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【中小企業管理】管理者改變的九大舉措

發布時間:2019-06-19     瀏覽量:3988    來源:正睿咨詢
【摘要】:很多中小企業管理人員在管理當中經常會遇到各種各樣的問題無法解決,針對中小企業管理問題,正睿咨詢16年管理咨詢經驗總結了中小企業管理者改變的9大舉措。

  很多中小企業管理人員在管理當中經常會遇到各種各樣的問題無法解決,針對中小企業管理問題,正睿咨(zi)詢(xun)16年管理咨(zi)詢(xun)經驗總(zong)結(jie)了中小企業管理者改(gai)變的9大(da)舉措。

  1、取得老(lao)板(ban)的支(zhi)持(chi)和權威。一(yi)定(ding)要明白(bai)老(lao)板(ban)不(bu)(bu)給足夠(gou)的支(zhi)持(chi)是沒有辦法做成(cheng)的。老(lao)板(ban)的支(zhi)持(chi)靠什么(me)?靠業(ye)(ye)績,做管理升級要抓住機會快速出業(ye)(ye)績,不(bu)(bu)能等,我(wo)說(shuo)的系統思維不(bu)(bu)代表你(ni)可以(yi)慢著(zhu)來(lai),原則是這樣(yang),但過(guo)程你(ni)要快速推(tui)著(zhu)它往前走,我(wo)們有些做管理升級的沒有經驗,到企業(ye)(ye)里非要搞一(yi)整(zheng)套大而全的東(dong)西,推(tui)啊推(tui),不(bu)(bu)推(tui)三個月不(bu)(bu)罷手。

  2、頻繁(fan)的溝通。靠溝通化解(jie)對抗。

  3、案(an)例(li)式問題(ti)分析,去找責任。我(wo)們為什(shen)么在(zai)企(qi)業(ye)(ye)里(li)要倡導(dao)案(an)例(li)分析?因為案(an)例(li)的中(zhong)心(xin)角色是管理人員(yuan),他們的問題(ti)通過(guo)案(an)例(li)實實在(zai)在(zai)地記在(zai)他們身(shen)上。我(wo)到企(qi)業(ye)(ye)里(li)遇到一個廠長,他說出不(bu)了貨(huo),后來我(wo)一查問題(ti)就清楚了。你把這個案(an)例(li)在(zai)企(qi)業(ye)(ye)里(li)一講,很多(duo)管理人員(yuan)就心(xin)悅誠服(fu)。

  4、對管理者的自我(wo)檢查(cha),做時間分析。

  5、平(ping)(ping)民式(shi)的作風,消(xiao)除界限,平(ping)(ping)民式(shi)的作風就是(shi)(shi)跟(gen)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)融為一(yi)體,激發員(yuan)工的管(guan)理(li)升(sheng)(sheng)級(ji)熱情(qing)。就管(guan)理(li)升(sheng)(sheng)級(ji)而言,有時(shi)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)(shi)反對者,基(ji)層員(yuan)工往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)(shi)支持者。一(yi)定要懂得(de)利(li)用基(ji)層人(ren)員(yuan)的力量。必須廣(guang)泛地發動(dong)下(xia)面,再(zai)加上我們咨詢老師的力量,就能打動(dong)它(ta)。

  搞生日晚會(hui)等活動,實際上是想讓企業知道(dao)真(zhen)正的力量來自哪里。

  正睿曾(ceng)經在(zai)一個(ge)項(xiang)目搞了(le)(le)個(ge)員工(gong)(gong)(gong)委員會,我(wo)從1000個(ge)工(gong)(gong)(gong)人(ren)里選了(le)(le)五十個(ge)人(ren)進入了(le)(le)員工(gong)(gong)(gong)委員會,它(ta)與管理層形成(cheng)了(le)(le)兩個(ge)平行的組織,這個(ge)員工(gong)(gong)(gong)管理委員會沒(mei)有行政(zheng)職能,但它(ta)反(fan)映員工(gong)(gong)(gong)的心聲,傳達公(gong)司(si)政(zheng)策,公(gong)司(si)訂(ding)的每個(ge)政(zheng)策要得到(dao)他們的認可,包括計件工(gong)(gong)(gong)資。

  6、占領企業輿論制高點

  要敢于利用員(yuan)工自己(ji)(ji)的(de)感言(yan)來營造氣氛,不要我們老(lao)師自己(ji)(ji)說,不如(ru)員(yuan)工們自己(ji)(ji)講(jiang)的(de)話,把它們的(de)感言(yan)寫(xie)到內刊(kan)、墻(qiang)報、會(hui)議上。

  7、設計震撼性動作,解開常(chang)識之(zhi)鎖。我(wo)們(men)很多(duo)企業有一(yi)個(ge)怪現(xian)象,見(jian)怪不(bu)(bu)怪。我(wo)經常(chang)碰到他(ta)們(men),我(wo)問:車間(jian)為什么這么亂?他(ta)們(men)說(shuo):車間(jian)就是(shi)亂的(de)。我(wo)們(men)后來把他(ta)們(men)帶到我(wo)們(men)做過的(de)一(yi)個(ge)項目上去(qu),他(ta)們(men)看到整齊的(de)現(xian)場(chang)后,老板對員工(gong)說(shuo):車間(jian)現(xian)場(chang)也(ye)是(shi)能搞(gao)好的(de),后來他(ta)們(men)很多(duo)員工(gong)寫了(le)參(can)觀(guan)感想,內(nei)容很感動。你給他(ta)講多(duo)少(shao)遍不(bu)(bu)如讓他(ta)們(men)親(qin)眼見(jian)一(yi)見(jian)。你以為車間(jian)就是(shi)你那個(ge)樣子,你以為你做不(bu)(bu)好別人也(ye)做不(bu)(bu)好。

  道(dao)理(li)(li)(li)(li)是一(yi)個方向(xiang),常識(shi)(shi)是一(yi)股能(neng)量。我說常識(shi)(shi)沒有解開,就像在(zai)夢里(li),道(dao)理(li)(li)(li)(li)都明(ming)(ming)白了,你(ni)在(zai)夢里(li)想跑,你(ni)跑的(de)起來嗎?就要敲醒他,震撼(han)性地敲醒他,改變常識(shi)(shi)。常識(shi)(shi)能(neng)不能(neng)靠道(dao)理(li)(li)(li)(li)說服?靠道(dao)理(li)(li)(li)(li)說服不叫常識(shi)(shi),常識(shi)(shi)是多少年的(de)感(gan)受(shou)和(he)經驗的(de)積累,常識(shi)(shi)相當于數(shu)學上的(de)公(gong)理(li)(li)(li)(li)。1+1為什么等于2 ?公(gong)理(li)(li)(li)(li)是不需要證明(ming)(ming)的(de),這就是常識(shi)(shi)。

  8、通(tong)過量化的(de)(de)獎(jiang)罰,強化效果(guo)。人的(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)標準化意識的(de)(de)導入和訓(xun)練,一個(ge)最大(da)的(de)(de)問題是很多管理(li)(li)(li)人員以(yi)合(he)(he)(he)(he)理(li)(li)(li)不合(he)(he)(he)(he)理(li)(li)(li)為(wei)(wei)借(jie)口,一定(ding)要識破這(zhe)個(ge)借(jie)口。討(tao)(tao)論(lun)(lun)的(de)(de)時候(hou)要以(yi)合(he)(he)(he)(he)理(li)(li)(li)性為(wei)(wei)主(zhu),合(he)(he)(he)(he)理(li)(li)(li)性大(da)于(yu)權威(wei)性。執(zhi)行(xing)(xing)的(de)(de)時候(hou)權威(wei)性大(da)于(yu)合(he)(he)(he)(he)理(li)(li)(li)性,將討(tao)(tao)論(lun)(lun)和執(zhi)行(xing)(xing)分(fen)開(kai)。我們企業恰恰相(xiang)反,討(tao)(tao)論(lun)(lun)的(de)(de)時候(hou)沒問題,執(zhi)行(xing)(xing)的(de)(de)時候(hou)問題一大(da)堆。我們流程討(tao)(tao)論(lun)(lun)七步曲專門(men)有(you)這(zhe)些安排,要防止合(he)(he)(he)(he)理(li)(li)(li)性成為(wei)(wei)一個(ge)障礙(ai),看似不合(he)(he)(he)(he)理(li)(li)(li)的(de)(de)東西效果(guo)往往很好,看起來合(he)(he)(he)(he)理(li)(li)(li)的(de)(de)東西沒有(you)人執(zhi)行(xing)(xing)。

  9、對(dui)新(xin)人(ren)的引入(ru)(ru)。新(xin)人(ren)一定要(yao)適當地引入(ru)(ru),起什么作用(yong)?刺(ci)激(ji)(ji)自己的文化,新(xin)人(ren)的進入(ru)(ru)并不是(shi)完全替(ti)代舊人(ren),主要(yao)是(shi)對(dui)原有的文化進行刺(ci)激(ji)(ji),就(jiu)像(xiang)我們的制(zhi)度是(shi)對(dui)原有制(zhi)度的刺(ci)激(ji)(ji),刺(ci)激(ji)(ji)以后(hou)是(shi)沖(chong)突(tu),然后(hou)我們慢(man)慢(man)調理這個沖(chong)突(tu),然后(hou)慢(man)慢(man)建立一種可以調控(kong)的機制(zhi)。新(xin)人(ren)使用(yong)、保護、引導中要(yao)讓有些人(ren)碰釘子。碰出包(bao)來,然后(hou)才可以駕馭。

  以上就是(shi)對管理升級(ji)(ji)中間(jian)的(de)(de)坎(kan)坎(kan)坷坷進行了一(yi)(yi)個(ge)系統的(de)(de)正面的(de)(de)闡述,不(bu)是(shi)介紹流(liu)程怎(zen)么做,講表單怎(zen)么做,我(wo)們一(yi)(yi)定(ding)要(yao)知(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)(dao),專業固然重要(yao),管理升級(ji)(ji)不(bu)等于常規管理,一(yi)(yi)定(ding)要(yao)掌握跟企業的(de)(de)互動,僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)知(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)(dao)目(mu)標是(shi)不(bu)夠的(de)(de),僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)知(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)(dao)現(xian)狀是(shi)不(bu)夠的(de)(de),最關(guan)鍵(jian)(jian)的(de)(de)是(shi)要(yao)懂得引導(dao)企業從現(xian)在走向未來。而其中的(de)(de)關(guan)鍵(jian)(jian)是(shi)人的(de)(de)行為標準化與(yu)事的(de)(de)流(liu)程自動化的(de)(de)打造(zao)。

 

 

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