龍舟(zhou)(zhou)競(jing)渡，是端午節(jie)的(de)(de)傳統習俗。一(yi)(yi)支龍舟(zhou)(zhou)隊(dui)一(yi)(yi)般有(you)幾十位槳手(shou)，兩(liang)人(ren)為(wei)一(yi)(yi)排，一(yi)(yi)名舵手(shou)在后(hou)方(fang)掌控(kong)龍舟(zhou)(zhou)的(de)(de)前進方(fang)向，還有(you)一(yi)(yi)名鼓手(shou)在前掌控(kong)槳手(shou)的(de)(de)節(jie)奏和(he)速(su)度(du)。只有(you)團隊(dui)齊心協力(li)，所有(you)人(ren)的(de)(de)節(jie)奏快(kuai)(kuai)速(su)且整齊劃(hua)一(yi)(yi)，才能推(tui)動龍舟(zhou)(zhou)以最快(kuai)(kuai)的(de)(de)時間(jian)到達終點(dian)。

　　時間、力量、耐力和團(tuan)(tuan)隊合作是龍舟團(tuan)(tuan)隊成功(gong)的關鍵要素。當團(tuan)(tuan)隊為(wei)實現共(gong)同(tong)目標而團(tuan)(tuan)結一致、拼搏奮(fen)進(jin)、不甘落(luo)后時，團(tuan)(tuan)隊凝聚力就會發生，這就是“龍舟精神”。

　　一個(ge)凝聚力強的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)如(ru)同一支龍(long)舟隊(dui)，他們全力爭(zheng)取集體的(de)(de)(de)(de)勝利。企(qi)業管理實(shi)踐中，可以(yi)通過建立積極高(gao)(gao)效的(de)(de)(de)(de)協作關系，設立科學的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)目標，打造共(gong)同的(de)(de)(de)(de)價值觀來提升團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)凝聚力，從而提高(gao)(gao)生產力、工作滿意度、團(tuan)隊(dui)成(cheng)(cheng)員的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)就感，并減(jian)輕壓力和(he)焦慮(lv)。具體來說，就是從六個(ge)方面著手，如(ru)下圖：

　　1.設(she)定目(mu)標(biao)與規范

　　目(mu)(mu)標同向才能業績(ji)同向，建立(li)個人和(he)團隊目(mu)(mu)標至(zhi)關重要。正如龍舟賽的(de)終點清晰(xi)可見一般(ban)，企業設定目(mu)(mu)標也應遵循SMART原則(ze)，同時，應鼓勵團隊成員參與目(mu)(mu)標的(de)設定過程。

　　當團隊成員確定了自己的角色和(he)目標時，每個(ge)人的努力(li)才會形(xing)成集體的合力(li)，工作才可(ke)以(yi)更高效地完成。

　　團隊基(ji)于共同遵守的約定而運作，從(cong)最初建(jian)立的基(ji)本規(gui)則(ze)，到形成團隊的價值觀，團隊規(gui)范(fan)會逐步由一種(zhong)外在限制演化(hua)為(wei)內在承(cheng)諾，最終沉淀為(wei)獨特的團隊文(wen)化(hua)。

　　2.提供培訓和指引(yin)

　　業(ye)務(wu)技能的培訓有助于新(xin)成員更快速地融入團隊分(fen)工(gong)協作流程，價值(zhi)觀和(he)職業(ye)生涯發(fa)展的指引可以使(shi)新(xin)鮮血(xue)液順利注入團隊之中。

　　培訓和指引必(bi)須確保團(tuan)隊(dui)(dui)中(zhong)的(de)(de)(de)每個成(cheng)員都有足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)能力為團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)目標做出貢獻，非常清楚的(de)(de)(de)知道自己(ji)需(xu)要承擔(dan)的(de)(de)(de)職責以及在團(tuan)隊(dui)(dui)中(zhong)的(de)(de)(de)角色(se)，并有足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)意(yi)愿與團(tuan)隊(dui)(dui)一起(qi)(qi)前進，一起(qi)(qi)出力，一起(qi)(qi)分享勝利的(de)(de)(de)喜悅。

　　3.有效(xiao)的溝通

　　信任是團隊(dui)凝聚力的(de)基石。溝通就是不斷破除團隊(dui)中(zhong)產生的(de)各種誤解與隔閡(he)，建立起默契(qi)的(de)協作(zuo)關系。

　　有(you)(you)效的(de)(de)(de)溝通機制可以(yi)確(que)保全體(ti)成員(yuan)(yuan)毫(hao)不猶豫的(de)(de)(de)表達(da)自(zi)己的(de)(de)(de)想(xiang)法和(he)反饋意見，開放式交流和(he)扁平化的(de)(de)(de)管(guan)理風格有(you)(you)助于(yu)構建有(you)(you)效溝通文化。團隊的(de)(de)(de)靈(ling)魂人(ren)物，如同(tong)龍舟賽(sai)的(de)(de)(de)隊長、鼓手一(yi)樣，要與全體(ti)成員(yuan)(yuan)同(tong)呼吸、共命運，進(jin)而實現心有(you)(you)靈(ling)犀(xi)，團隊步(bu)調一(yi)致。

　　4.解決沖(chong)突

　　任(ren)何(he)團隊也無(wu)法完全消滅沖(chong)突(tu)(tu)，但(dan)沖(chong)突(tu)(tu)與團隊凝聚力(li)并不完全矛盾。良性的沖(chong)突(tu)(tu)會在一定程度上(shang)增加(jia)創造力(li)，管理者可(ke)以使用行為數據來改善團隊成(cheng)員之間的沖(chong)突(tu)(tu)。

　　引起沖突的(de)原因有很(hen)多，工(gong)作方式、工(gong)作風(feng)格(ge)、具(ju)體想(xiang)法不同(tong)，都容易產生分歧。一(yi)個喜歡(huan)大(da)膽創(chuang)新的(de)員工(gong)對企業的(de)變革管理至(zhi)關重要，但是他很(hen)可能與團隊中另一(yi)個穩重謹慎的(de)伙伴難以愉快地共事(shi)。

　　因此，團隊領導需要了解每(mei)個成(cheng)員(yuan)在思維(wei)和溝通方式(shi)上的(de)(de)差(cha)異，以便通過合理(li)的(de)(de)搭配和分工來化沖突(tu)為(wei)合作，化差(cha)異為(wei)互(hu)補。例如，讓更(geng)注重細(xi)節(jie)的(de)(de)人(ren)員(yuan)對創新型員(yuan)工設定的(de)(de)計劃進(jin)行梳(shu)理(li)，對創造(zao)性的(de)(de)想(xiang)法進(jin)行風險(xian)評估(gu)，既可以發(fa)揮(hui)兩名成(cheng)員(yuan)各自的(de)(de)行為(wei)優勢，又可以實現團隊整體(ti)績(ji)效(xiao)的(de)(de)提升，同時建立(li)良(liang)好的(de)(de)合作關系。

　　5.團隊建設活動

　　團建活(huo)動為(wei)團隊成員創造了(le)一個在工作角色之外，進行互相(xiang)交流(liu)的(de)機會(hui)。通過相(xiang)互了(le)解減輕陌生感，是從(cong)保持(chi)距離到坦(tan)誠相(xiang)見的(de)開始。

　　領導(dao)者(zhe)需要鼓勵團隊成員找(zhao)到共同(tong)的(de)興(xing)趣(qu)，這樣，彼此之間的(de)障礙甚至代溝就會逐漸減(jian)少，凝聚力便因(yin)此而(er)逐步增強。

　　6.慶祝成功(gong)

　　捷(jie)報是最(zui)好的(de)號角，勝(sheng)利(li)(li)是最(zui)好的(de)團建，成就感是團隊成員辛(xin)勤工作(zuo)的(de)最(zui)重要(yao)動力。就像優(you)秀的(de)龍舟賽選手(shou)一(yi)(yi)(yi)樣(yang)，通過一(yi)(yi)(yi)個又一(yi)(yi)(yi)個的(de)微小進步，積小勝(sheng)為(wei)大勝(sheng)，讓勝(sheng)利(li)(li)成為(wei)一(yi)(yi)(yi)種習慣，成為(wei)一(yi)(yi)(yi)種文化！

　　通(tong)過對結(jie)果(guo)的(de)反思(si)，改(gai)進(jin)工(gong)作方(fang)法，以及(ji)重(zhong)新預測并(bing)確定新的(de)目標，可以進(jin)一步提高(gao)團隊的(de)戰斗士氣。

　　凝聚力是(shi)團(tuan)隊成員才華的(de)(de)(de)(de)放大(da)(da)器，正睿“團(tuan)隊打造十大(da)(da)心(xin)法”認為，強大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)凝聚力背后(hou)是(shi)一(yi)套(tao)信(xin)任(ren)體系，是(shi)“仁愛心(xin)”與“事業(ye)心(xin)”的(de)(de)(de)(de)融合，是(shi)滿意度(du)和敬業(ye)度(du)的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎，能(neng)夠使獨(du)立(li)個體成為合作者(zhe)，讓(rang)一(yi)群平凡的(de)(de)(de)(de)人(ren)做出(chu)不平凡的(de)(de)(de)(de)成績(ji)，從而(er)突(tu)破個人(ren)的(de)(de)(de)(de)局限，就像“龍舟精神”一(yi)樣，釋放出(chu)無限的(de)(de)(de)(de)潛能(neng)，最(zui)終(zhong)超(chao)越(yue)競爭對手(shou)。