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如何讓企業員工有使命感?

發布時間:2018-09-14     瀏覽量:3845    來源:正睿咨詢
【摘要】:使命感是決定團隊行為取向和行為能力的關鍵因素,是一切行為的出發點。具有強烈使命感的同仁不會被動地等待著工作任務的來臨,而是積極主動地尋找目標;不是被動地適應工作的要求,而是積極,主動地去研究,變革所處的環境,并且會盡力做出有益的貢獻,積累成功的力量。所以,作為一個領導者,一定要引發全員為使命感而工作,而不是為了老板,為了企業,也不是單純為了一份薪水而工作。比爾.蓋茨曾說:“我不是在為金錢工作,錢讓我感到很累。工作中獲得的成就感和體現出來的使命感才是我真正在意的。”這個世界上有一個關于財富的最大秘密——只要你天天想方設法在你的行業中做到第一名,那你一定能夠獲得意想不到的財富。

  使命(ming)(ming)感(gan)(gan)是決定(ding)團隊行(xing)為取向和行(xing)為能(neng)力(li)的(de)關(guan)鍵因(yin)素,是一(yi)切(qie)行(xing)為的(de)出發點。具有強烈使命(ming)(ming)感(gan)(gan)的(de)同(tong)仁不(bu)會被動地等(deng)待著工(gong)(gong)(gong)作任(ren)務的(de)來臨,而(er)是積(ji)(ji)極(ji)主(zhu)(zhu)動地尋找目標;不(bu)是被動地適應工(gong)(gong)(gong)作的(de)要(yao)求(qiu),而(er)是積(ji)(ji)極(ji),主(zhu)(zhu)動地去(qu)研究,變革所處的(de)環境,并且會盡力(li)做出有益的(de)貢獻,積(ji)(ji)累成(cheng)功的(de)力(li)量。所以,作為一(yi)個(ge)領導(dao)者,一(yi)定(ding)要(yao)引發全員(yuan)為使命(ming)(ming)感(gan)(gan)而(er)工(gong)(gong)(gong)作,而(er)不(bu)是為了(le)(le)老(lao)板,為了(le)(le)企業,也不(bu)是單純為了(le)(le)一(yi)份薪水而(er)工(gong)(gong)(gong)作。比爾.蓋茨曾(ceng)說:“我(wo)不(bu)是在(zai)為金錢工(gong)(gong)(gong)作,錢讓我(wo)感(gan)(gan)到很累。工(gong)(gong)(gong)作中(zhong)獲(huo)得(de)的(de)成(cheng)就感(gan)(gan)和體現出來的(de)使命(ming)(ming)感(gan)(gan)才是我(wo)真正在(zai)意的(de)。”這個(ge)世界上有一(yi)個(ge)關(guan)于財富(fu)的(de)最大秘密——只要(yao)你(ni)(ni)天天想(xiang)方(fang)設法在(zai)你(ni)(ni)的(de)行(xing)業中(zhong)做到第(di)一(yi)名(ming),那你(ni)(ni)一(yi)定(ding)能(neng)夠(gou)獲(huo)得(de)意想(xiang)不(bu)到的(de)財富(fu)。

  正睿咨詢金(jin)濤老師(shi)認(ren)為(wei)現(xian)代不少年輕(qing)人都(dou)想(xiang)得很簡單:工(gong)作(zuo)(zuo)就是(shi)(shi)為(wei)了(le)賺錢(qian),養家糊(hu)口(kou),圖(tu)生(sheng)存。這(zhe)沒有錯,這(zhe)是(shi)(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)本來(lai)面目。可是(shi)(shi)如果工(gong)作(zuo)(zuo)僅僅是(shi)(shi)為(wei)了(le)賺錢(qian),那么(me)(me)(me),世(shi)界(jie)首(shou)富(fu)(fu)比(bi)爾(er)'蓋茨為(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)還(huan)要工(gong)作(zuo)(zuo)?華(hua)人首(shou)富(fu)(fu)李嘉誠為(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)還(huan)要工(gong)作(zuo)(zuo)?他(ta)們(men)都(dou)一直(zhi)在(zai)很努力(li)地工(gong)作(zuo)(zuo)。答(da)案很簡單,他(ta)們(men)不是(shi)(shi)為(wei)了(le)金(jin)錢(qian)和財(cai)富(fu)(fu),而是(shi)(shi)為(wei)了(le)使命(ming)。世(shi)界(jie)上的(de)絕大多數百年企(qi)業,跨國企(qi)業都(dou)有自己的(de)使命(ming):

  迪斯尼公(gong)司——使人們過得快(kuai)活;

  索(suo)尼公司——體驗發(fa)展(zhan)技術(shu)造(zao)福大(da)眾的快(kuai)樂;

  惠普公司(si)——為人(ren)類的幸福(fu)和發展(zhan)做(zuo)出技(ji)術貢(gong)獻;

  耐克公司——體(ti)驗競爭,獲(huo)勝(sheng)和擊(ji)敗對手(shou)的(de)感覺;

  IBM公司——無論是一小(xiao)步(bu)(bu),還是一大步(bu)(bu),都要帶動人類的(de)進步(bu)(bu);

  沃爾(er)瑪公司——給普(pu)通百姓提(ti)供(gong)機(ji)會,使他們能與富人一樣買到(dao)同樣的東西;

  微軟公司——致(zhi)力(li)于提供使工作,學習,生(sheng)活更加方(fang)便,豐富的個人電腦軟件(jian);

  什么是(shi)(shi)(shi)(shi)使命(ming)感呢?馬(ma)克思曾說(shuo)過:“作(zuo)為確(que)定的(de)(de)人,現(xian)實的(de)(de)人,你(ni)就有(you)規定,就有(you)使命(ming),就有(you)任務,至于你(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)意識(shi)到這一點(dian),那是(shi)(shi)(shi)(shi)無所謂(wei)的(de)(de)。這個任務是(shi)(shi)(shi)(shi)由于你(ni)的(de)(de)需要(yao)及其與(yu)現(xian)存(cun)(cun)世(shi)界的(de)(de)聯系而產生的(de)(de)。”使命(ming)是(shi)(shi)(shi)(shi)客(ke)觀存(cun)(cun)在的(de)(de),不以(yi)人的(de)(de)意志為轉移,無論(lun)你(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)愿意接受,無論(lun)你(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)意識(shi)到,是(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)感覺到它的(de)(de)存(cun)(cun)在,這種使命(ming)伴隨人出生而降臨到每個人身上。

  使(shi)(shi)(shi)命感,即人對(dui)一定社會一定時代,社會和(he)國家(jia)賦予的(de)(de)使(shi)(shi)(shi)命的(de)(de)一種感知和(he)認(ren)同。對(dui)于(yu)使(shi)(shi)(shi)命的(de)(de)意義是什么?人為什么要承(cheng)擔(dan)使(shi)(shi)(shi)命?自己的(de)(de)使(shi)(shi)(shi)命是什么?人應該通過(guo)怎樣(yang)的(de)(de)努力,以怎樣(yang)的(de)(de)實(shi)際行(xing)動(dong)去(qu)實(shi)現自己的(de)(de)使(shi)(shi)(shi)命?對(dui)于(yu)這些問題的(de)(de)深入思考和(he)感知。并(bing)在(zai)這種使(shi)(shi)(shi)命感的(de)(de)指導下,完成自己的(de)(de)使(shi)(shi)(shi)命,實(shi)現人生的(de)(de)價(jia)值。

  企業(ye)(ye)文化對員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)推行一(yi)般會(hui)(hui)經歷這么一(yi)個過程(cheng)(cheng):不了解(jie)——一(yi)知半(ban)解(jie)——了解(jie)——接受(排斥)——認同——升華。這個過程(cheng)(cheng)是(shi)(shi)循序漸進的(de)(de),而不是(shi)(shi)一(yi)蹴而就的(de)(de)。員(yuan)(yuan)工(gong)產生(sheng)使(shi)命(ming)感(gan)就是(shi)(shi)企業(ye)(ye)文化升華的(de)(de)最高(gao)(gao)表現(xian),也(ye)是(shi)(shi)企業(ye)(ye)文化生(sheng)效(xiao)的(de)(de)最高(gao)(gao)境(jing)界。使(shi)命(ming)感(gan)的(de)(de)效(xiao)力(li)是(shi)(shi)驚人的(de)(de),有了使(shi)命(ming)感(gan),會(hui)(hui)讓員(yuan)(yuan)工(gong)以解(jie)決企業(ye)(ye)大事為(wei)(wei)己任,盡心盡忠。員(yuan)(yuan)工(gong)也(ye)絕不會(hui)(hui)在企業(ye)(ye)困(kun)難的(de)(de)時候為(wei)(wei)了保全(quan)自己而背(bei)棄企業(ye)(ye)。而使(shi)命(ming)感(gan)也(ye)更容(rong)易讓員(yuan)(yuan)工(gong)在工(gong)作里得到快樂。

  有(you)(you)人(ren)問三(san)個(ge)(ge)正在(zai)(zai)教堂工(gong)(gong)(gong)(gong)地施工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)建(jian)筑(zhu)工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)同樣(yang)的(de)(de)問題:你在(zai)(zai)干什(shen)么?第(di)一個(ge)(ge)工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)說(shuo)(shuo):“我(wo)在(zai)(zai)砌(qi)磚頭(tou)。”第(di)二個(ge)(ge)工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)說(shuo)(shuo):“我(wo)在(zai)(zai)建(jian)世界上(shang)最(zui)大(da)的(de)(de)教堂。”第(di)三(san)個(ge)(ge)工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)說(shuo)(shuo):“我(wo)在(zai)(zai)建(jian)設一個(ge)(ge)凈化人(ren)們心靈的(de)(de)場(chang)所(suo)。”為什(shen)么做著(zhu)同樣(yang)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo),三(san)個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)回答卻有(you)(you)著(zhu)天壤之別呢?其實(shi)這種巨大(da)的(de)(de)差(cha)異完全來源于他們對自(zi)己所(suo)做的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)使命感(gan)(gan)的(de)(de)認識。有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)使命感(gan)(gan),是決定他是痛苦的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)還是快樂的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)關鍵因(yin)素。我(wo)們把員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)分為好人(ren)與能人(ren)兩大(da)類(lei),如何(he)去(qu)選擇員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)?

  第一種(zhong)人,認同公司(si)的核心價值觀,又很有成績(ji),這種(zhong)人一路飚升;

  第二(er)種(zhong)人(ren),認同公司的核心價值觀,但(dan)能力不足,可以培(pei)養,換個崗(gang)位試試;

  第(di)三種人,不認同公司的核心價值觀,又沒成績,很簡(jian)單,讓(rang)這種人離開(kai)企業;

  第四(si)種(zhong)人(ren),很有成(cheng)績(ji),但(dan)是(shi)不(bu)認同公(gong)司的核心價(jia)值觀(guan),這(zhe)種(zhong)人(ren)比較(jiao)麻煩(fan),可以給機(ji)會,但(dan)絕對(dui)不(bu)能容忍這(zhe)種(zhong)人(ren)動搖公(gong)司的核心價(jia)值觀(guan),否(fou)則,請(qing)他走人(ren)。

  使命感并不(bu)(bu)僅僅是(shi)企業(ye)的(de)事(shi)情,企業(ye)的(de)所有(you)事(shi)情最(zui)終都要落實(shi)到每個員工身(shen)上。使命感是(shi)員工前進的(de)永恒動力。有(you)了使命感,他們(men)會覺得工作絕對不(bu)(bu)僅僅是(shi)一種謀生的(de)工具(ju),而(er)是(shi)實(shi)現自我價(jia)值的(de)一個途徑。即使是(shi)一份非(fei)常普通(tong)的(de)工作,也是(shi)社會運轉所不(bu)(bu)能缺(que)少的(de)一環。

  員(yuan)工對(dui)(dui)組織的忠誠,首(shou)先來自于員(yuan)工對(dui)(dui)組織的感情(qing)依附(fu)(fu)。大量研(yan)究表明,對(dui)(dui)組織有較(jiao)強(qiang)(qiang)感情(qing)依附(fu)(fu)的員(yuan)工具(ju)有較(jiao)低(di)的流失(shi)率和缺勤率,并具(ju)有較(jiao)強(qiang)(qiang)的工作動(dong)力。那(nei)么,如何才能提高(gao)員(yuan)工對(dui)(dui)組織的感情(qing)依附(fu)(fu)呢?著名正睿咨詢專家金(jin)濤老師總結(jie)以下五點,對(dui)(dui)員(yuan)工提高(gao)對(dui)(dui)組織的感情(qing)依附(fu)(fu)有很(hen)大的幫助;

  1、讓(rang)所有的員(yuan)工有使命感

  使(shi)命感,就(jiu)是(shi)知道(dao)自(zi)己在(zai)做(zuo)什么,以及這樣做(zuo)的(de)(de)(de)意(yi)義。一個(ge)組織(zhi)的(de)(de)(de)存(cun)在(zai),并(bing)不(bu)僅僅是(shi)為了自(zi)身的(de)(de)(de)生存(cun)。如果組織(zhi)存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)僅僅是(shi)為了自(zi)身的(de)(de)(de)生存(cun),那么這個(ge)組織(zhi)的(de)(de)(de)存(cun)在(zai)對(dui)社會就(jiu)沒有多大價(jia)值了。比如,一個(ge)企(qi)業的(de)(de)(de)存(cun)在(zai),絕對(dui)不(bu)能僅僅以賺錢為唯(wei)一目(mu)標。

  除了賺錢之(zhi)外(wai),企(qi)(qi)業(ye)(ye)還應該服務(wu)社會(hui)(hui),創造文化,提供(gong)就業(ye)(ye)機會(hui)(hui),提供(gong)高(gao)質量的(de)(de)(de)產品和(he)服務(wu)給消費者。這(zhe)些都是企(qi)(qi)業(ye)(ye)應該具有(you)的(de)(de)(de)目標,也可以說是企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)使(shi)命(ming)(ming)。一個企(qi)(qi)業(ye)(ye)如果從管理層到普(pu)通員工都能形成這(zhe)樣的(de)(de)(de)使(shi)命(ming)(ming)感,那(nei)(nei)么這(zhe)個企(qi)(qi)業(ye)(ye)最終一定會(hui)(hui)有(you)很大(da)(da)的(de)(de)(de)發(fa)展。仔細研究那(nei)(nei)些世界著名(ming)企(qi)(qi)業(ye)(ye),我們會(hui)(hui)發(fa)現,任(ren)何一家(jia)企(qi)(qi)業(ye)(ye)都不是以贏利為(wei)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)最高(gao)使(shi)命(ming)(ming),它們大(da)(da)多以服務(wu)社會(hui)(hui),造福人類(lei),改(gai)變生活之(zhi)類(lei)的(de)(de)(de)崇高(gao)使(shi)命(ming)(ming)作為(wei)自(zi)(zi)己(ji)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化的(de)(de)(de)核(he)心(xin)。

  2、讓留(liu)在組(zu)織(zhi)中的(de)員工有安全(quan)感

  人(ren)(ren)是(shi)社(she)會(hui)的(de)(de)動物,人(ren)(ren)的(de)(de)社(she)會(hui)屬性,決定了外(wai)界對(dui)(dui)人(ren)(ren)的(de)(de)各(ge)(ge)(ge)種刺激(ji),將(jiang)產生(sheng)(sheng)不同(tong)的(de)(de)反(fan)應(ying),而這(zhe)種反(fan)應(ying),將(jiang)會(hui)影(ying)(ying)響到人(ren)(ren)的(de)(de)行為(wei)表(biao)現,進而影(ying)(ying)響到個人(ren)(ren)在(zai)組(zu)織(zhi)中的(de)(de)績效。對(dui)(dui)于那些(xie)符合組(zu)織(zhi)要求的(de)(de)員(yuan)工,組(zu)織(zhi)應(ying)該利用各(ge)(ge)(ge)種機會(hui),運(yun)用各(ge)(ge)(ge)種途徑,表(biao)示組(zu)織(zhi)對(dui)(dui)他們的(de)(de)認同(tong),讓(rang)他們有(you)(you)(you)一種職業安全感(gan)。這(zhe)種安全感(gan),也(ye)是(shi)一種廣義的(de)(de)報酬。這(zhe)個時候,員(yuan)工會(hui)有(you)(you)(you)一種很強(qiang)的(de)(de)歸屬感(gan),員(yuan)工在(zai)安全感(gan)非常好的(de)(de)工作環境下,會(hui)對(dui)(dui)自己職業產生(sheng)(sheng)一個良(liang)好的(de)(de)預(yu)期(qi),更加會(hui)看(kan)重自己長期(qi)職業素養的(de)(de)提升,從而能(neng)激(ji)發自己的(de)(de)全部潛能(neng),投入(ru)工作。這(zhe)個時候,員(yuan)工對(dui)(dui)組(zu)織(zhi)會(hui)有(you)(you)(you)很強(qiang)的(de)(de)感(gan)情依(yi)附。

  為什么日本(ben)的(de)許多(duo)企業實行“終(zhong)身雇(gu)傭”制(zhi)度(du)?因為這(zhe)些享受“終(zhong)身雇(gu)傭”制(zhi)度(du)的(de)員工(gong),想的(de)從(cong)來不僅是(shi)這(zhe)個工(gong)作(zuo)可(ke)以拿多(duo)少錢或者(zhe)在這(zhe)個工(gong)作(zuo)崗位可(ke)以得到什么利益。他(ta)們(men)身上都有雙重(zhong)的(de)使命感。首先,他(ta)們(men)身上有一種對(dui)公司(si)使命的(de)認同(tong)。這(zhe)種認同(tong)最終(zhong)表現在他(ta)們(men)的(de)工(gong)作(zuo)中,公司(si)的(de)使命也通過他(ta)們(men)的(de)工(gong)作(zuo)去實現。

  另(ling)外,他(ta)們對社會具有(you)使命(ming)感(gan)。例如(ru),參與研究(jiu)新藥(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong),為的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)是(shi)推(tui)出(chu)新藥(yao)(yao)替公(gong)司(si)賺錢,而(er)是(shi)找(zhao)到(dao)對人(ren)類有(you)益的(de)(de)(de)(de)藥(yao)(yao)品。對他(ta)們而(er)言,職稱(cheng)和薪資(zi)不(bu)(bu)是(shi)最重要的(de)(de)(de)(de),他(ta)們希(xi)望(wang)能(neng)為心(xin)中的(de)(de)(de)(de)使命(ming)感(gan)工(gong)(gong)作。產生了(le)使命(ming)感(gan),會讓人(ren)覺得是(shi)在實(shi)現(xian)自(zi)我價值。自(zi)我價值實(shi)現(xian)是(shi)人(ren)類需求實(shi)現(xian)的(de)(de)(de)(de)最高表現(xian)。自(zi)我價值實(shi)現(xian)了(le),求仁得仁,夫復何求?若所有(you)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)都(dou)能(neng)產生使命(ming)感(gan),企業文化的(de)(de)(de)(de)效力就(jiu)達(da)到(dao)了(le)頂峰。管(guan)理者就(jiu)可以做到(dao)無為而(er)治了(le)。

  3、讓被解(jie)雇的員(yuan)工有公平感

  公(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)是一(yi)種(zhong)感覺。公(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)不(bu)單(dan)要強(qiang)調結果(guo)的(de)(de)(de)公(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping),更加(jia)要強(qiang)調程(cheng)(cheng)序(xu)的(de)(de)(de)公(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)。如(ru)果(guo)沒(mei)有(you)一(yi)個(ge)公(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)的(de)(de)(de)程(cheng)(cheng)序(xu),就不(bu)可能會(hui)有(you)一(yi)個(ge)公(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)的(de)(de)(de)結果(guo)。在組(zu)織中(zhong),員工(gong)對(dui)(dui)公(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)感的(de)(de)(de)體會(hui),主(zhu)要來源(yuan)于升遷機會(hui)(程(cheng)(cheng)序(xu)公(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping))和待遇(yu)(結果(guo)公(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping))。在程(cheng)(cheng)序(xu)公(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)和結果(guo)公(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)之間,員工(gong)關注的(de)(de)(de)不(bu)是絕對(dui)(dui)的(de)(de)(de)公(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping),而是相對(dui)(dui)的(de)(de)(de)公(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)。如(ru)果(guo)讓(rang)一(yi)個(ge)不(bu)合格(這(zhe)也是相對(dui)(dui)其任職職位而言的(de)(de)(de))的(de)(de)(de)員工(gong)離開組(zu)織,并且要讓(rang)其感覺到(dao)(dao)受到(dao)(dao)了(le)(le)公(gong)(gong)平(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)的(de)(de)(de)對(dui)(dui)待,這(zhe)是一(yi)件極其困難的(de)(de)(de)事情。這(zhe)對(dui)(dui)組(zu)織中(zhong)的(de)(de)(de)人(ren)力資源(yuan)部門和直(zhi)線經(jing)理,提出了(le)(le)很高的(de)(de)(de)要求,但這(zhe)又是一(yi)個(ge)對(dui)(dui)員工(gong)具有(you)強(qiang)烈(lie)感情依附的(de)(de)(de)組(zu)織必須要求做到(dao)(dao)的(de)(de)(de)。

  4、讓所有的員工(gong)有認同感

  讓所有的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)都對(dui)組(zu)織(zhi)(zhi)有認同感(gan)(gan),這是對(dui)組(zu)織(zhi)(zhi)提出的(de)(de)更(geng)高的(de)(de)要(yao)求。認同感(gan)(gan)的(de)(de)形(xing)成(cheng),除(chu)了(le)(le)前面提到(dao)的(de)(de)要(yao)認同使命感(gan)(gan)之外,還要(yao)在員(yuan)工(gong)(gong)內(nei)心植入更(geng)多的(de)(de)情(qing)感(gan)(gan)和思想。認同感(gan)(gan)需要(yao)更(geng)長時間的(de)(de)經營。讓員(yuan)工(gong)(gong)了(le)(le)解(jie)組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)內(nei)部活動和相關信(xin)息是提高員(yuan)工(gong)(gong)認同感(gan)(gan)的(de)(de)一種有效手段。員(yuan)工(gong)(gong)會通過對(dui)組(zu)織(zhi)(zhi)日常行(xing)為的(de)(de)觀察,來了(le)(le)解(jie)組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)特征與行(xing)事的(de)(de)準則,如果(guo)這些(xie)準則和員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)價(jia)值觀有某(mou)些(xie)相似的(de)(de)話,這時員(yuan)工(gong)(gong)就會不(bu)斷的(de)(de)對(dui)組(zu)織(zhi)(zhi)產生認同。

  大(da)道無形。企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化是個(ge)看不(bu)(bu)見,摸不(bu)(bu)著的東西(xi),不(bu)(bu)少人都(dou)感(gan)覺“虛”,不(bu)(bu)好(hao)理(li)(li)解。的確(que),企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化的理(li)(li)念(nian)大(da)都(dou)比較抽(chou)象,而(er)每個(ge)員工的受教育程度,接(jie)受能力(li)都(dou)不(bu)(bu)盡相同,讓所有(you)的員工都(dou)能全面理(li)(li)解,確(que)實有(you)些困難。但(dan)(dan)是,企(qi)業(ye)(ye)(ye)若能將核心價值理(li)(li)念(nian)變(bian)成(cheng)生動活潑的寓言(yan)和故(gu)事,不(bu)(bu)但(dan)(dan)利(li)于記憶而(er)且(qie)便于宣傳。比如,對企(qi)業(ye)(ye)(ye)內所發生的符合核心價值理(li)(li)念(nian)的故(gu)事,將其概括為(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化理(li)(li)念(nian)在企(qi)業(ye)(ye)(ye)內傳播(bo),不(bu)(bu)但(dan)(dan)真(zhen)實,而(er)且(qie)更能鼓勵其他人,鞭策后來人。

  海爾集團張瑞敏也認(ren)為(wei),“在(zai)(zai)確立企業的價值(zhi)觀時,提出(chu)(chu)理念(nian)不算困(kun)難(nan),困(kun)難(nan)的是(shi)讓(rang)人(ren)認(ren)同這些(xie)理念(nian)。”《圣經》為(wei)什么在(zai)(zai)西(xi)方(fang)深入人(ren)心?靠(kao)的是(shi)里面一(yi)(yi)個(ge)(ge)一(yi)(yi)個(ge)(ge)生動(dong)的故事。推廣(guang)某個(ge)(ge)理念(nian),講故事是(shi)一(yi)(yi)種很可取(qu)的方(fang)式。比(bi)如海爾提倡“創(chuang)新”,提倡“尊重(zhong)每一(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)的價值(zhi)”。有一(yi)(yi)次提出(chu)(chu)了一(yi)(yi)個(ge)(ge)“人(ren)人(ren)是(shi)人(ren)才(cai)”的口(kou)號,一(yi)(yi)開始員(yuan)工反(fan)應平(ping)淡(dan),無動(dong)于衷。

  他(ta)們(men)可能(neng)都在(zai)想(xiang),我又沒受過(guo)高等(deng)教(jiao)育,當個小工(gong)人(ren),算(suan)個什么人(ren)才?這(zhe)時(shi)他(ta)們(men)就把(ba)由(you)一個工(gong)人(ren)發(fa)明的(de)(de)(de)一項技術革新(xin)成果以這(zhe)位工(gong)人(ren)的(de)(de)(de)名字(zi)命名的(de)(de)(de)事(shi)(shi)跡編(bian)成故事(shi)(shi)寫出來(lai),并且(qie)讓文化中心(xin)把(ba)這(zhe)個故事(shi)(shi)在(zai)所有(you)員工(gong)中宣傳。很快,工(gong)人(ren)中就興起(qi)了技術革新(xin)之(zhi)風。海爾的(de)(de)(de)文化中心(xin)經常在(zai)傳播著種種故事(shi)(shi),這(zhe)對企業(ye)的(de)(de)(de)穩(wen)定發(fa)展起(qi)了十分重要(yao)的(de)(de)(de)作(zuo)用。

  在(zai)一(yi)個新(xin)成立的(de)(de)(de)創(chuang)業公(gong)司里,幾(ji)乎(hu)所有(you)的(de)(de)(de)員工(gong)都(dou)具(ju)有(you)使(shi)命感。仔細想(xiang)想(xiang),這也是很(hen)常見(jian)的(de)(de)(de)。你(ni)自己也是這樣(yang)的(de)(de)(de)。大(da)部分(fen)的(de)(de)(de)員工(gong)認為他們工(gong)作中(zhong)最難忘的(de)(de)(de)部分(fen)就是參與(yu)一(yi)些新(xin)項目:開發新(xin)產品,拓(tuo)展(zhan)新(xin)市場,打敗(bai)新(xin)的(de)(de)(de)競爭對手等。總而言之,具(ju)有(you)使(shi)命感對于我們能否在(zai)競爭中(zhong)獲勝具(ju)有(you)重要(yao)的(de)(de)(de)意(yi)義。

  創業家和(he)員工們(men)在(zai)公(gong)司成(cheng)立初期很自然的(de)(de)(de)就(jiu)會具有(you)使命感。但是,當公(gong)司發展到穩定階段,員工們(men)有(you)穩定的(de)(de)(de)長期工作,他們(men)的(de)(de)(de)使命感反而比以前減弱了。要(yao)具有(you)使命感,首先要(yao)對它有(you)一(yi)個明確的(de)(de)(de)認識。大部(bu)分的(de)(de)(de)創業家們(men)都(dou)(dou)不善于將他們(men)的(de)(de)(de)使命表(biao)述(shu)出來,但是我們(men)可(ke)以從他們(men)的(de)(de)(de)行為中看出他們(men)的(de)(de)(de)使命。也就(jiu)是他們(men)每天所(suo)做的(de)(de)(de)事(shi)(shi)情和(he)他們(men)做事(shi)(shi)的(de)(de)(de)方式(shi)。每個人(ren),企業和(he)國(guo)家都(dou)(dou)應(ying)該知道他們(men)的(de)(de)(de)任務是什么(me),怎樣做才能完成(cheng)這個任務。

 

 

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