企(qi)業(ye)最需要(yao)員(yuan)工的(de)(de)是(shi)(shi)什(shen)么？有(you)的(de)(de)人說(shuo)是(shi)(shi)經驗，有(you)的(de)(de)人說(shuo)是(shi)(shi)知識，有(you)的(de)(de)人說(shuo)是(shi)(shi)創新(xin)，有(you)的(de)(de)人說(shuo)是(shi)(shi)能力......所有(you)的(de)(de)這些固然都很(hen)重要(yao)，但(dan)企(qi)業(ye)員(yuan)工是(shi)(shi)在實干(gan)中見真(zhen)招。也只有(you)實干(gan)精神，才真(zhen)正是(shi)(shi)企(qi)業(ye)生生不息的(de)(de)源頭活水。

　　企(qi)(qi)業里(li)有(you)(you)經驗的(de)人(ren)可(ke)能(neng)會變成了“老(lao)油條”，喜(xi)(xi)歡(huan)投機取巧；有(you)(you)知識的(de)人(ren)可(ke)能(neng)眼(yan)高(gao)手(shou)低(di)，喜(xi)(xi)歡(huan)“紙上談兵”；有(you)(you)創新(xin)(xin)的(de)好點子卻可(ke)能(neng)漂浮在(zai)空中，始終無(wu)法落(luo)地；有(you)(you)能(neng)力(li)卻不能(neng)施(shi)展自己的(de)拳腳......最終無(wu)論是(shi)經驗、知識、創新(xin)(xin)和能(neng)力(li)等，對企(qi)(qi)業的(de)價值都是(shi)有(you)(you)限(xian)的(de)。并且，所有(you)(you)的(de)這些(xie)并不等于(yu)(yu)解(jie)決(jue)(jue)問題的(de)能(neng)力(li)，具有(you)(you)解(jie)決(jue)(jue)問題的(de)能(neng)力(li)也不等于(yu)(yu)能(neng)夠解(jie)決(jue)(jue)問題。

　　我們在清遠曾經做(zuo)(zuo)過(guo)一(yi)(yi)個(ge)(ge)生產空調壓(ya)縮機(ji)配件(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)目，工(gong)廠要把鋼(gang)鐵放(fang)入爐里化為鐵水(shui)，然(ran)后再用(yong)大約15米長的(de)(de)(de)(de)(de)造型機(ji)進(jin)行(xing)鑄造。這個(ge)(ge)企(qi)(qi)業面臨一(yi)(yi)個(ge)(ge)問(wen)題(ti)：鑄造的(de)(de)(de)(de)(de)爐要進(jin)行(xing)冷(leng)(leng)卻(que)，自然(ran)冷(leng)(leng)卻(que)的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)至少(shao)要兩天，如(ru)果(guo)(guo)再烘(hong)爐那么五(wu)天的(de)(de)(de)(de)(de)時間就(jiu)過(guo)去了(le)。對制造型的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業而言，如(ru)果(guo)(guo)停工(gong)五(wu)天意味著巨大的(de)(de)(de)(de)(de)損(sun)失。對這個(ge)(ge)因設備冷(leng)(leng)卻(que)原因導致的(de)(de)(de)(de)(de)停工(gong)問(wen)題(ti)，企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)和(he)管(guan)理(li)層(ceng)們都束手無策，最終還是(shi)老板(ban)(ban)想到了(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)辦法(fa)：采用(yong)灑水(shui)和(he)吹風機(ji)吹的(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)散熱。結果(guo)(guo)一(yi)(yi)天就(jiu)能冷(leng)(leng)卻(que)，晚上就(jiu)可以(yi)打(da)爐。如(ru)果(guo)(guo)從(cong)知識的(de)(de)(de)(de)(de)層(ceng)面講，就(jiu)是(shi)加(jia)快(kuai)對流(liu)散熱，這個(ge)(ge)知識點初中(zhong)物理(li)中(zhong)就(jiu)有介紹(shao)。但是(shi)為什么企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)其他管(guan)理(li)者或員工(gong)們卻(que)做(zuo)(zuo)不到呢？這里面不乏本科生大專(zhuan)生，最終還是(shi)只有初中(zhong)文化程(cheng)度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)老板(ban)(ban)解決了(le)這個(ge)(ge)問(wen)題(ti)。

　　聯合(he)(he)利華曾經也(ye)有(you)(you)(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)很有(you)(you)(you)意思的(de)(de)案(an)(an)例。聯合(he)(he)利華引(yin)進了(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)條香(xiang)皂(zao)(zao)包(bao)裝(zhuang)生產線(xian)，結果(guo)發現這(zhe)(zhe)(zhe)條生產線(xian)有(you)(you)(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)缺陷：常常會有(you)(you)(you)盒(he)子(zi)里(li)沒裝(zhuang)入香(xiang)皂(zao)(zao)。于(yu)(yu)是他們(men)請來了(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)學自(zi)動(dong)化(hua)的(de)(de)博士(shi)后(hou)設計一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)方(fang)案(an)(an)來分(fen)揀空(kong)的(de)(de)香(xiang)皂(zao)(zao)盒(he)。博士(shi)后(hou)拉起了(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)十幾(ji)人的(de)(de)科研攻關(guan)小組，綜合(he)(he)采(cai)用(yong)了(le)(le)(le)(le)機械(xie)、微電子(zi)、自(zi)動(dong)化(hua)、X射線(xian)探(tan)測(ce)等(deng)技術，花了(le)(le)(le)(le)幾(ji)十萬，最(zui)終(zhong)成(cheng)功(gong)解(jie)決(jue)(jue)了(le)(le)(le)(le)問題(ti)(ti)。每當生產線(xian)上(shang)有(you)(you)(you)香(xiang)皂(zao)(zao)盒(he)通過，兩(liang)旁的(de)(de)探(tan)測(ce)器會檢測(ce)到(dao)，并(bing)且驅動(dong)一(yi)(yi)(yi)(yi)只機械(xie)手把空(kong)盒(he)推走。無獨有(you)(you)(you)偶，在(zai)中(zhong)國(guo)南方(fang)某鄉鎮企業也(ye)購買了(le)(le)(le)(le)同樣的(de)(de)生產線(xian)，老板發現這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)問題(ti)(ti)后(hou)讓廠里(li)的(de)(de)小工務必想(xiang)出解(jie)決(jue)(jue)辦法，結果(guo)這(zhe)(zhe)(zhe)位小工花了(le)(le)(le)(le)90元(yuan)錢(qian)買來了(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)臺大(da)功(gong)率的(de)(de)電風扇猛吹，空(kong)皂(zao)(zao)盒(he)會被吹走，于(yu)(yu)是問題(ti)(ti)也(ye)就(jiu)得到(dao)了(le)(le)(le)(le)解(jie)決(jue)(jue)。在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)里(li)我(wo)們(men)先不(bu)(bu)討論這(zhe)(zhe)(zhe)兩(liang)個(ge)方(fang)案(an)(an)孰優孰劣(lie)的(de)(de)問題(ti)(ti)。但(dan)從(cong)上(shang)面的(de)(de)兩(liang)個(ge)案(an)(an)例我(wo)們(men)可以看到(dao)：知(zhi)識并(bing)不(bu)(bu)會天(tian)然(ran)的(de)(de)自(zi)動(dong)解(jie)決(jue)(jue)問題(ti)(ti)。企業里(li)的(de)(de)很多(duo)問題(ti)(ti)，并(bing)不(bu)(bu)在(zai)于(yu)(yu)知(zhi)識多(duo)高，經驗多(duo)么豐富，而關(guan)鍵在(zai)于(yu)(yu)員(yuan)工是否實干(gan)，是否用(yong)心在(zai)做事，這(zhe)(zhe)(zhe)才是最(zui)重(zhong)要的(de)(de)。

　　如(ru)果(guo)上面的(de)(de)兩(liang)(liang)個(ge)(ge)(ge)(ge)例子還(huan)(huan)不(bu)能(neng)說明(ming)問題的(de)(de)話，我(wo)(wo)再講(jiang)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)我(wo)(wo)親身經歷的(de)(de)事(shi)情(qing)。在(zai)2008年的(de)(de)時候，我(wo)(wo)們在(zai)撰寫一(yi)(yi)本(ben)(ben)中(zhong)小企業生存現狀的(de)(de)調查報(bao)告。項目由我(wo)(wo)來主導(dao)，同時還(huan)(huan)有(you)(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)管理(li)學博士協助我(wo)(wo)。那(nei)個(ge)(ge)(ge)(ge)博士天天跟我(wo)(wo)夸夸其談，今天講(jiang)這個(ge)(ge)(ge)(ge)理(li)論(lun)明(ming)天講(jiang)那(nei)個(ge)(ge)(ge)(ge)理(li)論(lun)，結果(guo)半個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)過去了(le)(le)(le)，他除(chu)了(le)(le)(le)講(jiang)那(nei)些理(li)論(lun)什(shen)么(me)都(dou)沒(mei)有(you)(you)做。于(yu)是我(wo)(wo)就(jiu)問他：你(ni)讀過彼得(de)(de).德(de)魯(lu)克(ke)的(de)(de)《卓有(you)(you)成(cheng)(cheng)效(xiao)的(de)(de)管理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)》沒(mei)有(you)(you)?他不(bu)屑一(yi)(yi)顧(gu)地說：嗨，那(nei)都(dou)是七年前的(de)(de)事(shi)了(le)(le)(le)。我(wo)(wo)就(jiu)問他：這本(ben)(ben)書的(de)(de)主要內(nei)容是什(shen)么(me)？他依(yi)然傲慢地說：嗨，那(nei)個(ge)(ge)(ge)(ge)不(bu)值一(yi)(yi)提。“西方管理(li)學之(zhi)父(fu)”彼得(de)(de).德(de)魯(lu)克(ke)的(de)(de)《卓有(you)(you)成(cheng)(cheng)效(xiao)的(de)(de)管理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)》一(yi)(yi)書是管理(li)學中(zhong)的(de)(de)經典之(zhi)作，主要是講(jiang)作為管理(li)層如(ru)何做到做有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)事(shi)情(qing)。作為一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)作業者(zhe)(zhe)(zhe)，只要把(ba)事(shi)情(qing)做對就(jiu)可以了(le)(le)(le)。我(wo)(wo)又問他：你(ni)這15天都(dou)做了(le)(le)(le)什(shen)么(me)有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)事(shi)情(qing)呢(ni)？結果(guo)他傻眼了(le)(le)(le)，頓時窘得(de)(de)臉(lian)紅脖(bo)子粗變(bian)得(de)(de)啞口無言。后來過了(le)(le)(le)幾天聽說那(nei)個(ge)(ge)(ge)(ge)博士就(jiu)辭(ci)職了(le)(le)(le)。于(yu)是我(wo)(wo)又重(zhong)新召集了(le)(le)(le)兩(liang)(liang)個(ge)(ge)(ge)(ge)只有(you)(you)初中(zhong)文化(hua)程度的(de)(de)人幫助我(wo)(wo)收集材料，那(nei)本(ben)(ben)書得(de)(de)以順利(li)完成(cheng)(cheng)。

　　由此可見，企業的第一生產力不是經驗，不是知識，不是創新，不是能力......是實干，實干是企業的第一生產力。有經(jing)驗(yan)(yan)不(bu)實(shi)(shi)(shi)干(gan)(gan)就(jiu)會(hui)淪為“耍滑頭”；實(shi)(shi)(shi)踐(jian)出真知，知識(shi)如(ru)果不(bu)經(jing)過(guo)實(shi)(shi)(shi)干(gan)(gan)就(jiu)發揮(hui)不(bu)了(le)力(li)量，并(bing)(bing)且不(bu)能(neng)得(de)到(dao)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)的(de)檢驗(yan)(yan)和(he)修正；創(chuang)新卻不(bu)實(shi)(shi)(shi)干(gan)(gan)就(jiu)會(hui)延誤(wu)時機，并(bing)(bing)且可能(neng)永遠(yuan)也落不(bu)了(le)地；有能(neng)力(li)卻懶得(de)出力(li)，只想著坐在那里或動動嘴(zui)皮子就(jiu)解(jie)決(jue)問題簡直是癡心妄(wang)想......當然，我(wo)們強調(diao)實(shi)(shi)(shi)干(gan)(gan)精神并(bing)(bing)不(bu)是否定經(jing)驗(yan)(yan)、知識(shi)、創(chuang)新和(he)能(neng)力(li)等的(de)價值。只是我(wo)們認為缺乏了(le)實(shi)(shi)(shi)干(gan)(gan)，所有的(de)這些都是空(kong)談(tan)。上(shang)面的(de)幾個(ge)案例也并(bing)(bing)沒有“反(fan)智”的(de)意思(si)，我(wo)們尊重(zhong)科學(xue)，尊重(zhong)知識(shi)，但我(wo)們更(geng)相信知識(shi)加(jia)上(shang)實(shi)(shi)(shi)干(gan)(gan)一定會(hui)如(ru)虎添翼，力(li)上(shang)加(jia)力(li)。

　　為(wei)什么(me)很多(duo)老板(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文化程度并(bing)不(bu)高卻能(neng)夠成功？為(wei)什么(me)有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)高學歷卻處(chu)處(chu)碰壁？知識、經驗、創(chuang)新、能(neng)力(li)等所有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)些都是(shi)(shi)(shi)假(jia)象，實干(gan)(gan)(gan)才是(shi)(shi)(shi)真(zhen)相(xiang)。一(yi)(yi)個(ge)人(ren)也只有(you)(you)(you)在(zai)實干(gan)(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程中才能(neng)夠真(zhen)正(zheng)收(shou)獲(huo)或提升自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗、知識、創(chuang)新和能(neng)力(li)等。寫到這(zhe)里，我眼(yan)前浮現了一(yi)(yi)個(ge)畫面(mian)，我們服務(wu)過的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)家(jia)生(sheng)產珠寶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)老板(ban)，那位老先生(sheng)現在(zai)有(you)(you)(you)80多(duo)歲(sui)了，依然是(shi)(shi)(shi)每(mei)天(tian)(tian)西(xi)裝革履地上班，每(mei)天(tian)(tian)保證工作(zuo)12個(ge)小時以上。他(ta)(ta)正(zheng)是(shi)(shi)(shi)憑借著這(zhe)樣一(yi)(yi)股(gu)肯干(gan)(gan)(gan)、苦干(gan)(gan)(gan)、實干(gan)(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精神，白手起(qi)家(jia)從(cong)一(yi)(yi)位普普通(tong)通(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)農民(min)成為(wei)一(yi)(yi)個(ge)身(shen)(shen)家(jia)十(shi)幾(ji)億的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)老板(ban)。他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話不(bu)多(duo)，但平時說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)字(zi)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)“干(gan)(gan)(gan)”，這(zhe)幾(ji)乎成為(wei)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)口頭禪。有(you)(you)(you)次他(ta)(ta)跟我講起(qi)崢嶸往(wang)事，清(qing)瘦(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)身(shen)(shen)體(ti)正(zheng)襟危(wei)坐在(zai)沙發上，他(ta)(ta)說(shuo)：“不(bu)能(neng)干(gan)(gan)(gan)行(xing)嗎？還是(shi)(shi)(shi)要干(gan)(gan)(gan)!”他(ta)(ta)堅定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)眼(yan)神望向前方，每(mei)說(shuo)到一(yi)(yi)個(ge)“干(gan)(gan)(gan)”字(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候，他(ta)(ta)就(jiu)(jiu)(jiu)撐起(qi)右(you)手的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)五指有(you)(you)(you)力(li)地在(zai)沙發的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)扶手上頓一(yi)(yi)下，當時我一(yi)(yi)下子就(jiu)(jiu)(jiu)明(ming)白了他(ta)(ta)成功并(bing)取得輝煌成就(jiu)(jiu)(jiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)秘訣。