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在對競爭對手進行分析時,企業可收集的信息很多,但并不一定都有用。那么,企業應該收集哪些競爭對手信息,如何分析競爭對手呢,從羅斯查爾德的競爭對手分析模型中(zhong)便可以找到答案。
羅(luo)斯查爾德(de)競(jing)爭對手分析模(mo)型
羅斯查(cha)爾德(Rothschild)現在比較常(chang)用的(de)(de)(de)競(jing)爭對(dui)手分(fen)析(xi)模(mo)型,其是(shi)在 1979年設(she)計(ji)的(de)(de)(de)分(fen)析(xi)框架。他把(ba)必(bi)要的(de)(de)(de)信息(xi)分(fen)成五個相(xiang)互獨立的(de)(de)(de)部分(fen),分(fen)別用來(lai)評估競(jing)爭對(dui)手的(de)(de)(de)創意(yi)和設(she)計(ji)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)、生產(chan)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)、市(shi)場能(neng)(neng)力(li)(li)(li)、財務能(neng)(neng)力(li)(li)(li)和管理能(neng)(neng)力(li)(li)(li),各項競(jing)爭對(dui)手能(neng)(neng)力(li)(li)(li)下(xia)又(you)包含(han)具體(ti)核(he)心的(de)(de)(de)內容(rong)。具體(ti)內容(rong)詳見(jian)下(xia)圖競(jing)爭對(dui)手的(de)(de)(de)競(jing)爭力(li)(li)(li)分(fen)析(xi)模(mo)型。
A.創新和設計能力 | 1.技術資源 | a.技術理念 |
b.專利和版權 | ||
c. 技術復雜性 | ||
d. 技術一體化 | ||
2.人力資源 | a.核心人物和技能 | |
b.外部技術群體的使用 | ||
3.研發資金 | a. 研發投入總額 | |
b.占銷售額的百分比 | ||
c.整個時間范圍內的一致性 | ||
d.內部集中 | ||
e.政府扶持 | ||
4.技術性策略 | a.技術專業化 | |
b.技術能力 | ||
c.資源能力 | ||
d.時效性:開始、仿制 | ||
5.管理過程 | a.全面質量管理或6西格瑪 | |
b.質量屋 | ||
B.生產能力 | 1.實物資源 | a.能力 |
b.廠房(1)大小(2)地理位置(3)使用年限 | ||
c.設備(1)自動化(2)維修(3)靈活性 | ||
d.工序(1)獨立性(2)靈活性 | ||
2.人力資源 | a.主要人物和技能 | |
b.工作隊伍(1)技能組合(2)統一 | ||
3.供應商 | a.質量 | |
b.能力 | ||
c.承諾 | ||
C.市場能力 | 1.銷售隊伍 | a.技能 |
b.規模 | ||
c.類型 | ||
d.地理位置 | ||
2.分銷網絡 | a.技能、b.類型 | |
3.服務和銷售政策 | ||
4.廣告 | a.技能、b.類型 | |
5.人力資源 | a.主要人物和技能 | |
b.人員流動 | ||
6.資金 | a.總額 | |
b.隨時間變化的一致性 | ||
c.占銷售額的百分比 | ||
d. 薪酬體系 | ||
D.財務能力 | 1.長期 | a. 負債/資產比率 |
b. 負債成本 | ||
2.短期 | a. 現金或現金等價物 | |
b. 貸款額度 | ||
c. 負債類型 | ||
d. 負債成本 | ||
3.清算 | ||
4.經營回報 | a. 邊際利潤 | |
b. 利潤 | ||
c. 現金流 | ||
d. 銷售、資產、營銷支出的回報 | ||
e. 存貨、應收帳款調整 | ||
5.人力資源 | a. 核心人物和技能 | |
b. 人員調整/流動 | ||
6.財務評估系統 | a. 預算 | |
b. 預測 | ||
c. 控制 | ||
E.管理能力 | 1.核心人物 | a. 企業核心任務制度的目標和優先次序 |
b. 價值 | ||
c. 薪酬體系 | ||
2.決策 | a. 決策層次 | |
b. 決策類型 | ||
c. 決策速度 | ||
3.戰略規劃 | a. 計劃的類型 | |
b. 計劃的重點 | ||
c. 計劃的時間跨度 | ||
4.人員配備 | a. 員工資歷和人員流動 | |
b. 員工經驗 | ||
c. 職務調動政策 | ||
5.組織 | a. 集中程度 | |
b. 職能劃分 | ||
c. 人員使用情況 |
競爭對(dui)手分析模型
除競爭(zheng)對(dui)手分析模型企業還需了解的五(wu)個方面:
結合上述競爭力(li)分(fen)(fen)析模型的(de)(de)五個(ge)維度對市場競爭進行(xing)分(fen)(fen)析,我們企業必須了解(jie)競爭者(zhe)的(de)(de)五個(ge)方(fang)面的(de)(de)問題:
1)誰是競爭者(zhe)?
2)它們的戰(zhan)略是什么?
3)它們的目標是什么?
4)它們的(de)優劣勢(shi)是什(shen)么?
5)它們的反應(ying)模式是(shi)什(shen)么(me)?
競爭對手四種(zhong)反應類型
每個競(jing)爭(zheng)者都有一定(ding)的經營(ying)理念,某些(xie)內(nei)在的文化和某些(xie)起主導作用的信念,大多數(shu)競(jing)爭(zheng)者的反應類型(xing)有以下四種(zhong):
從容競(jing)(jing)(jing)爭者(zhe)(zhe):一個競(jing)(jing)(jing)爭者(zhe)(zhe)對某(mou)一特定(ding)競(jing)(jing)(jing)爭者(zhe)(zhe)的(de)行動沒有迅速反(fan)應或(huo)反(fan)應不強烈。原因可(ke)能是競(jing)(jing)(jing)爭者(zhe)(zhe)的(de)資金不足或(huo)感覺顧客忠于它;選擇型競(jing)(jing)(jing)爭者(zhe)(zhe):競(jing)(jing)(jing)爭者(zhe)(zhe)可(ke)能只(zhi)對某(mou)些(xie)類型的(de)攻擊(ji)作出反(fan)應。我們要(yao)了(le)解競(jing)(jing)(jing)爭者(zhe)(zhe)會在(zai)哪(na)些(xie)方面作出反(fan)應,為公司(si)提供最為可(ke)行的(de)攻擊(ji)類型。
兇狠型競爭者(zhe):這類公(gong)司向其所(suo)擁有的(de)領域發動的(de)進攻都(dou)會(hui)作出迅速而強烈的(de)反應。
隨(sui)機型(xing)競(jing)爭(zheng)者(zhe):一個競(jing)爭(zheng)者(zhe)并不(bu)表露可預(yu)知的(de)(de)反應模式。許多(duo)小公司者(zhe)是(shi)隨(sui)機型(xing)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)者(zhe),他們的(de)(de)競(jing)爭(zheng)行蹤是(shi)捉摸不(bu)定的(de)(de)。
通(tong)過競爭(zheng)對(dui)手分析(xi)模(mo)型可以(yi)更高效收集到(dao)有用(yong)的資料精準(zhun)的分析(xi)競爭(zheng)對(dui)手,當然(ran)在(zai)此之前還必(bi)須(xu)了(le)解競爭(zheng)對(dui)手是誰、其(qi)戰略目標、優劣勢(shi)、反應模(mo)式等(deng)信(xin)息、以(yi)上正睿咨詢總結分析(xi)關于如何分析(xi)競爭(zheng)對(dui)手希望對(dui)您有所幫助(zhu)。
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