企業管理當中設計流程制度是幫助我們企業能夠實現組織的高效管理，讓企業得以生存并持續盈利的方法。而很多公司管理流程制度設計和運用(yong)上存在(zai)很多盲點(dian)和誤區，正睿咨詢(xun)總結公司管(guan)理流程(cheng)制度十大箴言，希望對企業管(guan)理者(zhe)有所幫助(zhu)。

　　一、 公司設計一個好的流程制度的標準是：橫向到邊、縱向到底；數據量化、動作細分；時間明確、責任唯一，相互糾錯、方法統一。

　　“橫向到邊、縱向到底(di)”是(shi)(shi)指(zhi)流程(cheng)制度的設計要全(quan)面(mian)覆蓋無死(si)角；“數據(ju)(ju)量化、動(dong)作細分”是(shi)(shi)指(zhi)建(jian)立可(ke)以量化的數據(ju)(ju)化管理，過程(cheng)動(dong)作細分建(jian)立標準化；“時間明(ming)確、責任(ren)唯一”是(shi)(shi)指(zhi)要進(jin)(jin)行(xing)時間和責任(ren)人把控；“相互糾錯、方法統(tong)一”是(shi)(shi)指(zhi)要建(jian)立相互監督機制，進(jin)(jin)行(xing)過程(cheng)控制。

　　二、公司流程制度是大家要遵守的，既然是大家要遵守的那就由大家一起來參與制訂，法治社會還是民主的合理。

　　一方(fang)面流(liu)(liu)程制度(du)的(de)(de)實施對象(xiang)是包括(kuo)上至(zhi)企業老板下(xia)至(zhi)普(pu)通員(yuan)工的(de)(de)全體(ti)員(yuan)工，另一方(fang)面流(liu)(liu)程制度(du)的(de)(de)制訂要(yao)(yao)集思(si)廣益并要(yao)(yao)涉(she)及(ji)到全體(ti)員(yuan)工的(de)(de)利(li)益，所以流(liu)(liu)程制度(du)的(de)(de)制訂要(yao)(yao)涉(she)及(ji)到相(xiang)關的(de)(de)所有人員(yuan)，這也是企業民(min)主化(hua)管理(li)的(de)(de)體(ti)現。

　　三、流程制度的制訂者往往也是破壞者，制訂者是個人，流程制度是組織，先要弄清楚是組織大于個人，還是個人大于組織。

 　　很(hen)多中小企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理不(bu)規范的(de)原(yuan)因往往是企(qi)業(ye)老板和管(guan)(guan)理者(zhe)有意或(huo)無意地帶頭不(bu)遵(zun)守企(qi)業(ye)的(de)流程制度(du)，經常以(yi)“效率”之名行破壞(huai)流程制度(du)之實，這其實是得不(bu)償(chang)失的(de)行為，也(ye)很(hen)難(nan)樹立起流程制度(du)的(de)組織權威性。

　　四、不懂管理的人把指令當制度，把會議決議當流程。會管理的人讓指令和決議服從流程。

　　這是很多企(qi)業(ye)普遍存在(zai)的問題(ti)，把指令和會議決議當(dang)成流程是對公司流程制(zhi)度的最(zui)大傷害，因為這種(zhong)破壞是從上到下通過組(zu)織(zhi)傳達(da)下來的。這就擴(kuo)散和傳達(da)了一種(zhong)信號(hao)：朝令可以夕改，流程制(zhi)度是可以放一邊的。

　　五、現在的企業來一幫人換一套流程制度，制度多，執行的少，管理變得沒有了章法。章法是什么？是規則。規則文化的傳承，那就是變人不變法。

　　現在(zai)很(hen)多中(zhong)小民營公司在(zai)流(liu)程(cheng)制(zhi)度(du)(du)上(shang)的積累(lei)沉淀不(bu)夠，經常是換(huan)一撥職業經理人就(jiu)換(huan)一批流(liu)程(cheng)制(zhi)度(du)(du)，結(jie)果改(gai)來改(gai)去(qu)就(jiu)成(cheng)(cheng)了很(hen)多流(liu)程(cheng)制(zhi)度(du)(du)，要么束之(zhi)高閣(ge)，要么就(jiu)成(cheng)(cheng)了“流(liu)程(cheng)制(zhi)度(du)(du)制(zhi)造工廠(chang)”。

　　六、不要把會議決議當公司流程制度，要讓會議決議遵從流程制度。

　　企業流程制度是(shi)系統設計的(de)結果，會議決(jue)議解決(jue)的(de)是(shi)臨時(shi)性的(de)異(yi)常問題。會議決(jue)議要遵循流程制度，如(ru)果會議決(jue)議破(po)壞流程制度的(de)話，那對企業管理(li)來講就是(shi)一種(zhong)“災難”。

　　七、企業沒有會簽的流程等于零，沒有執行到位的方案等于零。

　　企業沒(mei)(mei)有會簽的(de)流(liu)程制度、決策等(deng)就等(deng)于實(shi)際(ji)上(shang)沒(mei)(mei)有達(da)成共識也(ye)沒(mei)(mei)有相關責任人。企業的(de)流(liu)程制度等(deng)執(zhi)行(xing)(xing)不到位就會大(da)打折扣。俗話說“三方(fang)方(fang)案七分執(zhi)行(xing)(xing)”，某種(zhong)程度上(shang)講后期(qi)執(zhi)行(xing)(xing)比前期(qi)策劃更(geng)加重要(yao)，執(zhi)行(xing)(xing)的(de)力度直接(jie)決定了(le)效果，沒(mei)(mei)有執(zhi)行(xing)(xing)的(de)方(fang)案等(deng)于零。

　　八、流程制度是用正確的方法把事情做對；流程制度設計一定是企業管理模式的體現。

　　企(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)是個系(xi)統工程，作(zuo)為企(qi)業(ye)的(de)操盤(pan)手要(yao)圍(wei)繞構建企(qi)業(ye)健(jian)康的(de)生態管(guan)理(li)(li)系(xi)統來設計(ji)流程制(zhi)度(du)，流程制(zhi)度(du)體現了公司的(de)文(wen)化和治(zhi)理(li)(li)體制(zhi)，是保障(zhang)企(qi)業(ye)健(jian)康持(chi)續(xu)運作(zuo)的(de)根(gen)基。

　　九、設計流程制度的六大原則：時間、數量、責任、工具、憑證、方法。

　　管理大(da)師戴明說過：“員工只須對(dui)15%的問題(ti)負責，另(ling)外85%歸咎于(yu)流程(cheng)(cheng)制(zhi)度(du)(du)。”什(shen)么(me)樣的流程(cheng)(cheng)制(zhi)度(du)(du)產(chan)生什(shen)么(me)樣的執(zhi)行結果(guo)，流程(cheng)(cheng)制(zhi)度(du)(du)的設計只有(you)遵循六大(da)原則才(cai)能提(ti)高工作效率和整體效益。

　　十、沒有工具的流程制度不成立。

　　沒有工具的(de)流程制(zhi)度(du)就(jiu)是一種(zhong)說明，沒有辦法操作執行落地(di)。企業管理(li)中的(de)流程制(zhi)度(du)必須要(yao)有相應的(de)工具來輔助執行，缺(que)乏相應工具的(de)流程制(zhi)度(du)會必然流于(yu)形(xing)式，在實際的(de)執行過(guo)程中會發生諸(zhu)多混亂，并且導致出了問題也無法追根溯源。