1、企業面臨的最大問題是組織出了問題。組織能力就是企業的生產能力，組織是企業群體的代名詞。

　　任何(he)(he)企(qi)業都(dou)會存(cun)在問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，沒有問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)企(qi)業已經消亡(wang)。企(qi)業每(mei)個(ge)階(jie)段(duan)都(dou)有每(mei)個(ge)階(jie)段(duan)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，生存(cun)階(jie)段(duan)有生存(cun)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，發展(zhan)階(jie)段(duan)面臨(lin)發展(zhan)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)。任何(he)(he)企(qi)業的(de)(de)(de)發展(zhan)都(dou)是一個(ge)持續改進的(de)(de)(de)過程(cheng)，但企(qi)業面臨(lin)的(de)(de)(de)最大問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)就是組(zu)織(zhi)出了問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，所以(yi)對一家企(qi)業而言，組(zu)織(zhi)運(yun)作是否健康是關乎生死存(cun)亡(wang)的(de)(de)(de)大問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)。

　　2、企業的一切問題都是老板的問題，只要老板不改變，一切別想改變。

　　企業(ye)(ye)老(lao)板(ban)是(shi)(shi)企業(ye)(ye)組(zu)(zu)(zu)織的核心。一家企業(ye)(ye)組(zu)(zu)(zu)織架構的形成(cheng)一定(ding)(ding)是(shi)(shi)以(yi)老(lao)板(ban)為核心，自上(shang)而下形成(cheng)的。任何一家企業(ye)(ye)，在(zai)一定(ding)(ding)時間內(nei)，誰都可以(yi)替代，唯獨老(lao)板(ban)難(nan)以(yi)替代。基層員工的問題影響(xiang)有限，但(dan)企業(ye)(ye)老(lao)板(ban)的問題在(zai)組(zu)(zu)(zu)織工作的傳遞中會被擴散放大。“變(bian)(bian)山變(bian)(bian)水先變(bian)(bian)人，變(bian)(bian)人先變(bian)(bian)帶(dai)頭人。”企業(ye)(ye)變(bian)(bian)革(ge)一定(ding)(ding)是(shi)(shi)由老(lao)板(ban)主導自上(shang)而下完(wan)成(cheng)的。

　　3、企業永續經營的唯一規律和不二法門就是改變。

　　企(qi)業(ye)(ye)(ye)只有適應了社(she)會的(de)發展，才(cai)能不(bu)(bu)斷(duan)地向前(qian)走(zou)。不(bu)(bu)停地改變(bian)(bian)自己，這(zhe)才(cai)是(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)永續經(jing)營的(de)唯一(yi)(yi)規律和(he)不(bu)(bu)二法門(men)。世界上唯一(yi)(yi)不(bu)(bu)變(bian)(bian)的(de)就是(shi)變(bian)(bian)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)只有不(bu)(bu)斷(duan)改變(bian)(bian)，才(cai)能改變(bian)(bian)一(yi)(yi)切。

　　4、企業改變是一時的痛，不改變則是永久的痛。

　　在(zai)日新月異的(de)改(gai)(gai)變的(de)大勢(shi)和潮(chao)流中(zhong)，無論是(shi)個人還是(shi)企(qi)業(ye)，都應該遵(zun)循(xun)改(gai)(gai)變的(de)規律，唯有如此才不致于被(bei)淘汰。企(qi)業(ye)要不斷地調整經營策(ce)略，調整方向，從而實現(xian)自(zi)我(wo)蛻變。決定著一家(jia)企(qi)業(ye)能(neng)生(sheng)存多久的(de)關鍵(jian)是(shi)自(zi)我(wo)改(gai)(gai)變的(de)能(neng)力。自(zi)我(wo)改(gai)(gai)變是(shi)很痛苦的(de)，很多的(de)企(qi)業(ye)在(zai)這(zhe)種(zhong)自(zi)我(wo)改(gai)(gai)變的(de)過程(cheng)中(zhong)淪陷了，消失了，但也有很多企(qi)業(ye)在(zai)自(zi)我(wo)改(gai)(gai)變的(de)過程(cheng)中(zhong)“更(geng)上(shang)一層樓”。改(gai)(gai)變在(zai)某種(zhong)程(cheng)度(du)上(shang)也是(shi)一種(zhong)機遇(yu)，但是(shi)，它(ta)同樣承擔(dan)著風險，要么(me)在(zai)改(gai)(gai)革過程(cheng)中(zhong)走向沒落，一蹶不振；要么(me)在(zai)改(gai)(gai)革過程(cheng)中(zhong)脫穎而出，鳳凰涅槃。所以，改(gai)(gai)變很難，但是(shi)不改(gai)(gai)變更(geng)難。

　　5、這個世界在改變。我們要迅速改變，適應社會，適合這個時代的改變。以前是“大魚吃小魚”的時代，后來是“快魚吃慢魚”的時代，現在是“群魚吃大魚”的時代。

　　為什(shen)么說百(bai)年企(qi)業(ye)那么難？百(bai)年企(qi)業(ye)根(gen)本就不(bu)(bu)(bu)難，難在(zai)(zai)它沒(mei)有(you)改(gai)(gai)變(bian)的(de)(de)(de)能(neng)力，難在(zai)(zai)它的(de)(de)(de)改(gai)(gai)變(bian)太慢(man)，適(shi)應社會(hui)改(gai)(gai)變(bian)的(de)(de)(de)節奏太慢(man)。恐龍強大不(bu)(bu)(bu)強大？但是(shi)現在(zai)(zai)找不(bu)(bu)(bu)到(dao)了，我們現在(zai)(zai)只能(neng)到(dao)博物館去(qu)找它的(de)(de)(de)尸體，為什(shen)么會(hui)滅絕？因為在(zai)(zai)地球整個(ge)環境發生劇(ju)烈變(bian)化的(de)(de)(de)時候它沒(mei)有(you)蛻變(bian)。強大并不(bu)(bu)(bu)可怕，可怕的(de)(de)(de)是(shi)不(bu)(bu)(bu)主動尋(xun)求改(gai)(gai)變(bian)。再強大的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)如果不(bu)(bu)(bu)適(shi)應時代社會(hui)之(zhi)發展，也一(yi)定難免走上衰退的(de)(de)(de)道路(lu)。

　　6、很多人把管理理解成做事的層面，而不是把管理理解成是管理思想。

　　管理的最(zui)高(gao)境界(jie)是(shi)把人(ren)的能量、激情(qing)等發(fa)(fa)揮到極致。我們(men)管人(ren)和(he)用(yong)(yong)人(ren)不能把人(ren)才(cai)當(dang)成機(ji)器，因為人(ren)才(cai)是(shi)有思想(xiang)，有情(qing)感(gan)，有血(xue)有肉的。用(yong)(yong)人(ren)的最(zui)高(gao)境界(jie)是(shi)用(yong)(yong)其(qi)思想(xiang)。一旦他們(men)的思想(xiang)和(he)潛(qian)能迸發(fa)(fa)出(chu)來，他們(men)的創造力、執(zhi)行力就會倍增。用(yong)(yong)人(ren)才(cai)的思想(xiang)和(he)智慧，這(zhe)也是(shi)用(yong)(yong)最(zui)低成本產生最(zui)高(gao)價值的用(yong)(yong)人(ren)模式。

　　7、中國職業經理人市場普遍是不成熟的，老板的誤區是把職業經理人當成自已游戲的執行者，而非游戲的制定者。職業經理人大部分是把自已定位成游戲的制定者而非執行者，從而兩不相讓、水火不容，不歡而散就成為必然。

　　中國民營(ying)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)基本(ben)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)現(xian)(xian)狀是(shi)(shi)不(bu)(bu)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，表現(xian)(xian)在職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)和企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)老(lao)板的(de)(de)雙重不(bu)(bu)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。其中，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)老(lao)板專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與否的(de)(de)重要(yao)性不(bu)(bu)亞于(yu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)是(shi)(shi)否專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)和企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)老(lao)板因(yin)為種(zhong)種(zhong)矛(mao)盾(dun)最后(hou)分道(dao)揚(yang)鑣(biao)的(de)(de)現(xian)(xian)象層(ceng)出(chu)不(bu)(bu)窮，但(dan)更(geng)多的(de)(de)矛(mao)盾(dun)來自于(yu)雙方(fang)的(de)(de)不(bu)(bu)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)造成的(de)(de)。我們經(jing)常(chang)遇(yu)到一個很奇怪的(de)(de)現(xian)(xian)象：職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)抱(bao)怨老(lao)板不(bu)(bu)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，或者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)越界或者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)不(bu)(bu)放權(quan)等；企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)老(lao)板抱(bao)怨職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)不(bu)(bu)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，或者(zhe)(zhe)管(guan)理(li)(li)(li)混亂或者(zhe)(zhe)經(jing)營(ying)不(bu)(bu)善等。事實上是(shi)(shi)，兩者(zhe)(zhe)的(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)性都有待提高。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)(bu)僅需要(yao)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)，更(geng)需要(yao)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)老(lao)板，兩者(zhe)(zhe)缺一不(bu)(bu)可(ke)。老(lao)板職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)不(bu)(bu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，那么就產生(sheng)不(bu)(bu)了(le)共鳴；老(lao)板不(bu)(bu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，就很可(ke)能(neng)會出(chu)現(xian)(xian)老(lao)板不(bu)(bu)理(li)(li)(li)解職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)現(xian)(xian)象；老(lao)板不(bu)(bu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)也不(bu)(bu)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，那結(jie)果就更(geng)糟糕(gao)了(le)，只能(neng)是(shi)(shi)亂上添(tian)亂。由此可(ke)見，對(dui)(dui)于(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)老(lao)板和職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)而言，無論(lun)是(shi)(shi)哪方(fang)面的(de)(de)不(bu)(bu)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，都會對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)長遠發展產生(sheng)消極影(ying)響。

　　8、一名企業家不但要求成為一名思想家更要成為一名教育家，然后才是一名優秀的企業家。

　　很多企業(ye)家招了“能(neng)人(ren)”之后，要(yao)求“能(neng)人(ren)”按(an)自(zi)已(yi)的方法(fa)做，不是(shi)(shi)用(yong)他(ta)的思(si)想和(he)他(ta)的創(chuang)新(xin)能(neng)力(li)，而只是(shi)(shi)把他(ta)當作執行(xing)者來(lai)用(yong)；不是(shi)(shi)用(yong)他(ta)的腦，而是(shi)(shi)用(yong)他(ta)的手，這也是(shi)(shi)中國職業(ye)經(jing)理(li)人(ren)市場不成熟的主(zhu)要(yao)原因。用(yong)高素(su)質人(ren)才是(shi)(shi)用(yong)其思(si)想，不是(shi)(shi)用(yong)其執行(xing)力(li)。

　　9、老板把企業當成什么，企業就是什么。

　　日本(ben)“經營(ying)之(zhi)(zhi)圣”稻盛和夫講到(dao)：“企(qi)業的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展規模(mo)不會(hui)超過企(qi)業家思想(xiang)之(zhi)(zhi)外。”老板(ban)對企(qi)業的(de)(de)(de)認(ren)(ren)識決定了企(qi)業的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展。老板(ban)是(shi)把企(qi)業當成自己的(de)(de)(de)還是(shi)社會(hui)的(de)(de)(de)？老板(ban)認(ren)(ren)為企(qi)業的(de)(de)(de)核心(xin)價(jia)值(zhi)觀(guan)是(shi)客戶第一還是(shi)員工第一還是(shi)股(gu)東第一？老板(ban)創立(li)企(qi)業的(de)(de)(de)使命、愿(yuan)景或(huo)原動(dong)力是(shi)什么？……所有這些(xie)都會(hui)決定企(qi)業的(de)(de)(de)未來并在(zai)企(qi)業的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展中產生非常深遠(yuan)的(de)(de)(de)影響(xiang)。

　　10、人們都喜歡自已是游戲規則的制定者，只要求別人怎么做，自已可以不執行游戲規則。

　　對組織而言，企(qi)業的流程制(zhi)度(du)等游(you)戲規則(ze)是企(qi)業所有人必須共同遵守的。企(qi)業老(lao)板和管理(li)者不遵守游(you)戲規則(ze)，這是對組織的最大破(po)壞(huai)。

　　11、現在管理最核心的問題是很多人不具備管理者的基因，很多企業錯把庸才當“千里馬”。

　　韓愈云：“世有(you)伯(bo)樂，然(ran)(ran)后有(you)千(qian)里馬(ma)(ma)。千(qian)里馬(ma)(ma)常(chang)有(you)，而伯(bo)樂不常(chang)有(you)。”企(qi)業把(ba)千(qian)里馬(ma)(ma)當成(cheng)庸(yong)才(cai)固然(ran)(ran)不可取，可是企(qi)業把(ba)庸(yong)才(cai)當成(cheng)千(qian)里馬(ma)(ma)也是很大的錯誤。人(ren)才(cai)對(dui)企(qi)業的發展至關重要(yao)，管理型人(ren)才(cai)更是稀缺(que)匱乏，真所謂“千(qian)軍易得，一將(jiang)難求”。企(qi)業培養人(ren)才(cai)的第一步是要(yao)選好苗子。

　　12、企業真正的精英人才是不流動的。

　　真(zhen)正的(de)(de)(de)人才(cai)(cai)是(shi)(shi)稀缺的(de)(de)(de)。人才(cai)(cai)市(shi)場招不(bu)到精(jing)英(ying)人才(cai)(cai)，源自(zi)于精(jing)英(ying)人才(cai)(cai)的(de)(de)(de)不(bu)流動。人才(cai)(cai)也存在市(shi)場競爭，就(jiu)如(ru)大浪淘沙，留(liu)下(xia)來的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)千(qian)錘百(bai)煉的(de)(de)(de)真(zhen)金(jin)。既然是(shi)(shi)精(jing)英(ying)不(bu)流動，伯樂(le)們為他排隊還來不(bu)及，精(jing)英(ying)又何必(bi)去市(shi)場找工(gong)作(zuo)呢？企業(ye)又何必(bi)取人才(cai)(cai)市(shi)場呢？

　　13、企業管理是一個不斷完善、精進的過程。

　　現在很多企業(ye)(ye)被市場摧(cui)殘得對管理的(de)(de)理解有些扭曲，企業(ye)(ye)效益不(bu)好了(le)就(jiu)強化(hua)管理，企業(ye)(ye)運作正常了(le)就(jiu)對管理不(bu)重視。現在的(de)(de)很多企業(ye)(ye)對管理追求的(de)(de)是短期(qi)效益，追求的(de)(de)是立竿見影的(de)(de)效果，要求幾天(tian)甚至幾十(shi)天(tian)之(zhi)內就(jiu)能給企業(ye)(ye)帶來(lai)規范化(hua)，帶來(lai)起死回生(sheng)的(de)(de)靈丹妙藥，真有一(yi)點臨時抱佛(fo)腳(jiao)的(de)(de)味(wei)道。別忘(wang)了(le)，企業(ye)(ye)管理是一(yi)個不(bu)斷完(wan)善、精進的(de)(de)過(guo)程。

　　14、管理升級是企業自我完善的過程。

　　這里面涉及一個核心問題：管(guan)理升級的主(zhu)體是誰？是企(qi)業(ye)(ye)本身(shen)。很(hen)多(duo)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)的問題就(jiu)是自(zi)我改變(bian)的能力太差，中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)的核心文化(hua)(hua)應該是自(zi)我改變(bian)的文化(hua)(hua)。

　　15、市場經濟的法則就是優勝劣汰。最先消失的企業一定是沒有競爭力的企業，任何企業要想在殘酷的競爭中生存下去，就必須提高自己的核心競爭力。

　　企業(ye)多一分(fen)競(jing)(jing)爭力，就多一分(fen)生機(ji)。特別是在(zai)經濟(ji)寒(han)冬時期，企業(ye)必須不斷地苦練內功，增強自身的核(he)心競(jing)(jing)爭力。

　　16、企業最核心的競爭力就是自我改變的能力。

　　改變源于(yu)(yu)遵循(xun)自然(ran)規(gui)律，恐龍(long)的(de)消(xiao)失(shi)當(dang)然(ran)有外部因素，但(dan)最終是因為(wei)它已經適應不了新的(de)生存環境。企業也是如(ru)此，它來源于(yu)(yu)自然(ran)社會，應該適應于(yu)(yu)自然(ran)社會，否則(ze)終將走向消(xiao)亡(wang)。

　　17、企業的“死亡之谷”往往就是在企業的高成熟期，很多企業在這個時期要么遭遇“瓶頸”停滯不前，要么開始走下坡路。

　　企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)一個(ge)(ge)(ge)(ge)生(sheng)(sheng)(sheng)命體(ti)。任何企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)都有自己的生(sheng)(sheng)(sheng)命周期(qi)(qi)(qi)，都會(hui)面臨著衰(shuai)老和(he)死亡。在競爭激烈的市場環境(jing)下(xia)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)要么(me)(me)通過蛻變走向重生(sheng)(sheng)(sheng)，要么(me)(me)就走向死亡。一般來(lai)說，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的發(fa)(fa)展(zhan)會(hui)經過起(qi)始(shi)期(qi)(qi)(qi)、發(fa)(fa)展(zhan)期(qi)(qi)(qi)、成熟期(qi)(qi)(qi)、下(xia)滑期(qi)(qi)(qi)和(he)衰(shuai)敗期(qi)(qi)(qi)五個(ge)(ge)(ge)(ge)階段。當企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)處于成熟期(qi)(qi)(qi)時(shi)，發(fa)(fa)展(zhan)達到(dao)了巔峰，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)此時(shi)又是(shi)處在最(zui)危險的時(shi)候。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在發(fa)(fa)展(zhan)期(qi)(qi)(qi)如(ru)果能夠痛下(xia)決(jue)心進行(xing)升級 ，那么(me)(me)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)就會(hui)迎來(lai)另(ling)一個(ge)(ge)(ge)(ge)發(fa)(fa)展(zhan)周期(qi)(qi)(qi)，開始(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)真正的“第二條(tiao)生(sheng)(sheng)(sheng)命線”。在這條(tiao)生(sheng)(sheng)(sheng)命線中，當企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)再次從起(qi)始(shi)期(qi)(qi)(qi)發(fa)(fa)展(zhan)到(dao)成熟期(qi)(qi)(qi)時(shi)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)將迎來(lai)第二個(ge)(ge)(ge)(ge)“死亡之谷(gu)”。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)每次安然度過 “死亡之谷(gu)”，意味著企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的發(fa)(fa)展(zhan)又上了另(ling)一個(ge)(ge)(ge)(ge)臺階，否則(ze)就會(hui)栽跟頭(tou)甚(shen)至走向衰(shuai)退。

　　18、企業最大的危機就是沒有意識到危機的存在。

　　沒(mei)(mei)有(you)(you)一家(jia)(jia)企(qi)(qi)業強大到(dao)了(le)無人跟它(ta)競(jing)爭，沒(mei)(mei)有(you)(you)哪一家(jia)(jia)企(qi)(qi)業強大到(dao)沒(mei)(mei)有(you)(you)危機(ji)(ji)，只(zhi)是(shi)企(qi)(qi)業沒(mei)(mei)有(you)(you)意(yi)識(shi)到(dao)危機(ji)(ji)，這才(cai)是(shi)真正的危機(ji)(ji)。

　　19、急功近利的企業與管理咨詢公司之間的合作注定是一次短期婚姻。

　　老(lao)板有意(yi)無(wu)意(yi)地逼(bi)著(zhu)管(guan)理(li)咨詢公司(si)要給(gei)企(qi)業創造短期(qi)效益，管(guan)理(li)咨詢公司(si)被逼(bi)得只能開出(chu)短期(qi)“止(zhi)痛止(zhi)血”的(de)藥方(fang)，甚(shen)至不惜采用吃“興奮(fen)劑”或者開出(chu)飲鴆止(zhi)渴(ke)的(de)藥方(fang)，這種短期(qi)的(de)增長只會帶來更大更持(chi)久的(de)發展隱患。這樣，企(qi)業和管(guan)理(li)咨詢公司(si)之間的(de)合作，就成了一(yi)次急(ji)功近利的(de)短期(qi)婚(hun)姻。

　　20、企業管理是個系統工程，牽一發而動全身，企業效益是企業管理整體系統運營的結果。

　　要全面系(xi)統(tong)看待和解(jie)決(jue)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題。例如(ru)，企(qi)業(ye)里的(de)(de)(de)(de)生產(chan)(chan)和銷(xiao)售(shou)是相(xiang)(xiang)互影響、相(xiang)(xiang)互制約的(de)(de)(de)(de)。銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)穩(wen)定(ding)就(jiu)會影響生產(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)穩(wen)定(ding)，生產(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)穩(wen)定(ding)也(ye)(ye)會影響銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)穩(wen)定(ding)。這就(jiu)要求我們不(bu)(bu)(bu)能就(jiu)生產(chan)(chan)談生產(chan)(chan)，就(jiu)銷(xiao)售(shou)談銷(xiao)售(shou)，如(ru)果不(bu)(bu)(bu)能全面系(xi)統(tong)地看待和解(jie)決(jue)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題，只(zhi)是“頭痛(tong)醫(yi)頭，腳痛(tong)醫(yi)腳”，那(nei)永遠也(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)能真(zhen)正地解(jie)決(jue)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題。

　　21、組織結構的調整要遵循“責任唯一化”的原則。

　　凡是(shi)(shi)(shi)同(tong)一件事情(qing)給到兩(liang)個(ge)(ge)或(huo)兩(liang)個(ge)(ge)以(yi)上的(de)(de)人或(huo)團隊負(fu)責(ze)(ze)的(de)(de)時候(hou)，這個(ge)(ge)事情(qing)一定是(shi)(shi)(shi)沒(mei)有著落，不(bu)了(le)了(le)之。要(yao)么(me)是(shi)(shi)(shi)沒(mei)有把事情(qing)處理好，要(yao)么(me)就是(shi)(shi)(shi)推卸(xie)責(ze)(ze)任，要(yao)么(me)是(shi)(shi)(shi)沒(mei)有足夠重視(shi)起(qi)來。因為共同(tong)負(fu)責(ze)(ze)的(de)(de)人心里會盤算，搞不(bu)好又不(bu)是(shi)(shi)(shi)我(wo)一個(ge)(ge)人的(de)(de)責(ze)(ze)任，最(zui)多我(wo)承擔百分之五十(shi)的(de)(de)責(ze)(ze)任；搞得好了(le)又不(bu)是(shi)(shi)(shi)我(wo)一個(ge)(ge)人的(de)(de)功勞(lao)，最(zui)多我(wo)也只有百分之五十(shi)的(de)(de)功勞(lao)。

　　22、現在企業最大的矛盾就是個人觀念與組織觀念、個人行為與組織行為之間的矛盾。

　　企業要想提(ti)高組(zu)織(zhi)(zhi)運作(zuo)效(xiao)率，必須實現個人(ren)觀(guan)(guan)(guan)念(nian)與組(zu)織(zhi)(zhi)觀(guan)(guan)(guan)念(nian)、個人(ren)行為(wei)(wei)與組(zu)織(zhi)(zhi)行為(wei)(wei)之間(jian)的良(liang)性互動。個人(ren)觀(guan)(guan)(guan)念(nian)和行為(wei)(wei)的問(wen)(wen)題(ti)很(hen)多是社會(hui)性問(wen)(wen)題(ti)，企業只有不斷地(di)讓(rang)員工的觀(guan)(guan)(guan)念(nian)和行為(wei)(wei)與組(zu)織(zhi)(zhi)的觀(guan)(guan)(guan)念(nian)和行為(wei)(wei)相符合，才能實現組(zu)織(zhi)(zhi)效(xiao)率的最大化。

　　23、走老路去不了新地方，企業管理升級必須改變大家的觀念。

　　不(bu)破不(bu)立。所有(you)(you)(you)(you)現(xian)象的(de)(de)(de)(de)(de)背后(hou)都是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個觀念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)，正(zheng)(zheng)確的(de)(de)(de)(de)(de)觀念(nian)沒有(you)(you)(you)(you)樹立起來，錯(cuo)(cuo)誤(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)觀念(nian)就(jiu)會大(da)行其道(dao)。有(you)(you)(you)(you)正(zheng)(zheng)確觀念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)在做著正(zheng)(zheng)確的(de)(de)(de)(de)(de)事，走的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)正(zheng)(zheng)道(dao)；有(you)(you)(you)(you)錯(cuo)(cuo)誤(wu)觀念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)在做錯(cuo)(cuo)誤(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)事，走的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)歧路。觀念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)不(bu)解決，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)完(wan)全(quan)憑經驗(yan)在盲目地(di)做事情，就(jiu)像是(shi)(shi)(shi)人(ren)走在黑暗的(de)(de)(de)(de)(de)陰溝里，必然會跌(die)(die)跌(die)(die)撞撞。一(yi)(yi)個人(ren)一(yi)(yi)旦(dan)具備了正(zheng)(zheng)確的(de)(de)(de)(de)(de)觀念(nian)，其行為就(jiu)有(you)(you)(you)(you)了正(zheng)(zheng)確的(de)(de)(de)(de)(de)方向(xiang)和(he)指導，就(jiu)如行走在平坦大(da)道(dao)。觀念(nian)問題(ti)一(yi)(yi)定(ding)是(shi)(shi)(shi)所有(you)(you)(you)(you)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)源頭。

　　24、現在很多企業的責任心和執行力提升不起來的最大的原因是過分遷就了員工個人主義的心態，而忽略了組織的功能和紀律性。

　　在很多管理(li)者看來(lai)，要讓沒有責(ze)任心和(he)執(zhi)行(xing)力(li)的員工(gong)留下來(lai)工(gong)作，就(jiu)只(zhi)有放(fang)棄組織原則，遷就(jiu)員工(gong)個(ge)人主義的行(xing)為，結果導致管理(li)者要“哄”著(zhu)員工(gong)做事，企業(ye)的執(zhi)行(xing)力(li)、責(ze)任心陷入惡性(xing)循環的境地，久而久之形成(cheng)了(le)不(bu)良(liang)的企業(ye)文(wen)化。

　　25、員工沒責任心的原因不外乎兩種：心態不好和專業能力不夠。

　　管理者要把員工沒責任心的(de)兩種原因進(jin)(jin)行量化，量化之后就會清楚責任心的(de)問題是什么。如果心態不(bu)(bu)好(hao)(hao)就要進(jin)(jin)行調整，專業能力不(bu)(bu)好(hao)(hao)就要進(jin)(jin)行培養(yang)，調整和(he)培養(yang)不(bu)(bu)了的(de)只能選擇淘汰。

　　26、員工的執行力問題不是認識到就能做到，是習慣性問題。

　　習慣的(de)(de)形(xing)成要經過(guo)三(san)個(ge)(ge)(ge)層(ceng)(ceng)面(mian)(mian)：第(di)(di)(di)一是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)認知的(de)(de)層(ceng)(ceng)面(mian)(mian)；第(di)(di)(di)二(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)行(xing)動的(de)(de)層(ceng)(ceng)面(mian)(mian)；第(di)(di)(di)三(san)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)習慣的(de)(de)層(ceng)(ceng)面(mian)(mian)。如(ru)(ru)果(guo)只(zhi)(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)停(ting)留在(zai)第(di)(di)(di)一個(ge)(ge)(ge)層(ceng)(ceng)面(mian)(mian)，那只(zhi)(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“知道(dao)”而已，并且大多數人(ren)也只(zhi)(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“只(zhi)(zhi)知其(qi)一，不(bu)(bu)知其(qi)二(er)”或(huo)者是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“知其(qi)然不(bu)(bu)知其(qi)所以然”。如(ru)(ru)果(guo)一個(ge)(ge)(ge)人(ren)在(zai)認知的(de)(de)層(ceng)(ceng)面(mian)(mian)存在(zai)偏(pian)差和錯誤，就(jiu)談不(bu)(bu)上正確(que)的(de)(de)行(xing)動。一個(ge)(ge)(ge)人(ren)正確(que)的(de)(de)行(xing)動一定是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)受正確(que)觀念的(de)(de)指引。知道(dao)不(bu)(bu)一定能做(zuo)到，如(ru)(ru)果(guo)能夠(gou)(gou)(gou)做(zuo)到，就(jiu)已經進入了(le)(le)第(di)(di)(di)二(er)個(ge)(ge)(ge)層(ceng)(ceng)面(mian)(mian)。但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，一次做(zuo)到并不(bu)(bu)代(dai)表一直(zhi)能夠(gou)(gou)(gou)做(zuo)到。如(ru)(ru)果(guo)能夠(gou)(gou)(gou)堅持一直(zhi)做(zuo)到，那就(jiu)進入了(le)(le)第(di)(di)(di)三(san)個(ge)(ge)(ge)層(ceng)(ceng)面(mian)(mian)。只(zhi)(zhi)有進入了(le)(le)第(di)(di)(di)三(san)個(ge)(ge)(ge)層(ceng)(ceng)面(mian)(mian)，一個(ge)(ge)(ge)好的(de)(de)習慣才算(suan)最終(zhong)形(xing)成了(le)(le)。在(zai)現實生活中，我們會看(kan)到大多數人(ren)都只(zhi)(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)停(ting)留在(zai)第(di)(di)(di)一或(huo)第(di)(di)(di)二(er)個(ge)(ge)(ge)層(ceng)(ceng)面(mian)(mian)。

　　27、企業的競爭優勢體現在哪里？競爭優勢歸根結底是管理的優勢，而管理的優勢則是通過細節來體現的。

　　魔鬼隱藏在細節(jie)里，細節(jie)決定(ding)成敗(bai)。任何一(yi)家企(qi)業(ye)如果能(neng)夠把一(yi)系列的細節(jie)總結成為標(biao)準更加威力(li)無窮。企(qi)業(ye)管理的規范(fan)化(hua)，說到底就是(shi)力(li)求(qiu)細節(jie)的標(biao)準化(hua)，精益(yi)求(qiu)精，盡善盡美，這是(shi)一(yi)家企(qi)業(ye)最大(da)的財富和競爭力(li)。

　　28、當今時代是高度競爭的時代，高度競爭的時代是高效組織得天下的時代。高效組織必然伴隨著高度分工，高效組織的一個明顯的特點是專業的人做專業的事。

　　高(gao)效組(zu)織(zhi)(zhi)是(shi)組(zu)織(zhi)(zhi)發(fa)展的最(zui)高(gao)形態，管理的最(zui)高(gao)目標就是(shi)要打造(zao)一個高(gao)效組(zu)織(zhi)(zhi)。專業才能高(gao)效，專業團隊(dui)才能打造(zao)出高(gao)效組(zu)織(zhi)(zhi)。高(gao)效組(zu)織(zhi)(zhi)的理想狀態就是(shi)實現“自(zi)我(wo)管理”和(he)“自(zi)我(wo)經營”。

　　29、要想成功，就要懂得合作，懂得合作就必須要過了財富關和困難關。

　　人(ren)要(yao)成(cheng)(cheng)功，必須邁過(guo)財富關和困(kun)難關。如(ru)何使(shi)用金錢(qian)取決于一(yi)(yi)個(ge)人(ren)的(de)(de)財富觀，擁有財富、窺見金錢(qian)奧妙的(de)(de)人(ren)都深諳金錢(qian)的(de)(de)使(shi)用之道。金錢(qian)只是(shi)一(yi)(yi)個(ge)流(liu)量，人(ren)民幣(bi)是(shi)人(ren)民的(de)(de)。一(yi)(yi)個(ge)人(ren)能使(shi)用多少(shao)的(de)(de)財富就配得多少(shao)的(de)(de)財富。對待(dai)困(kun)難的(de)(de)態度，這直(zhi)接影(ying)響著一(yi)(yi)個(ge)人(ren)每一(yi)(yi)步的(de)(de)成(cheng)(cheng)功。遇到(dao)困(kun)難就逃避，困(kun)難永(yong)遠(yuan)是(shi)成(cheng)(cheng)功的(de)(de)障礙。人(ren)就是(shi)要(yao)把(ba)困(kun)難看做(zuo)(zuo)正常，把(ba)不可能做(zuo)(zuo)成(cheng)(cheng)可能。要(yao)想成(cheng)(cheng)功，就要(yao)有這顆(ke)平常心。

　　30、現在的企業面臨十大困局，有五大內憂和五大外患。五大內憂包括：成本高漲、售價不漲、招工困難、專業化程度低和管理落后；五大外患包括：由蜂擁投資到產業轉移、由成本優勢到微利時代、由粗放式生產到產業轉移、由供不應求到產能過剩、由發達經濟到新興經濟。

　　這是我在2008年(nian)總結(jie)出來的(de)(de)對中國(guo)宏觀經(jing)(jing)濟的(de)(de)概括，直(zhi)到今天仍不過時。市(shi)場經(jing)(jing)濟的(de)(de)法(fa)則(ze)是優(you)勝劣汰。最先(xian)消(xiao)失的(de)(de)一(yi)定是沒有市(shi)場競(jing)(jing)爭力(li)的(de)(de)企業(ye)，它(ta)們因(yin)為(wei)沒有在暴風雨來臨前(qian)做(zuo)好充分的(de)(de)準備而消(xiao)失。任何企業(ye)要想在殘酷的(de)(de)市(shi)場競(jing)(jing)爭中生存下去，就必須提高自己的(de)(de)管(guan)理競(jing)(jing)爭力(li)。只有那些(xie)憑借自身(shen)的(de)(de)核(he)心競(jing)(jing)爭力(li)生存下來的(de)(de)企業(ye)最終(zhong)才(cai)能更好的(de)(de)發(fa)展。

　　31、對企業而言，做正確的事遠比正確地做事要重要得多，因為做正確的事是方向層面的問題，正確的做事只是方法層面的問題。

　　做(zuo)(zuo)正(zheng)確(que)(que)的事是指方(fang)(fang)(fang)(fang)向(xiang)正(zheng)確(que)(que)，正(zheng)確(que)(que)的做(zuo)(zuo)事是方(fang)(fang)(fang)(fang)法(fa)(fa)正(zheng)確(que)(que)。如果方(fang)(fang)(fang)(fang)向(xiang)對了(le)而(er)方(fang)(fang)(fang)(fang)法(fa)(fa)錯(cuo)(cuo)了(le)還可以及時糾正(zheng)和調整(zheng)；但(dan)如果方(fang)(fang)(fang)(fang)向(xiang)錯(cuo)(cuo)了(le)，方(fang)(fang)(fang)(fang)法(fa)(fa)越(yue)正(zheng)確(que)(que)，失(shi)敗就(jiu)(jiu)越(yue)大；如果方(fang)(fang)(fang)(fang)向(xiang)錯(cuo)(cuo)了(le)，方(fang)(fang)(fang)(fang)法(fa)(fa)也錯(cuo)(cuo)了(le)，那就(jiu)(jiu)是錯(cuo)(cuo)上加錯(cuo)(cuo)。所以，企(qi)業管理(li)首先要正(zheng)確(que)(que)決策，否則企(qi)業的管理(li)就(jiu)(jiu)永遠在(zai)不斷地調整(zheng)當中，行(xing)駛在(zai)不確(que)(que)定(ding)的軌(gui)道上，甚至會出現南轅北轍的情況。做(zuo)(zuo)正(zheng)確(que)(que)的事是正(zheng)確(que)(que)做(zuo)(zuo)事的大前提。

　　32、某種程度上講，企業也是生命體，企業盈利是企業的本性，是企業得以延續的血液，企業本身也有“自利”的屬性。企業只有弘揚尚正抑惡的精神和原則，才能最大程度的實現各方共贏的目的。

　　北京(jing)大(da)學光華(hua)管理(li)學院張維迎教授在其《市(shi)(shi)場(chang)(chang)的邏輯(ji)》著(zhu)作中講到：市(shi)(shi)場(chang)(chang)的邏輯(ji)就(jiu)是“利(li)(li)他”才能(neng)“自(zi)(zi)利(li)(li)”。稻盛和(he)夫也認為“自(zi)(zi)利(li)(li)利(li)(li)人”。企(qi)業(ye)要想(xiang)在市(shi)(shi)場(chang)(chang)競爭中生存(cun)下去就(jiu)必須實現持續(xu)盈(ying)利(li)(li)，而實現持續(xu)盈(ying)利(li)(li)的途徑就(jiu)是能(neng)夠為市(shi)(shi)場(chang)(chang)持續(xu)提供滿足(zu)市(shi)(shi)場(chang)(chang)需求的有價值的產品和(he)服務，利(li)(li)他才能(neng)利(li)(li)己。

　　33、企業招工難的問題是表象，根本還是留人的問題。如果不解決留人的問題，招工難的問題永遠是問題。企業方應該轉變思維，把心思和精力用在如何留人上，那么招工難的問題也就會迎刃而解。

　　招(zhao)(zhao)(zhao)工(gong)難的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題首(shou)先(xian)是(shi)留人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題。要(yao)造血(xue)先(xian)止血(xue)，不然再多(duo)的(de)(de)(de)血(xue)也會流盡。所以(yi)(yi)，企(qi)(qi)業(ye)現在(zai)招(zhao)(zhao)(zhao)工(gong)難的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題最緊要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)留人(ren)(ren)(ren)(ren)問(wen)(wen)題，但現在(zai)的(de)(de)(de)很多(duo)企(qi)(qi)業(ye)恰(qia)恰(qia)本(ben)末倒(dao)置了(le)。在(zai)解決好留人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)基礎上做好招(zhao)(zhao)(zhao)聘工(gong)作，就相(xiang)當于“節流開源”，企(qi)(qi)業(ye)招(zhao)(zhao)(zhao)工(gong)難的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題才可(ke)以(yi)(yi)得(de)到真正(zheng)解決。中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)應該去(qu)除陳(chen)舊(jiu)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)才觀念，上世紀八九十(shi)年代那種工(gong)廠(chang)門外排著長隊等著應聘的(de)(de)(de)現象已經一(yi)(yi)(yi)去(qu)不復返了(le)，現在(zai)真正(zheng)進入了(le)招(zhao)(zhao)(zhao)工(gong)難的(de)(de)(de)時代。所以(yi)(yi)，中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)整個人(ren)(ren)(ren)(ren)才培養機(ji)(ji)制系(xi)統(tong)(tong)建立(li)起來，主要(yao)是(shi)在(zai)為自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)運營(ying)發展提供后勁，在(zai)為自(zi)(zi)己培養人(ren)(ren)(ren)(ren)才，是(shi)增強企(qi)(qi)業(ye)穩定性的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個重要(yao)工(gong)作。人(ren)(ren)(ren)(ren)才培養機(ji)(ji)制系(xi)統(tong)(tong)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)留住人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個重要(yao)工(gong)具。

　　34、無公正，不管理。管理者一定要有公正心，公正心才能建立起真正的管理權威和成就事業。

　　人都想自己掌控更多的權力(li)和資源，問題是如何掌控更多的權力(li)和資源？是為(wei)(wei)公(gong)還是為(wei)(wei)私？管(guan)理者(zhe)只要有私心，一定不能成(cheng)為(wei)(wei)優秀的管(guan)理者(zhe)。管(guan)理者(zhe)要做(zuo)到“克己為(wei)(wei)公(gong)”，方能成(cheng)就(jiu)事(shi)業。

　　35、管理應該一視同仁，“制度大于天”才能樹立管理的權威。

　　很多管理(li)者(zhe)(zhe)都(dou)只(zhi)想(xiang)(xiang)制訂制度(du)，自(zi)己(ji)游離(li)于制度(du)之外(wai)。管理(li)者(zhe)(zhe)作為各方諸侯，都(dou)有自(zi)己(ji)的“小山頭”，都(dou)只(zhi)想(xiang)(xiang)做主(zhu)導者(zhe)(zhe)，不想(xiang)(xiang)做被動執行(xing)者(zhe)(zhe)。這種(zhong)情(qing)況的存(cun)在會破壞公司制度(du)和管理(li)權威。

　　36、企業活下來才是硬道理。

　　活著(zhu)，就是(shi)最(zui)大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)本錢。你的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)能(neng)不(bu)能(neng)開五十年或一(yi)百(bai)年甚至更久？這是(shi)最(zui)重要的(de)(de)(de)指標。就像一(yi)個人能(neng)不(bu)能(neng)活一(yi)百(bai)歲，活不(bu)活得好(hao)那(nei)是(shi)另外一(yi)回事。企(qi)(qi)業(ye)(ye)也是(shi)同樣的(de)(de)(de)道理，活下(xia)(xia)去(qu)才是(shi)最(zui)重要的(de)(de)(de)，活下(xia)(xia)去(qu)是(shi)活得好(hao)的(de)(de)(de)前提。現(xian)在(zai)(zai)很多企(qi)(qi)業(ye)(ye)都(dou)在(zai)(zai)謀求做(zuo)大(da)(da)(da)做(zuo)強(qiang)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)管理者(zhe)都(dou)在(zai)(zai)為(wei)先(xian)做(zuo)大(da)(da)(da)還是(shi)先(xian)做(zuo)強(qiang)爭論不(bu)休。我認為(wei)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)要先(xian)做(zuo)活，活下(xia)(xia)去(qu)是(shi)第一(yi)位的(de)(de)(de)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)必須根據(ju)市場的(de)(de)(de)變化做(zuo)出自己的(de)(de)(de)調(diao)整，否(fou)則(ze)再大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)都(dou)有轟然倒下(xia)(xia)的(de)(de)(de)那(nei)一(yi)天。

　　37、企業里的一切問題一定都會在現場集中體現。

　　企業管理(li)(li)問(wen)題(ti)的答(da)案永遠在現(xian)場(chang)(chang)。作為(wei)管理(li)(li)者要養成每天下現(xian)場(chang)(chang)的習(xi)慣(guan)，到現(xian)場(chang)(chang)去發現(xian)問(wen)題(ti)、分析(xi)問(wen)題(ti)和解決問(wen)題(ti)。離(li)開了現(xian)場(chang)(chang)就容易(yi)脫離(li)實際，也不利于問(wen)題(ti)及時有(you)效的解決。

　　38、“正己克私”是一名好的領導者一生修行的課題。

　　正(zheng)人(ren)先正(zheng)己(ji)[與(yu)第6章的(de)14內容重復，是(shi)否刪除一(yi)(yi)條？]。子曰：“其身(shen)正(zheng)，不令(ling)而行；其身(shen)不正(zheng)，雖令(ling)不從。”只有一(yi)(yi)名公(gong)正(zheng)的(de)人(ren)才會對一(yi)(yi)個人(ren)和(he)一(yi)(yi)件事(shi)做出公(gong)正(zheng)的(de)評(ping)價，也只有富(fu)有正(zheng)義感的(de)領(ling)導者(zhe)(zhe)才能帶領(ling)出優秀的(de)團(tuan)隊。如果(guo)管理者(zhe)(zhe)本人(ren)的(de)內心就是(shi)歪(wai)曲的(de)，那么他看(kan)待世上的(de)很多人(ren)和(he)事(shi)物也必(bi)定是(shi)歪(wai)曲的(de)。所以，管理者(zhe)(zhe)要(yao)(yao)想做到公(gong)正(zheng)的(de)評(ping)價一(yi)(yi)個人(ren)和(he)一(yi)(yi)件事(shi)，首先就要(yao)(yao)修煉(lian)自己(ji)有一(yi)(yi)個公(gong)正(zheng)的(de)心。

　　39、管理一定要產生業績。

　　一(yi)切(qie)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)理(li)論、方(fang)法(fa)、工具(ju)等，都為了解(jie)決一(yi)個問(wen)題(ti)——業(ye)績(ji)(ji)(ji)問(wen)題(ti)。所以(yi)，不(bu)(bu)(bu)(bu)出業(ye)績(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)好(hao)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)。管(guan)(guan)理(li)者不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)單純以(yi)管(guan)(guan)理(li)去(qu)談管(guan)(guan)理(li)。不(bu)(bu)(bu)(bu)會做(zuo)(zuo)(zuo)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)人(ren)會認為，書上就是(shi)(shi)這(zhe)么寫的(de)(de)(de)，管(guan)(guan)理(li)就應該是(shi)(shi)這(zhe)樣做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)。這(zhe)實(shi)(shi)質(zhi)上是(shi)(shi)犯(fan)了教條主(zhu)義(yi)、本本主(zhu)義(yi)的(de)(de)(de)錯誤(wu)，這(zhe)也是(shi)(shi)紙上談兵，沒(mei)有真正的(de)(de)(de)實(shi)(shi)事求是(shi)(shi)的(de)(de)(de)去(qu)做(zuo)(zuo)(zuo)管(guan)(guan)理(li)。其實(shi)(shi)，管(guan)(guan)理(li)只有一(yi)個衡量標準，那(nei)就是(shi)(shi)以(yi)結果為導向(xiang)，不(bu)(bu)(bu)(bu)出業(ye)績(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)都是(shi)(shi)多余的(de)(de)(de)，不(bu)(bu)(bu)(bu)出業(ye)績(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)者也是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)稱職的(de)(de)(de)。

　　40、不出業績的管理都是空談。

　　所有的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方法、管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模式、管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工具、管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)論、管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)思想，都(dou)(dou)在解決(jue)業(ye)績(ji)(ji)的(de)問題。全世界汗牛充(chong)棟的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)書籍，沒有一(yi)個不(bu)(bu)是以(yi)業(ye)績(ji)(ji)為導向。相反之，不(bu)(bu)出業(ye)績(ji)(ji)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)不(bu)(bu)是好(hao)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。我們必須樹立一(yi)個堅定的(de)信仰：不(bu)(bu)出業(ye)績(ji)(ji)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)都(dou)(dou)是空談。從個人來(lai)看(kan)的(de)話(hua)，不(bu)(bu)出業(ye)績(ji)(ji)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者也(ye)不(bu)(bu)是好(hao)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者。[這兩條內容也(ye)重(zhong)復，是否(fou)刪除一(yi)條？]

　　41、目前國內中小企業普遍不重視管理模式的研發設計，治亂而非治未來。

　　企業(ye)需要(yao)系統性設(she)計科(ke)學化(hua)管(guan)理(li)(li)模(mo)式；科(ke)學化(hua)的(de)管(guan)理(li)(li)模(mo)式就(jiu)是全(quan)員業(ye)績管(guan)理(li)(li)模(mo)式。但是，現(xian)在國內的(de)中(zhong)小(xiao)企業(ye)普遍不(bu)重視管(guan)理(li)(li)模(mo)式的(de)研發設(she)計，主要(yao)表現(xian)在以(yi)下(xia)五個方(fang)面：（1）沒(mei)有(you)意識；（2）沒(mei)有(you)能(neng)力(li)，不(bu)專業(ye)，不(bu)系統，打補丁，缺乏(fa)專業(ye)性人(ren)才(cai)，職業(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)與老板都不(bu)職業(ye)；（3) 沒(mei)有(you)規劃，頭痛醫頭，腳痛醫腳，以(yi)現(xian)狀(zhuang)問題看(kan)問題而(er)非以(yi)目標看(kan)問題；（4）沒(mei)有(you)章法，缺乏(fa)原則，帶(dai)來組織傷害；（5）追求短(duan)期(qi)利(li)益，投機文化(hua)嚴重。

　　42、中國企業普遍不重視經營管理系統的研發設計。

　　研(yan)發設計不僅(jin)包(bao)括(kuo)產品系(xi)統的(de)(de)(de)設計，還包(bao)括(kuo)運(yun)營(ying)管理(li)系(xi)統的(de)(de)(de)設計。落后企業(ye)與優秀(xiu)企業(ye)的(de)(de)(de)一(yi)個重要區別是：優秀(xiu)企業(ye)普(pu)遍(bian)比較重視運(yun)營(ying)管理(li)模式的(de)(de)(de)設計，企業(ye)有(you)一(yi)套屬(shu)于自己量身定(ding)制科學的(de)(de)(de)運(yun)營(ying)管理(li)系(xi)統，方可(ke)走得更遠(yuan)。

　　43、優秀的企業往往會保持優秀，不優秀的企業很難優秀起來。

　　注:這(zhe)是企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)宿(su)命(ming)，原因在(zai)于企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)文(wen)化(hua)和基因。優秀(xiu)(xiu)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)往(wang)往(wang)一直(zhi)有(you)(you)優秀(xiu)(xiu)的(de)(de)(de)文(wen)化(hua)和基因在(zai)傳承，所以(yi)它往(wang)往(wang)會(hui)保(bao)持優秀(xiu)(xiu)；不優秀(xiu)(xiu)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)之所以(yi)很難發展起來(lai)必然有(you)(you)其致命(ming)的(de)(de)(de)缺(que)陷存在(zai)。企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)經營(ying)管理(li)有(you)(you)其自(zi)身規律，企業(ye)(ye)想打破這(zhe)種“宿(su)命(ming)魔咒(zhou)”，就必須(xu)從根本上(shang)改(gai)良企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)基因和文(wen)化(hua)。

　　44、知識不等于專業，學歷不等于能力。

　　專(zhuan)(zhuan)業(ye)，包含(han)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)和專(zhuan)(zhuan)業(ye)技(ji)能(neng)兩部分。有(you)(you)些人目不識(shi)丁但卻(que)很(hen)會(hui)做事(shi)，是(shi)因為他(ta)在長期的工作經驗(yan)中積(ji)累(lei)具備了(le)相(xiang)關的專(zhuan)(zhuan)業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)和專(zhuan)(zhuan)業(ye)技(ji)能(neng)；有(you)(you)些人學歷很(hen)高做事(shi)卻(que)一(yi)團糟(zao)，是(shi)因為他(ta)沒有(you)(you)把專(zhuan)(zhuan)業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)轉化為專(zhuan)(zhuan)業(ye)技(ji)能(neng)。專(zhuan)(zhuan)業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)和專(zhuan)(zhuan)業(ye)技(ji)能(neng)是(shi)對工作指(zhi)導方法的總結，可以有(you)(you)效的避免走彎路的成本(ben)，但是(shi)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)和專(zhuan)(zhuan)業(ye)技(ji)能(neng)也要經受(shou)效果(guo)的檢(jian)驗(yan)和修(xiu)正完善(shan)。

　　45、成功的道路上都是孤獨者在前行，因為沒幾個人堅持下去。

　　正確(que)的(de)(de)事情(qing)(qing)放棄就(jiu)是錯(cuo)的(de)(de)，錯(cuo)誤的(de)(de)事情(qing)(qing)堅(jian)持(chi)就(jiu)可能(neng)是對的(de)(de)。世(shi)界上最難(nan)(nan)的(de)(de)事情(qing)(qing)就(jiu)是堅(jian)持(chi)。說它(ta)容易(yi)，是因(yin)(yin)為(wei)只要(yao)愿意(yi)做(zuo)，人人都(dou)能(neng)做(zuo)到；說它(ta)難(nan)(nan)，是因(yin)(yin)為(wei)真正能(neng)做(zuo)到的(de)(de)，終究只是少數人。成(cheng)功貴在(zai)堅(jian)持(chi)不(bu)懈的(de)(de)努力(li)。

　　46、內求是進步的開始，外求是退步的根源。

　　注:一(yi)個(ge)人(ren)如果(guo)總是在別(bie)(bie)人(ren)身上找問(wen)題的(de)(de)時候(hou)，就(jiu)產(chan)生了一(yi)種(zhong)消極(ji)負(fu)面的(de)(de)思(si)(si)維(wei)方式，他就(jiu)給自(zi)己(ji)的(de)(de)失(shi)敗(bai)找到了理由，覺(jue)得是因(yin)為別(bie)(bie)人(ren)沒有配合(he)我(wo)(wo)，別(bie)(bie)人(ren)沒有做好(hao)，所(suo)以才(cai)導致失(shi)敗(bai)。別(bie)(bie)人(ren)是不(bu)是由著(zhu)我(wo)(wo)們來改(gai)(gai)變？我(wo)(wo)們自(zi)己(ji)改(gai)(gai)變了才(cai)能改(gai)(gai)變別(bie)(bie)人(ren)。你改(gai)(gai)變自(zi)己(ji)的(de)(de)思(si)(si)維(wei)是內求(qiu)，當(dang)一(yi)個(ge)人(ren)認(ren)識到自(zi)己(ji)錯(cuo)誤(wu)的(de)(de)時候(hou)就(jiu)是進步(bu)的(de)(de)開(kai)始；當(dang)一(yi)個(ge)人(ren)沒認(ren)識到自(zi)己(ji)的(de)(de)錯(cuo)誤(wu)認(ren)為都(dou)是別(bie)(bie)人(ren)問(wen)題的(de)(de)時候(hou)就(jiu)是在原地踏(ta)步(bu)甚(shen)至在退步(bu)。

　　47、從山頂掉下去一分鐘，從山底爬上去要三天。

　　企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)經營管理如同爬山(shan)，無(wu)捷徑可(ke)走，下山(shan)容易上山(shan)難。企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)發展需要日積(ji)月累的(de)(de)進步(bu)，需要克服重(zhong)重(zhong)障和(he)歷經千(qian)辛萬苦才(cai)能(neng)有所進步(bu)。但是企(qi)(qi)業(ye)如果稍有松懈或(huo)遇(yu)到(dao)意想不(bu)到(dao)的(de)(de)事情，就會對企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)發展造成很大的(de)(de)風險和(he)沖擊。海爾集團(tuan)首(shou)席執行(xing)官張瑞(rui)敏(min)經常講，企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)經營要“戰(zhan)戰(zhan)兢(jing)兢(jing)，如履薄冰”。

　　48、管理最大的問題是無法量化。

　　感(gan)性(xing)是(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者的(de)天敵，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)就是(shi)(shi)要努力地讓感(gan)性(xing)變(bian)成(cheng)理(li)(li)性(xing)，這是(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)學一直在追(zhui)求的(de)理(li)(li)想境界。管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)本(ben)(ben)來就是(shi)(shi)跟人(ren)打交道(dao)的(de)，但人(ren)是(shi)(shi)非常復雜的(de)，所以，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者要想盡(jin)一切辦(ban)法把問題和事情(qing)量(liang)化掉才(cai)能(neng)找到問題的(de)根本(ben)(ben)，也才(cai)能(neng)更好地去解決問題。

　　49、管理不是懂不懂、知道不知道的問題而是能否做到和做好。

　　“懂(dong)得”不(bu)(bu)如“做(zuo)(zuo)到”，“知(zhi)道(dao)”不(bu)(bu)如“行道(dao)”，如果只(zhi)(zhi)是把管(guan)(guan)理(li)專業停留在“知(zhi)不(bu)(bu)知(zhi)道(dao)”、“懂(dong)不(bu)(bu)懂(dong)得”的(de)(de)(de)層(ceng)面，這樣(yang)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)只(zhi)(zhi)是停留在認知(zhi)層(ceng)面。企業的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)，懂(dong)不(bu)(bu)懂(dong)得、知(zhi)不(bu)(bu)知(zhi)道(dao)是很重要，但最重要的(de)(de)(de)是做(zuo)(zuo)不(bu)(bu)做(zuo)(zuo)得到、行不(bu)(bu)行得到。懂(dong)了不(bu)(bu)等于做(zuo)(zuo)了，做(zuo)(zuo)了不(bu)(bu)等于做(zuo)(zuo)好(hao)。

　　50、很多企業是靠發展解決問題，但是發展也會帶來新的問題。

　　企(qi)業的(de)發(fa)(fa)展(zhan)要(yao)么(me)是(shi)(shi)靠(kao)產品研發(fa)(fa)來(lai)拉動，要(yao)么(me)靠(kao)營銷(xiao)來(lai)拉動。無論是(shi)(shi)哪種方式，公(gong)司系(xi)統的(de)管理模式和團隊能(neng)力一定(ding)要(yao)跟得上(shang)。因為(wei)公(gong)司在快速發(fa)(fa)展(zhan)階(jie)段一定(ding)要(yao)充分(fen)考慮業務消化(hua)能(neng)力，發(fa)(fa)展(zhan)是(shi)(shi)會解決(jue)一些(xie)問題，但是(shi)(shi)發(fa)(fa)展(zhan)同時也會帶來(lai)很(hen)多新(xin)的(de)問題。因為(wei)突然(ran)暴增的(de)訂單會對企(qi)業的(de)管理、品質、團隊、服務、文化(hua)等提出(chu)了(le)更高(gao)的(de)標(biao)準和要(yao)求。史玉柱曾經(jing)講過：“很(hen)多企(qi)業不是(shi)(shi)被(bei)餓(e)死的(de)而是(shi)(shi)被(bei)撐死的(de)。”