在談企業(ye)管(guan)理(li)之前，我(wo)們有必(bi)要弄清(qing)個體(ti)(ti)、群(qun)體(ti)(ti)、團隊、組織(zhi)(zhi)和高(gao)效(xiao)組織(zhi)(zhi)的(de)(de)概念(nian)、特(te)征和區(qu)別。首先(xian)必(bi)須說明的(de)(de)是(shi)，我(wo)們這里所說的(de)(de)個體(ti)(ti)、群(qun)體(ti)(ti)、團隊、組織(zhi)(zhi)和高(gao)效(xiao)組織(zhi)(zhi)是(shi)從管(guan)理(li)的(de)(de)視(shi)角去探討的(de)(de)。

　　個體就是單個人。

　　群體是指在共同目標的(de)基(ji)礎上，由兩個以(yi)上的(de)人所組成的(de)相互依存、相互作用的(de)集合體。

　　團(tuan)隊(dui)(dui)是指一(yi)種(zhong)為了實現(xian)某一(yi)目標(biao)而由相(xiang)互協作的(de)個體(ti)(ti)所組成(cheng)(cheng)(cheng)的(de)正式群(qun)體(ti)(ti)。是由員工和(he)管理層組成(cheng)(cheng)(cheng)的(de)一(yi)個共同(tong)體(ti)(ti)，它合理利用每一(yi)個成(cheng)(cheng)(cheng)員的(de)知識和(he)技能協同(tong)工作，解決問題(ti)，達到(dao)共同(tong)的(de)目標(biao)。團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)構(gou)成(cheng)(cheng)(cheng)要素總結為5P，分別(bie)為目標(biao)、人、定位、權限(xian)、計劃(hua)。團(tuan)隊(dui)(dui)和(he)群(qun)體(ti)(ti)有著根本性(xing)的(de)一(yi)些區(qu)別(bie)，群(qun)體(ti)(ti)可以向團(tuan)隊(dui)(dui)過渡。一(yi)般根據團(tuan)隊(dui)(dui)存在的(de)目的(de)和(he)擁有自(zi)主權的(de)大(da)小將團(tuan)隊(dui)(dui)分為三種(zhong)類(lei)型(xing)：問題(ti)解決型(xing)團(tuan)隊(dui)(dui)、自(zi)我(wo)管理型(xing)團(tuan)隊(dui)(dui)、多功(gong)能型(xing)團(tuan)隊(dui)(dui)。

　　組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)就是指人們(men)(men)為著實現(xian)一定的(de)(de)目標，互相協作結(jie)合而成的(de)(de)集體或(huo)團(tuan)(tuan)體，如(ru)黨團(tuan)(tuan)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、工(gong)會(hui)(hui)(hui)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、企業、軍事(shi)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)等(deng)等(deng)。狹(xia)義的(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)專門(men)指人群而言，運用于社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)管理(li)之中。在現(xian)代社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)生(sheng)活中．人們(men)(men)已普遍認識到(dao)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)是人們(men)(men)按(an)照一定的(de)(de)目的(de)(de)、任務和形式編制起來(lai)的(de)(de)社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)集團(tuan)(tuan)，組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)不(bu)僅是社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)細胞(bao)、社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)基本單元，而且可以說是社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)基礎。

　　高(gao)(gao)(gao)效(xiao)組(zu)織(zhi)(zhi)是組(zu)織(zhi)(zhi)發展的最高(gao)(gao)(gao)形態，管理的最高(gao)(gao)(gao)目標就(jiu)是要打造一個高(gao)(gao)(gao)效(xiao)組(zu)織(zhi)(zhi)。高(gao)(gao)(gao)效(xiao)組(zu)織(zhi)(zhi)必(bi)然是一個人(ren)人(ren)自我(wo)管理、自我(wo)經營(ying)的組(zu)織(zhi)(zhi)。這點會(hui)在閱讀(du)本(ben)書的過程中充分感受到。

　　接下來(lai)，我們對(dui)個(ge)(ge)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)、群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)、團隊、組(zu)織(zhi)和(he)(he)(he)高(gao)效(xiao)組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優劣(lie)勢等(deng)方面加以(yi)區別(bie)和(he)(he)(he)介紹。個(ge)(ge)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)是(shi)(shi)(shi)獨立的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)存(cun)在，個(ge)(ge)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)比較自(zi)由，個(ge)(ge)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)價(jia)值、創造性、能量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)(zui)大發揮，往(wang)往(wang)才是(shi)(shi)(shi)集體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)能量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)(zui)大發揮。群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)僅僅是(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)在量(liang)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)集合，群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點是(shi)(shi)(shi)有(you)共(gong)(gong)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標(biao)，成(cheng)員(yuan)(yuan)對(dui)群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)有(you)認同(tong)感(gan)和(he)(he)(he)歸屬(shu)感(gan)，群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)內有(you)結(jie)構(gou)，有(you)共(gong)(gong)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值觀等(deng)。群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)劣(lie)勢是(shi)(shi)(shi)如果群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)成(cheng)員(yuan)(yuan)過于(yu)參差不(bu)(bu)齊，他(ta)們彼此之(zhi)間就(jiu)難以(yi)和(he)(he)(he)諧(xie)地相(xiang)互作(zuo)(zuo)用，因而(er)抑制(zhi)了生(sheng)產效(xiao)率(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)高(gao)；與(yu)此相(xiang)反，如果群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)成(cheng)員(yuan)(yuan)過于(yu)整齊劃一(yi)(yi)(yi)(yi)，聽不(bu)(bu)到(dao)(dao)不(bu)(bu)同(tong)意見(jian)，或有(you)意見(jian)也不(bu)(bu)說，這樣群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)智慧就(jiu)很(hen)難充分(fen)發揮。因此在群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)過程中，管(guan)理(li)者應當(dang)懂得，為完成(cheng)某一(yi)(yi)(yi)(yi)任務(wu)或達(da)到(dao)(dao)某一(yi)(yi)(yi)(yi)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)從事組(zu)織(zhi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)時，必須(xu)注意尋(xun)求你所組(zu)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)中，對(dui)于(yu)這種工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)可(ke)能會有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那種最(zui)(zui)適(shi)當(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)質(zhi)(zhi)成(cheng)員(yuan)(yuan)與(yu)異質(zhi)(zhi)成(cheng)員(yuan)(yuan)對(dui)比的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)平衡。管(guan)理(li)人員(yuan)(yuan)要注意研究工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)成(cheng)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)素質(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)及其(qi)作(zuo)(zuo)用。團隊是(shi)(shi)(shi)指一(yi)(yi)(yi)(yi)種為了實(shi)現某一(yi)(yi)(yi)(yi)目標(biao)而(er)由相(xiang)互協作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)所組(zu)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)正式(shi)群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)。是(shi)(shi)(shi)由員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)和(he)(he)(he)管(guan)理(li)層組(zu)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)共(gong)(gong)同(tong)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)，它(ta)合理(li)利(li)用每一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)成(cheng)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)和(he)(he)(he)技能協同(tong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，解決問題，達(da)到(dao)(dao)共(gong)(gong)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標(biao)。相(xiang)對(dui)群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)而(er)言，團隊是(shi)(shi)(shi)捏合，是(shi)(shi)(shi)質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升。組(zu)織(zhi)按照一(yi)(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、任務(wu)和(he)(he)(he)系統加以(yi)結(jie)合，也指所結(jie)合的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)集體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)。高(gao)效(xiao)組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本特點是(shi)(shi)(shi)高(gao)度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合作(zuo)(zuo)、信任、共(gong)(gong)贏。衡量(liang)高(gao)效(xiao)組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)準是(shi)(shi)(shi)“兩高(gao)一(yi)(yi)(yi)(yi)低(di)”法(fa)則，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)用最(zui)(zui)低(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本、最(zui)(zui)高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)率(lv)產生(sheng)最(zui)(zui)高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值。

　　理(li)解了個(ge)體、群(qun)體、團(tuan)隊、組織(zhi)(zhi)和高效組織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)特(te)點后，我們再(zai)來看企業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)歷程(cheng)。我們認(ren)為企業(ye)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)遵循一般(ban)的(de)(de)(de)規律(lv)，大(da)體經歷三階(jie)段。企業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)第(di)一階(jie)段是靠(kao)老板的(de)(de)(de)個(ge)人能力，企業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)第(di)二階(jie)段是靠(kao)團(tuan)隊能力，企業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)到第(di)三階(jie)段是靠(kao)組織(zhi)(zhi)能力。

　　在企(qi)(qi)業(ye)(ye)創(chuang)立的(de)早期，主要(yao)是(shi)老(lao)(lao)板(ban)個(ge)(ge)人發(fa)(fa)揮作(zuo)用，老(lao)(lao)板(ban)的(de)角色、職務、工作(zuo)等都(dou)是(shi)不明確(que)的(de)多重的(de)，老(lao)(lao)板(ban)可能(neng)(neng)既拉(la)訂(ding)單，又(you)設計產(chan)品并(bing)進行生(sheng)產(chan)等。可以(yi)這(zhe)(zhe)么說，在企(qi)(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展的(de)創(chuang)始階段，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)發(fa)(fa)展主要(yao)靠老(lao)(lao)板(ban)一個(ge)(ge)人。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時(shi)(shi)候(hou)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)很(hen)不規范，相當于(yu)家庭作(zuo)坊，企(qi)(qi)業(ye)(ye)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時(shi)(shi)候(hou)往往是(shi)家族式企(qi)(qi)業(ye)(ye)或老(lao)(lao)鄉式企(qi)(qi)業(ye)(ye)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)管理傾向(xiang)于(yu)家族式管理或人情化(hua)管理。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)階段的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)內的(de)凝聚力較高(gao)，能(neng)(neng)夠(gou)共(gong)度時(shi)(shi)艱，甚至當老(lao)(lao)板(ban)的(de)資(zi)(zi)金(jin)緊張時(shi)(shi)，員(yuan)(yuan)工能(neng)(neng)夠(gou)愿意遲(chi)拿(na)工資(zi)(zi)支持老(lao)(lao)板(ban)。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時(shi)(shi)候(hou)后的(de)員(yuan)(yuan)工對老(lao)(lao)板(ban)的(de)認(ren)同度很(hen)高(gao)，老(lao)(lao)板(ban)身先士卒，本身也是(shi)很(hen)好的(de)表(biao)率和榜樣。

　　當企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)具備了一定的(de)規模(mo)，也就是在市場中已經(jing)站穩腳跟，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)發(fa)展(zhan)就進(jin)入(ru)了第二(er)(er)階段(duan)(duan)，這(zhe)時(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)成績是靠老板帶領一批核心團隊(dui)打造出來的(de)。當企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)到第二(er)(er)階段(duan)(duan)，就面臨著企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)規范化(hua)、制度化(hua)、標準化(hua)等(deng)問題(ti)(ti)，這(zhe)些問題(ti)(ti)的(de)不解決，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)就很(hen)容易(yi)走下坡路，要么會“餓(e)死(si)(si)”要么會“撐死(si)(si)”等(deng)。這(zhe)個時(shi)候的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)是最(zui)容易(yi)出問題(ti)(ti)的(de)，危(wei)機四伏(fu)，在創(chuang)始階段(duan)(duan)因為(wei)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)盤子比較小，船小好調頭，但當企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)到第二(er)(er)階段(duan)(duan)就到了關鍵(jian)節點。

　　要想從(cong)第二階(jie)段過渡到第三階(jie)段，必須解(jie)決(jue)組(zu)織的(de)問題。打造高(gao)效組(zu)織就(jiu)顯得迫在(zai)眉睫。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)一旦進(jin)入第三階(jie)段的(de)軌道，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)發(fa)展(zhan)就(jiu)進(jin)入了相對穩定期，至少是內部的(de)骨骼算是發(fa)達(da)了，抵抗(kang)市場風(feng)險的(de)能力也提高(gao)了。當然，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)發(fa)展(zhan)每(mei)個階(jie)段都(dou)不(bu)容(rong)易，但(dan)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)從(cong)大到強比企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)由小到大的(de)發(fa)展(zhan)相對容(rong)易一些。因為大企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)資源(yuan)、資金、人才、市場、品牌等(deng)都(dou)相對豐裕，可是中小企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)基礎薄弱(ruo)，一切都(dou)非常有限，這些都(dou)制約(yue)了企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)發(fa)展(zhan)。

　　所以，現(xian)在的中小企(qi)業(ye)(ye)的生(sheng)存風險相對較大(da)(da)(da)。并且，誰都(dou)知道大(da)(da)(da)企(qi)業(ye)(ye)如(ru)何(he)發展，但沒(mei)有人(ren)告訴一(yi)家企(qi)業(ye)(ye)如(ru)何(he)從小做大(da)(da)(da)。我(wo)們(men)正睿企(qi)業(ye)(ye)管理(li)研(yan)究所一(yi)直是主要(yao)(yao)專注于中小企(qi)業(ye)(ye)的研(yan)究和(he)實踐(jian)，積(ji)累了大(da)(da)(da)量(liang)的案(an)例和(he)管理(li)經(jing)驗。從這些案(an)例和(he)經(jing)驗中，我(wo)們(men)得出(chu)一(yi)個(ge)結論(lun)：在勞動關(guan)系上，企(qi)業(ye)(ye)要(yao)(yao)想(xiang)做大(da)(da)(da)必須變雇傭為合(he)(he)作，企(qi)業(ye)(ye)要(yao)(yao)把每(mei)一(yi)個(ge)人(ren)看成是合(he)(he)作者。