“只要結果，不管過程”，是很多老板喜歡說的一句話。但你要的結果你得到了嗎？絕大多數情況下，結果都是讓我們失望的。所以，我們要控制過程，化整為零，一段一段地來控制。這就是企業精細管理。下面看看生產企業如何精細管理。

　　企(qi)業(ye)精細管理(li)原因：考核沒(mei)有用

　　解決控(kong)(kong)制問題，要懂得(de)把(ba)控(kong)(kong)制的(de)(de)對象分解，然后一(yi)段一(yi)段地控(kong)(kong)制，達(da)到精細控(kong)(kong)制的(de)(de)目的(de)(de)。

　　這與很多企(qi)業的(de)(de)(de)管(guan)理人(ren)員特別是(shi)老(lao)板一(yi)(yi)貫倡(chang)導的(de)(de)(de)原則是(shi)不同(tong)的(de)(de)(de)。很多老(lao)板、領(ling)導對(dui)下屬常講的(de)(de)(de)一(yi)(yi)句話是(shi)：你怎(zen)么做我不管(guan)，我只找你要(yao)結果。但(dan)是(shi)，一(yi)(yi)般情(qing)況下我們都會得到(dao)讓人(ren)失望的(de)(de)(de)結果。

　　于是管理者會認為(wei)是下屬不(bu)行，想要換人。但是，換來(lai)換去，發現張三、李(li)四(si)、王五都差不(bu)多(duo)，因為(wei)都是工廠培養出來(lai)的(de)。

　　既然換人(ren)無效，有的(de)企(qi)業就在考核(he)上(shang)下(xia)功夫，試圖通過施加壓(ya)力(li)來迫使員工(gong)努(nu)力(li)。但最(zui)終發現，考核(he)只有一個結果--把人(ren)考走。因為(wei)指(zhi)標定高了(le)，員工(gong)達不到(dao)，只有走；指(zhi)標定低了(le)，很(hen)多老(lao)板不肯兌(dui)現，員工(gong)也會走。所以，考核(he)也很(hen)難(nan)達到(dao)令人(ren)滿(man)意的(de)結果。

　　考(kao)核為什么總是不(bu)理(li)想呢？因為無論考(kao)核的(de)要求(qiu)是高還是低，考(kao)核的(de)結果(guo)如果(guo)是被考(kao)核者無法控(kong)制的(de)，考(kao)核都是無效的(de)。而要想考(kao)核的(de)結果(guo)能(neng)被員工自己控(kong)制，整個過程(cheng)就不(bu)能(neng)太長。過程(cheng)越(yue)長，牽涉(she)的(de)人和事就越(yue)多，結果(guo)就越(yue)難(nan)控(kong)制。

　　經常有人跟朋友開玩(wan)笑(xiao)說，五(wu)年后(hou)我(wo)給你一(yi)萬(wan)塊(kuai)錢，或者(zhe)明(ming)天我(wo)給你五(wu)百塊(kuai)錢，你選哪一(yi)個？誰(shui)都想要(yao)明(ming)天的五(wu)百。為什(shen)么？因(yin)為明(ming)天就可以(yi)拿到。五(wu)年的時間太長(chang)了，在這五(wu)年當中(zhong)會發生(sheng)什(shen)么，誰(shui)也不知道，沒有辦法(fa)控制(zhi)。

　　可見(jian)，時間越(yue)短，控制越(yue)好(hao)。

　　企(qi)業(ye)精細管(guan)理(li)要點：單位劃(hua)小(xiao)，控制更好

　　要(yao)想控(kong)制好(hao)，就(jiu)要(yao)將控(kong)制單(dan)位劃(hua)(hua)小。最好(hao)是月計劃(hua)(hua)分解成周計劃(hua)(hua)，周計劃(hua)(hua)分解成日(ri)計劃(hua)(hua)。劃(hua)(hua)小時(shi)間單(dan)位，減少變化的(de)可(ke)能，嚴格將事(shi)情控(kong)制住(zhu)。

　　很多好(hao)的(de)企業都在車(che)間里搞一(yi)個看(kan)(kan)板(ban)，那個看(kan)(kan)板(ban)上有小時產(chan)量。為什么(me)搞小時產(chan)量？它就(jiu)是把(ba)單位縮小。

　　比(bi)如(ru)說，一(yi)天八(ba)小(xiao)時(shi)(shi)我需要(yao)生產800臺(tai)，那么，一(yi)小(xiao)時(shi)(shi)至(zhi)少要(yao)生產100臺(tai)，如(ru)果一(yi)個(ge)(ge)小(xiao)時(shi)(shi)只有80臺(tai)，我就知道(dao)這(zhe)個(ge)(ge)產量不(bu)夠，下(xia)一(yi)個(ge)(ge)小(xiao)時(shi)(shi)就要(yao)緊張了(le)。這(zhe)里(li)，不(bu)是以八(ba)個(ge)(ge)小(xiao)時(shi)(shi)為準(zhun)來控制，而是化成一(yi)個(ge)(ge)小(xiao)時(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)小(xiao)時(shi)(shi)地(di)來控制。控制單位(wei)縮小(xiao)了(le)，就出效果。

　　很多企業一(yi)年到頭都不算(suan)(suan)一(yi)次賬(zhang)，老(lao)板只要(yao)(yao)賬(zhang)上(shang)(shang)有(you)錢就不著急，覺得(de)都是他的，實際上(shang)(shang)遠沒(mei)有(you)那么樂觀(guan)。我們(men)在核算(suan)(suan)時至少要(yao)(yao)以(yi)月為(wei)單位，在物料方面也要(yao)(yao)一(yi)單一(yi)單地算(suan)(suan)，單單結(jie)案。

　　在浙江興盛做企業管理咨詢時，采取(qu)的控(kong)制方式就是把控(kong)制單(dan)位化小到工序，取(qu)得了明顯的效果(guo)。

　　浙江興盛以前是業(ye)務(wu)部門接(jie)到單以后就(jiu)給幾個(ge)分(fen)廠(chang)，由各個(ge)分(fen)廠(chang)自(zi)己安排(pai)；各分(fen)廠(chang)廠(chang)長又(you)給車間，由車間自(zi)己安排(pai)。大家都由一(yi)(yi)個(ge)總的出(chu)貨時間來(lai)控制(zhi)，結果(guo)，效率非(fei)常(chang)低，甚至搞不清(qing)楚一(yi)(yi)個(ge)單究竟在哪些(xie)工序(xu)做。

　　正睿進(jin)駐以(yi)后，將(jiang)其改為以(yi)工(gong)序(xu)為單(dan)位來控(kong)(kong)制，由計劃部門具體控(kong)(kong)制每道工(gong)序(xu)做什(shen)么、什(shen)么時候(hou)開始做。20天后，實(shi)施控(kong)(kong)制的工(gong)序(xu)產量增加(jia)了(le)20%；兩(liang)個月后，公司人(ren)均產量增加(jia)了(le)62.5%。

　　所(suo)以，總(zong)的(de)指導思想是要(yao)采取精細控制的(de)方(fang)式，不要(yao)一攬(lan)(lan)子控制，一攬(lan)(lan)子控制是控制不了的(de)。

　　企業精細管理案例

　　正(zheng)睿咨詢在另一(yi)(yi)家企業曾經做過一(yi)(yi)個案例。這家企業原來考(kao)核一(yi)(yi)個車(che)(che)間總的結單率(lv)，考(kao)核結果(guo)總是(shi)不(bu)(bu)理想，在30%左右徘徊。老板對車(che)(che)間主管罰也不(bu)(bu)是(shi)，不(bu)(bu)罰也不(bu)(bu)是(shi)--罰要走人，不(bu)(bu)罰又(you)讓考(kao)核失去意義。

　　正睿進駐(zhu)以后，改變了考核(he)的方式，對這個(ge)車間的五道工序(xu)一(yi)道一(yi)道地考核(he)任(ren)務(wu)完成(cheng)率。效(xiao)果立刻體(ti)現出來：一(yi)個(ge)月(yue)后，計劃達成(cheng)率達到了90%。

　　為什么考核一(yi)(yi)個(ge)車間的(de)總體訂單(dan)完成(cheng)(cheng)率效果(guo)很(hen)差呢？因為這個(ge)車間五道工序中的(de)任何一(yi)(yi)道出了問題(ti)，都影響一(yi)(yi)個(ge)訂單(dan)的(de)最終完成(cheng)(cheng)，大家99%的(de)工作都成(cheng)(cheng)了無用功，當然不能調(diao)動(dong)積極性。

　　現在分(fen)段來考，做得好(hao)的(de)不(bu)(bu)受做不(bu)(bu)好(hao)的(de)影響，積極性自然就起來；做得不(bu)(bu)好(hao)的(de)只能自己承擔，也不(bu)(bu)得不(bu)(bu)努力干了。責任一分(fen)開，效(xiao)率就高了。

　　為了便(bian)于精(jing)細管(guan)(guan)理法的實施(shi)，我們在做(zuo)管(guan)(guan)理升(sheng)級(ji)的企業都推出了一種叫(jiao)“精(jing)細控制卡(ka)”的管(guan)(guan)理卡(ka)片。卡(ka)片雖小，責任(ren)分(fen)段，清晰明了，效果(guo)很好。