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銷(xiao)售人(ren)員薪(xin)酬(chou)管理問題是(shi)企業(ye)普遍存在的難題,過(guo)高(gao)的薪(xin)酬(chou)水(shui)平(ping)必然會(hui)導致員工消極(ji)怠工,過(guo)低的薪(xin)酬(chou)又會(hui)引(yin)發人(ren)才流失。
咨詢公司研究發(fa)現(xian),銷售人員的流失與(yu)激勵薪酬(chou)體系(xi)有密(mi)切關(guan)系(xi),在調查五百家企業的銷售人員流失數據,其(qi)中一項銷售人員流失的原(yuan)因調查中,因薪酬(chou)原(yuan)因而選擇離職的原(yuan)因占百分之七十三%,占第(di)一位。
薪酬激(ji)勵(li)對于銷(xiao)售(shou)人員的(de)重要性不言而喻,制定(ding)(ding)薪酬激(ji)勵(li)方(fang)案(an)為何這么難(nan)?因簡單與公平、調動積極性與保證(zheng)財務穩(wen)健、支持公司(si)策略與易于實(shi)施等(deng)多(duo)種因素(su),會(hui)影(ying)響企業(ye)制定(ding)(ding)薪酬激(ji)勵(li)方(fang)案(an)的(de)落地(di)。
薪酬(chou)激勵(li)有多種方(fang)(fang)法,包括:排名方(fang)(fang)案(an)、按(an)目標(biao)管理(MBO)的(de)方(fang)(fang)案(an)、傭金方(fang)(fang)案(an)等(deng),每種方(fang)(fang)法都有其優劣。那企(qi)業如何選擇(ze)合理的(de)銷售人員(yuan)薪酬(chou)激勵(li)方(fang)(fang)案(an)呢?
首先要(yao)看不同(tong)類型的銷(xiao)售人員(yuan)對(dui)業績的影響(xiang)度,如果說全靠(kao)(kao)客(ke)人自己來(lai)的或(huo)通(tong)過廣告進(jin)來(lai)的,這種(zhong)比例(li)一定會(hui)偏(pian)低,如果全是靠(kao)(kao)銷(xiao)售人員(yuan)主(zhu)動拉進(jin)來(lai)的,這樣的比例(li)會(hui)高(gao)。
所以做薪酬管理的(de)時候必(bi)須要考慮(lv)清(qing)楚,到底企(qi)業里面的(de)銷售人員應該(gai)是對哪一塊負責,會有哪些影響(xiang)因素存在?
然后要(yao)(yao)看企業整體的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)態勢(shi)和內部的(de)(de)(de)(de)策略,這里有兩點,一是看競爭(zheng)對手分析,看競爭(zheng)對手他們的(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge)策略,產品優勢(shi),提(ti)成比例,優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)公司為(wei)了引進人(ren)才,留住(zhu)優秀(xiu)員工,你的(de)(de)(de)(de)提(ti)成比例一定要(yao)(yao)比競爭(zheng)對手高,只有這樣那些(xie)干的(de)(de)(de)(de)好的(de)(de)(de)(de)人(ren)才會來(lai)你這邊。如果(guo)你優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)掙得(de)少,他的(de)(de)(de)(de)人(ren)就跑了,留下只是一些(xie)平庸的(de)(de)(de)(de)人(ren)。
還有(you)就是公(gong)司產(chan)品的成熟(shu)度,整(zheng)個公(gong)司不(bu)同(tong)類型的產(chan)品,它(ta)的競爭(zheng)模式,要看不(bu)同(tong)的策(ce)略,然后這中(zhong)間你的整(zheng)個薪(xin)酬設(she)計(ji)要有(you)所(suo)關聯。
咨詢(xun)公(gong)司認為,合理的銷售人員薪(xin)酬激勵方案需要包含(han)三個基本條件:
首(shou)先,銷售(shou)報(bao)酬必須是(shi)銷售(shou)人員所期望(wang)的,可以滿足其生活溫飽需求的;
其(qi)次,銷(xiao)售(shou)人員確信,銷(xiao)售(shou)報酬取決(jue)于(yu)他們(men)的銷(xiao)售(shou)績效(xiao),而(er)且(qie)他們(men)清楚地(di)知道,銷(xiao)售(shou)業(ye)績與銷(xiao)售(shou)報酬之間(jian)的換算方法;
最后,銷售人員清(qing)楚地知道這些銷售績效取決于他們的努力程度。
即(ji)在影響績效達(da)成的(de)因素中(zhong),銷售人(ren)員的(de)可控(kong)因素多,不可控(kong)因素少。這種薪酬管理制(zhi)度才會(hui)產生高效且持(chi)久的(de)激(ji)勵。
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