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美(mei)國哈佛品嘗教(jiao)授威廉詹姆斯通過研究發現(xian),在(zai)缺乏激勵的(de)(de)(de)組織環境(jing)中,員工的(de)(de)(de)潛力(li)只(zhi)發揮(hui)了20%-30%,而在(zai)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)激勵環境(jing)中,同樣的(de)(de)(de)員工卻可以發揮(hui)出(chu)其潛力(li)的(de)(de)(de)80%-90%。可見激勵對團隊(dui)有多(duo)么的(de)(de)(de)重要(yao)。關于如何激勵員工,以下(xia)激勵員工的方法或許對您有所幫助。
激(ji)勵的分類包括(kuo):正激(ji)勵(li)與負激(ji)勵(li)、短期激勵(li)與長期激勵(li)、物質激勵(li)與精(jing)神激勵(li)、低成本激(ji)(ji)勵與高成本激(ji)(ji)勵。
對于激(ji)(ji)勵,德國著(zhu)名的(de)管(guan)理(li)學家赫爾茨伯格認為,在(zai)工(gong)(gong)作中有兩類激(ji)(ji)勵因(yin)(yin)素(su)(su):第一類因(yin)(yin)素(su)(su)是與激(ji)(ji)勵有關的(de)因(yin)(yin)素(su)(su),它們是成就、贊譽、工(gong)(gong)作本身、責(ze)任、進(jin)步和(he)成長(chang),這(zhe)些因(yin)(yin)素(su)(su)積極地激(ji)(ji)勵著(zhu)員工(gong)(gong)去工(gong)(gong)作和(he)生產;第二種為保健(jian)因(yin)(yin)素(su)(su),這(zhe)些因(yin)(yin)素(su)(su)是管(guan)理(li)、公(gong)司政策、管(guan)理(li)人(ren)員的(de)關系(xi)、薪(xin)水、工(gong)(gong)作條件、地位、安全和(he)個(ge)人(ren)生活。據此,他認為,薪(xin)酬是吸引人(ren)才的(de)一個(ge)重要因(yin)(yin)素(su)(su),但(dan)決定員工(gong)(gong)最(zui)后選擇(ze)的(de)往往不是薪(xin)酬,而(er)是企業的(de)整(zheng)體環境,即(ji)他們對企業的(de)認同感。
激勵應(ying)遵循以下三個原則:最豐富的人(ren)(ren)性、最多(duo)的金(jin)錢(qian)、最少的恐懼(ju)。激勵員工方法和(he)(he)策略要站(zhan)在(zai)對(dui)人(ren)(ren)性的了解(jie)與把握(wo)之上,人(ren)(ren)有善的一面(mian)也(ye)(ye)有惡(e)的一面(mian)。每一個人(ren)(ren)有他(ta)的共(gong)性也(ye)(ye)有他(ta)的差異性。金(jin)錢(qian)和(he)(he)恐懼(ju)也(ye)(ye)是從(cong)人(ren)(ren)性角度(du)考慮(lv)引出的原則,在(zai)設計激勵機制時要非常(chang)注意。
美國蓋洛普管理顧問公司將營銷人(ren)(ren)員分(fen)成四種類型:競(jing)爭(zheng)型、成就型、穩定型、服務型。對不同(tong)的營銷人(ren)(ren)員,要采取不同(tong)的激(ji)勵策略和方式:
類(lei) 型 |
類型(xing)特征(zheng) |
激勵策略 |
適合崗位 |
競爭型 |
以表現出比同事更優(you)秀(xiu)的(de)能力為自己的(de)工作(zuo)目標 |
應清(qing)楚(chu)地(di)把勝利的意義告訴他 |
業務明星 |
成就(jiu)型(xing) |
希(xi)望表現出優秀的工作能力(li)、贏(ying)得尊重并具有自我(wo)挑(tiao)戰的精神,以團隊(dui)的成功為榮 |
應確保他們不斷(duan)受到挑戰,培(pei)植他們進入管理層 |
領導(dao)角色 |
穩定(ding)型(自我欣賞型) |
以一貫的方式穩步工作以取得預期的成功,傾(qing)向(xiang)于重視慣例和(he)連續性 |
征詢(xun)其建(jian)議(yi),認真傾聽他(ta)們(men)的觀點,請他(ta)們(men)決策 |
專業化工作 |
服(fu)從型 |
服從政策和標準避免(mian)錯誤、沖突和危(wei)險 |
讓他們在制度下工作(zuo),明確工作(zuo)目標和要求,公開表揚 |
顧客工作 |
激勵員工(gong)的方(fang)法很多,上(shang)面(mian)講述了針對(dui)營銷人員的類型不同(tong)可采用的不同(tong)的激勵方(fang)法。如何(he)激勵員工(gong)?以(yi)上(shang)希(xi)望對(dui)您有(you)所啟發。
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