1、管理者要讓下屬自信而不是自卑

　　管(guan)理者在(zai)工(gong)作中要不(bu)(bu)斷激(ji)發下屬(shu)(shu)自(zi)信(xin)心，下屬(shu)(shu)有了自(zi)信(xin)心做事情(qing)會更(geng)(geng)積極更(geng)(geng)有成(cheng)(cheng)效。管(guan)理者對下屬(shu)(shu)的(de)認同和表(biao)揚也(ye)會增加(jia)員工(gong)的(de)成(cheng)(cheng)就感，員工(gong)有成(cheng)(cheng)就感就會更(geng)(geng)有自(zi)信(xin)地去完成(cheng)(cheng)工(gong)作任務，這(zhe)是一(yi)個良(liang)性循環(huan)。不(bu)(bu)好的(de)管(guan)理者總是在(zai)打壓下屬(shu)(shu)的(de)自(zi)信(xin)心和積極性，也(ye)許他(ta)們想樹立自(zi)己的(de)管(guan)理權威，殊不(bu)(bu)知(zhi)這(zhe)樣(yang)做會得不(bu)(bu)償失。

　　2、管理不是命令

　　管(guan)理(li)不(bu)是命令，是統一(yi)思想，要(yao)(yao)從原理(li)上講清晰(xi)明白(bai)(bai)。很多不(bu)擅(shan)長(chang)(chang)管(guan)理(li)的(de)管(guan)理(li)者(zhe)只(zhi)是靠發號施令去(qu)開展工作(zuo)，其實這只(zhi)是傳達(da)(da)了命令而已(yi)，不(bu)一(yi)定會(hui)有(you)管(guan)理(li)者(zhe)想要(yao)(yao)的(de)結果出現。擅(shan)長(chang)(chang)管(guan)理(li)者(zhe)會(hui)充分考慮發布(bu)命令涉(she)及到(dao)的(de)一(yi)切問題(ti)，包括讓誰來(lai)完成(cheng)，怎么去(qu)做(zuo)，工作(zuo)可能會(hui)遇到(dao)哪些(xie)問題(ti)等(deng)。管(guan)理(li)的(de)核心在統一(yi)思想，管(guan)理(li)者(zhe)要(yao)(yao)把工作(zuo)的(de)原理(li)、目的(de)和(he)方法等(deng)跟(gen)下屬表達(da)(da)清晰(xi)明白(bai)(bai)。

　　3、要管人，先管心

　　心(xin)(xin)的(de)復(fu)雜變幻(huan)的(de)確難以捕(bu)捉把(ba)握(wo)，尤其是在中(zhong)國這樣一個重“心(xin)(xin)”的(de)文(wen)化國度。人心(xin)(xin)如果(guo)不(bu)加約(yue)束，事情就會(hui)受到重重阻礙。企業管理(li)不(bu)重視人心(xin)(xin)的(de)打(da)造，企業的(de)問題就會(hui)摁下(xia)葫(hu)蘆(lu)起來瓢，管理(li)者整天忙于“救火”。所以，管理(li)者必須(xu)標(biao)本兼治(zhi)。

　　4、管理者要“四到”

　　管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)要“四到(dao)(dao)(dao)(dao)”：看到(dao)(dao)(dao)(dao)、找(zhao)到(dao)(dao)(dao)(dao)、做到(dao)(dao)(dao)(dao)、防到(dao)(dao)(dao)(dao)。看到(dao)(dao)(dao)(dao)就(jiu)是(shi)發(fa)現問題的(de)(de)能(neng)力，找(zhao)到(dao)(dao)(dao)(dao)就(jiu)是(shi)分(fen)析(xi)問題的(de)(de)能(neng)力，做到(dao)(dao)(dao)(dao)就(jiu)是(shi)解決(jue)問題的(de)(de)能(neng)力，防到(dao)(dao)(dao)(dao)就(jiu)是(shi)預防問題的(de)(de)能(neng)力。管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)看到(dao)(dao)(dao)(dao)是(shi)第一步，找(zhao)到(dao)(dao)(dao)(dao)是(shi)關鍵，做到(dao)(dao)(dao)(dao)和防到(dao)(dao)(dao)(dao)才算(suan)事(shi)情的(de)(de)終(zhong)結。管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)不要成為發(fa)現問題的(de)(de)專(zhuan)家，解決(jue)問題的(de)(de)弱者(zhe)(zhe)。

　　5、管理的最高境界是由心而發

　　上智(zhi)用(yong)其心，中(zhong)智(zhi)用(yong)其智(zhi)，下智(zhi)用(yong)其行。岳飛曾說：“運用(yong)之妙，存乎一(yi)心”。管理者的很多管理智(zhi)慧(hui)都是(shi)在實際的管理過程中(zhong)從內心生發出來的。最高智(zhi)慧(hui)的人(ren)(ren)善于用(yong)心去解(jie)決問題(ti)，中(zhong)等智(zhi)慧(hui)的人(ren)(ren)是(shi)用(yong)智(zhi)力解(jie)決問題(ti)，下等智(zhi)慧(hui)的人(ren)(ren)是(shi)用(yong)行動去解(jie)決問題(ti)。