)向(xiang)(xiang)錯(cuo)(cuo)了(le)，方(fang)(fang)(fang)法(fa)越正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)(que)(que)(que)(que)，失敗就(jiu)越大(da)；如果(guo)方(fang)(fang)(fang)向(xiang)(xiang)錯(cuo)(cuo)了(le)，方(fang)(fang)(fang)法(fa)也(ye)(ye)錯(cuo)(cuo)了(le)，那就(jiu)是(shi)錯(cuo)(cuo)上(shang)加錯(cuo)(cuo)。所以，企(qi)業(ye)管理首先要正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)(que)(que)(que)(que)決(jue)策，否則企(qi)業(ye)的(de)(de)管理就(jiu)永遠在(zai)不斷地(di)(di)調整(zheng)當中，行駛在(zai)不確(que)(que)(que)(que)(que)定的(de)(de)軌道(dao)上(shang)，甚(shen)至會(hui)南轅北轍。做(zuo)正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)(que)(que)(que)(que)的(de)(de)事(shi)和正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)(que)(que)(que)(que)做(zuo)事(shi)都(dou)是(shi)在(zai) “防火”，但是(shi)，做(zuo)正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)(que)(que)(que)(que)的(de)(de)事(shi)尤為重要，這(zhe)也(ye)(ye)是(shi)正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)(que)(que)(que)(que)做(zuo)事(shi)的(de)(de)大(da)前提。因此可(ke)以說，企(qi)業(ye)管理者做(zuo)正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)(que)(que)(que)(que)的(de)(de)事(shi)是(shi)企(qi)業(ye)管理最有效的(de)(de) “防火”措施，這(zhe)也(ye)(ye)是(shi)企(qi)業(ye)管理的(de)(de)第一道(dao) “防火關”。

　　3.在時間管理上，要做重要的事而不是緊急的事

　　我們在(zai)生活中(zhong)會發現一(yi)個(ge)現象：有人(ren)忙得(de)恨(hen)不(bu)(bu)(bu)得(de)將自己劈成兩個(ge)人(ren)用，有人(ren)閑得(de)發慌。其實(shi)，忙和閑只是表相。忙碌的(de)(de)(de)人(ren)不(bu)(bu)(bu)一(yi)定(ding)(ding)出效率和結果(guo)，閑的(de)(de)(de)人(ren)也不(bu)(bu)(bu)一(yi)定(ding)(ding)不(bu)(bu)(bu)出效率和結果(guo)。真正的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)高手有高超的(de)(de)(de)指揮(hui)藝(yi)術，在(zai)氣(qi)定(ding)(ding)神閑中(zhong)攻城略地。一(yi)個(ge)好(hao)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者一(yi)定(ding)(ding)深(shen)諳最重要的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)是什么，還(huan)一(yi)定(ding)(ding)是時(shi)(shi)(shi)間(jian)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)高手。其實(shi)，時(shi)(shi)(shi)間(jian)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)也符合 “二(er)(er)八法則”（又名 “帕累托效應”），即一(yi)個(ge)人(ren)百分(fen)之(zhi)二(er)(er)十的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)做了百分(fen)之(zhi)八十的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)，百分(fen)之(zhi)八十的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)在(zai)處(chu)理(li)(li)(li)(li)(li)百分(fen)之(zhi)二(er)(er)十的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)。管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)學上有個(ge)著名的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)矩(ju)陣(zhen)。根據(ju)時(shi)(shi)(shi)間(jian)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)矩(ju)陣(zhen)，對(dui)時(shi)(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)(de)處(chu)理(li)(li)(li)(li)(li)分(fen)為四類(lei)人(ren)：Ａ 處(chu)理(li)(li)(li)(li)(li)重要且緊急(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)；Ｂ 處(chu)理(li)(li)(li)(li)(li)重要但(dan)不(bu)(bu)(bu)緊急(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)；Ｃ 處(chu)理(li)(li)(li)(li)(li)不(bu)(bu)(bu)重要但(dan)緊急(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)；Ｄ 處(chu)理(li)(li)(li)(li)(li)不(bu)(bu)(bu)重要且不(bu)(bu)(bu)緊急(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)。

　　這(zhe)四類(lei)(lei)人(ren)就(jiu)構(gou)成(cheng)了企業的(de)基本情(qing)況。那(nei)(nei)些整天忙(mang)于處(chu)理(li)(li)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)且(qie)(qie)緊急的(de)事(shi)(shi)情(qing)的(de)人(ren) （Ａ類(lei)(lei)人(ren)），其實就(jiu)是在(zai)做(zuo)著 “滅火”的(de)工作(zuo)，他們所做(zuo)事(shi)(shi)情(qing)的(de)特點(dian)是：危(wei)機(ji)(ji)、迫切(qie)，在(zai)規定的(de)時(shi)間(jian)內必(bi)須完(wan)成(cheng)。結果這(zhe)種(zhong)人(ren)的(de)壓(ya)力(li)(li)大，整天被(bei)危(wei)機(ji)(ji)的(de)事(shi)(shi)情(qing)牽著鼻子走(zou)(zou)，忙(mang)于收拾殘局(ju)，搞得(de)筋疲力(li)(li)盡(jin)；那(nei)(nei)些更多(duo)時(shi)間(jian)處(chu)理(li)(li)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)但不緊急的(de)事(shi)(shi)情(qing)的(de)人(ren) （Ｂ類(lei)(lei)人(ren)），其實是在(zai)做(zuo)著 “防火”的(de)事(shi)(shi)情(qing)。這(zhe)類(lei)(lei)人(ren)比(bi)較富于遠(yuan)見(jian)，能自律、平(ping)衡、節制(zhi)，很少發(fa)生(sheng)危(wei)機(ji)(ji)；那(nei)(nei)些把(ba)時(shi)間(jian)主要(yao)(yao)(yao)安(an)排在(zai)不重(zhong)要(yao)(yao)(yao)但緊急的(de)事(shi)(shi)情(qing)上的(de)人(ren) （Ｃ類(lei)(lei)人(ren)），比(bi)較急功近利，被(bei)危(wei)機(ji)(ji)牽著鼻子走(zou)(zou)，被(bei)視為巧言令(ling)色，輕視目標和計劃，認為自己(ji)是無辜(gu)受(shou)害(hai)者，缺(que)乏自制(zhi)力(li)(li)，人(ren)情(qing)關系崩(beng)潰甚至決裂等；那(nei)(nei)些把(ba)自己(ji)的(de)主要(yao)(yao)(yao)時(shi)間(jian)耗費在(zai)不重(zhong)要(yao)(yao)(yao)且(qie)(qie)不緊急事(shi)(shi)情(qing)上的(de)人(ren) （Ｄ類(lei)(lei)人(ren)），完(wan)全不負責任，隨時(shi)都會被(bei)企業炒魷魚，基本生(sheng)活都將過得(de)一塌(ta)糊涂(tu)。

　　一(yi)個人(ren)如果(guo)常做(zuo)(zuo)重要(yao)事，緊(jin)(jin)急(ji)事就(jiu)(jiu)(jiu)越(yue)少；常做(zuo)(zuo)緊(jin)(jin)急(ji)事，緊(jin)(jin)急(ji)事就(jiu)(jiu)(jiu)越(yue)多。一(yi)個人(ren)把主要(yao)時間(jian)分配(pei)到 “不(bu)(bu)重要(yao)不(bu)(bu)緊(jin)(jin)急(ji)”，屬(shu)于(yu)得(de)過且(qie)過型(xing)(xing)(xing)(xing)；分配(pei)到“緊(jin)(jin)急(ji)不(bu)(bu)重要(yao)”，屬(shu)隨波逐流型(xing)(xing)(xing)(xing)；分配(pei)到 “重要(yao)緊(jin)(jin)急(ji)”，屬(shu)勤奮(fen)工(gong)作型(xing)(xing)(xing)(xing)；分配(pei)到 “重要(yao)不(bu)(bu)緊(jin)(jin)急(ji)”（如戰略、健康、規劃等），屬(shu)智(zhi)慧(hui)(hui)發(fa)展型(xing)(xing)(xing)(xing)。一(yi)個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)智(zhi)慧(hui)(hui)發(fa)展型(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)人(ren)才越(yue)多越(yue)好，次之是勤奮(fen)工(gong)作型(xing)(xing)(xing)(xing)，然后是隨波逐流型(xing)(xing)(xing)(xing)，最(zui)差的(de)是得(de)過且(qie)過型(xing)(xing)(xing)(xing)。一(yi)個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)老(lao)(lao)板(ban)和管理者(zhe)屬(shu)于(yu)智(zhi)慧(hui)(hui)發(fa)展型(xing)(xing)(xing)(xing)，那(nei)(nei)這(zhe)(zhe)個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)就(jiu)(jiu)(jiu)比較有前(qian)景(jing)，有憂患意識(shi)，主要(yao)在(zai)做(zuo)(zuo)著(zhu) “防火(huo)”的(de)事情。一(yi)個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)老(lao)(lao)板(ban)和管理者(zhe)屬(shu)于(yu)勤奮(fen)工(gong)作型(xing)(xing)(xing)(xing)，那(nei)(nei)么(me)這(zhe)(zhe)個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)做(zuo)(zuo)得(de)就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)很(hen)辛(xin)苦，整天忙著(zhu) “滅火(huo)”的(de)事情，這(zhe)(zhe)樣的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)做(zuo)(zuo)大做(zuo)(zuo)強就(jiu)(jiu)(jiu)很(hen)難。一(yi)個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)老(lao)(lao)板(ban)和管理者(zhe)如果(guo)屬(shu)于(yu)隨波逐流型(xing)(xing)(xing)(xing)或(huo)得(de)過且(qie)過型(xing)(xing)(xing)(xing)，那(nei)(nei)么(me)這(zhe)(zhe)家企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)一(yi)定(ding)是走在(zai)破產的(de)邊緣(yuan)了(le)。

　　4.重視培訓

　　培訓就是(shi)在 “防火”而(er)不是(shi) “滅火”。

　　現在(zai)(zai)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)主要存在(zai)(zai)兩大問(wen)題：一(yi)(yi)是(shi)缺少必(bi)要的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)一(yi)(yi)般只是(shi)在(zai)(zai)生產部門(men)或者(zhe)營銷部門(men)中進行；一(yi)(yi)是(shi)對培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)有錯(cuo)誤的(de)(de)(de)(de)觀(guan)念(nian)認(ren)識(shi)，以(yi)為(wei)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)是(shi) “滅火(huo)(huo)(huo)”的(de)(de)(de)(de)動(dong)作，搞(gao)形式(shi)主義。大型(xing)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)每年針對所有員(yuan)工(gong)都會(hui)(hui)有相應的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)內容(rong)，培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)方式(shi)包括企(qi)(qi)業(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、部門(men)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、崗位培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、外出培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)等，大企(qi)(qi)業(ye)往(wang)(wang)往(wang)(wang)會(hui)(hui)付出很多的(de)(de)(de)(de)金錢很大的(de)(de)(de)(de)精力來(lai)做(zuo)這個(ge)事(shi)情(qing)。培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)絕對不是(shi)可(ke)(ke)有可(ke)(ke)無或者(zhe)撒(sa)錢無效的(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing)，而是(shi)一(yi)(yi)種投資，其回報(bao)會(hui)(hui)在(zai)(zai)日后(hou)顯(xian)現。目光(guang)如(ru)豆的(de)(de)(de)(de)人(ren)寧愿把(ba)錢花在(zai)(zai)問(wen)題發生后(hou)的(de)(de)(de)(de)糾正(zheng)和(he)補償上(shang)，目光(guang)如(ru)炬的(de)(de)(de)(de)人(ren)會(hui)(hui)把(ba)錢花在(zai)(zai)預防問(wen)題發生的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)上(shang)。以(yi)火(huo)(huo)(huo)災為(wei)例，平時注(zhu)意培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)和(he)演練(lian)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)也許在(zai)(zai)五分鐘之內就能全部安(an)全撤離，在(zai)(zai)半個(ge)小時內撲滅大火(huo)(huo)(huo)，讓員(yuan)工(gong)和(he)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)財產損(sun)失降到最(zui)低。那些不注(zhu)重相關培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)和(he)演練(lian)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)，員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)撤離可(ke)(ke)能要半小時以(yi)上(shang)甚至可(ke)(ke)能還會(hui)(hui)有人(ren)員(yuan)傷亡，大火(huo)(huo)(huo)撲滅可(ke)(ke)能要在(zai)(zai)一(yi)(yi)小時以(yi)上(shang)，其損(sun)失是(shi)不可(ke)(ke)同日而語的(de)(de)(de)(de)。

　　5.加強控制，達到預防的目的

　　控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)是企(qi)業(ye)管(guan)理(li)最常見的字眼，包括質量控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、財務控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、生(sheng)產控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、成(cheng)本(ben)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)等。一(yi)(yi)般而(er)言，控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)就(jiu)是一(yi)(yi)種預防(fang)(fang)機(ji)制(zhi)(zhi)，企(qi)業(ye)只有(you)(you)建立(li)完善的預防(fang)(fang)機(ji)制(zhi)(zhi)，才(cai)會有(you)(you)效(xiao)防(fang)(fang)止問題的發生(sheng)，這其(qi)實就(jiu)是在 “防(fang)(fang)火(huo)(huo)”。企(qi)業(ye)管(guan)理(li)過程中的控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)又分為事(shi)(shi)(shi)(shi)前(qian)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、事(shi)(shi)(shi)(shi)中控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、事(shi)(shi)(shi)(shi)后(hou)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、預防(fang)(fang)性(xing)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)和(he)糾正(zheng)(zheng)性(xing)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)。其(qi)中，事(shi)(shi)(shi)(shi)前(qian)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、預防(fang)(fang)性(xing)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)就(jiu)是在 “防(fang)(fang)火(huo)(huo)”；事(shi)(shi)(shi)(shi)中控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、糾正(zheng)(zheng)性(xing)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)既有(you)(you) “防(fang)(fang)火(huo)(huo)”的一(yi)(yi)面(mian)，又有(you)(you) “滅火(huo)(huo)”的一(yi)(yi)面(mian)，事(shi)(shi)(shi)(shi)后(hou)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)是事(shi)(shi)(shi)(shi)后(hou)總結經驗(yan)教訓(xun)。企(qi)業(ye)的事(shi)(shi)(shi)(shi)前(qian)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)和(he)預防(fang)(fang)性(xing)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)的管(guan)理(li)工作(zuo)做(zuo)得(de)越(yue)到位(wei)，那么事(shi)(shi)(shi)(shi)中控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、糾正(zheng)(zheng)性(xing)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)和(he)事(shi)(shi)(shi)(shi)后(hou)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)就(jiu)越(yue)少，這樣(yang)的企(qi)業(ye)就(jiu)越(yue)規范，越(yue)有(you)(you)發展前(qian)途。

　　企業所做的(de)(de)(de)標準化都是在(zai)控制問(wen)題的(de)(de)(de)發生，是預防問(wen)題發生的(de)(de)(de)利器，標準化包括流(liu)程(cheng)、制度、職(zhi)責(ze)等。如果一(yi)個企業有(you)較強的(de)(de)(de)執行力，嚴格遵守管理規定和作(zuo)業流(liu)程(cheng)，企業的(de)(de)(de)管理者自然(ran)不會為日后焦頭爛額的(de)(de)(de) “滅火”而(er)苦惱。

　　企業(ye)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)大致(zhi)可以分為四(si)種：粗(cu)放(fang)式管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、標準化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、數(shu)據(ju)(ju)化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)和精(jing)細化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)。其(qi)中，粗(cu)放(fang)式管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者很(hen)大程度上(shang)都是在(zai)做著 “滅(mie)火(huo)”的(de)(de)工作，當企業(ye)的(de)(de)發展進(jin)入標準化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、數(shu)據(ju)(ju)化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)和精(jing)細化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)階段時，企業(ye)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者就(jiu)是在(zai)做著 “防(fang)火(huo)”的(de)(de)工作，并且(qie)從(cong)標準化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)到(dao)數(shu)據(ju)(ju)化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)再(zai)到(dao)精(jing)細化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，防(fang)火(huo)網(wang)越(yue)來(lai)越(yue)細密。標準化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、數(shu)據(ju)(ju)化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)和精(jing)細化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)精(jing)髓也在(zai)于控(kong)制(zhi)。